両親の確定申告のため、パソコンが必要でした。 以前そちらのスタッフの寺畑さんという方に大変良くしてもらったから、と知り合いの紹介でその方を訪ねて行ったのですが接客中だったために、寺畑さんを師匠と呼ぶ田部さんという若い男性のスタッフさんが代わりに接客してくれました。 とても分かりやすく、私たちの聞きたいことなども詳しく教えてくれてとても勉強になりましたし、安心してパソコンを選ぶことができました、それに付随したプリンターなどといったことにも精通しており、1時間くらいで決まり購入しました。パソコンをどれが売りたいかではなく、私たちにとって必要なものはどれか、ということをとても真摯に考えてくださったことがとても嬉しかったです。 今まで家電量販店は少し殺風景でどことなくスタッフの方も冷たいような気がしていたのですが、エディオン五日市店の私たちが声を掛けた3名の方、全員とても素晴らしい方でした。 帰りも外まで出て車が出るまでお見送りしてくださっていました。 ずっと続けていてほしいと思います。 ありがとうございました。

エディオンアプリ景品交換について 金曜日夕刻エディオン五日市店に寄った。 レジで婦人がアプリで景品を受け取っていた。 私がそのレジでアプリ提示すると 小柄な女性店員にもう無くなりましたと言われた。 翌日アプリに同じ景品がまだ掲載されていたので店にたちよった。アプリを見せると別の女性店員が景品を渡してくれました。 ・問題点 1、アプリの来場景品は金曜日～日曜日で先着順と掲載されています。 金曜日夕刻には無いと言われ(しかし別の女性客には渡していた、差別ですか？)、土曜日にはもらえました。先着順なのに、矛盾しています。 ・問題点2、翌日景品はあるのに、嘘をつき、無駄足をふませている。 お客さんを大切にせにゃいけんよ デオデオや第一産業のようにお客さんへのサービスや思いやりはどこへいったんや！ このままにしておくと信用なくすよ 本当は★は0なんだが

先週に自宅のリモコンが壊れましたしリモコン操作をスマホ操作にしたかったのでSwitch botを購入しようと行きましたが店員さんに「何処に置いてますか？」って聞いた所、何か解らなかった様で「スマートリモコンありますか？」って聞き直したら何故か１ヶ所に陳列されてなくて歩きまくりました(^_^;) また価格も￥5,000～7,000と高くAmazonや楽天といったネットの方が￥3,000～4,000と安いです。 ついでにシャワーヘッドの交換を検討してまして自宅に付け替えれるのかを店員さんに聞くと何やらスマホで検索し始めまして「大丈夫ですよ」って解りましたがスマホで検索するのなら自分がエディオンに来た意味って何？って思いました。

我が家の家電は親の代から、全てEDIONさんです。 同じ方にずっと我が家の担当になって頂いて、その方が店舗にいる日に訪れ、欲しい物を相談しては購入しています。 何年も経過すると、欲しい機能はどんどん変わって来ますが、次はいつ頃買い換えたら良いか、我が家に合った商品はどれか、も詳しく教えて頂けるのでありがたいです。 故障や不具合もたくさん相談に乗って頂いて、修理をしては長く使っています。 本当にいつもお世話になっております！ 良い商品、長く使える商品をオススメして頂いています。 本当に感謝です！ありがとうございます。

ちょっと探し物があって廿日市の店舗に行ったら…[ありません]の一言だけで終わりでした その後に、五日市の店舗に行って同じように店員さんに聞いてみたら[ちょっと調べて来ます、少しこちらでお待ち下さい]と丁寧な対応 話を聞いて、対応に来た別の店員さんも丁寧な話し方で一緒に探しながら、あれこれと商品の説明をしてくれました 同じエディオンでも、店舗によって対応の仕方が随分と違うんですよね店員さんの個人的な違いなんでしょうかね⁉️ けど、対応の差違…ちょっと驚きでした

昔からそうなんだけど、何故ここの店員は態度が悪いの？？ 笑顔もろくに作れない無愛想な接客。来る度に酷くなってるような気がします。 店員の皆さんが一概にそうだと言っている訳ではないのですが、何にしても態度が悪い頻度が高すぎます。ありえません。 買ってくれるまで粘り続け、少し商品を眺めていただけなのにすぐに寄ってきます。煩わしいです。用があればこちらから呼びます。 そのくせ買ってくれないと分かった客に対しては頭にくるくらい適当な接客なのがとても目に付く。従業員全員教育し直した方がいいと思われます。

街中で二階駐車場が便利。店員が奇妙な事を言って苦笑。それは私が売り場探して(店員に聞いて)購入した品に対し "それはお勧めできません" と 【ほざき やがった】。この余計な一言に 「激怒した」が 穏やかに笑って 買って帰る。初めての購入ではなく追加購入。つまり既に使用の品。売ってる商品に言う台詞ではない。地元の たるみ であろう。私は ヤマダ電機 コジマ電気 ケーズデンキの地元 北関東在住だが 一度も聞いたことがない 捨てぜりふ。エディオン こんな店員では 消えていくのだろう。

毎年、夏の帰省中に伺います おじいちゃんにおこづかいを貰った子どもを連れていきます 正直、ゲームを買ってもすぐにあきるんだから、買わなければいいのにな～と思っていますが、何も言いません 店員の方は、子ども相手でも丁寧に対応してくれます 義父もこちらのお店で色々と購入しているようです。 個人で好みがあると思いますが、良いお店だと思います 私自身が買い物をしていないので、星3つとしてます。特に不満はありません

初めて来ました、自分は洋画鑑賞が、好きなので、Blu-ray、ＤＶＤ を買いに来ました。 今までは、己斐のブックオフに買いに行ってましたが、もう何回も、不良品を買いました、いざ 自宅に帰ってＤＶＤを見ようとしても、画面が暗くなったり、ノズルが、入ったりと、散々でしたので、今回からこの店に来ました 新しいのは￥３～４千円ですが、少し前のＤＶＤ「ブルーレイ」なら￥１１００円位です✌️⤴️

テレビを買おうと見ていて〰️数日前に違う商品クーラー２台、エコキュート随分な金額だったので、テレビも買うので〰️少しお安くなりますかね⁉️と、尋ねたら〰️数日前に担当していた担当者が他の方の接客していたので、違う社員の方でも良かったから、聞いたら〰️（イヤー担当が違うので〰️と、逃げた❗️）なので、違う店舗に行きテレビを買った。五日市では、2度と買わないと思った。

店員を呼びに行ったら、最初から無愛想でした。 愛想が悪いのは仕方ないですが、俺は忙しいからみたいな感じで、その場からすぐに離れたい感がすごかった。廿日市店に行ったほうがいいです。 偉そうに。本当に腹が立ちました。客を選ぶな。 他の方のレビューにもあるように、最悪の対応でした。 対応の改善をお願いします。

エディオンは凄い、ヤマダ電機でエアコンの設置依頼したら、出来ません&意味分からん説明、エディオンに頼んだら、少し追加料金掛かりますけど設置大丈夫です。接客対応も良く、なりより分かりやすい。流石エディオン、家電のことならエディオンは嘘のではなかった。エディオン最高 …

コードレス掃除機を買って簡単　便利に使ってますが　掃除の途中で充電が切れる事があり　やはり以前の紙パック取り替えの掃除機も手離せません　でホースの先端吸い口がコロも取れてボロになってましたが　部分交換のお願いをしたら素早く処理をして貰い気持ち良く掃除が出来ました 頼りになります …

ここのＤＶＤやＣＤを売っている店員さんが、とっても親切です店に置いてないＤＶＤでも、パソコンで一生懸命に調べてくれたり、こっちの方が格安で出てますってアドバイスをしてくれます✌️皆さん何か欲しい物が有ったら、相談してみて✌️ …

ここにDVD-Rを買いに行って、 店員さんに「パソコン書き込み用で、プレーヤーでも見れるのはこれですね。」と案内された。 家に帰っていざ！書き込みしようにもうまくいかん。ソフトか？ドライバーか？どのソフトでもダメ、職場のパソコンに変えてもダメ。 … もっと見る

スタッフさんの教育の差があるのか、私の時は接客がよくなったです。 追記 久々に行きました。スタッフさんの対応、すごく良くなってましたので、★1→4 「売ろう」ではなく、「お客さんのために」という気持ちを感じました。 気持ちよい接客でした。

平面駐車場は隣接するスーパーと共有のため、満車。屋上へ駐車がおすすめ。 店舗内はどこも同じ。店員いっぱいいるため、困ったら聞けばよい。掃除機の回転ブラシが欲しく来店。店員に聞くと部品です。の一言 それ以上もなく、注文されるかの確認もなく残念。

SDカードを買うのに、途中下車した 入口のカートの中を見ていたら確か女性から何をお探しですか？と聞かれた 担当の方が女性でちゃんと売り場まで案内してくれ、物を購入できた。 アルパーク店よりは店舗は古くて、あんまり愛層は無い気がする。

スマホとTVをつなぐケーブルを見に行ったが、ケーブルとは別に部品がいるかもしれないと言われた。｢私は全部自分で調べましたよ｣と親身になってくれなかった メーカーの取説を見ればわかるらしいが、みんながそれをできる訳じゃないからね。

ブルーレイの調子が悪かったので行ったところ、クリーナーを使ってくださいとの事で購入して帰った。 使う前に取り扱い説明書を読み直したら、購入して帰ったものは使ってはいけないタイプの商品... 大丈夫だと言われて購入したのに...

店舗はオッケーコイン通りからの入口が他県の人に見えない看板大きくしてくださいわざわざ信号左折してÚタ-ンやっとたどり着く田舎モン頑張ろうてか-瀬戸内のハワイ大島からか頑張って行ったこれには４０年の秘話有り有難う

電話で問い合わせた所、ダルそうな感じで答えられた。顔が見えない分、電話対応は誠実にして頂きたい。 名前は名乗られなかったが、中年の男性の声でした。店舗全体の印象を下げていますよ。 もう二度と利用しません。

駐車場が大きく、停めやすいです。 子供連れで行くと、店員さんが良く風船をくれます。子供たちはこれで大喜び。 先日、ハロウィンが近いので写真コーナーもありました。色々工夫されており、助かります。 …

声掛けしたあとの店員さんの反応と、レジ係の方の対応も丁寧でわかりやすく、車まで持って来ていただく間も、明るく上手いトークで盛り上げていただき、遠方からの帰省時利用でしたが大変満足な買い物ができました。

小さな子供には風船をくれるので、電気屋に行く用事がある時はいつもここにしてます。 もちろん値段も普通に安いです。 今時はネットショップの方が最安値があるけど、やはり大手量販店は安心感があります。

大型店ではないので品揃えはまずまず。受付の対応が丁寧。修理などアフターサービスよい。身障者用駐車スペース3台以上あり。最近、購入時にTポイント、dポイントがつくようになった。毎月抽選会がある。

定員さんによっては不親切な人がいます。 今日行った時の定員さん めちゃくちゃ不親切でした。 今日すぐ購入すると決めてた分けではないので商品を見ていたらずっと見られてて 凄く嫌な雰囲気でした

携帯からテレビにつなぐケーブル買いに行きました、無いです、無いですの対応で非常に感じ悪いですもう少し勉強したスタッフがほしいです✨以前は星た4でした今回は1です✨ガッカリしました。

10年前にＳＯＮＹのノートパソコンを買ったんですが、メモリ増設をお願いして手元に届いたら、フレームに歪みが出ていたので★一つです。 あと、店員さんもモチベーションが低いかもです。

冷蔵庫がご臨終のようで買い替えを決断しました。丁寧に対応頂き新しい冷蔵庫を使い始めました。もう買い替えもないと思いますが新しい家電に慣れるのもいい刺激になりそうです。

本店よりも品揃えが落ちますが、駐車スペースも広々としていて、店内も広々として店員さんの雰囲気もよく、家電を買う時に良く利用をしています。家から近いのも魅力です。

平面駐車場は空きが少ないけど、隣のスーパーと兼用だそーです。でも、屋上は大抵ガラガラ。店の間口の割には奥行きが有るせいか、売場は広く品揃えもそこそこ。

携帯テレビの拡大境はありません。 家にいる事が多い昨今高齢者の方や頑張っている受験生の方又自宅仕事の方来店してストレスがないようにです。失礼します

洗濯機に付いて訊いたが、従業員の説明附則と言うか、知識不足を感じた。 対応してくれた女性従業員は、キビキビした感じではあるが、少し威圧的。

2週連続来店して商品購入させていただきましたが対応して下さった店員の皆さん感じが良くて安心です。これからも安心できるお店でいて下さい。

エディオンの何よりも､制服が良い。知的なものが漂っているような感じ、スタッフの方それぞれ自信を持ち、適切に接客に当たっておられる。

駐車場は広いがエディオン関係ない車が多く 駐車しているのが見受けられる。 店員が多く客はまばらで品物をゆっくり見ることができる。

洗濯機が調子良くなくて買いに行きました。 家から近いので利用させてもらいました。 店頭価格より少し安くなったので良かったです。

店員さんが親切で 雨の日に買い物した時など 車まで傘をさしてくれたり 商品の説明や相談など してくれるので安心できる

アフターが凄いので安心して買い物が楽しめます。市内や五日市店のスタッフさん、皆様の丁寧な接客態度も素晴らしいです。

このあたりでは大きめの家電量販店です。品揃えはまあまあでここに無いものは市内に出て買うことをおすすめします。

♣ 店員さん達の対応が親切で、非常に良い。 細かいアドバイスがいただける。 全ての面において、満足している。

店員さんの対応が良かった。 説明書では解りにくく、挿し絵入りで手書きで説明をしてくださり。 解決出来た。

地元びいきと言われたらそれまでですが 家電エレクトロニクスのダイイチの頃から 愛用させてもらってます。

大変助かりました。かなり前に買ったブルーレイレコーダーのことも教えてくださりありがとうございました。

商品が少ない。店員は業績のためかなんとか売ってこようとしてくる。クレジットカードなんか押し売り同然。

品揃えが豊富でお店のポイントだけでなく、他のポイントも貯められる。説明も丁寧で地域に密着されている

いつでもとても親切に親身になって相談に乗ってくれます。とても良いスタッフさんばかりで助かってます！

対応が最悪です。 10ねんたってっも改善しません。 特にパソコンのコーナーの人は … もっと見る

店員さんが親切だった。ICレコーダーの使い方を聞きにいったら図を書いて説明してくださった。

廿日市店は人が多いのでなかなか店員がつかまらないけど、ここはすぐに対応してもらえるのか良い

やたら広くもなく、必要とするものはちゃんと並んでいるので、効率良く選んで買うことが出来る。

祝日に来店したが売り切れ商品ばっかりだったので品番覚えたネットで購入した！しかもお安く‼

色々家電買ってます。 電子ピアノも娘と弾かさせもらってます。 ありがとうございます。

店員さんの対応と、商品知識を有しているのが好き♡ まだ、デオデオと言ってしまう(笑)

中年女性のレジだったが、アプリの会員証に疎いようでポイントは諦めてレジを済ませました

店内の商品の配置が分かりやすく、通路の幅が広めなのでゆったりと見回ることができます。

廿日市より店舗が狭いので 目的の物は探しやすいです。 ただ、商品も展示が少ないです。

感じ良かったですよ❗取り付け次の日に連絡くれました❗優しいサービスですね！

イヤホン買いました 左が不具合あったけど ちゃんと交換してくれました

客より店員と携帯の人のほうが多い。 携帯の人がすぐ近寄ってくる。

売ってたもののアフターフォローができないお店 出来ないなら売るな

高くつくけど電化製品かうならこの店だね☺️安心出きる☺️

お店の広さの割に、品揃えが良かったのはびっくりしました。

あまり広くない店舗ですが、必要なものは全て揃っています。

修理の受け付け、レジの店員さんの対応が素敵でした。

商品数においてはヤマダ電機にだいぶ劣ると思います

店員は親切で優しく教えてくださいます。

いつも大変良くして頂き助かってます。

明るく元気な店でした。