平日18:00頃に自転車の後輪がパンク(針が刺されて) 近隣のトレイク、ワイズロードに問い合わせしたが　今日中に修理対応できないとか、何回も電話しても出てこないとか、チューブ代と工賃合わせて3000円近くかかるとか言われて困った先にエルブレスバイクに電話しました。ここは電話にすぐ出てくれて、自転車を持ってたらすぐ対応してくれました。しかもいままで一番安く済みました。

昨日夜帰り道残り10キロの時点でパンク！2時間かけて歩いて帰った。チューブ、携帯ポンプなどかわなきゃと思ってた矢先にやってしまった。 早速本日エルブレス御茶ノ水店へ。ずぶの素人なので色々わからない事質問しまくりお忙しい中ご丁寧に対応していただきました。　質問した解答だけでなく助言や提案含めてお答えいただきました。初心者でも安心して相談に乗ってくれます。

2回目の訪問ですが、前回の訪問時に後継車の相談に乗っていただき、親切にご対応いただきました。今回は手袋の新調と、後継車の報告でしたが、前回のことを覚えていてくださって嬉しかったです。 手袋のサイズで困ることが多く、なかなか見つからないので、また定期的にお邪魔したいです!

大晦日にパンクし、自転車屋さんはどこも営業してないと思っていたのですが、こちらは営業しているということで駆け込みました。 タイヤとチューブを手際よく交換していただき、すぐに乗り出すことができました。 店員さん、本当にありがとうございました！

品揃えはそこそこ。 ウェアや小物等が多い。 バイクの種類はある程度有るが預かり品展示品含めてワイヤーラインが雑。何故かSPECIALIZEDのバイクだけは普通のワイヤーラインになっている。 … もっと見る

息子の自転車のパンク修理で持ち込みしましたが すごく丁寧に教えてくれて 無駄なものは買わない方が良いともアドバイスされました すごく良心的なスタッフさんで安心です！

日曜日の昼間、パンクしてしまった自転車を直接持ち込んで相談しました。 対応も丁寧で、小1時間ぐらいで見てくれて 無事修理されて自転車復活しました！ … もっと見る

自転車通勤の途中でシフトワイヤーが切れてしまい，電話をしたところすぐに修理交換してもらえました。不具合の原因も丁寧に説明してもらえて，とても助かりました。

初めてスポーツ系のバイクを買いに行きました。 店員さんの説明がめちゃくちゃ良かったです。 初心者の方は本当にオススメだと感じました。 … もっと見る

他で雑な対応され二度めのパンクをしました。 こちらではタイヤ交換も含め安く丁寧な対応をうけました。 ありがとうございますm(__)m。