お店は休業中でしたが、ネット予約が可能でしたので予約日の1週間以上前にネットから予約をしました。予約したメニューの内容は2日前までの予約制、予約日は営業を再開した日の2日後でしたがお店から「休業中にご予約頂きましたが、今日から営業再開となっておりそのメニューをご用意できません」と電話がありました。お電話いただいたのは平日の17時頃、多くの方はお仕事中だと考えるべきだと思いますが（実際私も仕事中でしたが、予約した翌日も17時頃お電話を頂きその数分後かけ直しましたが留守番電話に繋がってしまったので、今回は今出ないとかけ直しても繋がらないだろうなと思って出ました）、今お時間大丈夫ですかなどの気遣いもなく、「そのメニューじゃなくてもいいのでメッセージプレートなどを用意するのも難しいですか？」と質問をしたら確認しますとの事でそこから更に数分間保留にされ、あまりにも失礼だなと、、、そもそも今日は予約日のまだ2日前だけど、、、？？？結局「シェフの仕事が増えてしまうので、、、」などと返答をされ、完全にただのお店側の都合でしたので本当に呆れました。対応が出来ないのであればネット予約を止めておくべきだと思うし、ネット予約を止めていないのであれば責任をもって対応するべきだと思います。私も飲食店経験者ですのでお店側の都合を理解出来なくもないですが、このような事がないように対策をして欲しいですね。

日曜日の13:00頃に予約して伺いましたので入店はスムーズでした。 アフタヌーンティーのセットは、見栄えは良好！お味はそれなりな印象です。また、一見量が多いように見えましたが、どうにか収まるような内容です。 記念日プレートは写真映え間違いない印象で、若い女性のお客さまたちは、一生懸命に写真撮影をされておりました。店内は、そのような雰囲気でやや落ち着きに欠ける印象で残念です。 サービス面では、スタッフが飲み物の残りを配慮して注文を伺うこともなく、呼ぼうとしても見当たらず…正直、チェーン店の居酒屋さんのほうが「お代わりいかがですか？」と気が利く印象です。 ドリンクはグラス交換なのですが、あらかじめ頼んでおくと交換を迫られて、若干嫌な気持ちになります。因みに、交換は「先に回収」されますので、飲み物がない空白の時間が生まれ、少し微妙な気持ちになれます。 また、お席の床は増設された感のある造りで、振動がとても伝わります。スタッフの方がお忙しそうに往来すると、振動が伝わり、のんびりとお茶や会話を楽しむのは難しい印象です。 ごちそうさまでした。

昔はパスタなどの提供もありましたが、今はアフタヌーンティー専門店となり、メニューはアフタヌーンティーセットのみ。ケーキスタンド＋ミニサラダ＋ドリンクの構成です。 ドリンクはおかわり自由。店員さんに告げると新しいカップで持ってきていただけます。 紅茶は10種類くらいあり、コーヒーやソフトドリンクもあります。紅茶をオーダーすると、毎回スタッフの方がホットかアイスか確認してくださり、対応もとても丁寧でした。 平日に伺いましたので、混雑することもなくゆっくり過ごせました。たしか時間制限は2時間（土日はもう少し短いそうです）。 紅茶の種類が多く、いただいたものはどれも香り高くそれだけで癒されます♪ ケーキスタンドにはかわいらしいサイズのベーグルサンドやグリッシーニ、マフィンやロールケーキなどが！味はもちろん、目でも楽しめます。 こんなにくつろいでゆっくり食事やおしゃべりをすることってなかなかないし、本当に素敵な時間をすごせました。 お店の雰囲気も良かったです。 また伺いたいです。

平日の16時近くに利用しました。何と店内、私一人で貸し切り状態！ アフタヌーンティーセットは一人でも注文できます。二時間制で珈琲、紅茶がおかわりできるため、カップで提供されます。温かいものも、冷たいものも、お好みで選べます。 紅茶カップは中々の大きさで、一杯でもたっぷり楽しめます。 お代わりがほしい方は、カップ三分の一くらいの段階で次の一杯をお願いすると、途切れる事無く、お茶を楽しめます。 結婚式場とあって、内装もとてもオシャレです。 三段スタンドのフードも見た目も味も良く、お昼を食べ損ねた方や、デザートの比率大きめなハイティーがお好きな方には特にオススメです。 惜しむらくは二段目のベイクドスイーツがスコーンではなく、マフィンであること！ 内装も浜松街中において抜群に素敵なので、クロテッドクリームとジャム付きの温かいスコーンが頂けたら最高なんですけれど(*´・ω-)b。

飲み物の紅茶がこぼれた状態で提供されました。飲食店で初めての経験です。すみませんの一言もなし。 出入り口付近の席に案内され、12月だというのに換気ではなく従業員の閉め忘れで開けっぱなしにされることが何度も。 そのくらい慌ただしくスタッフがバタバタしてます。ゆっくりは出来ません。 1年前に来店された方の写真に比べてボリュームダウンしてしまった印象。 値上がりもしてますし、平日は土日より二品少ないようです。 肝心の味は印象に残らなかったです。 見た目はいいのですが。 男性のスタッフさんは感じ良かったです。飲み物のラストオーダーを告げにきた女性のスタッフが印象悪かったです。 結婚式場併設なのでサービスはもう少しいいものかと思いましたが残念です。
サービス
イートイン
食事の種類
ランチ
1 人あたりの料金
￥2,000～3,000

The place is nice and have a relaxing ambiance. The food are great and taste so well. They accommodate us well with our sudden changes. It will be perfect 5stars if the staff are more attentive on the table. The front staff wasn’t even looking if the guest have needs (drink refills etc.) she was just looking straight to the front door.
サービス
イートイン
1 人あたりの料金
￥2,000～3,000

通りがかって気になったのでその場で当日の空きを確認して再度その時間に訪問 アフタヌーンティー ボリュームもあり75分フリーフローで良いなと思いましたが スタッフが慌ただしくてホールにいない事も多くおかわりの飲み物頼めなかったり レジに10分以上要したりと残念でした 慌ただしいのがわかるくらい早歩きでドタドタ横を何度も通過されて気になりました 男性の方丁寧だったのがせめてもの救いです あとハンバーガーにはなぜかケチャップライス入っていましたが、パンとライス合わせるの初めてなので驚きました スイーツはビスコッティ固すぎてビックリしました あとケーキ類は味単調 ロールケーキはパサパサでした ご馳走様でした

アフタヌーンティー（2､200円）を食べに浜松のこちらのお店へ。内容は、豚フィレ肉の味噌カツバーガー、カプレーゼ、ロールケーキショコラ、抹茶オペラ、ベイクドチーズ、アーモンドキャラメルクッキー、コーヒーゼリー、フレーズカシス、アイス。 3段に分けられていて、1番下がバーガー。上2段がスイーツとなります。アフタヌーンティーは色々と「御作法」があるらしいですが、まぁとりあえずあまりそんなことは気にせずいただきます。まず、バーガーですが、バンズが冷たいのが気になりました。もしバンズがカリッと焼かれていたら、もっと良かったのですが残念です。スイーツはどれも美味しかったのですが、特に抹茶オペラは秀逸でした。

アフタヌーンティーセットのみのお店だけれど、軽食がとても充実している。普通のアフタヌーンティーセットだとサンドイッチにサラダがつくくらいだけれど、ちょっとしたお肉料理やスープが出るのでお昼に来ても女性なら十分ランチとして満足できる。男性だとランチとしてはやや物足りないかも。 ケーキも種類が多くておいしい。飲み物は時間制限の飲み放題（カップを空にしてから次を注文）で、紅茶（十種類前後）コーヒー、ソフトドリンクが頼める。最近、プラスでアイスクリームをつけることができるようになったらしい。 これで2200円はかなりお得だと思う。さらに1ヶ月ごとに軽食、ケーキの内容が変わるので1ヶ月おきに行くのが楽しみ。

ホームページには書いてありませんがアフタヌーンティーは2時間制で1時間30分前後で飲み物のラストオーダーを聞きに来ます。 店員さんがフロアに誰もいない時もありますし、なかなか注文はできません。 やっと注文できても届くまで結構待つので飲み物が半分くらいになったらもう次を注文した方が良いかも。 ただしカップ交換制なので普段より早く次が届いてしまった場合、手元にあるホットティーを「早く飲んでください」と怒られながら一気に飲み干さなければいけなくなるのでその点はお気をつけくださいw 2回行きましたが両日とも女性店員がムスッとした態度でしたのであの人はいつもああいった感じの方なんだと思います。

Been here 2-3x before,but the latest since it re-opened i was with my children.The tea set was beautifully presented and delicious.The “drink all you can” tea & coffee were also nice and have lots of choices.The lady staff was friendly and accommodating.We’ll definitely be back!!

12月24日の昼に来店。平日だっため混み合うことなく快適にブランチが楽しめました。 以前はいくつかメニューがあったようですが、今はアフタヌーンティーセット一つ。でもいろんなものがちょっとづつ楽しめて、楽しくお茶ができました。 ただ一つ残念なのが スタッフがほとんど店内にいないこと。 私たちもそうでしたが、入店しても案内してもらえず困っている方が多く見られました。 ドリンクおかわり自由ですが 席にボタンがあるわけでもないうえに カップ交換制のため なかなか頼むことができませんでした。
サービス
イートイン
食事の種類
ブランチ

平日:アフタヌーンティーセット 予約していたためか席は1番奥の広い席でとても良かったです しかし呼び出しベルがないため店員さんを呼びずらかったです ドリンク飲み放題ですが、レジ付近にいるお客さんが店員さんを呼ぶとそのまま裏に行ってしまい、呼びたくても呼べない感じでした 見た感じ店員さんはそのフロアには1人しかおらず、頼みたいタイミングが被ると全く注文ができません カップ交換制なのであまり頼めませんでした 最後に頼んだ紅茶は明らかに色が薄く、飲み放題とはいえこれで客に提供するなんて...と思いました 伺うのは2回目でしたが、ちょっと残念でした

結婚式場にあるアフタヌーンティーということで雰囲気はオシャレです。 アフタヌーンティーの内容に関してはセイボリーは美味しいですが、デザート類はいまいちでした。 スタッフさんは忙しいのか頻繁にいなくなっていて、紅茶のオーダーや会計に時間がかかりました。正直このお値段でこのサービスはあまり見合ってないかなというのが率直な感想です。
サービス
イートイン
食事の種類
ブランチ
1 人あたりの料金
￥3,000～4,000
食事: 3
サービス: 1
雰囲気: 4

ドリンク飲み放題でハンバーガーついてこの値段でいいの！？というレベルで質の高いアフタヌーンティーを経験させてもらいました。 店内は少し狭いですがゆったりとしたソファー席でゆったり過ごせました。 予約していったほうが安心です。 駐車場代はもう少し欲しいかなと感じました。
サービス
イートイン
食事の種類
ランチ
1 人あたりの料金
￥2,000～3,000
お子様連れの場合
子ども椅子なし オムツ替えはないですが同じ建物の駐車場（三階）にオムツ替えシートありのトイレがあります。

浜松の街中　鍛冶町にある結婚式場のエストリアルに含まれてるカフェテラス1952 とにかくおしゃれといった印象を受けたのを覚えています。 浜松にあるとは思えない雰囲気で、若干の都会感？を感じる事が出来るかもしれません。 壁側はガラス張りで外の風景を楽しみながらなんとなくスイーツとコーヒーを味わえます。 この辺ではあまり見られないアフタヌーンティーセットもあるのでそれを目当てに行くのもいいかも！ また貸切でイベント等も相談すれば対応をしてくれる所ですのでカフェ会や交流会等を開こうと考えてる方はオススメです！

リーズナブルな価格でアフタヌーンティーが楽しめます。 飲み物はカップ交換性＋店員さんのタイミングを見計らなければならないので結構大変。 それでも1、2回はお代わり出来ると思うし内容を考えれば大分満足。 ただ、平日の料金が値上げになってしまったんですね…。勿論値上げは構わないんですが同じ値段で土日のセットと2品も差があるのはちょっと残念かなと思ったので☆−1です。
サービス
イートイン
食事の種類
その他
1 人あたりの料金
￥2,000～3,000

The place is nice for an afternoon tea or coffee..However, I was asked if I made a reservation in advance. I felt the price was a bit higher and only black coffee is available for coffee lovers. They do have different types of hot/ice tea though.

とてもオシャレな店内、アフタヌーンティーセットは可愛くて美味しそう~でも想像していたより凄く小さくて。 他の方もコメントしていましたがスタッフが少なく飲み物を伝えに行ったりお皿を下げたり電話対応などで店内に誰か1人は必ずいることは無くて、ドリンクのおかわり注文もなかなか頼めなかったり。インスタにずっと載っていたスイーツ食べたかったのに無くてが無くて残念でした。

浜松の街中にあるゆったりとできるカフェ。全面ガラス張りで街中の通りの喧騒を眺めながらぼんやりとした時間を過ごせます。アイス珈琲はブラックで飲んでも良い苦味とほのかに甘みを感じる美味しい珈琲。オススメのケーキのピスタチオはピスタチオの味をしっかりと感じるケーキ。甘味を感じる珈琲との相性は抜群でした。喧騒な街中でゆったりとした時間を過ごせました。

恐らく後付けのテラス囲いで、あくまでテラスなので店員さんが往来する足音がストレスに感じ、ゆっくりできませんでした。
サービス
イートイン
食事の種類
ランチ
1 人あたりの料金
￥2,000～3,000
食事: 3
サービス: 1
雰囲気: 2

2500円のアフタヌーンティー 値段相応の物で満足しました ハンバーガーも美味しかったし デザートも良かったです！ スタッフもしっかりしていましたし 飲み物も満席でしたが対応早かったです！
サービス
イートイン
食事の種類
ランチ
1 人あたりの料金
￥2,000～3,000

土曜日のティータイムに友人と行きました。 店内はほぼ埋まっていて、店員さんも忙しいのか、イライラしているらしく接客は冷たいし、感じが悪い。 出入り口付近の席だったので、ドタドタと店員さんがケーキやコーヒーを運ぶのに行ったり来たり。 あまり落ち着けませんでした。コーヒーもぬるい。 店の雰囲気はいいのに残念‥

アフタヌーンティーセットは大変満足でした。 雰囲気も良かったです。 ただ、ソファの方が良いと予約しており、予約完了メールが来たのでソファなのかなと思っていたら、違う席に案内されたので、既に埋まっているのなら、予約確定の際に電話やメールで伝えて頂けるとなお良かったかなと思います。 全体的には満足です。

友人のお祝いをしたくて予約したのですが、前日がお休みで当日急遽の対応をしてくださって、本当に感謝です 無理を言ってすみませんでした…。 お料理と紅茶はどれも美味しくて最高でした。 お隣でお祝いされていたバースデープレートも素敵でまた機会があればきちんと予約してお願いしたいです！

HPには予約なしでもOKとあったので当日、開店すぐに行ったが案内出きるのが16時と。ちゃんと予約した方がいいです。スタッフさんもバイト感が滲んでる。ロケーションがいいだけに期待せずに行くのがいいかも。アフタヌーンティーは食べずに帰宅。また伺わせてもらったら再評価しようと思う。

アフタヌーンティーセットは味も見た目もとても良かったけれど、食器を出すのを忘れられしばらくお預け状態からスタート。おかわり自由だけど、店員が少なく目配りが行き届いていない様子が残念。ラストオーダーのお知らせもなし。愛想もなく、接客が今一つなのがもったいないと思いました。

ネットで見てアフタヌーンティーセットを頂きに来ましたが、予約してきたにもかかわらず、30分も待たされ、後からきた方に先に出す等残念な対応でした。更にその点を指摘しても、「嗚呼…」と言うだけで、きちんとした謝罪もなし。このお値段でこの対応であれば次の利用はないです。

土日は満席になることが多い為、予約は必須だと思いました。 店内は常に満席のためスタッフの方は忙しそう(電話対応など)でしたが、笑顔で対応してくださり嬉しかったです。 また利用させていただきます。 ありがとうございました。

最初に出される水も柑橘の香付けがされており、素晴らしい。コーヒーは苦味が少なく苦味が苦手な方にはおすすめです。とっても香りが高い！！カフェとして、私の中では過去一番かもしれない(*^O^*)

Delicious and have a lot of time to stay, in 2 hours recommend for date with you bf/gf.

アフタヌーンティーなのに、スコーンもサンドイッチもなくて残念！ 正統派のアフタヌーンティーを期待してました。
サービス
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女店員2人の態度悪過ぎw いくらなんでもひどいし、なんか小馬鹿にした感じで接客してくるし、アホすぎてわけわからん 全く寛げないし、二度と行きません

再訪です。 紅茶はどれも美味しい。 アフタヌーンティー専門店になってから初訪問です。ティーはカップで提供、おかわり自由です。 美味しいです。

美味しくて雰囲気も良かった。 アフタヌーンティーセットは満足でした。 2ヶ月ごとに内容が変わるらしいので、また行こうと思います。つ

アフタヌーンティーが可愛くて非日常を味わえた気分になりました。支払いもPayPay等あり良かったです。また利用したいです。

窓際の席は 冬場はすきま風が入って少し寒い。 すぐに満席になって 3組ほど断られてたので、予約したほうが いいかも。

席数が少ないので必ず予約した方がいいです！アフタヌーンティー、美味しいですよ！お腹すかして行って下さい

見た目はいい。コーヒーはあまり美味しくない。接客はよくない。一人でコーヒー休憩するようなお店ではない。

それほど広くありませんが、サービスも良く、素敵なカフェでした。お食事も、お得でおいしかったです！

落ち着いた雰囲気のカフェです。料理も月によってメニューが変わります。また今度行きたいです。

アフタヌーンティーセット可愛い❤️ 美味しいし‥ワクワクしちゃうおすすめです！ …

ガラス張りのオシャレな喫茶店。そのためか、お洒落女子か金持ちそうな方々が多い印象。

女子会で利用。量的にもちょうどよくおいしかった。デザートも充実してました。

お友達とのランチで伺いました。道沿いのお洒落なお店です。 … もっと見る

とても丁寧な接客でした
サービス
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遠鉄デパート内。昼、レストラン混んでいたのでこちらで昼食

料理、接客大変良かったです。 また行きたいですね〜

店内の雰囲気が良く、ゆったりランチが楽しめた。

対応が遅く時間がぎりぎりでした