ガリバー広島東雲店

169 reviews

1 Chome-16-14 Shinonomehonmachi, Minami Ward, Hiroshima, 734-0023, Japan

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About

ガリバー広島東雲店 is a Used car dealer located at 1 Chome-16-14 Shinonomehonmachi, Minami Ward, Hiroshima, 734-0023, Japan. It has received 169 reviews with an average rating of 4.2 stars.

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Monday10AM-8PM
Tuesday10AM-8PM
Wednesday10AM-8PM
Thursday10AM-8PM
Friday10AM-8PM
Saturday10AM-8PM
Sunday10AM-8PM

F.A.Q

Frequently Asked Questions

  • The address of ガリバー広島東雲店: 1 Chome-16-14 Shinonomehonmachi, Minami Ward, Hiroshima, 734-0023, Japan

  • ガリバー広島東雲店 has 4.2 stars from 169 reviews

  • Used car dealer

  • "中古車売却の査定で伺い査定金額を出して頂いたのですが、他所でも査定をしてもらい検討したいとの事を伝えると自分の経験上最大の値引き額は相場でこのくらいまでが限界との事、上司に怒られながらここまで頑張りましたと親身になっている風に何度も言われ他所に行っても変わらないので自分の努力が無駄になるからここで決めて欲しいと圧をかけ契約させられ、後日保険の解約の為購入した車屋さんにお話しするとうちではもっと出せるとの事、7万円も違いました、経験上って何ですか?主観的な考えを押し付けないで下さい‼︎やられてる事詐欺と一緒です‼︎このトラブル以降前を通るのも不快です、店内も活気が無く、利益を優先した業務的な対応がこちらの店舗のスタイルなのでしょうか?担当者のマウントを取るような対応が苦手なタイプだな…とずっと思っていたので自分のインスピレーションを信じるべきでした‼︎後日対応した店舗責任者の対応も逆に私を刺激する様な発言を繰り返し、クレーム対応について何もご存知じゃない様で、基本から学ばれるべきだと思いました。後悔しか無く愛車との大切な思い出も全てが嫌な思い出に変わりました‼︎絶対こちらでは決めないで下さい‼︎"

    "やはり売るのが主であって、その後のサービスは雑だなぁという印象。 新車で買うと結構値が張る車が手ごろな価格であったので利用しました。買うまでは非常に親切に色々教えて下さり、信頼感があったのですが、点検などの依頼となると開口一番に(といってもLINEでのやりとりなんですが)、「別にうちじゃなくても大丈夫」と突き放されました。 自分は、基本的に買ったお店で面倒を見ていただきたいと思っていた人間なので、これには少々ガッカリ。 それ以来、オイル交換や点検も近所の別のお店に頼むことにしています。アフターケアが微妙だから10年保証有とはいえ、車検も出すか迷っています。"

    "車両売却の際、書類一式と印鑑証明を送りましたが、再度、印鑑証明を送って欲しいと連絡があり、印鑑証明と一緒に領収書を送っていただくと、売却した車の代金を振り込んだ口座に印鑑証明の代金を振り込みしますと言われたので、再度送りました。売却後、1年近く経つのですが印鑑証明の代金の振り込みがありません。 追記 LINEで買取担当に何度かこの件について送りましたがブロックされました。 部署がそれぞれ分かれてるのか知りませんが、印鑑証明を無くす事態信じられません。"

    "購入際に対応してくださった方の対応はよかったです。 今回の車検時の方の対応は良くはなかったです。 駐車場着いて車近くまできてはいただいたのですが、何しにきたんですかみたいな顔でだんまり。 名前と車検に来た旨を伝え、代車を持ってきたが掃除してなかったのか一回掃除しますと代車を移動。 何ヶ月も前から日ちにと時間を予約してるんですが。。。 車検もそちらにとっては安いかもしれませんが10万以上はかかるので安くはないかと。 次回からは車検場所変えようかと。"

    "中村という人の対応がとにかく酷かった 2021/10/23更新 スタッフの何名かは辞めたのでしょうが、結局スタッフのほとんどは対応が酷い。車を売った後は客のことをほったらかしで、定期整備の連絡も寄越さない、さらには整備の前に気になる点をあげても、忘れているという始末 そのことについての謝罪もなし この店で車を買わないで下さい。"

Reviews

  • mhm cm

中古車売却の査定で伺い査定金額を出して頂いたのですが、他所でも査定をしてもらい検討したいとの事を伝えると自分の経験上最大の値引き額は相場でこのくらいまでが限界との事、上司に怒られながらここまで頑張りましたと親身になっている風に何度も言われ他所に行っても変わらないので自分の努力が無駄になるからここで決めて欲しいと圧をかけ契約させられ、後日保険の解約の為購入した車屋さんにお話しするとうちではもっと出せるとの事、7万円も違いました、経験上って何ですか?主観的な考えを押し付けないで下さい‼︎やられてる事詐欺と一緒です‼︎このトラブル以降前を通るのも不快です、店内も活気が無く、利益を優先した業務的な対応がこちらの店舗のスタイルなのでしょうか?担当者のマウントを取るような対応が苦手なタイプだな…とずっと思っていたので自分のインスピレーションを信じるべきでした‼︎後日対応した店舗責任者の対応も逆に私を刺激する様な発言を繰り返し、クレーム対応について何もご存知じゃない様で、基本から学ばれるべきだと思いました。後悔しか無く愛車との大切な思い出も全てが嫌な思い出に変わりました‼︎絶対こちらでは決めないで下さい‼︎

  • 芦名正嗣

やはり売るのが主であって、その後のサービスは雑だなぁという印象。 新車で買うと結構値が張る車が手ごろな価格であったので利用しました。買うまでは非常に親切に色々教えて下さり、信頼感があったのですが、点検などの依頼となると開口一番に(といってもLINEでのやりとりなんですが)、「別にうちじゃなくても大丈夫」と突き放されました。 自分は、基本的に買ったお店で面倒を見ていただきたいと思っていた人間なので、これには少々ガッカリ。 それ以来、オイル交換や点検も近所の別のお店に頼むことにしています。アフターケアが微妙だから10年保証有とはいえ、車検も出すか迷っています。

  • a

車両売却の際、書類一式と印鑑証明を送りましたが、再度、印鑑証明を送って欲しいと連絡があり、印鑑証明と一緒に領収書を送っていただくと、売却した車の代金を振り込んだ口座に印鑑証明の代金を振り込みしますと言われたので、再度送りました。売却後、1年近く経つのですが印鑑証明の代金の振り込みがありません。 追記 LINEで買取担当に何度かこの件について送りましたがブロックされました。 部署がそれぞれ分かれてるのか知りませんが、印鑑証明を無くす事態信じられません。

  • そら

購入際に対応してくださった方の対応はよかったです。 今回の車検時の方の対応は良くはなかったです。 駐車場着いて車近くまできてはいただいたのですが、何しにきたんですかみたいな顔でだんまり。 名前と車検に来た旨を伝え、代車を持ってきたが掃除してなかったのか一回掃除しますと代車を移動。 何ヶ月も前から日ちにと時間を予約してるんですが。。。 車検もそちらにとっては安いかもしれませんが10万以上はかかるので安くはないかと。 次回からは車検場所変えようかと。

  • t sprink

中村という人の対応がとにかく酷かった 2021/10/23更新 スタッフの何名かは辞めたのでしょうが、結局スタッフのほとんどは対応が酷い。車を売った後は客のことをほったらかしで、定期整備の連絡も寄越さない、さらには整備の前に気になる点をあげても、忘れているという始末 そのことについての謝罪もなし この店で車を買わないで下さい。

  • 稲川流歌

2〜3年くらい前に車の買い取りで1度だけ利用。 これ以上上がらないのでここで決めていただけると〜など圧力(?)をかけてくる。他社とも比較したいので断る(保留にする)と、表情が変わり半ギレのような感じになり「はぁ?」と言われた。 挨拶も見送りもなし。もう二度と行かないと決めた。 結局他社の方が高く買い取ってくれました。

  • ネコマスター(さとにゃん)

中古車を探しに行きましたが、新人さんっぽい方が担当でしたがあまり詳しくないみたいでひとつ聞くと上司か先輩に聞きに行っていました。 新人さんなので仕方ないのですが上司か先輩が隣にいるなり近くにいるべきではないですか? 諸経費が40~50万かかりますと言われたので帰りました、高すぎではないでしょうか?

  • リョウ

先日、愛車を見積して頂きました。 まだ、手放すのにためらっていましたが東雲店の営業の方がとても紳士で丁寧な対応に感激したので妻と相談してお世話になることにしました。どうせ買うなら気持ち良く話を進めたいですよね。これからお世話になります。

  • 石橋雄太

とても親切な対応をして頂きました。 分からない事も丁寧に説明して頂き感謝してます! とても大事にしていた車を売却しましたが本当に気持ちよく手放す事ができました! 対応も金額もとても満足しています!

  • 政宗親典

担当して下さった営業の方がとても親切で 金額にも満足致しました! 買取店はいろいろありますが金額も対応の良さも ガリバーが一番よかったです! また利用したいとおもいます! ガリバー最高最強!!!

  • ひろ。

買取ではお世話になりました。親切丁寧な対応感動しました。車の買取の仕組み等教えて頂き、他の会社も回りましたが、金額も教えてもらえず、対応が良かったので決めました。今後ともよろしくお願い致します。

  • Y S

ぼちぼちの値段でとってくれましたし代車も貸してくれました。 中古車の値段なんてあってないようなものなのに文句言っている方はなんなのでしょうか。気に入らない値段なら契約しなければ良かったのでは?

  • 室屋智之

買取をしてもらいました。ライバル社には負けたくないという強い意識を持たれているため、ライバル社の査定を先にとっておくことをお勧めします! 個人的にはもう少し価格を上げて欲しいとは思ったけれど…

  • yuka

担当者の対応&接客がすごく良くて、驚きました。はじめてガリバーさんに行きましたが、この店舗で本当に良かったと思います。親身になって答えてくださるので、気になることはすべて解決できました。

  • hiyoko nanase

家まで来てくれてお話しできるのでとても助かりました。よく車のことを知らなかったので、条件を出すのも難しかったのですが親身になって、詳しいところまで教えてくださり安心しました。

  • kouji nataba

車を買ってすぐにイグニッションコイル不良でエンジンが不安定になりレッカーで引取りされる またエアコンが止まるしガソリンを注いでもガソリンメーターの針がf線までとどかない

  • R N

何社か相見積もりで回りましたが、ガリバーさんが1番対応もよく、担当の方や店長さんの親身な接客がとてもよく、買取をお願いしました。また、機会があればよろしくお願いします

初めてのコトだらけでしたが、とても親切にして頂きました。楽しい時間も過ごせました。また何かああったときには、お世話になりたいと思ってます。ありがとうございました。

  • 岸上大佑

フィットの売却ではお世話になりました。 他社より対応も良く、安心して売却することが出来ました。 上場企業だけあって、社員教育がしっかりされている印象です。

  • アオキトシオ

売ることだけでお店に行ったのですが 嫌な顔もせずとても親切に対応していただきました。 まだ決まった訳ではないのですかいろいろ大変ありがとうございました。

  • 白川恵子

ネット担当の方の対応が素晴らしく、ガリバーで買い換えを決めました☺️東雲店の方も素晴らしい方でした。手続きも早く、丁寧良かったです …

  • Nakamura Shutaro

こちらが粘って時間をかけてしまったのですがとても親身になって対応して頂きました。 納得のいく結果になってとてもよかったです。ありがとうございました。

  • U G

最高の対応をして頂きました。 買取、接客対応は他の買取店とは比べもにならないくらいの差がありました。 やはり最大手のガリバーにして良かったです。

  • 飯田恵理

とても気に入って買ったスマート。でも、まさかの普通車の方で色々出費がかさむので手放してしまいました。もう二度と乗れないだろうな?

  • よしお野口

この度は、愛車自動車の査定、引き取りありがとうございました。 希望の査定額で引き取っていただき、妻も満足しています …

  • Yasan Jun

希望以上の買い取り査定をありがとうございます。店内の雰囲気も良く、子供も満足してました。機会があればまた来店し依頼します。

  • 吉田将希

新卒の方がとても良く話しを聞いてくれました! 購入には至りませんでしたが、車を決める際にはこのお店で決めたいと思いました!

  • 怪傑えいちゃんねる

初めて買った大切な車を希望に近い金額で買ってくれました。営業の方の説明も分かりやすかったです。とても満足しています。

  • 沖本優治

対応が最悪でした! 下取り価格の話になると、対応が二転三転し、 最後には譲って下さいとのこと。 二度と行きません

  • Kazufusa Omori (大森カズフサ)

店舗前の国道二号線に、カーキャリアを長時間路上駐車させ一車線をふさぐのはやめてください。渋滞の原因になります。

  • 西村範光

タントカスタムを売却したのですが、思ったとうりの金額で引き取ってもらうことが出来ました。非常に満足してます。

  • shima.t

中古車買いました。 担当の営業は感じの良い方でしたが 他の方の対応は最低でした。 二度と買わない。

  • あてる

夕方、1車線潰してキャリアカーが作業するのは勘弁して欲しい。 2号線が無駄に大渋滞してます。

  • まろ

TOYOTAのAQUASの買取査定 満点5で、3.5の評価 走行距離6万キロ … もっと見る

  • seo horumon

とても親切に対応いただきありがとうございました。 分からないことも親切に教えて頂きました。

  • こりょ

希望の価格で買い取って頂きました。 接客も丁寧で、とても好感の持てるスタッフの方でした。

  • RUT I

対応良いけど、希望の価格は、出はなかった。 客はいないのに、駐車するのには、困るかな。

  • Sin Saka

担当者の方が家まで来てくれて、親切に自分の予算や条件にあった車を探してもらいました。

  • すす

笑顔が素敵なスタッフさんでした! 価格も頑張っていただき大変感謝しております!

  • TAMURA SHUICHI

足下を見て低価格をつけてくる。他店の見積もり価格を告げると、急に値段を上げる。

  • hatogun sansaniti

スタッフの対応もよく、お店も綺麗にされています。安心して買うことができました!

  • 尾崎小百合

他店よりも良い値段で買取してもらえ、新しい車も安く購入できたのでよかったです。

  • 吉岡正典

店員によって対応に差があり過ぎる。そりゃ売りたいのは分かるが…( ´-ω-)

  • NOBUHIKO SUGINO

色々調べて頂き有り難うございました。 お店の方の対応はとても良かったです。

  • つー

対応がほんとに最悪。 言うことが二転三転する。 もう二度と購入しない。

  • ぽんぽこぴぃ!!

成約しました。話は手短でよかったですよ。長々となるのは、しんどいので

  • J

とてもスピーディーに対応していただきました。金額にも満足しています。

  • 西本秀世

もう少しお客の立場に立って接客して欲しい、なにもかも事務的です。

  • はな

店員さんが丁寧で親切だったので良かったです! また行きたいです!

  • うおうお

スタッフの方の対応が丁寧で良かったです。金額にも満足でした。

  • 花村加津枝

接客はいいですが 見送る時も誘導してもらいたかったです。

  • 宮地絢斗

お目当の車を丁寧に探して詳しい説明までしてくれました!

  • S NIIYA

ここのヒレカツサンドは絶品でした。 また来たいです。

  • 安本あかね

いい感じのお店でした。安心して購入できました

  • bigman Goodvillage

親切な対応で、次の車も是非お任せしたいです!

  • みお。

接客対応も良くてとても満足しました!

  • 藤井健斗

感じの良い方が対応してくれました!

  • 滝瀬哲志

来ていただきありがとう御座います!

  • 村地祐輔

わかりやすく説明して下さいました

  • 腐谷魚

親切に対応頂きました。

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