平日と休日祝日の接客態度が違いすぎる。 平日にパソコンを見に行くと店員の「いらっしゃいませ」の声は1,2人、5,6人レジのところで慌ただしく何かをやっていたがそちらの人は挨拶なし。 話しかけるなオーラがあった。 静かにも程がある。 だけど休日に訪れてみたら福引をやっていて、店員の活気ある「いらっしゃいませ」があった。 なんだこの違いは。 平日に来ているお客はお客として見ていないのか、そう思わざる負えないほど温度差があった。 別に店員の態度を見にこちとら行ってるわけではないが、あまりにも違いが大きかったので投稿させてもらった。 比べて申し訳ないが、亀有のノジマの店員さんの態度を見習ってほしい。 この店のあとに亀有のノジマに訪れたが、パソコンコーナーで迷っていると声をかけてくださりこちらから声をかけやすいよう心掛けている。 同じ値段のパソコンだったが、ノジマさんの接客態度でノジマさんの店舗で購入した。 ものを買うだけなら利用はするが、相談して購入するならノジマさんのほうを利用する。

ワイヤレスイヤホンの購入を検討して、試聴しに来たが若い黒縁メガネの店員の接客態度に気分を害しました。接続が中々出来なくて、あれ？なんでだろ？おかしい？とずっとブツブツブツブツ…。ただただ繋がるのを待つだけ。他の店員に聞くなり、何か調べるなり、提案するなり何もなし。他の女性の店員さんを呼んできてもらったがその店員さんに、メガネの店員はふて腐れたような態度。私のスマホが悪いと言わんばかりに。普通だったらあーなんですけど、こーなんですけどと。時が過ぎて早く諦めて帰ってくれないかという感じ。挙げ句の果てにケースの充電ができてないからとのこと。謝罪はなし。 いくら待ってても時間の無駄だと感じたため諦めました。呆れてしまい何か言う気も起きませんでしたが、ここにご参考までにご意見させて頂きます。 (女性の店員さんはすごく丁寧に対応してくださいました！ありがとうございました！)

スマホを新しくしようと思ったタイミングで、ビックカメラで良い施策をやっていると耳にしたので電話にて確認をとった所、あまり良い思いをしなかった。 電話で散々待たされた挙句、おまたせしましたの一言もなく、｢担当の○○です。｣とだけ。要件を伝えると、食い気味に｢うちにはそのスマホ置いてないんですよ｣と一言。つまり施策をやられてないんですか？と尋ねても｢そうですね。｣とだけ。最後の挨拶までずーっと淡白な対応、というかあしらってるような感じさえした。 スマホに関しては転売対策をされてるようなので、この手の質問にはこのような対応をしているのかと思いますが、本当にスマホを安く乗り換えたいと思っている人にとっては非常に不親切かつ嫌味な態度を取られたように感じます。

トレカカードゲームを扱っているのに、案内が不十分。店員の対応も不親切。 かつ、購入カウンターの中にトレカの札が入っているため、在庫があるのかないのか、店員さんに毎回聞かないといけないのが、不便すぎます。 しかも、全くお客がいない状況の時に、店員さんが、カウンター内の札を隠すように立っているので、とても見づらいですし、声もかけづらいです。 サーチ対策で、バラパックを購入カウンター内にしまうのは良いですが、各タイトルの札くらいは、カウンターの外に出して欲しいです。 他店のビックカメラコジマを見習って下さい。 他にいくつかのビックカメラコジマの店舗見てきましたが、この店だけですよ。こんなに買いづらく、嫌な思いをするのは。 改善を期待(希望)します。

足立区北綾瀬駅を初めて降りて近くにあるのを先日初めて知りそしてどうしても必要な物がそれはスマホの充電器です。 神奈川に本社があり江戸川区船堀に支店だか営業所だかが有る引っ越し業者が充電器や延長コードが入った箱を梱包する際95%位の箱を無記入だったので2日経っても見つからず買いに行ったら親切丁寧な女性のスタッフがいて非情に助かりました。 この店は1階〜3迄EVで上がり4階が休憩スペース及びトイレが有りましたが3階〜4階は階段のみの面白い建物だと感じました。 ちなみに私の家から徒歩約25分位で行ける距離なのでうれしい(>ω<)です。

いつも購入していて、信用していたので、リフォームを頼みましたが、大きな間違いでした。依頼主の承諾もなくフェンスの柱を逆につけたり、門の高さも上げられ、基礎がしっかりしていない為１ヶ月も立たないうちに、フェンスは傾いていて、あちらの間違えで付けられたフェンスの代金も請求され、全てにおいて信じられない無責任な対応をされました。クレームを入れると、言い訳ばかりしていて、誠意が全く感じられませんでした。こんな会社だと思っていなかったので、本当に残念です。今後こちらで何かを購入することは二度とないです。

友達からプレゼントで貰ったケトルを、家に既にケトルあったため返品したくて、来店したら、クレジット払いでしたため、購入した人が必要と言って、断れた。他の商品と交換でもいいと願いしても対応してくれなかった。領収書と本物を持ってきたのに、購入した人いないと交換ぐらいも対応できないのがアホだと思います。店長を呼んでと依頼したけど、休みですと言われた。それも嘘かもしれない。。プレゼントでもらったものを同じ店で他のものに交換するのにも購入した人が必要のがおかしすぎます。 もう1度も行きません。

少なくとも、自分はこの店の在庫管理、売価チェックは信じられないし、詐欺まがいの二重価格を指摘した時のヘラヘラ愛想笑いをしていた店員、責任者として現れたバカの一 覚えのスミマセンしか言わない店員、ホームページにクレームのメールを送った後電気してきた店員(謝罪の電話をしてきた癖に途中で電話切られました。)が働いている店は二度と利用しません。地元の店舗だから利用してましたがこんな最低最悪の店舗は二度と利用しようと思いません。不便ですが北千住、亀有のノジマを利用する事にします。

ノイズキャンセリング機能付きワイヤレスイヤホンを見に行きました。 高級品なためか、他店では手に取って触る位しかさせてもらえませんでしたが、こちらの店舗では、何と実際にイヤホンを耳に付けさせてくれるだけではなく（もちろん消毒してくれました）、手持ちのデバイスとWi-Fi接続して実際の使用感を体験させてくれました！ まさに神対応！ 安いものじゃないので、なかなか購入に踏み切れなかったのですが、ようやく決心がつきました（笑） コジマビックカメラさん、有り難う！！

古いノートパソコンの廃棄をお願いしに行きましたが断られました。 パソコンはリサイクル料を支払って購入しているので断られる事があると思わずビックリしました。(しかもビックカメラで購入したものだったのに) ちなみに近くのヤマダデンキで引き取ってもらいました。 この店舗の情報としては品揃えは比較的良いと思いますが少しだけ価格が高い気もします。 値引き交渉次第で他店と合わせるのかもしれません。 客も多く悪い店では無いと思いますが、今回は印象が変わりました。

男性スタッフに大貫さんって方がいらっしゃいますが、本当に親切丁寧な対応で、ご容姿からもそれが滲み出てる方です。皆さんもコチラに行かれることがあるなら大貫さんをご指名されると、とても気持ち良いお買い物が出来ると思います。展示品を更にひつこく値切り倒す関西人で困る思いもされたでしょうに、嫌な顔１つせず最後までお付き合いして頂き本当ありがとうございました。大貫さんが担当だったから購入まで至れたんだと思います、感謝＆すいませんでしたね(^-^;

売り場に特に何も表記がないにもかかわらず、レジに持って行ってその商品は在庫が無いと言われることが何度もありました。 また家電を比べようとしても説明書きが雑然としていて分かりづらく、店員の方に質問しようとしても店員同士でおしゃべりをしており話しかけづらいです。 同じビッグカメラでも、他の店舗へ行くと説明書きや在庫もわかりやすく、店員の方のサポートもしっかりしているのでこちらの店舗は今後利用しないと思います。

新しい、4kのテレビを安く買う事が出来ました。シャープのＡＱＵＯＳですが、これ？ 今年のモデルでしたが、7月に新しいモデルが出ましたので。13万が69000円とやった～ アウトレット価格で、購入する事が出来ました。YouTubeもテレビで見てますよ。だけど 最近YouTubeも楽しく無いです、だいぶ見なくなりました。詰まらない動画が増えたかな、テレビを見る機会増えました。安かったです！

土日祭日だけ忙しい店です。 商品を見ている客だけをターゲットにしている様で、商品を持ってレジに行っても、レジ内に居る数人は誰も会計しようとせず、無視され続けました。 手にしている商品が小さかったから？普通、レジ前にいたらレジ内のスタッフは声掛けくらいするでしょ？ どれにしようかと思っている人には積極的に声掛けするのに、お客は、商品前だけでなくレジ前にも居るんですよ。

以前パソコンを買いに行きましたが、男性の販売員の態度が酷かったです。 値札に販売員に相談くださいと書いてあったので、値引きの交渉をしました。ですが、これ以上無理です、と理由を説明するわけでもなく、裏に確認しに行くわけでもなく、ただそっけなく告げられました。その後も終始気怠そうにしていて不快になりました。 勿論買う気も失せて、近くのヤマダ電機さんで買いました。

とても説明が分かりやすかったです。またいきます。新しいノートパソコンを買いました。いろんなカタログ、いろんな店舗さんをまわりました末に、この店舗の店員さんの丁寧な説明が決め手となり購入しました。今はうれしくて毎日使っています。従業員さんの姿勢は、私自身勉強になります。また設置業者さんも素晴らしい人です。専門知識もバツグンです。頼りになります。

ミニ四駆コースがあるというので来訪。 ※2023年1月18水曜から19木曜は、コース変更の為に休止。20金曜に再開。 広さはそこそこ。レイアウトはダブルスロープがちと難しい。 駐車場がいつもいっぱいと読んでたけど、そうでもなかった。 商品にレア品はなし。あと、プラモはまったくなく拍子抜け。 作業テーブルのコンセントはサービスし過ぎかと。

4kの新しい、テレビを安く買う事が出来ました。ＡＱＵＯＳの40インチの、テレビ13万9000円を、安くしてくれました。YouTubeもテレビで見てます。最近はYouTubeも詰まらないので、ほとんどテレビ見てるかな？ 店員さんが、とっても親切ですね。これ買うから少し安くしてと言いましたら、マジで安くしてくれた。オススメのお店です！

コロナ禍ではありますが、お客さんも多く活気があり店内も明るくて雰囲気はとても良いです。品揃えは大型量販店と比べると目劣りしてしまいますが、地域密着した町の電気屋さんとしてはすごく良い感じです。これでECサイトと同価格であれば最強ですね。ネットも良いのですが、店舗で見て触って、スタッフさんとおしゃべりしたりするのも良い気がします。

平日の午後と言う時間的な都合もあってか、お客様の数は勿論少なくて、それでいて普段から良く行くお店では無いために探し物が中々見つからずキョロキョロしていると20才台の店員さんが声を掛けてくれ、無事に探し物が見つかりました！ これが繁忙期だとどうなのか？ 今後も利用して行きたいと思います。 今回は大変助かりました‼️

掃除機と一眼カメラを購入しました。どの店員さんもとても丁寧に商品選びに有益な情報を教えてくれました。値下げやおまけもつけてくれて感謝です。近くに家電屋さんができましたが、接客がひどすぎて気持ちよく買い物できないので、次に買い物するときもこのお店にしたいと思います。近くの家電屋さんと交代してほしい…

電話で「Apple Watch シリーズ5の44mmの保護フィルムはありますか？」と聞いたら「型番を言ってくれないと探せません」と言われました笑 箱にシリーズとサイズ書いてあまりすよね？ 挙げ句の果てに担当者につなぐと言われ、その担当者も分からないという始末。商品知識のない猿を雇ってんの？

店内が広くて、品物も豊富。他店と比較して、価格値引きの、交渉に応じてくれます。店員さんも親切です。ただ、以前の話ですが、冷蔵庫を買う時、20万円以下でと言ったら不満顔されたのが、気になります。高額品を売り付けたかったのかな？ とにかく、品物が豊富なので、覗いてみる価値は大いにありますよ？

このお店でPanasonicのハイレゾCDミニコンポを購入！注文した際に１週間位入荷がかかると言われましたが、何と3日後にスタッフさんから連絡が来て入荷と！予定より早く手に入れられ品物にも満足しています。自分の住まいからは最も近い家電大型店ですから今後もここを利用しようと思います!

2009年頃の話になってしまうが、現在二木ゴルフ加平店になってる場所がかつてのコジマ加平店。 当時はイマイチな店員。あと客層もクズみたいなのばっかりだった。 出口専用なのに進入してくる車もちらほら。 10年近く行ってないけどビックカメラと提携始まってからマシになってるみたい。

目的の物を見に行った所、細かく聞いたのに嫌な顔せずに対応してもらいました。 その日に必要で持ち帰りたかったのですが、在庫が無いのでもう一つ上の機種を値引いてもらいました。 以前見に行った時に説明してくれた方が覚えていて、挨拶して頂いたのも嬉しかったです。

洗濯機売り場に立ってた暇そうなおじ(い？)さん店員。こっちは本気で買うか検討してるのに、鼻で笑われた対応されて 、一気にこのお店で買う気失せました。 暇つぶしで仕事されてるんですかね？ 4店舗見ましたが、ここだけ対応悪かった。(この人だけかもですが)

商品など接客など全く問題無い！！んですが…。 トイレが4 Fしか無く！！しかも階段！エスカレータは3Fまでなんです！！ 4Fはトイレと自販機しか無く！！ビックカメラスイカを！！宣伝してるのに！！自販機でスイカを使えるのはたった1台！！ … もっと見る

店員さんが多すぎで視線が痛い。 スキあらば寄ってこようとするので、製品をゆっくり見る気にもならず、早々と店を出ました。店側の教育なのは分かりますが、次回購入予定の品定めに来ているだけなので、声を掛けられたくないのです。分かってください。

価格保証店内アナウンスで他店より1円でも高い場合はご相談くださいとの事で、他店のチラシを見せて安るなりますか？と聞いたところ、待たされた結果、うちはこの値段ですとのこと。 それなら最初から安くするようなアナウンスはしないでほしい。

俺は近所のコジマ通だ！よーん箱要らずの製品だけ持ち帰り。どーせ数年使い価値が下がる。箱にはホコリが着いてくるから、物流にはホコリが付き物でコジマさんだけでなく、よその物流やメーカーもホコリだらけの箱です！物流は運ぶだけのロボット！

客の前ではヘラヘラ愛想笑いをしていた男の店員さんも、裏では別の店員さんに嫌みを言ったり怒鳴ったり…それが丸聞こえでした。それにニコリともしない女レジ店員も印象がイマイチだったし、商品も他店と比べて特別安いわけでもないです。

今週は家電量販店を数件周り〜品揃え、値段の違いなどを調べていた！　　系列店でも他店より安いものがあるものだ！　今日は足立加平店に買いたいものが有って、購入した！　コジマ・ビックカメラはスタッフの対応や価格もわかりやすい！！

蛍光灯を買いに行ったが、照明売り場と蛍光灯売り場が別だった。レイアウトが不親切。 ビックカメラ傘下になってからビックカメラのポイントが貯められるようになったのはありがたい。 トイレが売り場から離れた4階にあるので非常時に。

適当な距離感の接客ですが、興味があった商品が２階と３階にありましたが、どちらもこちらが少し聞きたいな～と思ったタイミングで対応していただき、さすがだなーと感じました。 価格はAmazonと比較しても遜色ない感じです。

綾瀬近辺では1番売る気がある家電量販店だと思います。 携帯・光回線の乗換キャンペーンは、ネット代理店より好条件のものを高頻度で開催しています。（私は光回線の契約でもらったポイントで、洗濯機とプリンタを貰いました。）

接客最悪。10マン以上のモノ買ってポイントの確認したにもかかわらず、後日行ったらポイントが全くついていなかった。ホント最近スタッフは質がかなり低下してる。知識も愛想も無い。前はまだ良かったが、今は行く価値なし(怒)

私の家からは少し遠いのですが、回収してくれる使用済電池やバッテリーの種類が他店と比べて豊富なので、電池を買う時はいつもここを利用しています。電池類はもちろん、タブレットから外したバッテリーとかも回収して頂きました

お客より店員さんの数が多く感じる日が多く、ただ見たいだけの時は、すぐ話しかけられるので見づらいかもです。（他の方も書いてましたが） 対応は、どの方も良いので特に問題なし。 駐車場もあり、環七通りで行きやすいです。

引っ越し先にエアコンを付けたいので引っ越し前のエアコンを下取りにと思ったら処分代に変わりました⤵6畳エアコンを購入店員さんの手際良く購入まで早くポイントも付いて気分良く買い物ができました。ありがとうございます。

全体的に、高めなかんじがします。 大型家電はコジマのネットのほうが安いかも。 スマホでネットを提示すると交渉できることもあります。社員の方が決定権あるようなので、見極めて、相談するといいとおもいます。

近所に越してきたので家電を新しく買い替えようと平日にいきましたがおそらく客の３倍くらいはいるだろう従業員はボーっと立ってるだけで接客する気なし。なんかこちらのテンションも下がってしまい他店に移動した。

ここの店やばい高額商品買って配送にしたらいい加減な日程知らさせて予定日はるかにすぎてしかも予定日にこの店に連絡したら絶対来るとかいってこないしここの店対応が悪いので買わないことをオススメします

ビックカメラと提携する前は店員の質が悪く最低だった。恐らくビックカメラの接客ルールが厳しいみたいで今はだいぶまともになった。メーカーから販売報奨金がいっぱい出る商品ばかり推してくる。

オモチャ、プラモの品揃えが少ないが 家電系はやっぱり多いので、見ていて楽しいです。 ただ、スマホコーナーは、何人もの店員さんに声かけられるので、ゆっくり見れなくて困りました。

車なら環7沿いだからいいけど、バス停から歩く 店舗は、小さいと思った 店員が少ないから、品物を探しました 配達と設置もお願いしました まあ、感じは、良いと思う 安く買えました

家電を見に行きましたが、応対してくれた店員さんは商品知識があり、高機能で高価なモデルをごり押ししてこないところが良かったので、見るだけのつもりがつい買ってしまいました

パソコン売場には店員が大勢いてちょっと見ているだけでも直ぐに声をかけてくるが、売場によっては店員がいないので、そのギャップが大きい。店内の音楽が大きすぎる

店員親切丁寧　全部ではありませんが、価格ドットコムの値段まで下げてくれます　TV冷蔵庫エアコン洗濯機レンジオーブンその他買いました　配達員も良かったです

テレビを見たく行きましたが、店員は此方から呼ばない限り押し売りせず、商品知識がかなり豊富です、店内も明るく清潔であり思わず衝動買いしてしまいました。

接客対応が素晴らしい！オーブンと掃除機を購入しましたが、説明も丁寧で詳しかったです。他での買い物を検討していましたが、こちらでの購入で満足です。

家電ショップではあるがミニ四駆コースが常設されており、おもちゃコーナーもそこそこのスペースです。また携帯電話は主要会社の相談窓口があるのが良い。

日用品の表示価格とレジでの実価格が違う。 嘘の表記をしている。会計時ちゃんと確認した方が良い。店員も何も言わない。騙されないようにしましょう。

店舗はそこまで大きくないので、品揃えはあまり豊富ではありません。立地が良く、周辺にはスーパーやしまむらがあるので、利便性で星４つにしました。

石油ファンヒーターを買いに行って、丁度展示品限定セールで得した。(値引きも、) 近くにヤ〇ダ電機ができたからずいぶん安くなってる …

ミニ四駆のコースが設置されているので伺いました。ピットは十分ですが、充電場所が１つでした。 コースはもうちょっと力をいれてほしいです。

ここに行くと、何故か自転車にイタズラされる。 一回目は自転車のチェンジレバーが壊された。自費で修理した。(７〜８年前) … もっと見る

スタッフさんはどの方でも親切です。実店舗での販売は厳しい時代だと思いますが、それ以上のサービスで私はいつも満足させて頂いております。

以前パソコンを買いにいったが メガネをかけた男性スタッフと小柄な女性スタッフがプリンターの所でずっと話をしていて販売する気がない。

大型テレビを買おうと見に行きました。 凄く丁寧に一台一台の機能の説明などをしてもらえました。 店内も広々していて見やすいです。

電話で在庫を確認。在庫はあるが取り置きは出来ない。直ぐ来ればと、なんかちょっとそっけない感じ｡ 店舗では親切に対応いただいた。

ほとんど売り切れだったsmartwatch3がここにはありました。値段も下げて貰えて満足です。店員さんの対応も良かったです。

１階が駐車場で2階3階が売り場で4階がトイレという変わったスタイルでした 店内広くて見やすい感じでした。 …

マッサージチェア体験ができて良かった。 今の家電量販店では、昔のように店員さんが積極的に話しかけてこないのも良いですね。

店舗にない商品を注文したのですが大変丁寧に対応していただけました。なるべくここで買いたいです。 ガンプラおいてください。

商品を見ていても声もかけて貰えなかったためカタログのみ貰って帰って来た。接客して貰えると助かり購入もしたと思います。

日曜日に訪問しましたが １月の半ば頃だったせいか人も少なく 商品も見やすかった。 都内なのに駐車場が広いのが良い。

欲しいものが見つかる所です。店員さんも親切で詳しいです。今日は、イヤホン購入しました。皆さんは、何を買いますか？

フロア広く品揃えがよい 空いてる日に行くと客より店員さんのほうが多いくらいフロア中にスタッフさんいます

店員の対応は良いのですが、2週間以上欠品商品が補填されてないのが残念なので、とりあえず★3つですよ！

ネットでポチるのも良いけれど、実際お店でいろいろ見て比べて買う方が、納得できると思いますよ〜。

分からない 事をその場で検索して欲しい品があるかみてくれたり、どこでなら買える等対応が良かった

ドライヤーを購入しました。 選んでいるときは店員さんがしつこくなく、ゆっくりできました。

ここの店長さんは態度が悪い。品物がどこにあるか聞いたら無愛想に答えられ不愉快であった。

ミニ四駆の無料サーキットがあったので行きました！人もそれほど多くなく楽しめました。

いつもエスカレーター前で勧誘が待ち構えているので行きたくなくなりました。

いつもいる人もいなくて 店員を探す しかし見つけた店員さんは親切でしたよ

帰省前無料プレゼント貰えますよ。 無料駐車場あり。 規模別に大きくない。

店員さんも丁寧に商品説明してくれるし 以外と安い✨ …

環七の一本裏の通りから駐車場にはいります 隣がベルクスでなかなか便利

スマホを機種変更したら、ポイントが２５０００円分もつきました（笑）

ドライヤー購入にて、親切にポイントや特典について教えてくれました。

品揃えいいです。 しかも、子どものおもちゃ最大30OFF最高

何度か利用したが店員さんの対応があまり親切ではない

説明は雑ですが、商品が豊富で見応えが有ります。

おなじみ家電量販店です 前を通過しただけです。

3階のメガネの定員さんが親切で気に入りました。

店員さんの説明がわかりやすかった！

価格交渉にも応じて頂きました。

ドラム式洗濯機買った