緊急事態宣言解除などで忙しいのはわかりますが対応は残念ながら最悪でした。子供の自転車を買いに行った際、先に対応二組あるから待ってくださいと言われ待っていました。が、次から来る人の対応をどんどん進め、仕方なく別の人に聞いたら、その人も私たちよりずいぶんあとにきた入ってきたばかりの親子の対応中。離れたときに「ずいぶん待ってますがまだですか」と質問したのですが「対応中なので」と一言。「さっきもそう言われましたが新たに入ってきた方の対応されているので」と言ったところ、「私にとってはあ … もっと見る

一ヶ月程前初めて来店した。客は私一人のみで店員は二人いたが私の存在に気がついても「いらっしゃいませ」の挨拶すらしなかった。自転車を3分くらい眺めていても声が掛からなかったため自分から店員におすすめの自転車を聞きに話しかけた。店員が5分ほど話をしてくれた時に親子連れが来店した。すると店員はもう帰ってくれと言わんばかりの態度で自転車の雑誌を2冊私に渡して親子連れの方に話しかけに行った。非常に無礼な接客態度だったと思う。もちろん二度とこの店に行くことはない。

ロード乗りです。お二人の店員さんにいつも良くして頂いております。営業時間が少し過ぎてまで無料で持込のペダル交換、指導等を対応して頂けたりと申し訳ないです。ただ、いつも混雑しているので注意。また、ロードバイクの対応しかしてもらった事はありませんのでその他のことは分かりません。これからも末長くお世話になると思いますが何卒宜しくおねがい致します。今度お土産でも持っていきますわ。

2週間ほど前にネットで買った自転車を自分で変に組み立ててしまい、正しく組み立てて欲しいと無理なお願いしたところとても親切に説明をしてくれました。とても説明が分かりやすく接客も素晴らしいと思いました。とても忙しそうではありましたが部品の説明や保険についてもしっかり教えてくれました。また防犯登録もお願いしたらしてくれてとても感謝しています。

後輪が急に外れてしまって、持ち込んだところ背の高い店員さんがめちゃくちゃスピーディーに対応して下って、直して下さいました。それだけじゃなく空気もいつの間にか入れてくれて、、！タイヤの相談にものってくれて（無駄な売り込みなどは全然なく）本当に感激した接客でした！ありがとうございました！

パンクの修理でお世話になりました。パンクだけでも助かったのに、他の箇所も色々と見て調整してもらえ帰り道に驚きました。スタッフさんの対応も丁寧で新しい自転車を買うならこの店だなと思えるくらいに良かった。ちなみに奥さんも次に買うならこの店だなって言ってましたよ(笑)

ネットで購入したクロスバイクをこちらの店舗で受け取りました。 ブレーキの調整ができておらず、タイヤが一回転する度にこすれて異音がしました。当然片効きの状態。 … もっと見る

電動自転車のバッテリーが外せなくなった際、お世話になりました。 こちらで購入していない商品にも関わらず、非常に親切にご対応いただきました。 … もっと見る

一月程前のことですが…。 空気入れをお借りしようとしたところ、若い男性店員さんが気を利かせて入れますよ。と。 … もっと見る

防犯登録をお願いしたが、そんなのやってる暇ないから無理と断られました。態度も最悪でした。