店員によって態度が違うようです。まともな対応をしてくれる方もいて、良い店なのかと思っていたのですが、今日いた店員は最悪で、ペダルが異常に重くなったので見てもらいに行ったのですが、最初に対応した人はよくわからないようで、空気が抜けていると。いつも自分で空気を入れていて、それで重くなる感じっていうのは知っているので、違うと言っても通じなかった。もうひとりの別の人にはほんとに驚きでした。うちで扱っているメーカーじゃないから関わりたくないとか言い放ちました。実は今の自転車は、購入する前にこの店に一度どんな自転車が良いか聞きに行っても、対応が適当だったから、買えなかったので、仕方なくネットで見つけて買ったものでした。とにかくあまりにひどいですね。こちらは自転車が壊れて困っているのに何もしてくれないんですからね。まともな人もいる、という事で星は２にしました。その方だけでしたら４くらいつけられると思いますが、今回の人は１ですね。。。

クチコミに「まごう事なきぼったくり店」と書いている人がいて、私も同感です。 先日、ママチャリの後輪の車軸からシャカシャカと異音がするので修理の相談をしたところ「修理はできない。車輪ごと取り替えるしかない。費用は一万円」と言われました。 ベアリングにグリス補充することで直らないか聞くと「分解する手間賃が一万円以上かかる」と言われました。 しかし、この自転車を買った店（かなり遠方）に行ったところ、無料で車軸ベアリングのグリス補充をしてくれました。 かかった時間はわずか15分。分解なんてしませんでした。 修理後は全く異音がせず気持ち良く乗れてます。 だまされて一万円取られるところでした。 まごう事なきぼったくり店です。

3年くらい前に寄りました。その時に後輪を見て「古いのでそろそろ替えた方が良い」と言われました。パンクするまで乗る予定でしたので、帰りましたがその後3年間乗り回してもパンクしません。多い時には1日に12キロ走ります。 他の自転車屋で2年後に試乗したついでに、後輪を替えた方が良いか聞いたところ、「替えなくて良いです」と言われました。その時から、この店の人の言うことは信じないことにしました。まだパンクしていません。

電動自転車を購入したくて、評判が良さそうなので行ったが、私の予算が9万円で聞いた時点で「買えないですね」って、適当に会話を終わらせようとしてた。 電動自転車のことあまりわからないからこそ行ったが、何も知らない貧乏なお客様として冷たい対応された。 電動自転車について説明してほしかったのに、説明する気もなさそうだった。 最低です。

A small but good place to buy or to maintain your bicycle. Kind and professional staff is ready to help you with most problems. I highly recommend this shop.

スポーツ自転車初心者の私が来店した時なのですが、大学生くらいの方の対応は丁寧で早くて良かったです。30.40代くらいの店員さんは対応が適当でした。細かくタイヤの空気入れのやり方を聞いたのですが、適当というか冷たい態度で説明されわけわからず不快感を覚えました。なにか聞きたいことがあれば若い子に聞いた方がいいです

ギアのディレーラーハンガーの部分が折れて修理を依頼しようと思い来店したが、触りもせず、ネットで自分で調べてパーツの値段が２千円に対し取り寄せ修理に予算2万円期間が1週間かかると言われ正直詐欺だと思い断り他の自転車屋にいきました。 2度と利用しないと思います。

100店舗以上出店されてるお店だとのことで行ってみました。お店に何分かいましたが全く定員さんにに相手にされず。そんなに大きくない店舗なので見渡さなくてもいるのはわかっていると思うのですがね… 腕は良いかもしれないのですが、感じが悪いので買うのやめました。

店員さんは親切丁寧迅速で、様々なことに対応してくれます。 大変良かったと思うので私は星５ですが、確かに店員さんによって対応が全然違うところもあるような？しっかりした方とそうじゃない方がいらっしゃると評判が引っ張られてしまうなと少し心配。

店員さんによっては、お客さんに対しての応対のばらつきがある。 忙しいのか、ろくに問診せず、めんどくさそうな態度が目立つ。 別の店に行ったら、丁寧な対応でその日のうちに修理が終わった。 この差は何だろうか 3.1という数字が物語っている。

星ゼロですね。電話で値段を確認したにも拘わらず、仕事が終わった後に値段を変えてくる。ボッタクリですね、しかも店員みんな態度悪い。他にもネットで調べればこの店ひどいことがわかります。他の街に移ってほしいです。

パンクの修理に伺いました。 口コミの評価が悪かったのでどうかなと思ってましたがチューブの交換が必要無かったのもあり金額は1200円、1時間弱で対応してもらいました。 困ったらまた行きます。

子どもの自転車をこちらで購入しました。 自転車の種類がかなり豊富に揃っていますし、ヘルメットも豊富なので選ぶのに良い意味で時間がかかります。 相談にも乗ってくれて親切な印象でした。

まごう事なきぼったくり店。前タイヤのパンク修理頼んだら前後タイヤ、チューブの交換しないと一週間もたないと。買って一年しかたたないのに。一万円以上の請求。鬼です。

前輪ブレーキが効かなくなり、修理を依頼。状態を丁寧にご説明いただき、15分程で修理を完了してもらえました。自転車のことで困ったときは、いつもココです！

電動自転車を購入する時にお世話になりました。色んな電動自転車があり迷っていましたが、メーカーの特徴など詳しく教えてくれて親切でした。

ロードバイクのスポークが折れたから直せるかと聞いたのだけど、理解してくれなかった。流石に自転車屋でこれは酷いと思う。

メガネで少し小柄な偉い感じの店員の対人スキルや態度が終わってる。敬語の使い方すらわからない感じでやばい（笑）

急なパンクで訪問。非常にスピーディに対応してくれた。また、質問にも丁寧に答えてくれて満足でした。

店員の態度が目に余る、常にめんどくさそう。星1が多い理由も納得です。おまけに高い。

パンクなどでよくお世話になりますが、 どのスタッフの方も丁寧に対応してくれます。

冬は営業時間が　11:30～18:30となる。 空気を無料で入れさせてくれる。

小金井市駅前の商店街の端っこにある自転車屋さん。駐車場無し。

駅近くで便利。的確な修繕、連絡も丁寧で親切でした。

あまり評判がよくないみたいです。

子供に優しく、とても親切でした。

丁寧な対応でした