2022年7月上旬に利用 電話連絡し翌日に訪問見積もりに来てもらった 良かったのはここまで、以下全て批判 以前にサカイを利用したことがあり今回も頼もうと思った 一人暮らしで冷蔵庫や洗濯機など大型家電は処分し、家電はデスクパソコンと扇風機と掃除機程度 荷物も極力処分し、単身パックにするには少し荷物が多く利用できない程度まで減らした しかし見積もり結果は30万を提示してから謎の値引きをして15万と繁忙期と同等の値段 意味のない値段の提示はやめな？ 少し頭冷やそうね？ 引越し日まで日がなかったし前回利用したからとサカイを利用すると内心決めてたから使ったけどクズですわこの会社 後日相場を調べたらこの時期のこの内容だと10~11万が適正でした 明らかなボッタクリです 見積もり内訳をよく見ると作業人件費が一人2万円で、積むときに二人、降ろすときに二人で延べ四人分、８万円でした 引っ越しって一日に２〜３現場回るのに一人あたり２万円払えってボッタクリですよね サカイって作業員に日給3万円以上払ってるんだなー アルバイトもいるのに、バイトの時給は3000円くらいなんですかね 適正は一人当たり7500円の四人分で3万円といったところでしょうか 5万円ぐらいボッタクリで俺が払った15万から引くと10万円になり相場価格になります 悪いのはボッタクリだけではありません 荷物を積み込む日時は決まっていたけど、降ろす日時は決まり次第連絡すると言って一週間以上連絡なし 引っ越し前日になっても連絡がなく、俺の荷物はどこにいくんだ？いつ降ろされるんだ？という不安を抱えて当日を迎える 当日の積み込み前に作業担当から事前連絡があり その後、引越し先のサカイ支社から荷物降ろしの日時の連絡が来ました なお浦和支社からはついに連絡はきませんでした 営業担当さんはボッタクリ契約したら仕事終わりですか？客に連絡もできない出来損ないの集団みたいですね 支店長の土屋さんでしたっけ？本社にもお話しておきますので社員の管理しっかりしておいてくださいね 当日の荷物の積み込みですが、俺が梱包した荷物を更にダンボールで包んだり ダンボールに入っていないものは全てボール紙やダンボールに詰め合わせる作業をしたために 13時に作業開始して、積み終わったのは17時頃でした 予想以上です、一人暮らしの荷物ですよ？ マニュアルかもしれませんが効率が悪い 当初の予定では16時作業開始で話ししてたけど何時に積み込み終わる予定だったんだ？ 不動産管理会社への退去立会いとかあることぐらい知ってますよね？ 営業マンは俺に一切話をしなかったけど、俺の荷物は他のお客さんの荷物と同じトラックに相乗りして運んでいかれました これ、他社では割引されるんですよね サカイも割引してるんですよね 黙っていれば値引きしないっていう態度、非常に不愉快です 引越し当日に浦和支社に直接伺って営業担当と支店長に色々と話を聞こうかと思いましたが市役所等用事があるためいけませんでした 残念です 2023/1/11追記 12月上旬に公式HPの苦情窓口からクレームを入れて 一ヶ月やり取りして 1月年明けに示談金の振込を受けました 示談金の金額に不満はあるものの、いくつか皆さんの参考になることを書いておこうと思います クレームは公式HPから入れましょう 支店に電話したところで効果はありません 本社には届かず支店内で握りつぶされるだけです トラブルになったら全日本トラック協会に情報提供しましょう サカイから引越安心マークを剥奪させる働きかけを行うためです 引越安心マークを取得している企業は標準引越運送約款というものを見積もり時に提示することになっています サカイの公式HPにも約款は記載されていますが、見積もり時に提示はありませんでした 約款の不提示で、既に約款違反ではありますが 約款第十九条第二項第三号には 第十九条 運賃等の収受 ２当店は、次の事項を記載した請求書に基づき運賃等を請求します。 三運賃等の合計額及びその内訳(運賃等の内容ごとに 区分してわかりやすく記載します。) と、記載がありますが割引の内訳が区分記載されておらず（恐らくすべての契約で区分して分かりやすい記載がない） 約款違反が常態化していることと思います 浦和支社と示談金のやり取りの間に発覚したこととして 見積もり時に最初に口頭で提示された30万円という金額は、サカイ社内規約に基づかない見積金額でした これは担当者が社内の規定による料金よりも水増しした金額を提示してから値引きを行うという詐欺行為に他なりません 定価1万円のものを、3万円ですが今なら7割引きで9千円！と言うようなものです 可能なら詐欺で訴えてもいいところです 何より一番大事なことは サカイ浦和支社を使わないことです 他の支社はどうかわかりませんが警戒が必要です 自分は交渉するエネルギーがありましたが時間と労力の無駄です ストレスも溜まります 電話では煙に巻かれる恐れがあったのでメールでやり取りしました やり取り中も曖昧な受け答えで誠実とはいえませんでした 郵便でのやり取りはすっとぼけることがないよう簡易書留を使いました 皆さん良い引越を！

３月に息子が急遽引っ越す事になり、メールで届いた某携帯会社のキャンペーンを通じてzoom見積・引越を依頼しました。 が、その後サカイのキャンペーン窓口である関東法人部からの連絡（見積をする時間帯を決める為）は仕事中に着信が一度あったのみで留守番電話に何のメッセージも残されておらず、どこからの着信かわからないままに見積当日に。 zoom見積当日はいつ連絡があるかわからない為、朝から息子とスタンバイしておりましたが一向に連絡が無く、こちらから関東法人部へ複数回連絡するもコールのみでつながらず。 引越の期日も迫っていたので困り果て、キャンペーンとは全く関係無い事は承知していたものの、サカイの浦和支社の電話番号を調べて直接連絡・交渉し、結果受けてくださいました（その際は大変申し訳ありませんでした）。 ３月の繁忙期であり、かつ１週間前に無理矢理の依頼であったにも関わらず速やかに対応していただき、非常に感謝しております。 引越当日も迅速丁寧に作業していただきました。 またアンケートを提出したところ、浦和支社の方からも改めてご連絡をいただきました。 が、関東法人部からの連絡は一度もありません。 某携帯会社の担当部署にも報告しようか検討しています。 他にもクチコミを書かれている方もいらっしゃり、立場によってもタイミングによっても感じ方は様々なのかと思い複雑ではありますが、私にとってサカイ浦和支社は大変ありがたい存在です。 ありがとうございました。

浦和営業所の営業のせいでイメージがわるくなりました。川口支店の営業の方が絶対いい！川口から浦和への引越しはスムーズに格安にしてもらったのでまた見積もりを頼んだ。 最初は「リピートしてるから今回も頑張らせていただきます」「うちは研修を受けたプロが引っ越しを担当します」とかいい事いいながら時期や条件同じで倍以上の値段。値引きできない理由は「ガソリンの値段が上がってる」や「上に掛け合ってこれ以上はダメでした」「いろいろ物価あがってるんですよ、理解してくださいよ（懇願）」とか全くお話しにならない。前より距離も短い引越しで倍以上なんて、、、ようやく他の見積もり（サカイより安いところ）を出して渋々同じ値段にしてきた。だが実際引越しの時にもアルバイトがいて、指示待ちししてぼーっと立ってるし、前の家の変な鉄骨を間違って持ってきて放置されるし、結構最悪でした。営業の当たり外れはありますが、もうたのむことはないでしょう。。。

サカイ引越センター全体が悪いわけではなく、この浦和支社が悪いと思います。 高額な見積もりから半額ぐらいに下げお得だと思わせる商法。これは会社の方針だと思うのでしょうがないと思いますが、とにかく連絡できない人達です。見積もりに来た営業の方が振込後にダンボール玄関の前に置いときますと言っていたにもかかわらず、今現在引っ越し2日前ダンボール来ていません。こちらから連絡したらすぐ持って行きますと。私は仕事中なので玄関前に置いておいてくださいと伝えたのに、ダンボールを届けるドライバーの方から今向かっていますがご在宅ですか？と言う電話。なぜそちらで連絡とりあってないんですか？伝えてないんですか？全員新社会人ですか？ 仕事ができない人の集まりですね。 これからも手を抜いてそこそこな人生生きてください。

サカイは何回か利用し良かったので 浦和支社が出来た頃に頼みました。 体育会系なリーダー筆頭に皆さん感じよく一生懸命やってましたよ、階段通らない物は工夫して上げてくれ、配線の事など分からない事も教えて頂けました。後から応援の方も来て助けあって お仕事されてました。最後はきっちり皆さん揃って挨拶されて帰りました。 人数を揃えるにはバイトの力も必要な仕事ですからクレームが出やすい仕事かもしれませんが若い方々が頑張ってる姿は感動したものです。

過去にここで働きましたが、社員の態度が本当に悪すぎます。従業員を大切にしない会社です。 今後引越しをお考えの方、引越しの仕事をしようと思っている方はここの支店だけは絶対に辞めておいた方が良いです。良いことありません。ここで働いてめちゃくちゃ後悔しました。ストレス溜まるだけです。 事務所の何人かはゴミクズです。

営業の人が高圧的でしつこくて、とにかくすぐに契約しようとしてうんざりでした。 他が安いからそっちにすると言っても「サカイの品質をご理解頂けないのですか」と高圧的に言われて最悪でした

電話対応は良かったのですが、営業は強引な感じで、作業員は雑で色々なところに傷が付きショックです。もう二度とサカイは利用しません。アートにすれば良かったと後悔しかありません。

自分たちの事しか考えていない運転と作業邪魔になっていて店の人に注意されても謝罪のひとつも無し。横断歩道歩いてる人を睨み付けるこんな業者一生利用しませんね。

同区内へ引越し。見積もりの営業様も印象が良く、当日の作業員も明るく印象が良い。迅速に運んでいただいたので大変助かりました。ありがとうございます。

いつの間にか敷地内にあった緑地帯が無くなり、駐車場と化していた。建設時に必要な緑地部分側あれば後は何してもいいというのを知らなかった。

対応が悪すぎる。 契約時の説明になかったことを平然と行う。 説明を録音しておくことをお勧めします。

梱包の面接にいってきました。 対応してくれた方が好印象でした。

社員の態度が悪すぎる 二度と使いたくありません 疾患の集まり

いずれ利用したいと検討してます。 検討を加速します。

建物は新しい。社員は体育会系のノリでそこそのゆるい。

電話対応がダメ 特に男性社員の。 …

最悪な会社です。時間を守らない会社です。

興味ないご縁がない

とても良かったです