店舗は、携帯ショップとしては少し狭い感じです。内装はキレイですね。よく混むので、ドコモショップに行くなら予約していった方が絶対良いです! このショップは、駐車場付きなのが嬉しいです。ただ、3台分なので空いていないこともしばしば…　その場合は、仕方ないので近くの駐車場に止めます。 また、このドコモショップの入口がバリアフリー化されていることは、とても良い点だと思います。 まとめると、 良い点:内装がキレイ。バリアフリー化されている。駐車場付き。 悪い点:よく混む。駐車場が狭い。店舗が若干狭い。 以上のことから、私は★4つにしました。

各々がスキルがあってお客さんに丁寧なのに協調性がないと感じてしまいました。 研修中の方からご案内されたのですが、その方が困っていても一向に誰も助けに来ない。そういう方針なのかもしれませんが、明らかに焦って耳まで赤くしている後輩を気にかけない職場はチームとしていかがなものでしょうか。その方が声を上げなければ知らんふりなのでしょうか。（※丁寧に対応してくれてた人もいました） … もっと見る

お勧めのショップです♪ スマホの電源が入らなくなり来店予約をしようとしたのですが予約満了。ですが、スマホが使えないのは困るので待つのを覚悟、迷惑な顔をされるのも覚悟して午前中に急いで行ったところ嫌な顔、嫌な対応をされることなく親切丁寧に対応して下さいました。 本当に本当に助かりました。 ありがとうございます。

2019-7-15 昨日行ってきました。機種変しました。最近新しい料金プランの事、自分に最適なコースみたいな感じのアドバイス そして、新しい携帯へのデータ移行やらラインのデータ移行（トークもそのまま）まで親切に対応していただいて助かりました。 携帯ストレスを解消してもらって嬉しかった ありがとう御座います。

窓受年配の男性ダメだね❌最近機種変で発覚❗️前回機種変のついでにキッズ携帯を買った。両親とファミ割してるので伝えたのに今回の機種変でなぜか？ファミ割になってない❗️４年分の差額返せ軽く店員に言ったけど無視された。 今回も似たような店員の態度。 DOCOMOから変えるべきか・・・？ …

こちらは特価キャンペーンンなどはやる性質はない店舗ではあるけど複雑化した契約の整理にはともても協力をしてくれる貴重なショップであり配慮も頭が下がるようなクオリティでいつもお世話になっていて、助かっています、今後とも宜しくお願い致します。

あまり教えたくありません…ですがここは駅には近くありませんが、8割は空いています。数あるdocomoshopの中で自分が知ってる所で1番です。店員さんも凄く親切ですし、居心地も良くてdocomoはいつもここを利用させて頂いてます。

お客さんへの説明が下手、曖昧な返事で間違った言い方をしても、悪いと認めず謝ってくれない最悪な副店長(女) そのおかげで長い間ドコモでしたが、他に乗り換えることにしました。 親切丁寧、嘘はつかない他店舗に行くことをおすすめします。

何回か行ってますが、毎回塩対応。 久しぶりに行ったので接客態度変わってるかなと思ったら、最初からツンツン怒ってる感じでなんなのと思いました、アテツケのようなマニュアル接客で悪意のある感じでわざとやっています。 … もっと見る

20年以上通ってますスタッフの方良い方感じの悪い方色々でした長い間 苦情送ったことも有ります！最近は接客良いスタッフ居ましたね今後も今の状態で接客願います今回田中さんと言う女性でした案内係の男性の方も良かったです、

ここ以外のdocomoショップに行くことをオススメします。 スタッフの対応が最悪です。常識がなさすぎます。docomoと契約して12年、色々docomoショップへ行きましたがここが間違いなくワースト。

スタッフの説明は長いですが丁寧、と思いきやその話が受付窓口に届いておらず二度長い話をするハメになりました。 そのくせに渡された商品は不良品と最悪でした 代用品貰ったらもう二度と行きたくないです

土曜日の午後、来店予約をして伺いましたが、意外と待っている方が少なかった事に驚きました。飲み物は、受付の際に、こちらから言わないとダメなようなので、飲んでいる方は、いなかったと思います。

Ｙ電器で買ったスマホが 中途半端な移行でにっちもさっちも行かず 翌日予約して初めて来店。ものの10分で 解決！！対応も以前利用していた某docomoshopより 全然良かったです。

ドコモショップと思えないくらい店員の質が悪く対応も悪いです。空いてるし家からも近いので、何かある時は使ってましたが行く度に後悔してます。だから空いてるんだなーと思います。

たまに知識不足な担当者がいるので、その方々に当たってしまうと困る事になります。良い提案を出してくれる担当者もいるので運次第だと思います。

担当したのが若い店員(新人？)なのか、マニュアル通りで融通がきかない。 次行っても同じ対応の店員なら、店を変えるかキャリアを変えます。

駐車場が有ります？台数が少ないですね！ それと、朝一予約でお伺いしましたが10時から昼過ぎまで、手続きに費やしました …

スマホ教室に参加させていただきました、現在も参加しています。他社の携帯でも優しく丁寧に教えていただきます。素晴らしい対応です。

スタッフが逆切れ、やたら言い逃げしてくるのでこのドコモショップは最低な店です。上板橋店や東武練馬店を訪れたほうがいいでしょう。

親切丁寧。あまり混んでいないのが何より嬉しい❗(お店の方には失礼)駐車場がもう少し広ければ(駅から距離があるので車か自転車)

淡々と手続きをしていただきました。 変な売り込みもなく、こういう淡々と手続きしていただくのが一番いい。

親切な店員さんがいます。 対応してくれる人によって、だいぶ違いますが。 駐車場があるのはうれしい。

マネージャーさんの対応がめちゃめちゃ良かった 接客優しいし内装が綺麗だしまた来たいと思えた

とても親切に接客して頂きました。此方のニーズに合う提案をして頂き問題点が解決いたしました。

比較的、予約が取りやすいです。小さいですが駐車場もあるので便利でした。 対応は標準です。

担当して頂いた女性の方がとても親切で、プラン変更についても相談しやすく、助かりました。

対応が機械的で不親切です。そのぶん客も少なく待ち時間はDOCOMOショップ最短です。

事務処理能力が遅い。忙しい方は避けましょう。ドコモじたいダメ組織ですからね

いつきても安定の美味しさが味わえます。値段も安くリピートしたくなります。

対応迄の待機時間にムラがあり 待つ事に極度のストレス覚えるなら予約必須

内装がキレイになっていた。 店員さんが丁寧に説明してくれてよかった。

週末でも18:00過ぎなら比較的スムースに手続きができます。

ここのくそ店員どうにかならんかな？ クレーム相談します

親切で、とても良かったです。また教室に通いたいです。

親切丁寧に機種変更を 案内してもらいました。

親切。丁寧、時間帯かあまり混んでいなかった

丁寧に対応して下さいました …

妻のスマホの件で行った対応良かった

駅から遠いので空いてます。