very helpful staffs. They are not speak english so after you booked it online I would recommend to print it out and just give them your confirmation paper. They will arrange to get your car out very fast on time. The car is clean. GPS in the car is good , what you need is the phone no. of your destination place and just follow the route. I would recommend to get ETC which is the pass for tollway there. After you return your car they will charged for your toll fees later and can pay by credit or debit or cash later over there. Don't forget to fill the gas before return the car otherwise they gonna charge you for that. In the file like manual book that they gave when you first took the car out have the gas station the close to the store and also provides phone no. which is convenient to put in GPS.

【再再更新】 晴海通りを挟んだビルの地下一階に移転してます。 営業時間はご確認を。 相変わらず、スタッフのサービスは最高です。 【再更新】 また、朝7時オープンに。。 利用する際は、webなどで確認した方が良いです。 営業時間が変更になり、事前の予約が営業時間外になっても、連絡はありません。 会社として、対応に疑問が残ります。 (★4→★2) お店のスタッフは、とても良い人達です。 (★2→★3) 【更新】なんと、営業時間が変更になってました！！ 朝5時から開いているので、ゴルフ用途で利用可能となりました。 大変助かります。(★2→★4) 【更新前】 ２４時間営業じゃないレンタカー屋さんには行く気無し。(★4→★2) だったのだが、近くの時間貸し駐車場との併用で、使えるかも。。。

Convenient location. Just make sure to use address like this next door restaurant “〒104-0061 Tokyo, Chuo City, Ginza, 5 Chome−15−18 銀座東新ビル” to find the garage entrance when you return the car. Also, the closest 24 hours gas station is about 10 mins driving distance away.

チャイルドシートを借りた際、担当の女性が装着の仕方について知識に欠いていました。 具体的には、 装着時にベルトの締め具合わからず、全然緩い状態でこのくらいでいいんでしょうかと聞いたら、よく見もせずそのくらいで大丈夫と言われました。 結局自分で調べて直しました。 命に関わることなので真剣に取り組んでいただきたいです。 接客対応などは悪くなかったので、残念でした。

店舗自体狭く、車は目の前の道路の駐禁エリア（交差点内）に止めてあって、そこで引き渡しや清掃を行っているコンプライアンス的にも問題のある営業形態の店舗。 車もバンパーが細かく凹んでぷつけた跡があるものを平気で出してくる残念なレンタカー。

接客する人によって全然対応が違う 出発するときに対応してくれた方が接客凄く良かったのに 帰ってきたときの人はとんでもない対応でした。 車は綺麗で高級なのもあります。

Staff helpful and drove me back to hotel to get luggage before starting the rental

混んではいたのですが、スタッフの方も丁寧で、ネット予約だったので早く対応して頂きました。 東銀座駅をでて目の前なので凄く便利です。

ここの支店は初めての利用でしたが信頼と安定のニッポンレンタカーでした。スタッフさんの対応も丁寧で良かったです。

24時間だったらいいのですが、場所柄厳しいでしょう。給油は銀座郵便局そばの昭和シェルが24時間営業です。

ネットで申し込みました。 確認事項を来店前に確認を済ませていたので車の受け渡しがスムーズでした。

全国の営業所で均一なサービス、クォリティが高く私的にはトヨタレンタカーと双璧を成す存在ですね

東銀座駅に繋がってるので、便利。車の台数も多く、駐車場からもスムーズに出れて良かったです。

Too busy shope... , service is also good

余った時間を返却してくれる体験は初めてでしたので、☆5つです。

Web予約の煩わしさ。障害物競走みたい。ホトンドクレージー‼️

女性の従業員だけマトモ、男性はほぼ使えない‼️

遅くまで営業しているので、便利。

安定のニッポンレンタカー！

停める場所が、迷うかも

感謝工作人員親切的協助

ニッポンレンタカー

最初わかりづらい

移転します。

台数多い