エアコンを飼いました。 いつも担当してもらっている店員さんがみなみ野店から西八王子に、コロナの影響で移っていたので、初めて西八王子店で買い物をしました。担当してもらっている店員さん以外の店員さんにも、いろいろと教えて頂き、我が家にぴったりのエアコンを購入することができました。工事の見積もり、設置工事も非常に早くて助かりました 工事費用は購入時見積もりよりも、やや高くなりましたが、非常に丁寧に工事をして頂けたので、満足しています。 一点だけマイナスポイントをあげるとすれば、dカードでの手続き (工事費用が変更になったので、一度取り消しにして、新しい金額での処理)が30分以上かかったことでしょうか。利用金額の上限を一時的に超えてしまったので、こちらのカード設定のせいなので、お店の責任ではないのですが… 待ち時間が長かったです。 カード会社に根気よく電話をかけて頂いた事には感謝しています。 総合的には非常に満足しています。

初めてパソコンを買いに行き女性の販売員さんは親切で良かったのですがパソコンのセットアップが必要で、同じ日の午後電話連絡がきたのでお店へ引き取りへ行ったのですがカウンターへ行くと男性店員が「あっちです」と会計を見て言ったので 会計へ行き引換券を渡すと分からない様子で待たされて暫くすると会計のカウンターに居た男性店員が手をあげたので「紙を渡してあるんですが」と言うと隣に居た男性店員が「は？」と言い引換券を持っている男性店員を探して３人で話しをして終わり何も言わずに手をあげて次の人を呼び何故か引換券を違う男性店員が持っていて「在庫がないです」「いやいや、午前中に来て買って引き取りに来たんです。女性販売員の名前さん」と主人が言うと女性販売員へ確認へ行き、やっと商品を持ってきました。分かるようにしておくのが普通ではないのでしょうか。最後の最後で不快でした。

商品の購入時、会計の手違いがありました。問い合わせたところ、お店側から謝罪をしてもらい、店舗に来るように依頼をされました。５キロ程距離があるのですが、時間を作り、車で再度お店に行きました。特に怒りも無かったのですが、再度お店に行ってからの対応にとても不快な思いをしました。 電話でお店に行く日を約束し、お店から言われた物を持って行ったのですから、間違えたご本人が居なくても、せめてスタッフ間で申し送りをしておくべきでは無いでしょうか？何度も説明して最終的に、あっ、そう言う事です？て、分かってもらってなかったので、がっかりしました。 間違いは誰でもあるのですが、その後の対応、態度が大切なのではないでしょうか？ 最初のお買い物の時は気持ち良く帰ったので残念でしかたありません。

エアコンを二台買いました。 10年使い音・振動がひどくなり、そろそろ変え時かな〜と思いつつ。ダイソーに行くついでに娘と立ち寄りました。買う気は無く値段確認て感じで。本当に軽い気持ちで寄りました。声かけをして下さった販売員の二階堂さんも笑顔で一旦引いてくれ、タイミング良く再度声かけしてくださり。説明も分かりやすく一台買うつもりでしたが、二台買う事にしました。彼女笑顔が良いですねハキハキしていて。私のノジマの販売員のイメージを変えてくれました。 ノジマは販売員が少なくて、品物を探すより販売員を探すのが大変。改善して頂きたいですね。

１月5日に買い替えを考えて買い物ついでに寄りました。入ってそうそうに声を掛けてくれてやはりノジマさんは何処でも対応が良いと感じました。 対応して頂いた佐藤さんはウダウダしている自分達に親身にアドバイスいただき配送もこちらの要望にそうように対応していただきました。 ありがとうございました。 先日仮住まいのアパートで照明器具が付いていないことに気づいて、慌てて八王子のYC店に行ったのですが、残念ながらノジマさんとは対応のレベルがまるで違いYCにはガッカリしました。いつまでも寄り添う姿勢を大事に頑張ってください。

ご縁が有って、西八王子店でも武者さんにお会い出来ました。冷蔵庫から始まり、色々な商品を紹介していただきました。的確な商品説明と購入の仕方等色々教えてくださり(ソニーのキャンペーン等)助かっています。 今回の電子レンジは、当日持ち帰り、早速使ってみました。15年以上前のものより、性能も良くなり機能も充実していて食卓が、健康的(油を使わない唐揚げ等)にも良くなり、また、バラエティーに富みそうです。 色々有難うございました。また、よろしくお願い致します‼️

①店員丁寧。店舗が小さいから品物豊富ではない。 ②混んでないからこそ、店員が丁寧に説明してくれる。 ③日の出イオンのノジマだと、ちょっと、日本語通じない方も職員で、いて、話がわからないかな？と感じたりもする。 ④エアコン取り付けで、来店して、すぐ決めた。誕生日月のプレゼントが、もっと、豪華だと嬉しいですね。500割引じゃなく3000円割引とかに、してほしい。エアコンみたいな大きな買い物の客には、特に、大きな還元プランを用意してもらいたい。

商品持ってレジに行くも店員居なくて、レジ中にいる方は電話中。 途中『お待ちください』と言ってくれたものの、誰も来ない。 私の他に2人待っていて、3人レジ周りにいても誰も来ない。 レジ担当が電話中の時、誰か呼ぶシステムとかないんですかね？ インカムとかブザーとか無いんでしょうか？今どき？ 待ちくたびれて商品戻して帰りました。 前にもこちらのお店で商品見てても誰も来ないし居ないし…って事がありました。 今後は立ち寄りません。

今までゎドコって決めておらず 色々な所で購入してましたが 今回、ノジマ西八王子店様で 色々と購入させて頂きました。 購入予定の商品以外に 追加購入させて頂いたのですが 理由ゎ担当して頂いた 小山様の対応でした。 とても親切・とても丁寧 何より接客の対応が とっても気持ち良かったです。 今後も何かあれば ノジマ西八王子店様 勿論、小山様指名で お世話になりたいです。 この度ゎ色々とお世話になり ありがとぉございました。

洗濯乾燥機を購入しました。２つのメーカーの洗濯機を候補に見に行きましたが、店員さんから、私に合うのは別メーカーの物かも、とアドバイスをいただきました。ニーズを聞いて的確にアドバイスをくださったり、今日は見に来ただけです、と伝えていたにもかかわらず丁寧にご説明してくださったりと、接客の良さが印象深かったです。当初の予定よりお安く済みましたし、何より自分に合った家電を購入できてよかったです。 ありがとうございました。

お正月に購入したエアコンと冷蔵庫で期間限定ポイントがもらえたので、少しお金を足して古くなった電子レンジの買い換えをしました。 今回も使い勝手を丁寧に説明してもらえましたので、従来と同じように操作する機種を選ぶことができて良かったです。 駐車場まで台車で運んでもらい、古い物もその場で引き取っていただけたので助かりました。 次回もノジマ西八王子店で購入したいと思います。

接続ができません。アンテナ→ビデオ→テレビで接続してます。ここまでは問題ありません。今回、同時購入したＨＤＤをビデオに接続ができません。ビデオは５〜６年前にノジマさんから購入したSONYのＢＤＺ−ＺＴ２５００です。エラー表示はＳeeＱVault対応機種に接続してください。尚、ビデオはＳeeＱＶailtに対応機種なのです。 これから通院なので明日にトライしてみます。

目的の品について店員さんに聞いたら売り切れです、っていわれたが横から他の女性店員さんがありますよって言ってくれた。在庫状況を把握していて非常によかった。最初の男性店員さんは何も見ずにないと言ってたので…ちゃんと確かめてほしかった。この女性店員さんは素晴らしかった！！対応も非常によかったし目的の品が買えて非常に嬉しかったです！！

携帯を4台変えました。 担当のお兄さんは親切な対応をしてくれました。 大きな量販店よりも安くてお得な買い物になって、ポイントでアップウォッチも手に入れることが出来て満足してます。 星一つ減はスマートバリュー割の手続きだけが auショップに行かないと出来ない点でした。 小島さんありがとうございました。 次回も宜しくお願いします。

炊飯器が壊れ買い換えで伺いました。 担当の渡辺さんには使い方等を聞いて頂きおにぎりやお弁当にオススメの炊き加減になる三菱の炊飯器を購入しました 急な買い換えの相談で無理も言いましたが親切にご対応頂き、またご飯もとても美味しく炊けて大変満足です。 今後ともいろいろとご相談できればと思います。 本当にありがとうございました。

老齢の両親にテレビをプレゼントしたくてノジマに伺いました。 両親は映れば高くないもので良いよと気を使ってくれていました。 ノジマの対応してくれた方に年配の人に見易いテレビを紹介していただき有機ELテレビを購入しました。 自分の見え方しか考えていなかったので店員のアドバイスに非常に感謝してます。 両親も喜んでました

商品の説明、知識の豊富さ、接客の対応すべて満点です。 アフターサービスの説明も分かりやすく、安心して購入を決められました。 冷えた水のサービスも嬉しかったです。 また、古いiPadを持ち込みましたが、親切に説明してもらえました。 本当にありがとうございました。 今日、無事に新しいエアコンつきました。 お陰様で快適です。

設置の上での部品交換は致し方ないですが、代金を支払う段階で釣銭を用意していない事に呆れました。2名で来ると聞いていたのに1名で来たのも事後報告で事前の電話で人数の説明も無しです。ちゃんとしている方々には申し訳ないのですが次回は違う方を希望したいと思います。 売り場の担当の方も等しく次回は違う方を選びたいと思います。

エアコンの購入で伺いました。 予算があまりないので、安いのを見ていたら、 自然と声を掛けていただきました。 ふたつのメーカーで悩んでいたら、適切な説明をされて、判断ができました。 工事費用も安く考えていただきました。 取り付け工事の日にちもすぐに決まりスムーズに進みました。 ありがとうございました。

とても丁寧に対応していただきました。データーの移行までしていただけたので大変助かりました。一つだけ星減らしたのは、家に帰ってWi-Fiが繋がらなかったのです。 使用方法がわからなくて 10時の開店を待ち、お店に電話して、丁寧に教えて頂き、やっとつながりました。 お世話になりありがとうございました。

日立の洗濯乾燥機を購入しました。ヨドバシドットコムでの購入を申し込みましたが、ネットでは延長保証の手続きが出来ないとのことでキャンセルし、こちらの店舗を利用しました。延長保証他、詳細な説明を頂きました。設置も早急であり、助かりました。現在、洗濯乾燥機は早速我が家で活躍しています。

パソコンを購入したポイントを使うために、近くの店舗に行きました。購入したいものが定まっていなかったので、それぞれ詳しい説明のできる方に対応をお願いしました。分かるまで、話が聞けて良かったです。後日、パナソニックのサイクロン掃除機を購入。届くのを楽しみに待っているところです。

従業員の対応が良かったです。洗濯機を購入したく、たまたまのぞいたら予算よりかなりやすく買えました。従業員のかたの対応がよく、丁寧に対応してくれたことに感謝です。それ以来、電化製品はノジマさんで、対応してくれた従業員さんを目指してとリピーターになりました。

冷蔵庫　オーブンレンジに続き、エアコン二台購入させて頂きました。 ノジマさんの工事の方は作業着にNOJIMAと書いて有り、販売店〜工事と連携がしっかりとれている感じがして好感が持てます。 遠くて安いところよりも、地元でまあまあお得なお店の方が安心です。

iPadがすぐ必要なのに(買い替えで)どの店でも売り切れ、アップルストアでも出荷未定の時、ここのノジマには店頭在庫があって助かった。色々な品物で、何故かここには店頭在庫がある、という私にとっては常に都合のよい店。電話問合せではなく店頭に行くことが大切。

エアコンが古くなったので、まとめて3台購入しました。スリムでお掃除機能が充実しているリーズナブルな機種を探していたのですが、店員の方に適切にアドバイスいただき、直ぐに購入しました。 設置工事の方もテキパキと適切に対応いただき、ありがとうございました。

猛暑の中、エアコン２台を買い替えましたが、購入から取り付けまで丸２日もかからず、丁寧に素早く工事して頂き、大変満足しています。 日立の白くまくんの冷房の快適さも省エネも遠隔操作も大満足です。 ノジマの販売員の方も配送担当の方もとても優秀でした。

年老いた父のためのパカパカ携帯を購入するにあたって、担当して下さった渋谷さんは兎に角 親切で丁寧な接客をして下さいました。予算が少ない事なども相談し、ポイントなどで相殺できる事も教えて下さり安心して購入出来ました。有難うございました。

対応していただいた店員さんが分からないことも丁寧に教えていただき、気持ち良く買い物出来ました。 ただ、担当以外の店員さんが不在で代わりに対応した担当さんは商品受渡しの際、会計を催促して機種変更したスマホの説明ありませんでした。

今回は冷蔵庫を購入致しました。 近くにも同じお店があるのですが、大物家電は西八王子で必ず購入致します。 親身にお話を聞いてくださって、ありがとうございます。 特に今回対応してくださったスタッフさんはとても丁寧で良かったです。

5〜6年ほどお世話になっております。顔と名前も覚えてくださっているようで、会うと声をかけてくださり、嬉しいです！ いつも要望以上の提案をしてくれてありがとうございます！評価は文句なしの満点です …

とても親切で笑顔な店員さんいろんな店員さんが笑顔で挨拶してくれるとても温かいお店です。 在庫もあり商品持ち帰りたい僕には、とてもあっているお店だと思う。 いっぱいお買い物するので今後もよろしくお願い致します。

今回は、オーブンレンジを購入しました。 担当の平間さんには、商品について細かく説明していただき、比較が容易でした。 商品も駐車場まで運搬していただき、助かりました。 丁寧な接客、ありがとうございました。

中溝さんにはいつも家族でお世話になっております。いつも私の要望以上の提案をしていただき携帯料金が安くなるように考えてくださいます。情報量の多さにはいつも驚かされます。 大満足です。ありがとうございます。

レジでメガネの女性店員に無視されました。 インカムで話をしていた様ですが、ちょっと待てとも言わず客を放置するのはどうかと思いました。(しばらく待って話が終わらなそうだったので、何回か呼びかけたのですが)

iHクッキングヒーターが故障し買い替えを検討してました。担当してくれた店員の方の対応がとても親切丁寧で、安心して購入することが出来ました。次の電化製品購入の際もこちらの店舗で購入したいです。

今まではよく利用していました。 エアコンが壊れたので、買い換えたのですが、お願いした設置日を販売員が間違えて入力し、４日も遅れてしまいました(ToT) もう買うのは止めようかと思います。

店員さんの対応がものすごく丁寧です。商品の選択する際に各商品の特長をわかりやすく説明もしてくれて、商品選びが楽でした。 とても良い買い物が出来ました。 ありがとうございました。

子供の携帯新規契約と私の機種変更でお世話になりました。店員さんの対応が凄く良く、説明も分かりやすかったです。Gさん、有難うございました。また何かあった際には宜しくお願いします。

新しい除湿機購入のため西八王子店舗へ。担当してくださった方、とても親切丁寧に対応してくれました。また、次回何か購入の時は、この店舗でと思います。ありがとうございました。

昨日、携帯の機種変更に行きました。 携帯の事は、こちらの担当者に任せており、今回もスムーズに対応していただき、満足しています。 次回もお願いしたいと思います。

店員全員「いらっしゃいませ」言わない。レジの対応も駄目。どんな教育してる？店員より前に人としてどうなの？まぁ〜２度と行きませんから、どうでも良いけどね(笑)

こちらの質問や相談にとても丁寧に対応してくださり、たくさん時間をかけたのに嫌な顔もせず最後まで親切だったので、とても気持ち良く色々と手続きができました。

掃除機を購入しました。分かり易い納得のいく丁寧な説明があったため、ひとつ上のグレードの物を買いました。決して、押し売りではなかったです。満足してます。

とても親切丁寧で安心して買い物ができます。商品を見ていると、どの店員さんも、すっと近くに来ていて、尋ね様と振り向くと、即対応してくれます。

シブヤさんの接客態度良好ですが特別に印象は残って居ません。 店員さんが少ないのでは？。担当の店員さんを探すに一苦労する時が有ります。

納品までに時間がかかるからと他店の利用を勧めてくれる良心的な説明を受けました。 その誠意ある説明に安心して購入を決めました。

桑都ペイを家族3人使用しましたが、丁寧に対応していただきました。ブラックフライデーのポイントもありお得に買い物できました。

親切で分かりやすく、こちらの要望に丁寧に対応していただき、気持ちよくエアコンが買えました。また、設置工事も完璧でした。

この店舗に限らず、ノジマは客を見つけると「何かお探しですか？」と寄ってくる。正直鬱陶しい。ゆっくり商品を見れない。

ご担当の猪狩様、とても丁寧な接客をしていただきありがとうございました。 次回の家電購入の際もぜひお願いしたいです。

とても丁寧に対応していただき助かりました。自分の携帯料金を見直すことができました。何かあっても心強いです。

急な対応で大変だったと思います。忙しい中色々助かりました！今日も伺って対応して頂きありがとうございました！

ご丁寧な　接客業務 ありがとうございました。 スマホの設定等も丁寧に 教えて頂き　助かりました。

携帯の買い替えについて、期待通りの結果になるように対応していただいて、大変助かりました！

雨の中、素早い対応で品物を選ぶことが、できました本当に有難う、ございました☺️

色々考えてくれて、対応してくれたので良かったです。

とても親切、丁寧に対応していただきました。

仕事も早く丁寧　とても満足しています!

店員さんの対応は完璧でした！