以前こちらでコメット（金魚）を購入しました。 迎えた当初から元気がなく餌の食いつきがよくなかったので少しの間様子見ていましたが、2匹とも尾腐り病に感染していることが発覚し電話をしたところ私の飼育環境が悪いと言われたり、他の生態は問題がないのでうちの責任ではありませんと断言されました。 しかし、出迎えたその日がちょうど水替えの日であり、尾腐り病の原因となる寄生虫が発生する確率はほぼゼロに等しかったため一歩も引きさがることなくクレームを言ったところ返金対応となりました。 また、自宅が遠く弱っている中生体を店舗まで持ってくのは困難だったので取りに来てもらいましたが元から買っていた個体に伝染してしまったため迎えた金魚をそれぞれ別の水槽で塩浴させていたのを見た瞬間「これでは感染しますね～ｗ」と」鼻で笑われましたが、通常塩浴中はいつもより水が汚れやすいので水が汚いのは当たり前（塩浴用の水換え前に来宅）なのにいかにもうちが悪くないアピールをされました。 そこで通常飼育時の写真を見せたところ言い返せず黙ってしまいました。 対する同店舗は、水槽や濾過ふぃるーた等におびただしい苔や汚れが大量に付着しており生体もほぼ元気がない状態です。 先日改めて来店してみたところ小赤という金魚の品種が病気で販売できませんとの表記がありました。 前回（1か月前）行った時も同じ品種が販売できないと表記されてたのでまともな飼育はされてないと思います。 ただしこの時対応した店員のおかげ？か更に水質をよくしようとフィルターを改造したところ2週間経過した今でも水は透明なのでいい経験にはなりましたｗ この店舗ではもう二度と生体は買いません。 金魚等をかうのであれば泉中央にあるカインズで買ったほうがいいです！ そこの水槽は綺麗だし元気よく泳ぎ店員さんも愛情を込めて育てているのがよくわかります。

スタッフさんが素晴らしい。 押し売りをするわけでもなく、忙しい時に質問をしても親切丁寧。 知識が豊富？というより皆さん向上心が凄い。 スタッフさんの仲の良さが伝わってくる。 トリミングサロンも親切丁寧。 生体コーナーも綺麗で清潔感がある。 犬·猫コーナー、鳥·小動物·昆虫コーナーも充実。 オススメは観賞魚·水草コーナー。海水魚も多く、状態も良い。淡水、海水とどちらにもそれぞれ詳しいスタッフがいて丁寧にアドバイスをしてくれます。淡水（熱帯魚）はアジアアロワナなど最近減りつつある大型魚も入荷がある。 マニア向けの熱帯魚、海水魚が多いわけではないけどソフトコーラルなども凄く状態がよくメンテナンスがしっかりされている。 敷地内には駐車場続きにさらに、新鮮な花と緑がいっぱいの、総合園芸専門店「ザ·ガーデン中山店」が併設。 東北最大級の総合ペットの大型専門店と言うだけあり、駐車場も十分なスペースがあり同グループ店を含め1番のペットショップだと思います。

家族がこちらに“黒い豆柴”を見に行き同行した時のことなんですが、まず一番最初に「アルコールお願いします」という店員(山崎)の言い方が最悪でかなり第一印象は悪かったです。 その後、豆柴は一旦保留になり、それでも小学生の弟が欲しいということで再度来店(当方隣県民)、こちらは買う気満々で行ってるのに対して「既に小型犬を買っているならば血まみれになってしまうかもしれないから“買わない方が良い”」と有り得ない営業の仕方をされ最高に不愉快になりました。 しかも契約書を机に投げつけるというありえない言動までし、契約する気も失せましたよね。 店員の名前は 山崎(黒髪ポニテ短め幸薄そうな顔) ささ(金髪デbオバ) 高橋(血まみれ発言の本人、茶髪ボブのデメキン♀) しかもこの本人たち 謝罪の言葉一切なく、本社にまで問い合わせする羽目になりました。 接客の質何とかした方がいいですよ？ 営業の仕方見直しましょうね

ライブロックを購入しにいきましたが、黒ブチメガネをかけて太った女性店員の対応が最低でした。ライブロックの値段を聞いたらイライラした態度で計量系を持ってきてライブロックを入れており、質問に対しても、イライラした態度で説明を受けました。結局石を購入させていただきましたが水槽から取り出す際にコツンと、袋に入れる際もコツンと、置くときにもコツンと… とてもお客さんが買う物を扱う対応にはみえずビックリしました。 買わなけれ良かったと思う人生1の買い物でした。 これからは、松森のペットエコを利用させていただきます。 松森は接客態度が素晴らしいです。 今回、中山店をたまたま利用し最悪の気分になりました。 顔やスタイルが残念ならせめて性格を良くし接客態度を良くすれば良いと思いました。 次回からいつも通りの松森店を利用させていただきます。

飼っていたハムスターがおじいちゃんになって、食事や水分補給が難しくなり、なにか食べやすいご飯はないかと探しにいき店員さんに相談しました。 バランスよく食べれそうなフードをおすすめしてくれたり、お試し用で小さな袋にペレットを詰めてくださったり、水分補給や栄養を取るためのアイディアもしてくださり、親身になって相談に乗っていただきました。 頂いた小袋のペレットを食べ切る前にハムちゃんは亡くなってしまいましたが、最後に食べやすいような食事に変えられて本当によかったと思います。 前の子の時からここで何かとお世話になっていました。小動物コーナーしか利用したことはありませんが、どのスタッフさんも優しい方だと思います。 ありがとうございました。

熱帯魚では大変お世話になった。どれだけここで使ってきたことか... ADA製品や高価なシュリンプ、メダカもいる。しかし、正直シュリンプの管理が悪いな。割と頻繁にターコイズやレッドビーが星になって放置されてるし、調整中の水槽があったりする。そして、看板水槽(？)みたいなのが定期的に崩壊してまた復活するからおもろい。 犬はちょっと高いな。特にフレンチブルがキチガイじみた価格(50万オーバー) 私なら絶対サーヴェロr5でも買うが、買う人は買うんだろうなーと思ってる。そのほかも基本25万以上ととてもブルジョワジーなお店である。トイプーは基本30マソ 。あと、オウムがよく大声で鳴くので、心臓の弱い方は注意！マジでびっくりするから

セキセイインコの雛を予約 購入しました 四羽目ですが 先の子たちは近くのホームセンター内で 大した説明もなく購入 今回は丁寧な説明で 店員さんの愛情を感じました それまでの電話対応も親切でした 家に迎えて直ぐ ふやかしたペレットを食べてくれるので嬉しいです(今までの子は粟主体でした) とても可愛いです純順(ジュンジュン)元気なので もみのきさんには行きませんでした 後日(コロナもう少し落ち着いたら)かかりつけ小鳥専門クリニックに健康チェックに行きますね‼️ 小動物のスタッフ皆さんありがとう❤️お身体に気をつけて楽しんで頑張ってください‼️ ジュンジュン母より

中山の大観音近くにあるペットショップ。 同じ敷地にガーデニングショップあり。 駐車場は共用になっています。 ペットエコは犬猫だけでなく、鳥やうさぎ、ハムスターやお魚のエサや飼育に必要なアイテムが豊富に揃っていますし、季節ごとに並ぶワンちゃん用オヤツもあってお得にまとめ買いが出来る商品もありました。 週末はトリミングサロンも混んでいるようです。 少々店内が暗いような感じがするのは節電かな？ トイレも綺麗だし、使いやすい店舗だとは思います。 犬猫の販売もしており「土日祝プライスダウン！」には若干複雑な気持ちになりました

いろんな商品が取り揃えてあり、お値段もリーズナブルな物か多いかと思います。 犬と猫の部屋があり、よくわんちゃんないてます。賑やかな部屋なので入ったことはないですが、わんちゃんはものすごく元気ですよ。 みんな小さい子が多いので赤ちゃんを求めてるなら良いかと思います。かなり賑やかですが。 細かいグッズなのども売ってあり、季節のグッツなどもあります。 猫用も犬用も首輪に種類ある方だと思います。 小動物も販売してるコーナーもあるので見てみてください。 猫のおやつ種類豊富でした！✩

ペットやペット関連商品の品揃えはすごくよかったです。ただ、接客がひどかった。特に犬猫のコーナーで犬や猫を見ていると、店員さんが身の前に無言で割り込んでくるわ、避けないわで、売る気ないのかなと思いました。餌やり中の看板だしてコーナーの立ち入りを規制しているときも、中では餌やりなんてとっくに終わってるのにも関わらず、犬や猫の写真とったり、店員同士でしやべっていたりしていますし、、、。ここにはもう来ません。

こちらでラミノーズテトラ を購入しましたが、最悪の状態でした。 水合わせ段階でまず3匹中2匹が既にフラフラで瀕死状態。これは危ないと思い隔離しました。また、比較的元気だと思った1匹は白点病持ちの個体でした。 劣悪で過密気味の環境で育てられているというのを見抜けなかったのは私の責任ですが、ここまで酷い個体を売りつけられたのは初めてでした。 もう二度とペットエコで生体は買いません。皆さんもお気をつけて。

色々種類豊富で助かります。犬、カエル、ハムスター買いましたが、スタッフさんがカエル好きな人がいないそうで病院などは知らないそうです。 ハムスター買った時洗い場の高さからハムスターが落ちましたがそのまま持ち帰りケースに突っ込まれました。次の日無料検診や何かあれば返品可能でしたが受け取るまで気を付け手みてた方が良いのかなと思いました。今は皆元気に過ごしてます。

県内でも最大級のペットショップなだけに、品揃えがよいです。 犬、猫、鳥類、リス等の小動物、熱帯魚含む水槽生物等、生体やグッズも盛りだくさん。 買い物のついでについつい長居しちゃうのが難点ですかね（笑） ペット入店可なので、わんこが店内闊歩してることもあり眼福です。 キャーキャー騒ぎ立てる子を静止しない親御さんがいるので最近は少なくなったのが残念。

「病気の熱帯魚は売らない」この当たり前のことをちゃんとしてくれました。欲しい熱帯魚が病気じゃないかと指摘した際、しっかりと治してから販売して頂きました。 先日、某ペットショップで買った熱帯魚は白点病で大変でした。 生き物の管理は難しいもので、病気になってしまうのは仕方ないです。 ペットエコさん、責任持って販売して頂いたことに感謝致します。

お値段は安くはないです。 時期的な処分品はまあまあお安くはやってますが、定価に近いお値段だと思います。 ただ、ワンちゃんネコちゃん以外の商品を購入するなら、品揃えは大丈夫かなと思います。 そしてポイントカード、100円払って作りましたが、50 ポイント貯めて値引き250円って…。 なんかちょっと割り合わない様な気がします。

ペットショップとしては大型店舗で品揃えは豊富です。小型犬の首輪が欲しくて色々探していたところ、この店舗にて気に入ったのが買えました。精算にスマホ決済PayPayは使えませんでした。駐車場は広くて良いですね。歩行者や自転車含め交通量多めなので出入りの際は細心の注意を心掛けましょう特に右折退出時は視界も悪いです。 …

猫のハーネス欲しくて２日連続で通い試着もしたときは良さそうだったからそのまんまハーネスつけて帰宅。多少緩かったのもあって本人が脱いでしまった。店に返品問い合わせたが野崎店長、野沢さんの判断で返品できないと言われた。安いものなら仕方ない。３０００円の使わないものどーしろと？？２度とここは利用しない！！対応が最悪最低です

猫のハーネスで低評価してるやついるけどなんなん笑 普通に考えて無理やろ返品は笑 他の動物が付けたやつなんてどんな感染症あるかわからんし笑 試着して納得して買ったんだから文句言うな。 あ、こちらの店舗は総じて満足です。 小動物エリア担当さんたちの無駄話が気になりますが、日々お世話になっておりますので文句ありません。

わんこのご飯、トイレシート等よく利用しています ペット用品充実していると思います 数年前、うちの黒柴とはここで出合い、我が家の家族となりました。 たまに愛犬を連れて、お店のペットコ―ナ―方面へ連れて行くと、突然震えだし、おしっこをもらしてしまいます。 嫌なことでもあったのかな？ 嫌なこと？ ・・・。。。

随分前にマルチーズの散歩犬を見附　松本店で購入　せいかくがよくて余り吠えないし小さい子どもと遊べるし　大人気。喜ぶと仁王立ちで手をあげてくる　それがたまらん　現代人は小さいのが好みます。ある半面見る目がない　躾が大変だ小さいのは余計に。ただ可愛がればいいものではない。でも生き物は可愛い❤。

割引になるカードとかクーポンとかスタンプカードとか多すぎるかと。 こういうものが沢山あるわりに、レジではカード等を出しても確認せずすぐにレジ打ちし始め、後からカードを見て今打ってたものをキャンセルして再度割引して打ち直す。毎回二度手間です。 最初に確認したら良いのにと毎回思ってます。

品揃えも良い。小動物のスタッフさんや、ワンちゃん、猫ちゃんのコーナーの店員さんも親切丁寧でした。ただちょっとお値段が高め。 他のレビューのとある方は他の所にもイチャモン付けててクレーマーなのかな？ 見てるか分かりませんが、気にせず頑張ってください …

だいぶ前のことですが。。。 大体のスタッフの方は親切ですが、犬猫の部屋（？）に会釈しながら入っても無視、質問しても生返事しかしてくれない方が2人ほどいらっしゃいました。 高齢の親の質問だったため、適当にあしらったのかもしれませんが、そばで見ていて心が痛むほどでした。 … もっと見る

特に店員さんの対応が◎ 星一つ減らした理由 ・ある程度はどこのペットショップにも見られる点ですが、小動物エリアの管理がちょっと完全とは言えなかったからです。 ペットショップ巡りが趣味化している私ですが、数十店舗の中でも｢ペットエコ｣系はいいお店が多いかな〜と感じます。

ハムスター用品購入で来店 確かに品数は豊富ですが見辛いかな。 犬猫用品も充実はしていてカテゴリーごとにおいてはあるけど乱雑。 雰囲気も昔のペット屋っぽく暗い。 店員さんも丁寧な方もいれば雑な人もいる。 ここでしか扱ってないものもあるので購入だけで行くなら問題はない。

仙台市中山のペットショップです。 犬・猫たちは、ホットプレートが敷かれていたりと、リラックスしていました。 フード類はやはり割高感はありますが、他店では見かけないフードがあったり割引品はお値打ちなので、結構楽しいです。個人的には雰囲気の良いお店だと感じました。

Everything you need under one roof. Tropical fish tropical birds. Small pets and big pets. Lots of variety pet food and pet toys.

昔､移転前に月2位行ってました｡小動物や爬虫類を買いに行ったり 犬の餌やアイテム等を求めては... ペット達が皆老衰で亡くなってからは一度も行ってませんでしたが また飼いたくなりました｡前よりこじんまりとしていますけどワンちゃんのケージはとても綺麗でした。

お店が広く商品も充実してます。この付近のお店には取り扱ってないフードも置いてあるので、よく利用させて頂いてます。 残念なのは、ペットエコさんに入ってるトリミングの店員さんが無愛想でペットを預けるのが不安です。 なので、トリミングは他所でお願いしてます。

品揃えがすごいですお好みのアイテムに出会えるかも～❤ワンちゃんネコちゃんをカスマタイズしてオシャレな我が子に大変身✨お魚コーナーも充実✨水槽の中を癒し空間にデコレーション✨水草で箱庭制作～✌ただただ見て回るでも楽しいですよ …

インコの餌やグッズを購入しています。近所のホームセンターより値段が安いし種類も豊富でした。取り扱いの無い商品の取り寄せも、可能な限り快く対応してくれました。 ちなみにこちらでヒナを購入したところ、獣医師による初回の健診が無料で受けられました。

熱帯魚コーナーに限った話ですが、生体の状態と店員の対応がとても悪いです。エアを入れる際に個体を死なせてそれを隠し、数が減った状態で提供された時は何も言えませんでした。 ペットエコでも松森の方は悪くないので、行くならそちらをお勧めします。

熱帯魚を買わせて頂きましたが、担当された若い方の対応がイマイチで、他のショップであれば必ずある個体の確認がなく、病気持ちの子を買わされました。 当店に電話した所飼育の仕方が悪い、使用している水道に寄生虫が入っているからと言われました。

５月初めにチンチラを予約して、ようやく3週間経って引き取りになりました。店員さんがとても丁寧に対応してくれました。 チンチラを飼育するのが初めてですが、全てにおいて教えてくれました。 小動物の方々、色々とありがとうございました。

他店とくらべて、ペットさんが豊富です。小物用品の価格ですが、送料をのせているネット価格に合わせているためでしょうか、全体的に標準価格より高めですので、小物をたくさん購入しようとお考えの方は、別に購入された方がいいかもしれません。

入ってアルコール消毒に手をのばしたら奥から響く男性の声。 アクアリウムコーナーの男性スタッフ二人が楽しそうに大きな声で話したり大笑いしていました。 そのうち女性スタッフも現れまた大きな声で話し始めました。 … もっと見る

ファンシーラットちゃんお迎えしました(*^^*)お迎え後も利用していますが品揃え豊富で、鳥小動物担当のスタッフさん方がとても優しくて色々と相談にのってくださりいつも助かっています。お店の雰囲気もとても良くて通いやすいです

小鳥、犬、猫、ウサギ、魚とたくさんの動物と専用の食べ物やケージがあります。 掃除も行き届いていて、臭いも気になりません。 家族に迎え入れた時、親身になって必要なものを教えてくれました。 今でも通わせていただいてます。

いつもお世話になっています。ワンコのケアに行ってます。 期待通りにしあげてくれますし、同じ犬種の経験も豊富なのでワンコも慣れてます。 アレルギー持ちのワンコなのでここにはアレルゲンのフードもあります。 … もっと見る

文鳥の若を購入しました。手のりとして可愛がりたくていました。今までの店員さん達の関わりが良いおかげか、なつっこい文鳥さんで2,3日で「遊んで!」と懐いてくれました。愛情あるお世話をしてくれている事に感謝します。

最低な定員です。ペットの洋服を選んでいたらジロジロ見て、不審者扱いされ、サイズ合わせに持っていった自前のペットの用服をレジで投げられほんと最低な定員です。 そんな最低な定員がペットを大切に出来るのでしょうか？

アクアリウム関連でたまに来店します。 ですが、熱帯魚の管理がひどい 種類は豊富でいいと思うが、水換えはいつしてるの？というくらい汚いし、自分が来店した際は、病気や★になっている… 管理さえ改善すれば…

海水魚が欲しくて海水魚を買おうとしてら川魚をおすすめされた。でも海水魚が欲しいんですって言ってるのにどうしても川魚を売りたい店員さん.......。飼いにくい、お金がかかるって説明するなら売るなよ。

ペット用品の専門店 ほぼ揃います。トリミングも予約して利用してます。とても上手で丁寧です。その時の季節のバックの写真を撮っていただけます。 体重とか状態のチェックもしてくださいます。

いろんなペットのグッズがあって、楽しいです。値段もそれほど高くないです。店員さんは丁寧に接客してくれますが、専門知識がない人も多いかも。自分できちんと調べ手おいたほうが安心です。

ハムスターを飼いました。対応が良く、詳しく教えていただきました。ありがとうございます。でも、男性の店員は冷たく対応が塩対応なので声をかけるときは女の方の店員をお勧めします！

いつも利用してるけど、猫の爪切り、ペットフード、小動物、犬猫展示室、どこの店員さんも対応が良くて気分良く買い物できます これからも、よろしくお願いします …

スタッフ、品揃え共に最高のペットショップです！ 本店や首都圏の他店舗も見習って欲しいですね。 はっきり言って、同じ法人の店舗とは思えない位、中山店はクオリティが高いです！

愛犬の爪切りを御願いした際に、少しいやがるかもしれない事を伝えました。 スタッフの方が大丈夫ですよ。って…笑顔で言ってくれて安心して御願いすることが出来ました‼️

知り合いが飼ってるワンコの15歳の誕生日にプレゼントを買いに行きました。店員さんにアドバイスを貰いながらおやつを買いました。優しい店員さんで良かったです。

たまに行きます。引き取ったた犬の事を覚えてくれていて、お会いすると元気ですか？　と、声をかけてくれます。商品の定価は安くないけど、店員さんは最高ですよ❤

品揃いの豊富さから訪ねたところ、鹿角や鹿爪など、他の店ではなかなか見られない物も置いてあり、見て回るだけでも楽しい。店員の対応が、そっけないかも。

予約客への 対応が悪い オプションで割高 二度と行かない 他に南中山に良心的なトリミングサロンあります 是非そちらのサロンを利用されて下さい

オオクワガタの飼育 繁殖を始めたばかりだが、店員さんのアドバイスは分かりやすく親切で ネットだけの情報では足りない部分を補えて助かる！

ペット専門店なので、ペット・品揃え・店員さんは素晴らしいです。 ホームセンター等のペットショップより、値段は少し高めですね。

他の支店との価格差が凄い他の店に、いた犬その時20万だったがこの店に来たら45万に変身していた。どこが変わったのか？不思議

俺は、ｲｴﾛｰﾋﾞｰｼｭﾘﾝﾌﾟを購入しました。 非常に綺麗な姿です。 水槽や管理も良かったです … もっと見る

キレイで品揃えもよい。 でも…生体担当の店員さんは態度がかなり悪い！長町とは全然違う。対応が嫌ならやらなきゃいいと思う。

仙台ではペット用品が色々揃うので利用しています。メダカの水草が欲しかったのですが、二回ともすぐ枯れてしまいました。残念。

品揃えが豊富です。ワンちゃん用のドッグカートが置いてあり、愛犬と一緒にショッピング出来ます。お値段は少し高めです。

種類によりますが、メダカの雄・雌を選んで買うことができました。有難う御座いました。又、利用させていただきます。

近場にビバホームもあるが、やはり専門店であるこちらの方が品揃えは良。 犬用品の比率が高いような気がする、、、

このお店の熱帯魚は外れたことがありません。スタッフの方々も知識豊富で色々アドバイスいただけるからありがたい。

生体の数が半端ないです。 犬や猫だけではなく、エキゾチックアニマル、魚、鳥も多く展示販売されています。

品揃えがとても良く、目当てのものを買うときは便利。ただし、店員さんに商品の知識はあまりない？様子。

安心してお願い出来ます。待つ時間ゆっくりブランチして、迎えに行きます。スタッフさんも素敵ですね～

コリドラスを色々扱っていたので、とても楽しく見れました。 アクア用品もかなり充実しています。

猫ちゃんやワンチャン見てたら癒されます。急にペットの値段が上がったような感じしました。

臭くない！ちゃんと手入れされている証拠。ハムスターも噛まない可愛いこがたくさんいるよ

とても丁寧に対応して頂けるので、初めてペットをお迎えする方でも安心出来ると思います。

ペット用品を購入する時は真っ先に行きます。 商品が豊富なので見るのも楽しいです。

時期的な事も有るのでしょうが、犬猫の数が少なかったです。 …

お店自体は全く問題無いと思います。 うさぎのペットホテル作って欲しいです。

店員さんは丁寧なのでありがたいです。水草水槽も参考になります

初めて利用しましたが天然温泉あり割引ありで良いホテルです。

キレイにされてるし欲しいものはあるけど値段は高い気がする

良い感じの店の対応でした！また、利用したいと思います！

初めて利用しました。 用品の品揃えは良し

品揃え豊富！ カート購入しましたー！

鳥の餌豊富です