駅から歩いて5〜6分ほどで、近くてお店も沢山あり、便利ですが少しわかりにくい場所にあります。ファミリーマートからすぐ、住宅街の細道を入ると見えて来ます。駅周辺は騒がしいのに、ホテルはとても静かな立地です。 受付は機械なので夜中でも気楽に入れますが、受付にいらっしゃる方が『いらっしゃいませ』等の対応はなく（あえてそうしているのかな？と思いましたが）旅行でやっと到着し、ホテルマンの笑顔も楽しみにしている身にとっては、少し寂しく感じました。 今回、1人で本館のセミダブルを利用しましたが、とっても広くて綺麗で、快適でした！ 感覚的に広さはビジネスホテルの倍はあります。 駅近の近代的なホテルに比べると、外観や設備は古いものの、昔は高級な結婚式場として旅客を泊めていたんだなぁ〜というリッチな印象です。これで週末にこのお値段なら、正直安い、穴場だな…と思いました。 ソファも3人がけ、テレビは割と大きめ。冷蔵庫もちゃんとある。ポットもお茶も、コーヒーも。（氷と自販機は廊下にサービスあり） 広めのクローゼットには消臭スプレーも。 ただ、スリッパは事務所によくあるビニールのもので、使い回しだったので…ちょっと素足では履けずに不便でした。 もう一つ。コーヒーを飲もうと水道水をポットで沸かして飲もうとしましたら、かなりカルキ臭くて飲めませんでした。ミネラルウォーターが一本、冷蔵庫に入ってると完璧なのになぁ、と思いました。 お風呂とトイレはセパレートでは無いものの、充分広くて、寝て入れる程のバスタブで、疲れて帰った体を癒せてとてもリッチな時間を過ごせました^ ^ サービスは、素泊まりだったのでご飯の評価は出来ませんが、部屋の清掃を頼まなければ2日目はバスタオルなどのアメニティをドアの外に置いてくれるので、気を使わずに必要な物は使えてこれはとても良いサービスだな、と思いました。 今度横浜に来ることがあれば、又、精養軒を利用させていただきたいです。 本当にゆったりくつろげました。この度はありがとうございました。
旅行のタイプ
休暇
同行者
1 人
客室: 5
サービス: 2
場所: 3
歩きやすさ
駅から少し離れてはいますが、坂も無く、片手に荷物とスーツケースを転がしても、無理なく充分歩いて行ける距離です。思ったより近かったです。
フード、ドリンク
駅から6分ほどのホテル。駅周辺なので、定食屋、スーパー、ドーナツ屋、飲み屋、コンビニ、自販機、カフェ…何でもそろっています！
ホテルのおすすめポイント
静か

初めて利用しました。 疲れていてどこでも眠れるならアネックス、疲れを取りたいなら本館。楽天6000円で、案内されたのは、アネックスという裏側にある古い建物、禁煙室ですがカーペットに6か所以上のたばこの焦げあり、ベッドの片側だけと窓側のスペースは1mの狭い部屋でした。 一番困ったのが、ベッドのスプリングマット、次が騒音です。 マットレスはトランポリンのように跳ね、上から手で押さえるとスプリングの形がわかり、スプリングが背中に当たりマットの角が擦り切れていました。 で、部屋の空調と換気扇止めても、部屋の外で空調機の音なのがゴウゴウいう音がしてしてうるさかったです。 背中にスプリング当たること無く静かな、安いけど狭い川崎駅前のカプセルホテルか高くて広いリッチモンドにすればよかったと思いました。 毛布を借りてマットレスの上に敷き、数時間寝る努力しましたが、眠れなかったので差額分支払い本館の部屋に変えてもらいました。 本館料金は当日割引込みで1.5倍ほど、ビジネス以上の普通のホテルに代わりマットレスはシモンズのポケットコイル。 ベッドの左右との前のスペースは1.7m、部屋の広さはアネックスの3倍、騒音無し、6千円と9千円。 アネックスはウガンダ・ムテベの200円の宿、本館はオーストラリア・ブリスベンの観光客用ホテル。 アネックスは500円から2000円ならOK、本館は1万円前後でもOK。 久々にアフリカを思い出しました。

Decided to stay here after reading the reviews. Booked a room with one large bed but was given a room with twin beds. The bathroom is smaller and a bit darker than other cheaper business hotels I've been to and the room had an odd smell, as if someone had stayed there for a long time. There are stains on the carpet and the sofa. I didn't feel comfortable, so I checked out the same night. It's okay if you don't mind the smell, stains, and small bathroom. There was also no sanitary plastic or some bag for laundry in the room.
旅行のタイプ
休暇
同行者
1 人
客室: 1
サービス: 3
場所: 3

美味しそうな朝食画像をいった人があげてたので朝食付きにしたのですが、朝食の種類は現在選べないのでやめた方がいいです。とても1200円の価値はありません。コンビニの方がよっぽどましです。 半セルフサービスで、サラダと干物と卵焼きは別で持ってきてくれますが、オムレツは厨房で焼いて持ってきてくれますが何の変哲もなく半熟具合も好みでなく、干物も薄い。 セルフで小鉢・納豆・海苔・ご飯・味噌汁・パン・飲み物をとりますが、パンは種類が少なくそそるものはなく、きせずしてバイキングっぽいですが食べたいと思うものが何もなく、ただ単に手間削減を客側に強いてるだけですね。すごいがっかりしました。HPに画像がないのも納得の感じですね。和なら和、洋なら洋で振りきった方がいいと思います。 部屋はアネックス館という名の旧館でした。古くささはあるもののビジネス利用なら及第点でしょう。大浴場もいつまで封鎖してるんですかね。時間区切るとか色々方法はあると思うんですけどね。 最後にチェックアウトを遅めにしてるのですから掃除は考慮して頂きたい。早く片付けたいのは分かりますが、それならチェックアウト遅いの許可しなければ良いのにと思いました。
同行者
1 人
客室: 3

The room was also clean and I could have time comfortably. The hotel where I'd like to stay again. The breakfast was also good. Curry rice and a croissant were good in particular. wifi in the room didn't work and was inconvenient. When the wifi environment is complete, I'm happier. I couldn't enter a large indoor bath under construction this time. I'd like also to enter a large indoor bath. お部屋も綺麗で快適に過ごせました。また泊まりたいホテルです。朝食も美味しかったです。特にカレーライスとクロワッサンが美味しかったです。部屋内のwifiが通じなくて不便でした。wifi環境が整うとより嬉しいです。今回は大浴場が工事中で入れませんでした。大浴場も入ってみたいです。

一度利用しましたが二度と行かないです。予約した時に2名ではなく、間違えて1名で予約してしまい、部屋に入ってから気付き内線。追加で¥10800かかると言われとんでもなく驚きました。その日の2名料金をネットで見てもプラス¥3000くらいでした。。。とても信用できない対応でしたね。日毎や部屋タイプによって人数追加の料金が違うようですが、後日電話で聞いてみると、だいたいが¥2000~5000くらいだと。高級ホテルって訳でもないし、他ホテルでもだいたい¥1000~3000くらいが妥当かなって思うし、ぼったくり料金でしたね。予算達成の兼ね合いがあったんでしょうか？それにしてもですけど。電話の対応もホテルマンとは...って感じです。アメニティーも結局もらえず、サービス面最悪でした。古くて硬い考えのホテルってイメージで残念です。
客室: 1
サービス: 1
場所: 1

年末に朝食付きで、「新本館」の部屋に10連泊しました。清潔感、室内の備付け設備、静けさ、立地について、まったく不満はありません。特に、フロントにいる方や部屋を掃除してくださるお姉様方といったスタッフの対応は、大変気持ちいいものでした。朝食については、前日にフロントの方に対して「和食 or 洋食」と「何時頃朝食を食べに来るか？」を伝える必要があり、少しだけ面倒だと感じました。しかし、食事そのものについては満足しています。特に、カレーが美味しく、つい食べすぎてしまいます。あえて些細な不満を挙げるとすると、ビールの自動販売機はあるがおつまみを館内では買えない（はず…）点と、コインランドリーで洗剤を買うためには50円玉が必要であり、手元にない場合は自動販売機でお金を崩すしかないのだが、その自動販売機は全部10円玉でお釣りを返してくる点です（おそらく、釣り銭切れ）。

昔は良かったんだろうなという感じのホテル。部屋素泊まりだったので、食事はわからない。スタッフの対応は悪くない。ただ部屋の古さは、テンション低くなる。カーペットはシミがある。ライトやラジオなどと一緒にある時計のアラーム機能は壊れている。備えつけのドライヤー故障中。どちらも、置き時計とかわりのドライヤーあったけど、テンション下がる⤵️ 立地は、駅から徒歩10分かからないくらい。 まぁ、他の人のコメントをよんでそう期待してなかったので自分で、入浴剤をもっていったのは正解だった。
旅行のタイプ
休暇
同行者
1 人
客室: 1
場所: 3
客室
まあ、出張の時に使うなら、一応一通りそろってる。
ホテルのおすすめポイント
お得

アメニティのかごに前泊者の歯ブラシの袋が入ってましたよ。 ボディスポンジの後ろに。 きっとインスペクションで見逃した？ もしや、お掃除のかたが点検されるのかな。 ちょっと残念。ちなみにお部屋は３階です。 バスルームにも髪の毛が数本 やはり忙しい時期です、仕方ないかな？ アウト前にまだ11時になってないのに ルームキーがもう効かなくて部屋に入れず 中に荷物あるのに困っていたら、清掃のかたが開けてくださいました。 わたしがその部屋から隣に行くのを見ていてくださっていてほんと助かりました。 お部屋は広くて快適でした。 新横浜、横浜は高額でこちらにさせてもらいましたが、とてもアクセスよい武蔵小杉 また行きたいと思います。
客室: 3
サービス: 3
場所: 3

新しく高級めな見た目の古いホテル、コロナで大浴場無期限閉鎖中なのが残念。 駐車場は正面入口と裏口の2箇所にあるので運が良ければ無料で停められます。 ベットは豪奢だが枕元近くにコンセントは無いので寝転がりながらスマホ撫でたい人は延長コードが必要 部屋の風呂は狭く空調は調節不可で熱い夜でも暖房or送風のみ、窓開ける際には格子が無いので子供の転落にお気をつけ下さい。 コロナのせいか1200円の朝食は金額に見合わず貧相、無料で付いてくるコースなら…と思うが最初から宿泊費に込まれてると考えればやや不満。 フロントの豪華さに反して実際の設備が全体的に古く期待を裏切られてしまう、お金と時間と心に余裕がありゆっくりと静養したい方向けなのかもしれません。

ランチカレーを食べに行きました。 以前から気になっていましたがホテルの中にあるので敷居が高くて入りづらかったのですが。 小杉カレーフェスタに併せてランチカレーをいただきました。 思っていたよりも店員さんがフレンドリーで、ジーンズにTシャツ一枚でも問題なく入れますね。 ランチカレーはサラダとアフタードリンク付きで確か1200円くらい。 正統派欧州カレーはこういうのだろうなという感じで、口当たり柔らかくて最初甘い感じがしますが、遅れてスパイスと辛みを感じて、食べ進めると結構汗ばみました。 牛肉は大きめで柔らかくて、これもかなり味わい深くて美味しい。 お席は広めで静かでゆっくりできるので、かなり堪能できます。 武蔵小杉の隠れた穴場ですね。

3月13日に、アネックス館ルームNo.435に宿泊いたしました。 ドアを開けた途端、部屋の加齢臭の匂いがひどく、窓を開け放っても消えませんでした。ユニットバスは尿臭とカビ臭がひどく清掃が甘い印象です。ミニ冷蔵庫のダイアルスイッチが壊れており、就寝時にOFFにできず音で困りました。隣の建物に飲食店と思われる排気ダクトがあり、24時間換気ファンが稼働しているため窓を締めても安眠できずでした。清潔感と快適性に欠けたビジネスホテルで再度利用したいとは思いません。
同行者
1 人
客室: 1
サービス: 1
場所: 3

5泊しました。禁煙ルームなのに、すごくタバコ臭い。。フロントで消臭剤を借りて、少しはマシになったかと思いきや、外出して部屋に戻るたびにタバコ臭い。嫌煙家は要注意です。 大浴場があったのはいい。 本館は比較的新しくきれいだけど、アネックス館は建物全体が古いし、どこもかしこもタバコ臭い。 フロントの方は22:30以降一人体制になるらしく、歯ブラシがほしいと電話をかけると、怒りながら取りに来てと言われました。 それ以外の時間は良いスタッフの方が多かった印象です。 直前に、同じく武蔵小杉近くのリッチモンドホテルに宿泊していたので、どうしても目が厳しくなってしまいました。

ややレトロなホテル夜食は頼んでなかったのですが、レストランでカレーとビーフシチューで悩んだ末、 カレーをいただきました。 とても美味しかったです！清潔感のあるレストランで、コロナ対策もしっかりとされていましたので、安心感がありました。 朝食のお魚がふっくらしていて美味しかったです。 お部屋ではゆったりと休ませていただきました。 お世話になりました。
旅行のタイプ
休暇
同行者
1 人
客室: 5
サービス: 5
場所: 5
ホテルのおすすめポイント
静か, リラックスできる

カードOK　WiFi 武蔵小杉駅から徒歩１０分ほど。別館利用（エレベーター1機）。 部屋はコンパクト、使いやすく宿泊には問題無いかと。 ゆっくり過ごせます。別館しか分かりませんが、最上階にコインランドリー、電子レンジ、ビジネスルームがあります。 レストランもありますが、私はもっぱら、スーパー、コンビニを利用。イトーヨーカドーと東急ストア、ローソンが比較的近くにあります。 お世話になりました。
旅行のタイプ
ビジネス
同行者
1 人
客室: 4
サービス: 4
場所: 4

出張で3泊、アネックス館のツインルームを利用 部屋は広く2人で使用しても狭さは感じないでしょう 無料Wifi、USB充電器完備 ホテル前の無料駐車場も助かります フロントの方の接客も丁寧で様々なお願いにも対応して頂きました 川崎に行く際はまた利用したいと思います ホテルに直接関係ありませんが周辺道路が狭い為 大きな車は注意が必要です
旅行のタイプ
ビジネス
同行者
1 人
客室: 5
サービス: 5
場所: 4
ホテルのおすすめポイント
静か, お得

バスルームが酷かった。ドアを開けた瞬間トイレの臭さと生乾き臭で入るのも躊躇してしまうほどの臭さだった。いつもこうなのか、湿気の多い季節だからなのか、私が泊まった部屋がたまたまだったのかはわかりません。ベッドにも髪が落ちていて個人的には衛生面でちょっと無理でした。アメニティは最小限でした。サービスの500mlの水もなかったです。
旅行のタイプ
休暇
同行者
1 人
客室: 2
サービス: 3
場所: 4
ホテルのおすすめポイント
静か

羽田APに早朝行くときに宿泊。リムジンバスを予約しておけば、スムーズに行けます。新館はエコノミーシングル、本館はプレミアムダブルと部屋のレベルが多少差異を着けていますが、その時の滞在で選択すれば良いのでは、朝食は精養軒ならではの中華あるです！笑
旅行のタイプ
ビジネス
同行者
1 人
客室: 4
サービス: 4
場所: 4
歩きやすさ
近くにスーパー、飲食店、商業施設がある。
ホテルのおすすめポイント
静か, お得

間も無く２歳を迎える息子連れで伺いました。 （子供用の椅子貸し出し有） ホテル・店内共に改装されたようで、店内はとても綺麗でした。シニア層の利用が多いようで、駅周辺とは違う落ち着いた雰囲気が良かったです。 息子にはお子様ランチにしましたが、どれも味が濃すぎてちょっと参りました(･_･; 大人はビーフシチューとカレー。感動まではなく、どちらも無難な美味しさでした。ビーフシチューは少し甘かったかな？という印象。 お値段は比較的リーズナブルで穴場感もあるので、ゆっくり食事をしたいときに良いと思います。

Cafés near the station are typically really crowded, but the hotel's restaurant is a pretty nice place to relax during the day. Great cheesecake and coffee at a very reasonable price range, a hidden gem. Crowd Size: Average Serving Speed: Average

武蔵小杉駅から6分程の 便利なところにありますが、 とても静かで 落ち着いた雰囲気のホテルです。 アネックス館のシングルルームに 2泊させていただきました。 思った以上にゆったりとしているので、 ゆっくり、のびのびと寛げました。
旅行のタイプ
ビジネス
同行者
1 人
客室: 4
サービス: 4
場所: 4
ホテルのおすすめポイント
静か, お得

歴史を感じるホテルです。 宿泊はしておらず、会食をこちらで行いました。 設備が古めですので、高めの年代層にはマッチしそうな内装です。 外見がホテルらしさを感じづらいので、エントランスに入って、ホテルなんだなと気づくイメージです。全体的に清潔感はありますので、安心して利用はできるかとは思います。 今後どうなっていくのか、気になるホテルでした。
旅行のタイプ
ビジネス
ホテルのおすすめポイント
静か

It is a great hotel with free parking. Looks old and floor is stained little bit. But the bed is so comfortable even first impression is not a good mattress but when you sleep inside you realize is soo good sleep.

ディナーで利用しました。 少し場所が分かりづらいですが、レストランは人が少なく、落ち着いた雰囲気。 わいん京懐石料理をいただいたところ、味が大変良かった！美味しかったです。 落ち着いて食事と会話ができました。 おススメです！
旅行のタイプ
休暇
同行者
カップル
サービス: 5
フード、ドリンク
お料理が美味しいです！
ホテルのおすすめポイント
静か

ツインを予約したつもりだったんですが、ダブルだったんです。こちらの間違いにも誠意ある対応。空きがないためダブルになりましたが、若いフロントスタッフがエキストラベッドを、心地よく寝られる様配慮してくれました。 レストランも、街中にありながら喧騒を忘れるひと時。出汁などの基本がしっかりしているので、落ち着いて食事ができます。 総合して､また訪れたいホテルです。 皆様ありがとうございます。

施設は古いタイプのホテルですが、リニューアルしてとてもきれいでした｡バス、洗面所も清潔で程よい広さ｡ 部屋はツインを利用しましたが、３人泊まれそうな広さで、天井も高く快適でした｡ 立地は大通りからは一本裏へ入っているので、静かです。グランツリーへも歩いて五分とはかかりませんでした｡ 他の方も書かれているとおり、スタッフの接遇は大変良かったです。またお世話になるかと思います(^_^)b

そうですね！結構前から泊まってますね、時代的にお手軽では無くなったな？まあ仕方ないと思いますが、どうかな？(^^)気にしないならば良いでしょう。何が？って泊まった方に寄りますよね。日にちに寄っては高額設定ですから、ちょっと良く見ないと
旅行のタイプ
ビジネス
同行者
1 人
客室: 3
サービス: 3
場所: 3

とても古くタバコ臭いアネックス館の最上階に大浴場があります。大浴場のお湯は積み上げた鉱石を通って湯舟に注がれています。湯舟に浸かり静かに目を閉じるとうるさく感じるのでゆっくり入ろうとは思えません。とても古くタバコ臭いアネックス館の最上階にあります。
旅行のタイプ
ビジネス
客室: 3
サービス: 4
場所: 4

武蔵小杉駅に近く部屋もきれいに清掃されておりそれに部屋が広くて快適です
旅行のタイプ
休暇
同行者
家族旅行
客室: 5
サービス: 4
場所: 5
客室
部屋が広い
歩きやすさ
近くに飲食店多数あり
ホテルのおすすめポイント
静か, お得

日吉、川崎近くで音楽活動などがある時に、重たい楽器、装備品を車で移動するのに、無料駐車場を利用し宿泊できるのが便利。武蔵小杉駅へのアクセスも良い。
旅行のタイプ
ビジネス
同行者
1 人
客室: 3
サービス: 2
場所: 4
ホテルのおすすめポイント
静か, お得

急遽、宿泊することになり夜に電話して受付けていただけました。 タバコは吸わないですが、喫煙ルームしか空いてないとのことだったので喫煙ルームに宿泊しました。 入室したときは多少匂いが気になりましたが、時間が経つと気にならなくなるなったので喫煙ルームでも問題なかったです。
客室: 4
サービス: 4
場所: 4

この価格なら文句ないです。 古い建物ですが、キレイに管理されてます。 できれば、客室には湯呑だけでなくマグカップくらい備え付けてほしい
旅行のタイプ
ビジネス
同行者
1 人
客室: 3
サービス: 3
場所: 4
ホテルのおすすめポイント
お得

部屋は広く、使い勝手が良い。 設置のシモンズベットで安眠できたら… 残念ながらドア下に隙間があり、気密性に？がつき、同じ階に高校生野球部生徒が宿泊しており、我慢の限界を超えフロントへ内線するはめに… スタッフの接遇は素晴らしく、何度でも利用したいが… 睡眠に不安がある為、利用時は要確認かも… 連泊２日目は良眠できました。

客室は広く、ツインベッドにソファもあり快適でした。 コンセントが少ないのと冷蔵庫の温度調節がしづらいこと以外は問題無し。
旅行のタイプ
休暇
同行者
1 人
客室: 4
サービス: 5
場所: 4
ホテルのおすすめポイント
静か, お得

クラス会で利用したが、ちょっと割高感が有る。 しかも場所が分かり難く奥まったところにあるのが難点。 しかし、帰り際のスタッフの対応は、駅までの道順を訪ねてもいないのに丁寧に説明してくれて有り難かった。
旅行のタイプ
休暇
同行者
1 人
サービス: 5
場所: 3

古い建物だけどキチンと掃除されているので、古さが悪い印象ではなくレトロを楽しめる。浴槽と衣類かけは激狭。15頃には余裕で停められた駐車場も外出から戻った24時頃には満車だった。アメニティは少なめなので女性は基礎化粧品を持参すべし
客室: 4
サービス: 4
場所: 4

フレンチかつ肉も魚も食べたかったので、シェフのおすすめコースを選びました。素材を活かした火の通し具合と、どうやったらこんな味になるのかわからないくらい香りの良いバターソースを絡めた付け合わせ。値段もお手頃で気軽に使えるし、十分に満足できる内容でした。家族の誕生日など、ちょっとしたお祝い事にちょうどいいですね。

予約はアネックス館でしたが、当日ホテルの都合で新館に変更になってました。 場所は住宅街に入り込んだ感じで静か…ガラガラとキャリーバッグを転がして行くのはうるさいかもしれませんね。 新館のお部屋だったので綺麗でしたが…アネックス館だったら…どうだったろうか(笑) 朝食は美味しかった…セルフのカレーも良いっす。

Annex館に泊まりました。武蔵小杉駅から徒歩で5分ほどの場所にあります。 人工温泉の大浴場がありますが、男湯女湯が時間でかわります。 部屋は普通ですが、枕元にコンセントがありませんでした。無料でWi-Fiがつかえます。 朝食は洋食か和食を選ぶシステムで、サラダバーとジュース、コーヒーはセルフサービスです。

部屋は少しプラスして新本館へ。十分な広さです。ユニットバスですが比較的ゆったりしています。ベッドも良い感じです。加湿機有り。近くには焼き鳥屋　ご飯や　焼肉屋もあり、少し歩けば、グランツリー(ショッピングモール)があります 駐車場はHOTEL前と奥側と隣のアパートの駐車場になります。少し分かり辛いので−★

広い宴会場があります。ビジネスホテルとして利用したり、レストランで本格的なコース料理を楽しむこともできます。武蔵小杉で70年の歴史がありながら時代に流されず落ち着きのある雰囲気が気に入ってます。宿泊は本館と別館で階が異なるので、最初は戸惑います。大浴場の脱衣所は古い設備なので改善してほしいところです。

ツインをシングルユース 広くて使いやすい フロントがもたついて連絡がなっていなかったがお部屋は綺麗です
旅行のタイプ
ビジネス
同行者
1 人
客室: 4
サービス: 4
場所: 3
ホテルのおすすめポイント
静か

宴会にて利用　コロナ禍後徐々にお客は増えている模様、地元ではよく利用してたので、相手方も、会場の係の方とお話をしていました。
旅行のタイプ
ビジネス
客室: 3
サービス: 3
場所: 3
ホテルのおすすめポイント
静か

ランチを食べに、レストランを訪れました。土曜日だった事もあるのか、地元の方々で、ほぼ満席。 洋食ランチが、スープ、サラダ、メイン、パン又はライス、ドリンク付きで、1320円。 ライスや料理は冷めないように、お皿を温めてありました。 味付けは、やや塩分多めな気がしましたが、美味しかったです。

武蔵小杉のちょっと辺鄙でわかりづらい場所にある、ホテルのレストラン。何故かメニューは洋食と和食。ウィークデーには中華もある。ビーフシチュー、カレーはお薦め。ビーフシチューの肉の量は多くて満足間違いない。デミグラスソースもキノコ多目で旨い。ランチメニューもあり。店内も綺麗で居心地が良い。

アネックス館(旧館)で財布と時計を盗まれました。 警察呼んだところ、最近も旧館で窃盗事件があったとの事… 入浴中か寝てる間かわかりませんが、 監視カメラ等もないので気をつけて下さい。 もう一泊する予定でしたが、 泊まる気になれず。 前回は新館で良かったので、 リピートしたのに残念です。

県民割で宿泊しました。リーズナブルなお値段で最高でした。県民割のクーポンでホテル内のレストランで食事しました。コスパが良くとても老いかったです。カレー、ビーフシチュー、セット料理美味しく頂きました。
客室: 5
サービス: 5
場所: 4

ビジネス利用させていただきました。 駐車場は広くて止めやすくお部屋も広々 バスタブも大きくてゆったり(*ˊᗜˋ*)♡ 1泊だけでしたが、快適に過ごさせていただきました。 ホテル内レストランのカレーがとても美味しそうだったので 次回チャンスがあれば食べてみたいです(*´∇`*)

少しわかりにくい場所にありました。細かい道がごちゃごちゃとある場所なので看板を見逃すとわからなくなります。部屋はとても明るい感じで過ごしやすく、そなえつけの冷蔵庫の冷気のききも他のホテルより良かった気がしました。同じく備え付けの時計にラジオ機能がついているのは少し驚きました。

マイカー利用で初宿泊。 奥まった場所にあるのでGoogle先生 大活躍！敷地内の駐車場は狭め 入口２つあるので、裏口からだと困惑。 従業員さんは親切で 室内は古さはあるけど快適。 また、朝食は和洋から選択、一部バイキング 形式。和食の場合、事前に焼き魚の確認を お勧めします笑

私の誕生日に家族でランチを食べに行きました。入口からすぐ右側にレストランラウンジがあります。店内はとても広く、隣席とのスペースも充分にあります。ベビーカーで来店しても全く狭くなりません。ランチは洋食と和食が選べて、どれもおいしかったです。ゆっくり過ごしたい方におすすめです。

小杉で40年以上と聞いておりますが、長い間営業している立派なホテルです。 小学校のクラス会で使っていますが、広々した部屋でお料理も美味しくリーズナブルな価格なのは嬉しいです そしてスタッフの皆さんが親切です。 今年も既に10月に予約しております。 …

受付の対応は良いです。 ですが新館でも部屋は汚く、お風呂とトイレのタイルが特に汚いです。 また、髪の毛が結構落ちてたりしていて泊まるのが辛かったです。
旅行のタイプ
休暇
客室: 1
サービス: 4
場所: 2

ランチに家族で利用。子供連れで一歳がぐずって泣いたらスタッフの方が皆さん気にして対応して下さり安心しました。 料理は値段の割にホテルランチという感じで美味しかったです。和食洋食中華とあるのも便利です。 周辺のショッピングモールより空いてて感じが良いのでおすすめです。

宿泊で利用。個人的には新本館がオススメです。ベッドも部屋もバスルームも広く快適にすごせました。アネックス館は古いぶんタバコの匂いが染み付いています。そして、これぞビジネスホテルって感じで安い！です。どちらも不満は感じませんでした。機会があれば、また宿泊したいです。

宴会に臨席しました。ウェイターさんの言葉遣いや身のこなしが、フレンドリーを超えて、少し雑に感じます。客層がどうあれ、サービサーは守るべきプライドを外さないでいてほしいです。
客室: 3
サービス: 2
場所: 3

山本五十六のサインがあるプロペラが掲げられたロビーに似合って、厳しい面持ちの受付がいらっしゃいます。新館の大きな部屋に当たればラッキーですが、小さな部屋だと魅力半減。大浴場も閉まりつづけていて、旧態然という印象です。 立地もいいし面積もあるのに勿体無い！

家族でランチやディナーで使わせていただいています。 個室を使っていますが、アクリル板など感染対策にも配慮いただき、いつも落ち着いた家族団らんの時間を過ごさせていただいております。 料理もいつも美味しく、リクエストにも答えていただき大満足です。

団体の年次総会および懇親会で利用しました。 駅から歩くと入り口が少しわかりにくいため注意が必要です。建物は古いですがスタッフ等の対応も気持ちの良いものです。料理もおいしかったです、
サービス: 4
場所: 2

残念ですが、宴会は、お料理もサービスも三流です。 コップは曇っているし、配膳係も横柄で感じが悪いです。 フロントの年配の男性も同様。 社長？の女性だけが、一生懸命愛想を振りまいてますが、まずは、従業員の教育を見直した方が良いと思います。

このホテルのレストランを利用しました。 お料理の味は普通。 でも味噌汁がものすごくしょっぱかったです。 あと、掃除もいまいちで、テーブルを仕切る衝立がホコリが積もっていて、食事をする場所なのに、ホコリが積もるなど有り得ないと思いました。

ちょっと奥に入ったところで、分かりにくいところにありました。室内はとても綺麗でゆったりくつろげました。近くには生パンのお店もあり、１日数回、焼き上がりの時間があるようで、たまたま購入することができました。とっても美味しかったです。

武蔵小杉周辺って意外とホテルないんですよね。 貴重な選択肢です。 旧館はそれなりに古臭く、特にロビーがお粗末。部屋は宿泊には必要充分、ただし手入れは行き届いている印象を受けました。 実はレストランのランチが穴場だったりします。

古い建物ではあるのですが、掃除が行き届いたとてもキレイな部屋でした。 古き良きホテルの感じがして、個人的には嬉しかったです。 大通りに面していないので、換気してても雑音が少なく、とても気持ちが良い宿泊が出来ました。

アネックス館(昔からある？)だったので、歴史を感じる部屋でした。部屋は広かったし、Wi-Fiもあり、最低限ってかんじでした。 あとは、アメニティが、充実してたり、テレビがもっと大きかったりするといいなと思いました。

広々としたラウンジで、夕飯に御膳を頂きました！ どれも、薄口派にはちょうど良い味で美味しかったです^_^ コロナ禍で、混み合っているような場所には行きたくない方は是非！ 居心地が非常に良いですよ♪

スタッフの方々が、とても親切。 一部慣れていない宴会場のスタッフさんもいらしたが、丁寧な対応で、 嫌な気にはならなかった。 綺麗に清掃されていて、気持ち良く利用出来た。 料理も美味しかったです。

駅から徒歩5分くらい。住宅街にあるのでちょっとわかりにくいかも。懇親会の会場としてはビデオ、音響機器も揃っており良かったです。会費が安かったのによく対応して頂きました。ありがとうございました。

綺麗！2016大晦日に泊まりました。リニューアルしたばかりの本館はめっちゃ綺麗でした。だけどもこのホテルどんな人がどんな目的で利用するのかちょっと？な場所にあります（笑）嫌いじゃないけれど！

ランチをいただきました。わかりにくいところにあるので近所なのに初めて。広いレストランなのに人は少なくゆっくりできました。ビーフシチューを頼みましたがお肉がゴロゴロですごくおいしかったです。

レストランを利用しました。 大人四人と赤ちゃん一人で、座敷で食事しました。 座敷は広く、子供も動き回って楽しそうにしていました。 食事も美味しく、量も適切で残さず食べることができました。

浴室に毛が落ちていて部屋を変えてもらいましたが禁煙室といいながらタバコ臭い部屋でした。 次に変えてもらった部屋はまた髪の毛が落ちていました。 清掃の方の意識レベルが低すぎて驚きます。

リッチモンドホテルが満室で仕方なく利用したが、宴会場でカラオケ大会をしており、重低音やドラムの音が客室まで聴こえてくる。とてもじゃないけどくつろげない。お風呂も臭い。二度と行かない。

武蔵小杉の駅からも近く、周りには居酒屋に商店街なんでもあるのですごく便利〆(ﾟ▽ﾟ*) ﾒﾓﾒﾓ ホテルの6階には展望大浴場もあるので旅の疲れも癒されます〆(ﾟ▽ﾟ*) ﾒﾓﾒﾓ

フロントの方達が良かった。電話で行きたい場所を歩いて行けるか聞いたところ到着時に分かりやすい地図を用意していてくれました。 金額もリーズナブルで目的地に大変近く助かりました。

大浴場があるホテルをできるだけ選んでいます。ここは大浴場のあるホテルです。新館と旧館があって新館は部屋もきれいで過ごしやすいと思います。
旅行のタイプ
ビジネス

こちらのレストランラウンジで宅配サービスを注文したのですが、理由もなくキャンセルされました。お客様用だったので非常に困りました。対応出来ないならば出店しないで頂きたいです。

いつも会合で使っております 武蔵小杉駅から近く便利です 家が近いので泊まったことはありませんがGOTOが始まったら泊まってみようかと。 支配人には大変お世話になっています。

4泊5日で初孫に会いに利用させていただきました　お部屋はもちろんバスルームもキレイで、帰宅後キレイなお部屋で過ごすことができ、またホテルの方皆さんの対応も気持ちよかったです

仕事で取ってもらったホテル。 立地も悪い、分かりにくい。 他にも言ってる方もいるが、客室のトイレが臭い。開けて換気したいどころだが寝室が臭くなるので我慢。 … もっと見る

武蔵小杉駅近と言う希少価値。 朝のカレー結構おいしい。 古いけど改装したので、建物向かって右側は綺麗。二階宴会場はまあまあ。 駅近だけど、意外と駐車場がある。しかも無料。

法事で利用しましたが、配膳の方の接客がひどかったです。敬語も使えず、何より配膳の仕方が雑過ぎます。予約の時も連絡ミスがあり、社員教育の行き届いていない残念な場所でした。

「ホテル・ザ・エルシィ」が無くなってからは、武蔵小杉周辺で結婚式や宴会・会合を行うような場合はここ一択となります。 改装や新館建築等、精力的な設備投資を行っています。

部屋に櫛なし 風呂場にも櫛、綿棒、ヘアートニックなし 大浴場は一つしかなく男女時間で入れ替え制 Wi-Fiの速度遅い 等マイナス面が多いが 受付にすごく可愛いい・・・

毎週、倫理法人会の会場として足を運んでいます。施設内に朝食をとれるカフェレストランもあるので、そのまま打ち合わせなどに流れ込むこともできてとても便利です …

魚は美味しかったが肉系はいまいちだった。出来ればお弁当系の方が美味しそうに思います。 トイレがあまり奇麗では無い。ホテルなのにウォシュレットで無かったのはがっかり。

新館は、部屋もお風呂も大きくて綺麗！大浴場も有りリラックス(利用時間が短いのが難点)～～～(。>д<)♪ 備えつきのスマホも宿泊中持ち出しオッケーな至れり尽くせり

湯舟を満たすと、頭を洗うシャワーのお湯が切れてしまいます。気を付けてください。
客室: 2
サービス: 2
場所: 3

ランチメニューは安くて良いです。和、洋、中なので良い。若い方には量は少ないですがお皿も素敵で椅子も座りやすいです。ご年配の方がたくさんいらっしゃいます。

別館に宿泊したが、古い。 値段が安いのにはそれなりの理由と言う感じ。
客室: 2
サービス: 3
場所: 3

住宅街にひっそりあり、1階のレストランは落ち着いて食べれる穴場的存在です。ランチはコスパ高くて美味しいです。小杉でランチを楽しむ時にオススメです。

地元民なので宿泊したことはありません．ランチをよく食べに行くのですが，肉料理と魚料理を選べます．あまり混んでない穴場なので，ゆったりと食べれます．

閑静な住宅街にある小綺麗なホテルです。 場所柄、ビジネス用途での利用がおおくなりますが、仕事の忙しさを忘れさせてくれる、良い宿泊施設だと思います。

何度か利用してます。別館の最上階に大浴場がありますが、途中のタバコ臭を気にせずなら、体を休めるには良いところです。 朝食は外で食べるのがベター。

ランチで利用。 ミーテイングをしながらのランチに最適。小杉のマダムでも比較的年齢層が高い方のお客様が多い為か話し声は聞こえるものの不快ではない。

大浴場は最高です。ジャグジーと91℃のサウナと湯船に滝 ジャグジーの右足部分が１ヶ所弱かったのが残念。 アネックス館は普通にウォシュレットです。

駅から少し歩きますが、府中街道沿いに建ってないので個人的には好きです。 会社の懇親会で利用しましたが、ホテルの料理って子洒落ているので嫌い。

シングルルームで素泊まりでしたが、部屋も綺麗で快適でした。
客室: 4
サービス: 4
場所: 5

名前的にもエリア的にも気軽には入りづらいのですが、実は結構居心地よいホテルのレストランです。 店員さんもフレンドリーで、よい食事でした。

ゆっくりお友達と会いたい時は精養軒がおすすめです。広いし程好く混んでいます。席もゆったりしてこの時期(コロナ)　には最高なお店ですよ！