(日本語のレビュー, English Review) HEPを申請せず、高速道路の料金を7千円くらい払った。 私のミスだ。ちくしょう.. 職員たちは親切だ。 職員たちは英語対応がうまくできなかったので、私の下手な日本語の実力でやり遂げた。4日間借りたホンダのフィットにはAUXケーブルとブルートゥースがなくて衝撃だった。 音楽をアイフォン再生したよ！T^T 美瑛に行く時に雪がすごく降って、私は死ぬかと思った 本当に。 人生最悪の運転だった...幸いにも事故はなかった。 今考えても汗が出る。札幌現地人ってすごい! If you are going to far away, be sure to apply for a HEP. I didn't, so I spent god damn 7,000 yen. It takes a lot of courage to drive in Sapporo in the winter. It takes about 4~6 hours to get to the town named ‘美瑛(Biei)’. If snow comes when you are going biei, you must be very nervous. You can't see ahead. The road will be out of sight also other cars which infront of you. Are you sure to drive? Do it! I’ll bet. It will be a great experience.

店内での対応は特に問題なく、機械的で良かったです。 ただレンタカーのお店なのに、初心者マークの用意がないかもしれないと来店時に言われたので驚きました。来店前に確認することをお勧めします。 返却時の駐車場内での女性店員さんの対応が不快だったので、旅行などで来られた方は気分を害される可能性には注意してください。 (返却時に駐車誘導があったのですが、何をして欲しいのかよくわからず逆に混乱しました。駐車し終わってすぐに勝手に車のドアを開けて、私の荷物の整理をし始めたのがすごく不快でした。時間には余裕があったはずですし、私が降りた後に確認するのが普通だと思います。初心者マークはあなたのですか？と聞かれたのですが、レンタカーのお店に初心者マークを持参する人はいないと思うので、質問の意図が不明でした)

最近、札幌北口店で車を借りましたが、最初に応対してくれたの男性スタッフの態度がすごく悪かったです。etcカードの貸出や近くの給油スタンドの説明されず、私が「どうしようかかな 」など小さな声で独り言を呟いただけなのに、男性スタッフに「日本語でしゃべれよ 」って独り言言われたのでとても不快でした。 私は日本人ですが、こちらの従業員は日本語が話せない外国人に向かってそのような言葉をかける接客マニュアルでもあるのでしょうか？ ちなみに私は貸出の説明を受ける際にクレームや無理な要望をしておりません。 別のスタッフは普通に接客態度がよかったので、該当するスタッフは接客態度や言葉遣いを改めるべきだと思います。 二度とホンダレンタカー様で車を借りません。

酷い対応の人がいて驚きました。冬に薄着で行ってしまったのですが、レンタカーを駐車場で待つように言われて雪の中10分ほど外で待たされました。2名の店員さんが私と一緒に駐車場で待っていましたがベンチコートを着ていて、車が着いたら呼んでくれればいいのに何で私まで一緒に外に出されられたんだろうと思いました。さらにその2人の店員は男女だったのですが、ずっとスマホの画像の話をして盛り上がっていて、凍える私の存在は無視です。

札幌の北口を出て数分です。他のレンタカー会社では一週間前からかかるキャンセル料が、早めに連絡すればかからないこちらのレンタカーに変更しました。また、別の会社は、もし、富良野とかからレッカーすると、12万かかりますよと不安をあおっていたので、免責補償込み、タイヤパンクも大丈夫、JAF、レッカー代まで補償ありのプランをお安く提供してくれた優しいレンタカー会社です。 おまけに、受付の人の話し方が優しくて可愛いです。

価格、サービス、車両いずれも大満足です。 最寄りのガソリンスタンドが交差点対角線上にあり、返却口が中通りにあることから、市内の運転に慣れていない方は返却に手こずるかも知れません。 しっかり道順を確認してから、必要であれば右左折を繰り返して入りましょう。 駐車スペースが若干狭いですが、困ったらスタッフさんが代わりに駐車してくれます(笑)

お問い合わせフォームから空車確認をしただけなのに勝手に予約を、しかも希望していない車種で予約されました。 すぐに電話をすると「キャンセル料はかからないので」という理由ですみませんの一言も謝罪はなく、こちらがそれを指摘したら「は〜い申し訳ないで〜す」と軽い口調で謝ってきました。名乗りもしない若い女の声でした。 … もっと見る

店内が狭い 他に客がカウンターに立っていると、その後ろを通ると体がぶつかってしまいます 客対応は普通です。ホンダのディーラーと比べては気の毒か？ 料金設定はリーズナブルで、長期間借りる必要があった私にとっては助かりました …

繁忙期で予約でいっぱいでしたが、ダメ元でキャンセル待ち申請で予約が取れました。出発地の方も到着地の方も親切で、また利用したいと思います。操作方法や返却の注意点など無駄なく必要なことを的確に説明してくださるところに共感が持てます。

旅行の行程で1日だけレンタカーが必要となりこちらでお借りしたのですが車も綺麗で傷も少なく安全装備や快適装備もありました。 店員さんもとても丁寧で気持ちよく利用する事が出来ました。 また次回もお世話になろうと思います。

Always loved Honda. Service was good, but slightly further than the rest of rental companies in Sapporo.

フィットの新車だったけどカーナビが不調でウソの案内が多すぎ。 幸い、市内の知人が同乗していたので良かったけど外国人なら 悲惨な運命だったかも？でも、新車は燃費性能良好でした。

幹線道路沿いなので、便利です。駅からも近いです。新型車限定のコースもあり、走行距離700km.の新車でした。ガソリンスタンドの最寄店の地図があると良かったとおもいます。

今年はレンタカーの料金が凄く値上がりしてました。 喫煙車を借りましたが今の時代喫煙車のレンタカーがここしかないみたいですからなくさないで欲しいです！ …

本日、初めてここのレンタカーを借りるのに手続きしたのですが、手際よく、場所もわかりにくいかと思ったのですが、すんなり赤い看板でわかりやすかったです。

Good car, fast service, Check in time is not early then 09:30, … もっと見る

場所がもの凄く分かりにくいです。カーナビで案内されても、どこにあるのか分からず、辺りを２周しました。

先日、秋の４０%off企画で安く借りられました。ネットで予約で迅速に対応してくれました。

丁寧な説明、返却後に車内忘れ物を見つけてくれ助かりました

丁寧でした。初心者マークも借りられました。