従業員の知識不足は間違いない。 商品の事を理解していない。値段で値打ちつけて仕事をしてる。見た目だけ誤魔化された事あります。従業員の質はどうなのか？ 携帯電話の画面ガラスフィルムを交換に行きましたがガラス製品を希望して店員に聞いた所、この商品でと勧められて購入、別料金で交換をして貰い施工代金の支払い時にガラスなのに感触が違うと言ったらガラスではないです。えっ？と言いましたが約束があり時間も無かったので諦めて仕事に向かいました。2時間後に画面の左下の角が浮いてきました。自分で施工した経験で失敗した事があるので施工した女性が誤魔化す為に角を強く押さえてから渡したのに気付きました。ガラス製品でしたら気泡など浮いている部分は時間経過で消えるんですがガラスではなく失敗で角の接着面に爪か手の油が付いた状態で完成と渡され時限爆弾の様に後から発覚です。その場で確認と言われましたが数時間後では？騙されました。最低ですね。施工代金まで取ってウソは困ります。画面を見る度に思い出します。

ネット通販に圧されて苦戦しているのでしょうか、いろんな物に手を出して迷走している感じがすごい。主力の電化製品はまだ良いですが、後から追加したプラモとかおもちゃ、医療系や食べ物などの商材が中途半端すぎて見てて辛い。家電を買う際、どうしても現物を見たい時に来店して触るだけで結局ネットの方が安いのでそちらで買ってしまいがち。駐車場のゲートバーが無くなりましたが、入庫時にカメラでナンバープレートを撮影しており、1F入り口の外の精算機でナンバーを打ち込んで精算をする必要があります。精算しないで出庫しないように注意。

一階にお手洗いや自販機、二階に売り場があります。 商品について店員さんに伺った際、丁寧に教えてくださいました。 新しい下駄を下ろして靴擦れをし、絆創膏を買った時にも、 靴擦れしちゃった感じですか？ とほんわかと話しかけてくれ、のんびりほんわか買い物ができました。 先日も子供が泣いた際に一階多目的トイレをお借りし、緊急的にお世話をしました。 多目的トイレは綺麗で、おむつ替え用の台や椅子が置いてあり、気持ち良く使用できました。 店内狭くなく、エレベーターもあるので、ベビーカー入れます。

広さは普通。駐車場は有料。ただ駐輪場がないみたいだから駐車場で止めるしかない 色々は売っているがそこまで色々ある訳でもない 微妙にゲームや玩具(特にプラモデルが多い気がした)が色々あったから星一つ 今日はドライブレコーダーを見に行ったけど種類が少なく高値が多い まだドンキホーテの方が種類が多いし安かった もう一つは冬に備えてファンヒーターを買おうと思ってたが今の秋はまだ扇風機とクーラーだった ちなみに探してる物を店員に言ったら丁寧に教えてくれたし案内までしてくれたから星一つ

店員さんの電気製品に対する知識が半端ない。電化製品が好きな人が店員さんになっているので、良い点だけでなく使いづらい点も具体的に教えてくれる。 予算を言えば、その範囲でいろいろ提案してくれる。 中には知識が不足している店員さんもいますが、変更してもらうことは簡単にしてもらえます。 若くても、女性でも、とても深い知識をもっている店員さんがいます。 スロットがなくなり、少し残念。あれはそれなりに楽しみでした。でもそれは、基本サービスに関係ないので減点しません。

冷蔵庫を購入する際にアドバイスをいただきました。販売員さんなのにこちらの希望を否定しないで各メーカーさんの良さも紹介してくださいました。流行りの機能がついているわけでもなく、価格も高くない商品を購入したのに配送手続きから支払いの最後まで丁寧に接客していただきありがとうございます。真面目そうな方なのに、時々ふっと笑ってくれる優しい笑顔も合わせて素敵でした。星5つです！

エアコンを購入しました。 取り付けの日取りも早く手配してくれたので助かりました。 ただ、どの店員さんも淡々としていてとても静か。 悪い言葉を使えば覇気がない。 押し売り的な感じはないので好感は持てるし、訊かれたことにはきちんと答えてくれるし、説明もしてくれるが、何か物足りない。 もう少しだけ笑顔で接してくれるとこちらも嬉しいし、また来ようと思えるのだけれど。

値段交渉をしたらしっかり対応していただけました。感謝。店員さんも丁寧な対応でしたし、今後もお世話になると思います。 それ以前に行ったコジマビックは、平日閉店1時間前で客がいないにもかかわらず30分以上待たせた上に、一切割り引きなし。対応の違いにビックり。駐車場が30分以上で有料なところは、少しマイナスですが場所柄しょうがないのでしょう。総じて満足しています。

売り場が広いため、気がねなく見ていられます。普通の家電量販店だと思いますが、新しい電気製品を眺めるのが好きなので、近くに行ったときに、ブラブラ中を散策します。 ここで買ったことはあるのは、LEDライトとか、電球とか、電池とか、持って帰れる小さめの電化製品ばかりで、大型のものは、やはりネットか、家の近くで無料配送してくれるお店で買ってしまいます。

８年目の三菱の冷蔵庫の調子が悪く、ヤマダデンキで丁寧に説明してもらい、日立の冷蔵庫に決めました。 メリットのみならずデメリットも説明してくれたお陰で、納得して購入する事が出来ました。 配送時も事前連絡通りに、時間に正確にやって来て、2人で約30分程でテキパキと設置してくれました。これぞプロの仕事と言った感じでした。

店員が売り場にいない。 店員を探すと、レジ付近で固まってだらしなくベラベラ喋りまくっていたので、手前にいたハゲのおっさん店員にすみませんと声をかけたら目をそらしてヘラヘラ笑いながら逃げていった。あり得ない。一体何考えてんのか。 お客がいないのも納得。 品揃えは悪い、店内は薄暗くて汚い、価格は高い、店員の対応は糞。

駐車場がめんどくさいです。 帰る時、車に乗る前に自分の車のナンバーを精算機で登録して支払うのですが、普通に車の中からカードを取って入れての方が楽。ナンバー覚えてないし。 あと商品を買うとバーコードの駐車場クーポンが貰えるのですがレシートの紙なので消毒液で黒く変色しちゃって使えなくなるの本当にダルかったです。

いろんな家電量販店を回って見積りを出してもらい、どこも良いお値段を出していただいていたものの、そこからさらに頑張ってもらえました。セールススタッフの方が、とても信頼できる人でした。これからもお世話になりたいと思います。 見積りをスピーディーに対応してくれたことと、お客目線の丁寧な説明が決め手でした。

関わった店員全員の容量が悪かった 値段を聞いてもすいませんこれ入れるの忘れてましたと３回くらい値段が上がっていったのは衝撃だった それが終わっても会計に何十分もかかる クレジットカードとスマホ(会員証)を預けて二十分弱は待たされた気がする 接客のスムーズさや配送サービス的にもケーズ電気をお勧めします

ゲームソフトの予約をしたんですが店側の手違いで発売日に買えませんでした｡ 入荷の連絡を留守電に入れずに何度もし､謝ることも作業の1つのような感じで適当です｡ 割引等することもありませんでした｡ 今後このようなことは無いようにと言っていましたが､そもそもここに来ることはもう無いですね｡

ソニーのホームオーディオシステムとウォークマンを売っているが、録音できないタイプしか置いてない。ホームオーディオシステムからウォークマンに録音できるか店員に聞いたらできると言われて両方購入したが、ウォークマンに録音できなかった。しっかり確認しないで、平気な顔して嘘つく店員がいる。

息子のエアコンが突然故障。夏本番前に困っていました。何軒かデンキ屋さんを見に行きましたが、希望の商品に行き当たりませんでした。ヤマダデンキさんの担当者が私の希望を丁寧に聞いて下さり、ほぼ予算通りの物を見つけられました。取り付けもすぐ出来る事に、なりました。本当に良かったです。

在庫が5個ありますので確認してきますって言われて、30分待たされた結果が 全て盗難された商品で1個もありませんって言われました。 店員さんはさくま？とかいう人でした。 ヤマダ電機さんの在庫管理ってこんなずさんなんでしょうか？ 二度も行かないと決めました。 ひどすぎます。

とある店員の方は対応がとても良かったです。長々と対応してくれて本当に感謝です。他の店員も細かい質問とかにしっかり対応してくれるので、また利用したいと思える良いお店だと感じました。残念ながら目当ての商品はあれど、配送できないとのため購入を断念したものがいくつか。

ある電気屋さんで、聞いたところ、いまいちわからない説明をしてもらったけど、ヤマダ電機の店員さんは、『こうすると、こうなるから、こうして…あとは、こうすれば、こうなります。』と、とてもわかりやすく説明してくれました。本当に嬉しかったです。ありがとうございました。

平日の夕方に利用しました。駐車場はナンバー読み取り式になっていました。精算時に自車のナンバーを入力して精算します。 こちらの店舗は電化製品だけでなくおもちゃやお菓子、日用品まで販売しています。品揃えは以前よりも中途半端な感じになっているように思いました。

スマホに不具合が発生し購入店に相談に伺いました。 1つ1つ不具合の原因になりそうな箇所を探して頂き、復旧に尽力して下さいました。 素人では、解らないことばかりでしたが、大変助かりました。 忙しいなか嫌な顔せずに対応して頂き本当にありがとうございました。

値切ればかなり安くなります。 普通にペットボトルのお茶とか買えば駐車場無料になるのもありがたいですね。 ただ、冷蔵庫とか購入したときの配送受付の待ちとかはめちゃくちゃ待たされます。 滅多に買わないので我慢するしかないですが、急いでるときは焦ります。

他店に比べ従業員が多いためか、説明を必要としたときに、待たされる時間がなくストレスがないです。 質問にも大変丁寧に対応してくれます。 値引き交渉もインターネットから他店の最安値を調べているので、可もなく不可も無くと言ったところでしょうか。

レジの対応が最低ポイントカード作りますかの問いにいらないと返答したのにレシートになぜかポイント付与?そのポイントは私のポイント獲得前も何故かポイントが付与???その答えは店員が客のポイントを勝手に店員が入手して使用驚愕したよありえない。

日曜日の閉店間際の来店でしたが販売員のなかねさんが快く対応してくれました。見積もりもすぐに出してもらえて細かく説明していただけたので安心して買うことができました。レジのいとうさんの説明も丁寧だったので大満足でした。

わざわざ行ってみたけど、家電等の品揃えは少なくて不満足。駅前のビックカメラの方が大物は断然多い。お菓子とか、インスタント麺とか、そんな物が多くて、電器屋とは名ばかり。店員さんが感じ良かったのが救いでした。

テレビとレコーダーの購入で利用。 その日は下見だけして帰るつもりでしたが、店員さんが丁寧に対応してくれたのと価格もすごく頑張ってくれたので、思わず購入してしまいました。 また利用させてもらいます。

ヤマダ電機の店員さんは特に笑顔が素敵で商品が安いですね dysonコーナーは綺麗で空気清浄機、加湿器もあります！ 駐車場は駐車券がほしいので買うか30分以内に出れば０円にできます。 …

満足です。 前日の仕事帰りに自動車街の店舗に行きましたが、こちらの店舗の対応がより良かったです。（自動車街の店舗が悪いわけではないです） 結局、こちらの店舗で十数万円のエアコンを購入しました。

新築の際に家電も新調という事で偵察に来たつもりが購入に（笑） 販売員の〇ねさんの説明が分かりやすく物の値段というよりそ〇さんの人徳で買わせてもらった 久しぶりの大きな買い物でしたが大満足です

エアコンの買い替えで広告を見て行きました。十分説明があり、日立のおすすめの商品を特売の他のメーカーの商品に近い値段まで割引してくれたため購入。ネットより安いとは思えないが、満足しています。

コロナのせいだけではなく、客が減っている。行ってみたら、対応がとても悪い。展示品しかなく、店長にそれでいいからと、掛け合ったが、対応が悪かった。上司の対応を部下も見習っているようだ。

エアコンを購入しました。 担当の方はメーカーごとの特徴を丁寧に説明し、頑張って値段も下げてくださいました。よい買い物ができました。やっぱりヤマダが一番です。ありがとうございました。

家電販売の村越さんに、色々な相談に乗っていただきました。船越さんの一生懸命に好感しました。おかげで良いものを安く買うことができとても満足しています。接客していただき感謝しています。

女性の店員さんに丁寧で優しい対応をしていただきました。今までは違うお店で購入していましたが、感じがとても良かったので、今後お願いしようかと思います。ありがとうございました。

スマホの機種を検討したくて行きましたが、とても参考になりました。 店員さんも親切に対応してくれてネットで機種変するよりも分かりやすいだろうし、後悔しないかなって感じました。

家電側のレジが混んでいたのですが、ドラッグ側の方が気づいてすぐ誘導してくれました。対応も丁寧でしたし、他店より安くFAXを購入することができとても満足です☺️✨ …

街中にある大型家電店ですが、しっかりと駐車場も有り、たくさんのお客様がみえます。 ここで注意したいのは、この駐車場、時間制限、販売金額制限があることです。 … もっと見る

ただただ接客悪すぎる！ 呼んでも来ないし質問しても調べてから来いみたいな質問を避けてるような態度。 質問したいから店員探してて目が合うと察知したように消える能力は一級品❗

停電により、携帯の充電器を買いに行きました。 11時ですでに陳列棚には残り少なかったですが、 店員のかたが親切で、車まで、合うか合わないかを見てくださって、助かりました。

久しぶりに行ったけど、商品の種類が少なくなっている。 雑貨や食品などの売り場が増えてる分、電化製品が少ないのかと思われるが、本末転倒。 ここに寄ることはもうないと思う。

商品を購入すると駐車場の利用料金が2時間まで無料になります。2時間以上は30分毎200円です。家電だけではなく食品や医薬品もあるので、商品購入のハードルは低いです。

除湿機とキャンプ用の冷風扇を購入しました。 とても気持ちの良い対応をしていただき、他店オンライン価格より安く購入させて頂きました。 村越さんありがとうございました。

エアコン交換で伺いました。親切にご対応頂き、良い商品を良心的な価格で手に入れることができました。またお願いしたいと思える親切な接客でした。ありがとうございました。

売り場の方は声をかけても無愛想で不快です。なのでなるべく自力で品物を探すようにしてます。でもレジの方はいつ行っても親切、丁寧な対応で気持ちの良い買い物ができます。

冷蔵庫を見に行きましたが、スタッフのやまださんは的確にアドバイスしてくれてとてもわかりやすく控えめで丁寧だった。全くストレスを感じない接客でなおかつ詳しい！

白岩さんの対応がすごく悪かったです。 もう少しお客さんに寄り添った応対をしていただければと思います。 他の方の対応はよかったのですがそこだけ気になりました。

質問に丁寧に応えていただき、値引き交渉も大変頑張ってくださり助かりました。 ありがとうございます！ また利用するのでそのときはよろしくお願い致します。

丁寧に対応していただき、ありがとうございました。 経験を重ねて自信をつけてくださいね。 初心を忘れず、取り組んでください。 次回、指名しますね！

浜松駅からは離れていますが、駐車場が広いので車で行く分には問題ありません。ただ、建物の1階部分を駐車場としているので、売り場は2階になってます。

USBケーブルを買いに寄りました。沢山の商品の中から選ぶ事ができたので良かったですがレジ定員さんの愛嬌がなかったので残念な気持ちになりました。

日曜日夕方過ぎに注文したドラム式電気洗濯乾燥機が本日（火曜日）昼前に設置。スピーディで丁寧な接客で良いお取引でした。ありがとうございました。

必要な情報を端的に説明頂き、わかりやすく参考になり、購入に至りました。エアコン購入ラッシュでお忙しい中、丁寧なご案内ありがとうございました。

大橋さんに対応して頂きましたが、とても親切に丁寧に面倒くさい事を笑顔でしてくださいました。 有り難かったです。 又、利用したいと思います。

欲しいものがあってお店で、買い物をして、レジも終わり、たまにしか行かない為、ちょっと楽しみにしていたサービスが無くなっていて、残念でした。

ここのSoftBankY!mobileauスマホの担当スタッフさんがどこよりも本当に親切丁寧で頼りになります。駐車場も無料になります。

ドラム式洗濯機を購入しました。とても親切で対応して頂き、気持ちのよい買い物が出来ました。次回も同じ担当の方にお願いしたいです。

洗濯機が故障したので、買いにきました。顔見知りの店員さんが対応してくれて、さっそく明日、配達も設置もお願いできて助かりました。

不具合サポートは完璧な店舗ですね。少し前には日焼け顔に髯ずらにワンピースした化粧下手な爺姉さんがみられる有名スポットでした。

こう言っては失礼だが駅前のビックカメラより 接客が良かった‼️ 値段もネット最安より安くしてくれた。 ✨ …

冷蔵庫とエアコンを購入させて頂きました。 商品説明から価格の確認まで丁寧にご対応頂き、納得の価格で購入する事ができました。

来店時の、挨拶のタイミング良いですね‼️ 接客中は一生懸命で好感度アップ！ もう少し、ゆっくり話してもらってもよかったかな

佐藤さん、丁寧な接客ありがとうございます。 日立エアコンの価格も満足です。 おまけが加湿器以外にも、色々選べると良かった。

ここで、スマホの充電器とか買ったりします。 色々な家電とかも置いてあるし、行った時などには、色々見るだけでも楽しいです☺️

家電製品の購入時はいつも利用しています。相談もしやすくおすすめです。個人的には副店長が最高です。他店に行けなくなります。

数ヶ月前のレシートを無くした商品の購入証明を嫌な顔をせず早急の対応をしてただき大変助かりました。ありがとうございました。

いつ行っても販売員の熱意を感じないな。 最近は時短のためか、18:00頃は質問しても帰りたそうで、面倒くさそうに見える。

プレステーションカードがエラーかなんか知らないけどお売りすることが出来ないって断られたんですけど？どうゆうことですか？

エアコンを買いました。非常丁寧で、楽しく買い物ができまし。他の家電を買うときも浜松中央店にお願いしようと思いました。

曽我さんの対応が素晴らしく、またお願いしたいと思います。 曽我さんような社員さんをもっと増やしていただきたいです。

久々の来店 エアコンを買いに行きましたが… 目的のメーカーは取り扱ってないと… 入店10分程で他店へ向かいました。

自転車のライトを見に行ったのですが、売り場がわからず販売員さんに案内していただき、購入してきました。親切でした。

比較的、商品は安いです。食品等の家電製品以外も販売しています。浜松市の中心に近いですが、駐車場は充分あります。

駐車場が不便すぎ たいして品揃えが良いわけでもないのに、買わないと駐車代とるって・・・駐車代で儲けてるのでは？

洗濯機を購入させていただきましたが、接客がよく、とても気持ちよく購入できました。また来たくなる接客でした。

やたらと待たされたあげくPCの髪の毛がぼさぼさのの人の接客態度が非常に悪かった 二度と行きたくないと感じた

家電選びって結構時間かかるから疲れてきてベンチが置いてあるのは嬉しい。○ジマはベンチが置いてなくて疲れる

新機種との入替えの時期で、メーカーや機種ごとの違いを詳しく説明していただいた上にお安くして貰えました

スムーズで素晴らしい接客でした。 佐藤さんという方に対応していただきました。ありがとうございました。

わかりやすくとても親切な接客をでした。商品説明から設置、搬入についても詳しく教えていただきました。

対応遅い。支払いするまで1時間またされる。店員は裏手でしゃべってばっかり。販売業の意識低すぎる。

生活用品もあるので、電気シェーバーを買った際シェービングクリームも一緒に買えて手間が省けました

丁寧な対応でとても良かったです。ありがとうございました。次に電化製品買う時もぜひ行きたいです。

洗濯機を交換。ト−タル 支払い額も思ったより安くすんだし、店員さんも配送の人も快い対応だった。

気持ちの良い接客でご対応いただきました。非常に満足です。今後もまたお願いしたいと思いました。

電化製品は、18年間全てここで買っています。値段も接客もアフターサービスも満足しています☺

家電やおもちゃ、ペットボトルやトイレットペーパーなどのちょっとした日用品を売っています。

駅チカなだけあって有料駐車場です。 最初の30分は無料、買物すれば１２０分まで無料です。

プラモデル売場は縮小傾向。付近に警察官が点数稼ぎで見張っているので、車で行く際は注意。

欲しい商品の位置が、分からなかったので、定員さん尋ねたら、速やかに案内してくれました!

洗濯機を買いました。 ドラム式、縦型のメリットデメリット丁寧に教えていただきました。

此処は、滅多には利用しないけど、電化製品とか雑貨も、安価に買えるのが、嬉しいです❗️

予算内におさめることができました！ 佐藤さんに感謝です！ ありがとうございました！

店舗面積はそんなに広くありませんので、品揃えも他のヤマダより少ないかもしれません。

ネットで探す方が安いですが、大きいものは実物を見て買い、保障もある方が安心です。

駐車場のシステムが新しくなり初めての人には少し分かりにくいので注意が必要です。

佐藤健一さんに接客していただきました。親身にご対応してくださり助かりました。

店員さんのご対応、ご説明がとても良かった。 また、何かあれば相談したい。

電子レンジを購入しました。店員さんの対応も親切で申し分有りませんでした。