数え切れないくらいに色々とやらかしてくれてます 荷物を失くしたり、別の営業所に持って行ったり、それに気付かなかったりと多々あります。 最近で言えば荷物を指定の日時（A日）に持って行く事が出来ないとアプリ等で確認出来る担当ドライバー以外の携帯（※ドライバーの携帯は登録済み）から留守電が入っており、5分後に掛け直すも応答はなく、翌日（B日）折り返しがあると期待したものの、折り返しはありませんでした。 留守電には配達出来ない理由が述べられていなかったので確認がしたかったのでこの時点でマイナス評価は当然です。 そのかわり「当初指定していた○時以外」の時間帯に訪問があり、不在票がポストに入っていました。 不在メールが来る様になっているのでメールを確認した時点で翌日（C日）の○時指定で再配達依頼をしました。 しかしC日の○時になっても荷物は来ず、遅れる等の連絡さえもありませんでした。 ○時を過ぎ30分経った頃にドライバーへの連絡（応答なし）、お客様センターへの連絡をしまして、約束の時間から1時間ほどしてから荷物が届きました。 この時点での謝罪等は一切なく、普段と変わらない受け渡しで終わりました。 本来はA日に来るはずの物でしたが、一方的な留守電で配達出来ないと言われ、なんの連絡もなく指定の時間を過ぎ、こちらの予定はぐちゃぐちゃになったりだとか代用品の購入等があったりもしたので怒りしかありません。

店のそとに並ぶ行列が毎日。 スタッフも少ない人数で回していて大変だと思います。 それは仕方がないにしても 宛名用紙を書くテーブルが 店内に呼ばれる直前にあり どのタイミングで書けにいけばよいか 混乱しているお客さんが多いしトラブルになります。 宛名は全て書いてから並ぶ様に テーブルの位置を工夫して欲しい。 その方が混乱を避けられる。

皆さんの評価が良いので人によるんでしょうね。 Amazonで商品を購入して、日時指定したのにその時間に来ない。指定時間の何時間も前に一回来て、帰っている。早く来るのは良いが、いなかったのなら、指定時間内にもう一度来るべき。 急ぎで欲しいものなのに、その日に受け取れず。 待っていた時間、再配達の電話料金など、無駄になってしまった。

前日不在で荷物を引き取れず、電話で(自動音声ガイダンス)センターにて引取を選択、翌日18時30頃に引取に行ったら、配達者が持ち出しているため引き取れませんとのとの事、再配達の依頼が無い荷物を勝手に持ち出す、冷凍の生物何だけど？、ダメでしょ、最近のヤマトは質ががた落ち、クレームを言うと黙りを決め込む始末何様なのか？

集配所なので、受付窓口は狭い。 だけど、スタッフの方はどなたも感じかいい。 中でもかなりご年配、というかご高齢のスタッフがイキイキとIT機器を使いこなして働いているのには勇気づけられる。 健康に気をつけ、いつまでも働いてくださいね、と心のなかでエールを送っている。

結構奥まった処に位置している、そのお陰か交通量の多い地域にしては入りやすい。駐車場が狭いので注意が必要。 受付は、感染予防対策で人数2人までに制限され、天気の悪い時は表で待つように成ります。 対応は若い小川さんが丁寧に対応してくれてありがとうございます。

期限内にも関わらず、センター預かり品を返送された。システムエラーが原因らしいが、責任者の自分のせいではないという態度が、社会人として恥ずかしいレベルだった。現場で走り回っている配達員の上にいるはずの人間がこれでは、報われないなあと思いました。おわり

持ち込みで発送してもらおうとして持っていったらダンボールの梱包は駄目だと大声でどやしまくるおばさんがいる 外に捨てるダンボールがあったからそれを下さいと言ったらダメと言われて新品のダンボールを売ろうとする やはり佐川の方が無理がきくしサービスがいい

クロネコ大和の宅配センター、末広街道から赤門の交差点からはいる。駐車場あり、スタッフも親切。コロナ対策で2名しか店内に入れないように規制してる。 あと、このセンター留めにして、後日自車で取りに行くのも対応。不在が多い人はとりに行った方が早い

受け付けスタッフの女性達がとても親切に対応してくれます。 年配の女性もとても丁寧に梱包を手伝ってくれたり、梱包のアドバイスしてくれたり他の営業所には行ったことないのですが、ここはいつ行っても気持ちよく荷物をお願いできます。

メール便の荷物がポストに入らなかったらしいが、在宅確認しないで持ち戻りをされ、再配達で時間指定したら指定時間より早く来ていた上にまた在宅確認しないで持ち戻り。 21時を指定していたので、サービスセンターも終わってる。最悪

発送受付がタブレット様式に変わっていたが やはり高齢者の方の事を考えると万人が操作できるはずもないから、重い荷物を持ったまま外で順番をまつ･･･せめて荷物置き場位設置していた方が親切なんじゃないのか？と感じた。

バラバラで割れ物とかお酒とか持ち込んだのですが、有料の段ボールに纏めて頂いて、梱包材までしっかり詰めてくれて、本当に助かりました。箱も、サイズに合うように切って頂きました。ありがとうございます！

23年09月からアマゾンの一部、メルカリ便などの小さい荷物は営業所が千葉みなとの近くに変わったらしいです そこは受け取りできないみたいなので不便になりました 受付の人はとても親切でした

皆さん対応の良い人がほとんどですが、1人メガネ掛けた女性従業員がすっごい態度悪くて気分を害しました。ああ言う人材が大手の看板に泥を塗るんですよ。1から接客を教え直した方が良いかと。

再配達をお願いするのも、申し訳なく、出掛けた帰りに受け取りに行きました。大通りから一本入った所にあります。今は、LINE等で、変更も受け付けてくださるのでありがたいです。

最悪。時間指定をとにかく守らない。その時間、家で待っている身にもなってくれ。何のために時間指定しているのか根本的なことを考えて欲しい。不在にしないためなのに。

いつ行っても、親切丁寧な対応、プレハブだけど掃除は行き届いている。カウンターの奥のファイルや機器も整理整頓されていて、近隣の集荷所とは一線を画している。

ヤマトの集配と宅配センターみたいで駐車場も有ります❕ はま寿司と千葉寺セレモニ ーの裏側で良く受け取りで利用します❕ (^_^)／□☆□＼(^_^)

ヤマト運輸末広センターは可愛い女の子が受付窓口にいて御荷物を持ち込んだ時に優しい微笑みで対応してくれるので凄く良いかもしれませんね …

親切です。たまに電話の問い合わせしてますが基本、感謝しています。最近は女の子もドライバーさんで居るし、みなさん運転、気をつけてください。

幹線道路から一本奥に入ってい入り易い場所です　お客様駐車場も完備されています 対応窓口の職員はとっても感じ良く対応してくれました

混んでることが多いのが難点。でも、受付の人の手際は良い。 換気や室内での人数制限もしっかりされていて、安心して利用できる。

内勤の方の質があまり宜しくない。お願いしてもドライバーに全く伝わってない。十分な駐車スペースがあるので、この評価です。

受付と電話の対応が酷く、とても大手の看板を背負ってるとは思えない。 ここに行くなら他の会社に頼むことをオススメします。

フロントスタッフの対応はとても良いですよ 最近、Amazonが導入している個人事業主の運送会社と違って信頼出来ます

トラブルの相談に伺いました。夜分にも関わらずとても丁寧な対応を頂きました。さすがヤマトさんと言う感じでした。

年末で、行列できてます！ 毎年恒例の光景ですね✋と受付窓口のお姉さんと話をしてきました …

日付時間指定しても(1日家にいるのに)インターホンも鳴らさない不在連絡表も入れないふざけてるんですか？

集配所の、受付を、してくれた、男の子(イケメン)が、親切に、手伝ってくれました、ありがたかったですよ、

何度か配送お願いしましたが、わかりやすく簡単で受付の方も親切に教えてくれました。 配送楽でしたよ。

荷物が乱暴に扱われたのか？　ゼリーを送った。中味がぐちゃぐちゃになって　包が切れて最悪

大きめの荷物梱包自分で出来なく持っていったら梱包手伝ってくれました　助かりました

広い通りから、ちょっと入ったところで、交通量も多くなくて、わかりやすい場所✌️

週末も窓口開いており、助かります。スタッフ皆さんもテキパキ仕事早いです

不慣れな申込みにも受付の女性がとても親切に対応してくれました。

入口が分かりにくく迷いました！ 店員の対応がとてもよかったです

外で記入出来るよう工夫されており、雨でも濡れずにかけました。

いつも丁寧に荷物を扱って頂いています。ありがとうございます。

丁寧に対応していただきました。 ありがとうございました。

親切です。コンビニよりこちらに持って行った方がいいです。

いつも発送のために行きます。お店の人が皆親切で助かります

コロナ対策万全。接客良く気持ち良く宅配物を託せます！

イレギュラーへの対応付加 金を取っての客対応ではない

入店は　２名までです。外に待つスペースがあります。

店舗があまり広くない為、外で待たされる事が多い。

テキパキと処理してくれてありがとうございました!

クロネコメンバー。使える‼ぐっさんの分迄？使う‼

いつもお世話になっています。職員優しいですね。

何時も混んでいますが、丁寧に対応してくれます。

な なんと荷物が、荷物が 送れるよ すごいね～

何時もお世話になっております 対応は親切です

在宅にもかかわらず不在票を入れて立ち去る。

持ち込み発送の際もコロナ対策されてました

スタッフの方々皆さん親切丁寧です。感心。

いつもお世話になっています。みんな親切。

皆さん、イキイキと働いていますよ。

親切丁重に対応してくれました！

身近に有るので助かりますね☺️

気持良い迅速な対応だったよ。

おばあちゃん店員の愛想が良い

感じの良いスタッフさん多し

かなり対応が悪かったです。

接客態度の低下が著しいです

配送員は横柄 …

対応はそこそこ良いです

駐車場に黒猫がいた。

入口がわかりずらい

対応が早かった。

対応が良いです

受付が感じ悪い

特にありません

対応が良いです

接客態度良し

最悪です。

対応が…

混む

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