24時間受付。 荷物受付のパート？の中に1人 メンドイ女が居る。 あえて名前は書かないが クロネコヤマトに持ってくる荷物を梱包するのに、 プチプチシートを欲しいと言ったら... ホームセンターでも売っているから、それを買って梱包して持って来い！と言われた。 クロネコヤマトしか使っていない趣旨と、荷物の形状を伝え、荷物に傷を付けたくナイので、再度お願いしたが、ダメだ！の一点張り。 荷物はスカパー！アンテナだった。 案の定、アンテナに少し傷がついてしまった。 この女性がプチプチシートをくれれば傷つく事は無かったと思うと、この女性を見る度にイラつく。 他の荷受係の人は笑顔で愛想良く用意をしてくれる。 ものすごく不快を感じた。 名前を伏せている事を、 ありがたく思って欲しい。 受付業務をやる前に、 送り物とは何かを考えるべきだ 送りたい人の気持と、それを受け取った人の喜びを良く考えて欲しい。 色んな荷主の気持を扱う業務だという事を常に頭に入れて業務に就くべきだ。 小太りの女。お前だよ！！ 他の社員が笑顔で対応したり みんなが汗を流して頑張っている中で、お前だけがイメージを崩してる。 お前は佐川にでも行け！

引き渡し拒否の対応をされました。 営業所から「出ていけ！」とも。 サイトウタツヒロという従業員でした。 あまりに不愉快のため送付元購入元との契約を切りました。ヤマトさんの従業員の引き渡し拒否による契約キャンセルと伝えました。 楽天サイトの配送状況から荷が青山センターにあると表示されたため、引き取りに行こうとしたが、青山センターの住所、電話番号が表示されておらず、ナビにセットできない状況。ネットの改善をしてほしいと伝えたところ逆ギレされました。再配達を減らす手段があるにも関わらず、原因他人説で運賃値上げ。ヤマトさんに利益率上げるアイデアを無料で提供したのに。コールセンターはお客の声、ニーズを吸い上げる機能があることを理解していないようですね。やるべきことをやらずしての不当な値上げです。 イメージ改善のCMも、現実と異なりすぎて気持ち悪い。 今後は再配達を大いにお願いしようと思います。

令和5年5月11日 13時頃 受付へクロネコヤマトのダンボール箱を買いに行った。 もちろんクロネコヤマトで発送する為の梱包資材。 ついでに品物に傷つけなく無かったのでプチプチシートをくださいと言うと断られました。 他の受付の方はちゃんとくれるのですがね。 因みに、他の営業所の方も言えばくれます。 田〇さん、あなたは受付業務には向いてませんよ。 サービス業という事をもっと勉強してください。 余談ですが受付業務をするならメイクくらいしてください。 少しは不快が鎮まるかも知れませんよ。

クロネコメンバーズで発送しようと思い訪ねたら、案内が不親切で結局そのままの料金を支払った。 また、パート従業員なのか、アプリの事も良く理解していなかった。 大変不快な思いをした。 窓口の太った女性従業員も不快な対応でした。 次からは佐川を利用する事にしました。

クレーム処理もまともにしない。 通り一遍の謝罪？？？みたいなものでクレーム内容には触れず。 まぁ会社の方針なんだろうけど、腐っているわ。 配送も適当ならクレーム対応も適当。社員の質がここ１０年で一番下がった運送会社だろうな。

重い荷物や割れやすい荷物など取り扱いに神経を遣う事もあるが、働く皆様がとても優しく、チームワークが良く働きやすい職場環境。 理不尽な従業員はいないと思う。

ずっと家に居たのにインターホンもなっていないのに、不在でしたの通知がケータイに届きました。どういうことでしょうか？

遅くまで対応してくれるので、大変助かります。当日便もそうですが、翌日配達も良くお願いしています。

Good working place for international students

仕事はこなしてくれるみたいだけど対応がゴミすぎ。 特にBBA。多分見たらすぐ分かるよ。

対応適当すぎ。 電話するって言ってしてこない 指定できる荷物は今後佐川にお願いする。

24時間営業です。荷物の受け取り、送りのどちらもOK。係りの方も親切ですよ。

バイトに関して電話すると、女も男もえらぶった高圧的な口調で最低。何様なの?

24時間営業は嬉しい。持ち込み発送でも梱包も丁寧にしてくれる。

対応も素晴らしいです。 また、お願いします。

雪のせいで、ひきうけしてもらえなかった、残念

新潟県内で最も遅くまで発送可能なヤマト

高校生の高収入アルバイトといえばここ

待たせないけど、丁寧ではない接客。

遅くまで営業しているので助かる。

受付の対応が丁寧でよかったです

ヤマトはよく利用しています。

待たされる事が少ないです。

行った事ないよ(*･ω･)

いつもお世話になってます。

迅速親切丁寧。

業務が早いから

丁寧でした。

対応が丁寧

対応が微妙

敷地が広い

宅急便