他の人の投稿にもあるが、やはり一部態度がかなり悪いと思う。ちゃんと接客できるようになってから表に出した方がいい。会話が成り立たない。どれほどクレームが多いのか知らないが、責任逃れ的な文言が多い。例えば、梱包はちゃんとしましたかとか（ダンボールに入ってさらに外側をプチプチで包んでいるものを見ながら）、してても壊れるかもしれないとか。壊れること前提に頼まないといけないのか。。航空便・陸送の判断にしても、航空便で問題ないものを感覚的に陸送にしてる。ぜんぜん関係なく頓珍漢にバッテリーのことを聞かれて、バッテリーを使ってないという会話があったのに、じゃあ陸送にしますみたいな。こっちとしてはちゃんと届けばどうでもいいのだが、会話の間違いを指摘しても軽くすみませんも言わない。じゃあこのチェックシートに記入しろみたいにあくまで上から目線、マニュアル通りの会話に終始。 ヤマトの集荷などは、荷物をどんどんトラックに投げ入れてるのなども見たことあるが、クレームをなくしたいなら、社員教育の方が優先と思う。。 ちなみに、月に100件くらい配送を頼んでるが、たまにぜんぜん違うセンターに運ばれて遅くなることがある。壊れたという事例はいまのところ一件もない。ここのセンターに来て不快になったという話しは時々聞く。 このように表面的な問題がたくさん垣間見えるので、高価なものや精密なものをヤマトに預けるのはちょっと不安がある。

ヤマトの委託業者でしたが外箱に大きな損傷（約10cm四方）があるにも関わらず、こちらの指摘があるまで素知らぬふりをしたばかりか、指摘しても悪ぶれずにヤマトのカスタマーに言えば大丈夫と（結果はカスタマーに言ってもダメでした。）言われました。もう、ヤマトには委託を使ってほしくない。

日時を遅く変更をするも、希望が反映されない事が多すぎる。再配達の手間を考えたし、こちらの予定に合わせられないのなら意味無い。電話にお金もかかるしつながりにくい。集荷で荷物出ししてもこちらで測って60サイズで出したのに無言で持っていき80扱いになった事も数回あるしちゃんとして。

年内でめちゃくちゃ混んでた。 ならば対応する人を増やしてくれないかなと思う。 着払いの荷物だったけどどこに並ぶかは分からなかったし別カウンターで計量していた荷物もってきて受付してたりで並んでる場所が正解なのかさっぱり分からんかった。

スキーの宅配でお世話に。梱包に、もたついてた所若い女性の方が梱包の仕方を教えに来てくれた挙句にもたついてる私に笑顔で大丈夫ですよ。と最後までお手伝いしてくれました。丁寧に教えて頂けるので、宅配時は清田営業所迄行きます。

荷物のセンター止めを利用したのですが、丁寧に到着日に電話連絡してくれました。ヤマトさん全体の試みかもしれませんが郵便局には無いサービスでとても助かりますね。LINEでもメンバーズ登録で状況が逐一わかるのも有り難いです。

コロ対策で店外待機させておいて名簿に書いているのにも関わらず呼ばれない。確認したら名簿は案内済み扱い。皆さん気をつけた方がいいです。少し忙しくなると受付の人は仕事が雑になるので、対応を疑った方がよいです

ここで早朝のアルバイトをしてました。朝来たらカゴから荷物を清田、真栄、美しが丘、里塚、に仕分けてトラックに乗せるだけです。マイペースで作業できるので比較的簡単だと思います。私はオススメします。

毎日午後9時までの営業に助かっています。最近営業所によって、接客態度が凄い差があると感じていますが、近隣ではここが一番丁寧に接してくれるので、好んでこちらに来ています。感謝しています。

対応が丁寧です。お酒を送ったのですが、専用の酒の入れ物の方がいいということで紹介され、190円、払い、東京に送ってもらいました。いろいろ教えてくださり新たにわかったことがありました。

受付はバイトの人なのでしょうか。 カウンターで待っていても二人で話していて声を掛けても気付かない。 結局他の方が対応してくれました。 … もっと見る

持ち込み荷物の増加に伴い窓口担当も増えたり、場所も広くなりました。土日夜間も営業しており郵便窓口より使いやすいです。担当の方も親切です

お客が入れるスペースはとても狭いですが長居するところでもないので。QRコードによる発送伝票の出力のしかたなど気軽に教えて貰えます

ソーシャルディスタンス対策をしてたので、いつもより時間がかかる事を想定した方が良いかもしれません。対応はテキパキしていました。

外に宅配ロッカーがあるよ！家で受け取れない時は便利だね。 店内の受付場所が広くなっていて外で待たなくてもいい感じかもしれない！

帰省中に営業所受け取りでよくお世話になっています。とても対応がよく、勝手なお願いにも快く応じて頂いて大変助かりました。

持ち込みでお願いしたら迅速丁寧に手続きしてくれる。メンバー割りがお得。配送員さんも速やかで地域に根強いた安心感あり❗️

店員の対応が気分が良くない事が多い、年末で忙しいのは分けるが、もう少し接客をキチンとするべきでは無いかな？

親切丁寧に品物を扱ってくれるし、わからないとは丁寧に教えてくれます。凄く気持ちがよかったです

お客がいない時間帯だったので、すぐに手続きできました。対応は特に良くも悪くもなく普通です。

事務所にいる女子の対応にイラッとする所がある配送の運転手に声を掛けられてホッコリしました。

物だけ持ち込めば、割れ物でもうけつけのひとが、梱包まで、してくれます。お金は取られません。

クロネコメンバーズの伝票の出し方等、色々親切丁寧に教えてくれました。とても良かったです。

対応がテキパキとしていて 優しく、気持ち良いです。 中も広くなり、綺麗になりました。

すごく従業員のお姉さんの対応が良かったです！✌️　さすがは大手企業！ …

家に来てくれる、宅配の方は皆、親切で集荷を頼むのにも安心して頼む事ができます!

メルカリの発送でよく持ち込みします。 端末が増えて前よりスムーズになりました。

メンバーガードの使い方をしっかり教えてくれて割り引きもありました。ありがとう。

従業員さんの接客マナーは行き届いており、快く荷物を発送することができました。

素敵に受け付けていただきました。新しい従業員の方に、丁寧に教えていました。

三台設置してある住所登録の機械は真ん中の機械がタッチペンがなく不便。

集荷の手配がずさんで到着予定日時が不透明で、ちょっと残念でした。

いつもお世話になっています。迅速、テキパキと仕事が進んでいます。

とても丁寧に対応してくださりました。 ありがとうございます。

清田動物病院の前でUターンは無いわ 287のドライバーさん

メルカリやラクマの発送に使用。あまり混まないので便利です。

従業員の方皆様親切で言動もテキパキしていておすすめです！

受付の中年女性。ベテランなんだろうが、高圧的な態度。

クール便を常温で送付されてしまいました …

午前指定なのに夕方に配達。 これ何回もあります。

アマゾンの返品で親切な窓口対応に用を足せました。

らくらくメルカリ便の送り状発券機が分かりにくい。

皆さんとても親切でとても感じの良いセンターです

手早く対応してくれていつもありがたいです❗️

親切で手際がよくて、安心して任せられます。

親切に対応していただき感謝です。

まぁまぁかなぁ。いじめはないから

受付の係の人も皆さん親切です

がんばってますね❗

親切でした❗️