夜の日時時間指定で受け取りの予定だったが届かず次の日になっても連絡もくれない。最低の営業所です。 日付の見間違いで保管され届かなかったとの事だが、これでは一回で受け取れるように時間や日時を指定する意味無いです。イライラして問い合わせにも時間や電話代がかかるだけ無駄なだけです。謝罪も、全く心がこもってない責任者と名乗る女性。迷惑をかけた、お客にちゃんとしたシステムで対応してもらいたいです。チャットもあるが意味ない。受け取った荷物を見たら、ずっと嫌な気持ちになる。これならドライバーさんには悪いけど時間してしなくていいかとなります。今後はミスで嫌な気分になる人を出さないでほしい。 追記します。こんな事は二回目は無いと思ってましたが日時指定していたのに又、電話連絡も無く持ち帰えられた。配送データを見て、こちらから連絡をして届けてもらったが、ドライバーが言うには家が見つけられず持ち帰った。お宅だけに時間掛けられないと謝罪よりも逆切れされた。データを見る限り早い段階で持ち帰りにされていたのに、すごい探したと言われた。電話をして家を確認する事も出来ると思いますけどね。 19時以降はドライバーに電話が通じなくなるが連絡を取れるようにしてほしい！あまりの出来事に体調が悪くなり少し前の出来事です。

駐車場は手前に3台駐車できます。 埋まっていても駐車場は倉庫裏手にも駐車してよいとのことです。 勝手に奥に進んで駐車して大丈夫でした。 お昼と17時以降などはほぼ満車で店舗に面した道も混雑しているのでオススメできません。 ちょっと、離れても橋本駅方面に出るかコンビニ集荷したほうがいいです。 駐車場も狭いので、車大きい人や狭いのイヤな人は店舗集荷や店舗留めで荷物取りに行くのは止めた方がいいです。 特に夕方から夜にかけて、店舗は混雑して常に密状態です。 着払い預ける程度ならほぼ滞在時間ゼロですが、荷物はかったりその場で伝票書くのは順番待ちになります。 ベストなのは着払い伝票まとめてもらって、アプリで集荷依頼出したり指定時間に素直に配送依頼するのが一番です。 繰り返しになりますが、店舗スタッフの人数に対して異様に人が多いところなので店舗利用はオススメしません。 なお、配送地域で特別問題のある店舗ではないので安心してご利用ください。

先日こちらの営業所のトラックにすれ違いざまに擦られたのですが、その後の事故対応が最悪だったので投稿します。 こちらは停車していて、それでも危ないと感じてサイドミラーまで畳んだ状態で擦られたんだから、完全に10:0のはずだったのですが後日相手側の保険会社の担当者と話をしたところ、営業所の方はお互いに動きながらぶつかったと証言していたことを知らされ大いに呆れました。 事故当初は相手のドライバーもすごく謝ってくれて、ここの所長さんにも相手の方は止まってましたと証言してくれていたので、好印象だったのですが、ここまでの手のひら返しをされて本当に不愉快です。 こちらはドライブレコーダーが着いていなかったので10:0には出来ず泣き寝入りするしかなさそうです。 業務中の事故の責任をしっかり取らないクロネコヤマトには皆さんもどうかお気を付けて。

ちょっと困った対応でした。 ライン使った事前の配送予告は良いのですが、そのシステムを使ってこちらで配送時間の指定しても対応はして貰えないのが三回連続しました。 前日に連絡が入り、私は帰宅後の19時で依頼。でも、11時に配達して当然留守、留守伝票置かれ、私にラインで留守だったと連絡あり、でも電話は番号無いので連絡出来ず。 システム入れても対応出来ないのが露呈してます。 地域にもよるとは思うけど、S川急便だと留守伝票でも電話で再配達や、こちらで取りに行くのもスムーズです。 会社は大きいけど、対応は凄く凄く古い印象。

主人の実家(新潟)にリンゴを送るため訪れました。当初クール便で送ろうと思いましたが｢今の季節なら普通に送っても変わらないですよ｣と教えてくださり安くすみました。大雪の影響で連日立ち往生のニュースが報道されてた時だった為、｢遅れることもある｣と確り告知してくれて誠意を感じました。｢事故なく送ってくだされば、結構です。｣と自然と言葉が出ました。体調不良で杖を突いていたのですが、終始対応してくれた方のお心遣いがありがたかったです。

家から近く、いつも発送で利用させていただいてます。最近よくメルカリで商品を送るのですが、スタッフの方の態度がすごくバカにしたようにひややかです。ヤマト運輸さんでそうゆうサービスで手数料も取っているはず、印刷もセルフなのに、女性スタッフ感じがあまりよくないです。(年配の方１人と新規に入られた方はにこやかです。)配送のお兄さんは、皆さんとても感じがいいのでギャップをかんじます。

夜１９時ギリギリで着いて、荷物出そうと車降りた瞬間に 来てるのわかってるのに 入り口のカーテンとドアを閉めやがった‼️ は？と思い 何も、ここまでする事なくね？ ここの営業所は、普段行っても車は停められないし 良くわからないヤマトですね まぁ、ここの勤務してる人間が出来てないのでしょう(笑) 何様なんでしょうね(笑) 使わない方が良いと思いますよ。

以前住んでいた場所を管轄してくれている担当の方は、とても丁寧で挨拶もしっかりとしてくれていた。時間は必ず守ってくれて親切だったのに。隣町に引っ越しただけで対応が最低になった。午前中指定の荷物なのに、来ない。連絡もない。近くに配送車が通りかかってもスルーされる始末。こんな思いはほんと嫌！どうなってんの？担当者を指名できたらいいのに！

時間指定したのに急用で不在にしてしまい、申し訳なく思いながら翌日の午前中に再配達の依頼をピコピコ入力している最中にピンホーンと。 ナイスタイミングでお兄さんが届けて下さいました。再配達の手間まで省けた！ こちらが謝ると爽やかな笑顔で大丈夫ですよーと去って行かれました。 いつもありがとうございます。

Appleの修理品を集荷時に自分が不在で荷物を渡せなく、家族に最集荷依頼してくれとの指示だけしてドライバーは帰ったらしいが、不在票を置いていかなかった。営業時間ギリギリなこともあったが、携帯も留守電にしてるなど最集荷の手配のとりようもなく、Appleから再度手配をし直すことになった。

正月。不在時3日間同じ時間に配達。普通時間変えて来るよね。 合計不在票1枚←１回めの配達時だけ。電話着信0。不在票のコード読み取ると再配達依頼できず←読み取ったのは不在時1日目。メンバーズ登録済み、ログイン済み、電話番号も住所も登録済み間違いなし。 … もっと見る

よくフリマなどの荷物をこちらで出すのですが、本当に皆さん対応が素晴らしいです！ わからないことも聞きやすく、丁寧に教えていただけるので少しホント少し遠いですけど近いとこに行くより全然苦になりません！

２回ぐらいしか行ったこと無いですが、外でゴミ掃除してる方がいらっしゃいませと明るく挨拶してくれますし、受付の人もハキハキとして気持ちのいい態度で接客してくれます。また何かあったら利用したいです。

受付の態度が非常に不親切。 着払いの送料記入の数字がとても汚いので口頭で確認してもらおうとしたら、そちらに書いてありますと…呆れて確認し直すのもやめました。次は違う営業所へお世話になると思う。

ここから配達してくれる特に平日のドライバーが愛想悪かったり横柄な人が多く伝票を渡す態度が到底お客様に渡す態度といえず怒りが込み上げてくる。出来る事なら橋本センターから届けて欲しいもの

委託もサービスドライバーも全てが最悪でした。特に委託会社のギフトという会社が無断置き配するわ、時間も無視だわで何一つニーズに合っていなかった。 いつまで委託会社使うつもりなんだろ。

普通の宅急便センターです。 但し、夕方18時前後に行かれる場合ご注意を。 又新トランスポートの大型トラックが出入口に止まっており、出入りがし辛いです。

時々の利用なので、何をすべきか忘れがちなのですが、常連さんではなく、不慣れな自分に対しても、受付してくれる方々は、いつも優しくてとても感じ良いです。

親切に対応してくれます。 送る荷物を持ち込むと割引に。 Lineに友達登録しておくと、送り状が簡単に作れたり、再配達依頼がLineで出来たりと便利。

お店の対応は、普通なのですが、駐車スペースが不便で、混雑時の車両の出入りが、不便で、車道に出るにも、右側からの車が見にくいので、要注意！

下請けに頼んでいる時は、ビーチにいるような人がきました。Tシャツ短パン。そして、茶髪。まるで、オレオレっぽい感じなので、出ません。

営業所受取で利用しました。 正面の来客用駐車場は３台分あります。 出庫の際は交通量がそこそこ多い通りなので注意してください。

受付の担当の方が、凄く親切丁寧に対応して頂き大変良かった。 取り扱い店で対応の仕方がこんなにも違うのかと神対応に感謝です。

発送する際の女性の接客が素晴らしい！ とても丁寧な対応で気持ちが良く、またここで発送等をお願いしたくなりました^ ^

ダンボール用のテープを気さくに貸して頂けたり、伝票の作り方を親切に教えて頂けました。 感謝❗️ …

普通の営業所。愛想の悪い人が一人いるけど、他の方は営業スマイルで対応してくれる。駐車場もあるから助かる。

近所なのでたまに利用しています。宅配ロッカーのPUDOがあり、ネットオークションの発送が便利です。

女性の方全て丁寧で良いです。 こんなサービスが良いヤマトそうそう無いです。素晴らしいです

店員の応対も親切で感じが良く、初めてだったんだけどスムーズに送り状作成出来ました❗️

午前中指定でもお昼を過ぎる!予定が台無し朝イチ指定が欲しい無理か? …

従業員の何人かは とてもいい人です ちゃんと教えてくれるし … もっと見る

ヤマト運輸の職員の接待は大変親切な対応をして頂き好感を持てた(^o^)。

委託が最悪。 早配、遅配、置配、指定無視、何でもありの営業所です。

良く頼らせていただいております。丁寧で、優しく頼りになります。

メルカリ発送でお世話になってます。家から近いので助かります

いつも、客が混んでます。 対応は良いと思います。

とても対応が丁寧で安心して受取、発送できました。

直ぐに対応してくれるし、配達の方は感じがいい。

不在伝票貰って担当ドライバーに電話したら最悪

受付の人がとても親切です