The address of ローソン 豊栄木崎店: Japan, 〒950-3304 Niigata, Kita Ward, Kizaki, 尾山前 ８１５

ローソン 豊栄木崎店 has 3.6 stars from 11 reviews

Convenience store

"新崎2丁目店とオーナーが同じだと聞きました 新崎2丁目店が職場に近い為、週3〜4日出勤前や昼時に利用しています。 2〜3ヶ月程前から、新しい女性のバイトの方が入られました。 その方は、レジに立つどのお客にも、笑顔で 丁寧に頭を下げて「いらっしゃいませ、おはようございます」と言って下さり、会計が終わると又丁寧に頭を下げて「ありがとうございます、またお越し下さいませ」と言ってくれます そう応対されると、その方のレジに並びたいと思いますし、気分良くお店を利用したくなります。 今までの朝昼番の店員の方は、事務的に言葉だけ挨拶し来店するお客には、感謝の心等伝わりません。 朝番の店員の方は、確かに仕事は慣れていてテキパキとこなしていますが、一部の固定客には世間話し等ペラペラ喋っていますが、やはり挨拶は事務的にしか聞こえず、頭など下げて、ありがとうございます等言いません。 ほとんど平日は毎日利用するので、毎日来る客くらいにしか思ってないのが、もろに伝わります。 昼間は、たまに帰社する時に利用する程度ですが、昼番の店員の方は、店内には客が居るが レジに客が居ないとペラペラとおしゃべりしてるのが、気にかかりますし、やはり朝番の女性の方とは違い、お客に対する感謝の気持ちは伝わりません。木崎店もたまにですが利用しますが、まだ教育が行き届いている感じがします。 私も営業マンなので特にそういう所が、気にかかるのかもしれないのですが、他のお客も内心そう思っている方は、いると思います。 実際、勤務先でも「あそこのローソン行くなら ちょっと足伸ばして、新崎のセブンに行った方が、気分良く利用できる」と言う話をする社員もいます。私のように、毎日のように利用しているお客の中にも、出勤前等の何らかの事情で 一番近いコンビニが新崎店の方は多いと思いますが、仕方なくと思っている方も少なくないのではないかと、私は思っています。 新崎店に入られた朝番の女性店員の方は 本当に良い方を採用されたと思っています。 いつもほとんど店内清掃をされて汗だくになりながらも、店内にいるお客にも、入って来たお客にも、帰るお客にも、分け隔て無く挨拶してくれて「今日も利用して良かった」と思わせてくれる方です。 ここ2回程、いつもの男性の方ではなく、その方ともう1人の女性店員の方との日がありましたが、そのお2人だと、また明日も寄って行こうと思うような、気持ちの良い応対でした。 その方のような「来店されるお客様に利用して頂きありがたい」と言う気持ちが、利用している私達に伝わるような 店員の方を増やしていって欲しいと 思っていますし、あのお2人が毎朝居て欲しいとさえ思えました。 ああゆう方は、サービス業にとって貴重な方だと思います。 そして他の店員の方は、利用されるお客様に 感謝の心が伝わる対応を、もっと教育された方が、お店の為だと思います。 余計なお世話だと思いますが、私も長年営業マンをやって来ました。営業もサービス業だと自負しております。 サービス業は お客様あっての業界です。来店する利用するお客様に求められるのは「来てくださってありがとう」と言う心からの気持ちではないでしょうか。"

"2023/10/14 午前11:20頃 ATMを利用するために伺いました。 ローソンでも、ろうきんのキャッシュカードが利用できるからです。 ATM利用し、パンを購入。 その後に、トイレをお借りしました。 男性用トイレ、と男女兼用トイレの2つがありました。 手前側にある男性用トイレに入りました。 便器がとても汚れていました。 床は、尿こぼれで濡れていて乾いているような状態でした。 便器も便器の淵が何年も経過しなければ着色しないような黄色い色になっていました。 トイレ点検は、されているのか疑問です。 トイレ清掃も真剣にされていないために、あのような黄色い色の着色になってしまったのだと思います。 CMにある、トイレ洗浄剤のサンポールという商品で文字を書くことができるレベルの黄色さでした。 トイレ利用中に、隣りのりトイレに勢いよく誰かが入りました。 わたしがトイレから出て、手洗いしていたのですがその女性は手洗いせずに出て行きました。その女性、どうやらわたしのレジ打ちをしてくれた時に商品陳列をされていた女性のようでした。髪型や容姿からわかりました。 (店内の防犯カメラで確認してもらえればわかるはずです。お店の駐車場でこのクチコミを20〜30分間使い書いていたのですがその女性は店外に出て来ませんでした。) 店員が手洗いせずに飲料水の陳列棚の前に立ち、これから飲み物を出そうとしているのだと思うととても怖くなりました。 わたしは、咄嗟にその女性にあなた手洗いしていないですよ❗️と声を掛けてしまいました。 いろいろな、コンビニ店員さんを見て来たのですが何十年ぶりに立ち寄ったコンビニで、このようなトイレと店員さんに巡り会えたことはとてもとても奇跡的な経験でした。 このお店を統括している、ローソン本部の担当者も必ずいるはずなのですがトイレ清掃状況は確認しないのだと思います。きちんと確認していれば、絶対にこのようなトイレ状況にはなっていないはずです。 とても多くのお客さんが利用しているお店だけに、とてもとても残念でなりません。 ⭐️1つも付けたくないのですが仕方ありません。"

"幹線道路沿い 大きな看板目印 出入口 後続車両等注意しながらゆっくりお入り下さい。接客もよく 弁当等選び安い陳列で 美味しいです。"

"普通のコンビニ、ただ駐車場と車の進入口が段差ひどくねー。"

"可もなく不可もなく"