因為第一次在高雄中信辦事，加上家裡住得遠不想到時等太久，因而有先看評論區，看來看去普遍嚇到，附近幾間評價都超低、都說都很久，所以我決定提早去卡位，大概8:20到的時候都沒人，過了8:30就陸續來了很多。 快9:00時警衛會先發號碼牌，此舉解決了我的疑問，因為9:00整可以線上app抽號，但現場的人還要衝上二樓，原先還疑問這樣比得過線上的人嗎 上樓後因為我是第一位，加上我只是補辦卡，整個流程快很多，大概15分鐘就解決，缺點是現場的空間因為很小，加上很多人，然後櫃檯與櫃檯間的距離又很近，在與行員講話時時常因為聽不清而要重複確認。 銀行作業本身就較複雜，因為一個失誤可能就會引發很嚴重的問題，不是像買菜一樣1、2分鐘可以搞定，想要辦事的人一多，累加起來的時間本就不短，加上一堆婆婆媽媽不像現在年輕人大多都會上網爬文事先找資料，或是有問題先線上客服詢問清楚，到點時 常常問一大堆問題，將心比心若每個都這樣，所耗費的時間本就很長，建議覺得等很久的人以後可以提前先去卡位，或是線上抽號碼牌 快到在過去^_^

以前常常為了整理本子(後面的定期整理)就拿号碼牌等了約1個多鐘頭 今天照常拿牌準備咪個眼等候 但是不到五分鐘就有一位行員前來巡問辦什麼業務 .我告知我的需求 結果她說請我稍等 說整理本子可先處理 即刻幫我把本子拿進去 結果約10分鐘時間就已整理好本子 幫我拿出來 很感謝這位小姐親切的服務 也希望以後更多這種<只是為整理本子而不必等太久>的服務 感謝貴行的服務 謝謝!

今天去開戶 號碼牌顯示11:24 上二樓開始等 過沒幾分鐘 兩三位阿姨說她們等了一個多小時了還沒輪到她們 我想說有那麼誇張嗎？結果呢……我等了兩個多小時還是沒叫到我 怒了 不辦了……離開時是下午一點四十幾分，辦事效率真的是很糟糕 開個户有那麼複雜的程序就是了，很多人也都在唸 我辦個事一兩分鐘 結果讓他們等了一個多小時 那不是很奇怪嗎

上午9:30才剛進去我說我要開戶而已就有一個戴眼鏡綁馬尾的小姐跟我說前面有五組人要等三個小時，欸我說你想趕我走你要不要直接講啊？掰那什麼爛理由還說什麼現在未成年開戶會被拿去洗錢，哈囉我是不是說我已經成年了，講那些五四三超級莫名其妙，爛銀行爛專員爛服務，一顆星還嫌太多

開戶等太久了，預約也是一樣同一個號碼都已經超過半小時了！而且當初說要打電話過來跟我說分期繳款的事情，也沒打過來跟我說消息，我現在打過去才跟我說不能分期，我兩個債務被扣就算了！還被扣成這樣低於一萬要怎麼生活啊！客服電話也難打，小C服務也沒辦法給我滿意的結果

開門前排隊，第一個開戶的，以第一個來說，整體體驗不拖泥帶水，速度快態度佳詳細解答問題，不過一個人大約一小時左右，所以能理解為什麼很多人說很慢，但人員沒有拖時間，只是開戶窗口只有一個的原因，如果今天是第一個進的，體驗一定是可以，五星是給劉先生的

2樓15號林淑君小姐態度真的不是一般的差，妳要記住，我是來辦業務的不是去受妳的鳥氣，要不是想說快過年了不要造業障客訴妳，但還是嚥不下這口氣，麻煩你今後對別人態度好一點，記住妳是服務業不是吵架業

非常差勁的流程，都已填完預約開戶，還得要apple手機才能預約開戶時間，現場取號還要等到下午，還被蚊子叮了兩個包@#@# 就算全世界只剩一家銀行，往後拒絕與中信銀行往來

如果可以我連一顆星都不想給 希望大家都不要來這間 為了推銷什麼話都講得出 為了推銷一直拖到其他顧客的時間 一位戴眼鏡目測年齡50幾歲的阿姨 需要審視一下自己的行為

服務人員態度有夠差，那個一直要前面叔叔多辦東西的老阿姨服務員，真的可以不用廢話這麼多...叫我填單我也填了，還說空格處要勾就已經勾了還想怎樣，眼睛不用真的可以捐

應該要先看評論再去的，警衛看起來不想上班想離職 服務人員也是，連二樓都還沒上就被說可以去別間分行 :D 爛死 你們老闆知道你們這樣搞嗎～～

6/9二樓服務人員和1樓上樓梯的服務人員 警衛服務超棒喔！雖然我等了很久才開好戶！但值得等喔！…...

這一家中國信託商業銀行的保全與服務人員，態度都很親切又認真幫忙客戶處理銀行帳戶事務過程，所以我會來這裡存款與取款辦理一些事務哦~

早上9:30抽號開戶，到下午4.才輪到，13個人用了6個小時半，比對其他分行真的效率極差，我就當等一個教訓，再也不會來這家。

要開戶一直推銷信用卡 就已經拒絕無數次了還是一直強迫 不辦就說要等三小時 剛進去根本也沒叫我們抽號碼牌只叫我們去旁邊坐著等

每次來這間銀行都等超久，到底是為什麼要讓人等那麼久，，之前還有行員態度不太好的，一顆星都嫌太多…...

確實效率真的很差！很差！很差！ 如果無法消化開戶業務，就不要開放網路取號，到現場只會說今天沒辦法辦到就想趕人離開……

這間是最糟糕的！辦個業務要等非常久！大家都要擠在樓上非常小的空間等待！只有辦貸款、辦信用卡、賣保險、基金他們最積極！

分好多種號碼，真的簡單的小業務（解鎖密碼）都要等到天荒地老，分開戶、存款提款轉帳，雖然行員一直都在作業，但是效率極慢

只有最爛 沒有之一 等了兩個小時才到我 走了一堆人 面對顧客的抱怨 只會說 因為人多 麻煩試著改善工作效率

服務真的爛爆了，一直推他要推的信用卡，問他我要辦的信用卡一直很不屑 ，門口保全態度還比她好 傻眼

去開戶人員都很好。 但是真的好慢，開戶櫃檯只有一櫃 開戶的人很多，晚一點去可能就要明天來排隊了

幫我開戶的林專員很有耐心，很細心幫我解答問題，給他一個大大的讚…...

要存個錢而已,櫃檯一直叫別的業務，就是不按存提款業務，爛死了，都要等上1-2小時了

進來就聽到清潔阿姨在大小聲，整個環境都是他的聲音，一直在抱怨，一直在聊天，感覺很差

效率超級慢 人潮多的時候作業人員剩2-3個 感覺沒有很積極 等超級無敵久

等待是真的慢，真的要等很久，但行員很親切，連門口守衛的保全人員也很親切。

櫃檯人員嚴重不足，就算有事先預約，每次辦理都需等個天荒地老，都沒改善

等很久就算了，明明知道後面還有人，業務員還是直接丟下去處理其他事情！

等太久了浪費時間，先抽號碼也沒用，然後看到前面行員還在跟客戶聊天！

辦理補發，等超久…要去的人 請線上抽號碼牌..不然等到天荒地老

等待10個人可以等超過1個小時…時間很多的人才能來的銀行

沒見過這麼慢的分行，動作超慢，線上取號到現場變發號碼牌。

服務人員態度良好 但櫃位太少 等候時間比較長

民營銀行怎搞得跟公股銀行一樣沒效率

五甲路居家的好鄰舍XD

好慢好慢好慢....

真的好慢喔

是要多久

等很久