火曜日の午後に訪問。 マイナンバーカードを受け取りに行きました。 結構混雑してると聞いてたけど、待ち人数0人だったし、手続きも簡単だったよ。 マイナポイントの申し込み期限もそろそろだし、やっと落ち着いて来たのかな？ ただ、高齢の方をチラホラ見かけたけど、まぁ理解するのが難しいのは分かるが、自分が理解できないのをお役所仕事、機械的、住民に寄り添ってない。などと文句を言ってる時間の方が長いし、その対応で公務員は大変そうだね。 事前に手続き方法なんぞWebサイトで調べておけるしhow-toなぞいくらでも転がってる。 文句が多い人ほど自分で調べないとは本当なのだなと、手持ち無沙汰な待ち時間に余計な事を考えてしまった。 やはり近未来的には、逆張りで究極の事務的お役所仕事に徹する、AI受付ロボットに対応は任せて公務員は裏方に引っ込む方が平和になるだろう。 私は正確に説明をして貰って淡々と事務的にやって貰った方が助かるので、スムーズに手続き出来て満足でした。 建物の外がほとんど覆われてて、大規模工事中でしたがどの様に改修されるのか楽しみですね。 ここではお祭りとかも開催されるし、みすぼらしいよりは多少ご立派な方が良いと思います。

レントゲン検診車2台来て早く終わることはなかった。 新型コロナウイルスの最中のレントゲン検診は３密防止を言うのは口先だけでした。 太白区役所のロビーで３密で待つこと50分、ロビーを男女混合1列にクネクネ曲がり、Uターンして対面待ち。人との間は40～50センチメートルの密、ソーシャルディスタンスには程遠い。後ろの老人はゲホ、ゲホと待っている間ずーと咳をしていました。 検温と問診受付は２人1組居たが、連携が出来てない。検温したのを、問診受付の人に口頭で伝えるから、検診予定者2人の検温すると、問診受付に連絡している間に、後の検温結果を忘れて、検温のやり直し。そして、小声で問診受付。雑踏の中、中々聞き取れないから、時間がかかる。そして、やっと男女別々のレントゲン受付で検診票に番号を採番してやっと、レントゲン検診車の列に並ぶ、そこで、30～40人待って、レントゲン終了。 レントゲン検診も命懸けかもしれない？ ロビーの割り振りが駄目、宮城県結核予防会係員の人数不足と不馴れ、区役所の配慮不足、毎年実施しているのに、新型コロナウイルスの中とはいえお粗末なお役所仕事は続く！

プライベートでのことですが、生活保護課の役人が「生保受給者は全員クズ」って言ってました。 例えば「ウチのクラスの生徒はみんな出来損ない」みたいなことを同じ公務員の教師がプライベートで言ってたら問題になるでしょう。 働けない障害者や難病患者はゴロゴロいるでしょう、一度も苦しい思いをしたことないのではないですかね。 言ったのは私の知人の後輩ですが名前は忘れました。 どこで言ってたかも言えますし、顔も見れば分かります。 証拠がないのが残念で、「言ってません」と言われればそれでおしまいなのでしょうし、そもそも覚えてないかもしれませんね。 ここの課は色々問題を起こしてますが、教育が悪いんですかね。 「たまたま会った太白区役所保護課の人がたまたまそういう考えを持っていてたまたま発言した」なんて確率はかなり低いでしょうから、保護課全体がそういう雰囲気なんでしょうね。 太白区役所の所長さん、市職員さん、県職員さん、もし読んでいるなら役人を再教育してくれませんか？ 私は「公務員全員がクズ」とは全く思っておりませんので、どうか心を改めるよう一人の市民としてお願いしたいです。

職員対応が他の４区(青葉、若林、宮城野、泉)や市役所や県庁の対応より丁寧でありがたい。 マイナンバーカード、 ポニーテールの目付きの悪い派手なタメ口のおばさんには唖然とした。客への態度ではない。説明も早口で解らないし上からの言い方で驚いた。 研修中と書いた名札の方はとても穏和な口調で優しく丁寧に説明したり 対応してくれていたのに、 後ろから先輩？みたいな髪の短い茶髪のおばさんや黒髪のポニーテールのタメ口のおばさんがいじわるそうに 横から早口で研修中の方にも、客の私に対しても早口で雑だった。 研修中の方にも命令口調で、こちらまで気分悪い。 髪色や服装の色が先輩職員らしくない。 研修中の人へのハラスメントに見えた。 研修中の方にはこうゆう人の中でも これからも頑張って欲しい。 たとえ研修中だとしても職員としてものの言い方ができてる人に当たると本当に安心できると思った日だった。

ちょっと前にマイナンバー行きましたが、偉そうでため口な人が何人かいたり。 それでいて求めてることと違う返答ダラダラとされたり。 明るい茶髪、デコネイル、イヤカフに指輪多め、オフィスカジュアルではない各々が好きな服装、なにより市民に上からの偉そうなため口がまかり通っている。 ポニーテールの目つきの悪い上からのタメ口おばさん、茶髪のおばさん、いました。 市民に対しても同僚に対しても偉そうで口調が強め。 役所にしては派手めな人が多いし偉そうな態度。どうなってるんだろうか。 アエルで受け取った家族は、職員の服装は職務に適したもので、丁寧ですごくいい対応だったと喜んでいて、違いにびっくり。 同じ太白区役所の他の課はみんなちゃんとしてるのに。

税金の支払いについてわからないことがあり、自宅に送られてきた書類に書いてあるお問い合わせ先に電話しました。こちらが質問して話しているのに食い気味で”あー、◯◯◯を調べれいいってことですか？”と年配の男性職員にちゃんと要件も聞いてもらえず、全然見当違いな回答をされました。電話での態度も相手に不快を与えるような投げやりな話し方、溜め息など…仕事でお疲れかもしれませんが、せめて質問者が何で困っているのか聞いてから対応してもらいたいと思いました。最後にありがとうございましたと社交辞令で言っている最中に電話を切るのもどうかと思います。払いたくもない税金がこういう人の給料になっているのかと思うと残念で仕方ありません。

久しぶりに転居届の手続きをしに行きました。 8時半から始まりますが、混み合うと思いましたので、少し早めに到着しました。 駐車場で待つことになるかと思っていましたが、建物内に入ることが可能で、手続きに必要な，書類も記入して待つことが出来ました。 助かりますね。 マイナンバー対応で便利です。 番号でコーナー分けしてありますし、大きく表示されているので、わかりやすいです。 ただ、こちらの駐車場はバックが苦手な人にはちょっと敷居が高くなるかもです。 入り口向かいに駐車出来れば良いのですか、建物側面の駐車場は奥側しか空いていないと、割と長い距離をバックして入れなければならないので、難儀する方もいるかもです。

従前住民票取得と住所変更で伺った際、職員の方の案内通り従前住民票取得後、別の職員の方に住所変更を依頼したらできませんと回答。 それでは住所変更だけお願いするので、住民票取得手続の取消と返金をお願いしたら、住民票は回収しますが300円は返金できないとの説明。 は？そちらの間違った説明により支払った料金なのに返金できないのはどういう理屈ですか？ 詐欺ですか？ 変更後の住民票の差し替えならできますと説明されましたが、市役所側の間違った説明による謝罪もなかったです。 必要がない限りは二度と行きたくないですね。 支払ってる税金がこの人たちの給料に消えていると考えると、悔しい通り越して悲しいです。

何度か利用させていただいています。 マイナンバーカードの作成や妊娠届けに母子手帳交付、子供の医療費助成券を紛失した際にも伺いました。 平日でも混みあっていることが多いのですが、皆さんとても親切です。 特に、家庭健康課や保健福祉課はとても親身になってくれる方が多く大変相談しやすい所でした。 混みあっている割にはすぐに用事が済むので助かっています。

仙台市の太白区にある市役所の支所です転入・転出の手続き、マイナンバーなどを対応しています。 令和4年5月 来訪 電気・水道・ガスについては区役所とは別の扱いになります、施設内の立体駐車場が以前2月にあった地震で利用できないのでしょっちゅう渋滞しています。 令和4年11月 再訪 以前は利用出来なかった施設内の立体駐車も利用可能になっていました。

2022年9月9日 戸籍住民課を利用しましたが、40代後半～50代の女性職員の対応が非常に不快でした。 料金を支払った際に私がありがとうございました。と言っても無視するように無言で立ち去って行きました。 市民が挨拶をしても返さないのは公務員としていかがなものでしょうか？ 仕事中は公務員として、基本的なマナーを守るようにしてください。

昨日、私を担当してくださいました、転居届けのところで、メガネのちょい小太りの男のかたが、すごく親切にしていただき、申し訳なかったです、待っている席にまで小走りでなんかいもいらしてもらい、本当に丁寧に説明していただきました。高齢の母親の代わりにいったので、いろいろ助かりました、ありがとうございました。

障害高齢課の金庫から去年に続き二度目の現金盗難、前回は税金41万も盗まれておいてろくな対策もせず現金を管理する金庫のダイヤルにガムテープをペタペタ貼っただけ。まさにザ・お役所って感じで本当に呆れます、他人のお金を管理する意識も低く他人事なんでしょうね。金庫の管理者とトップは厳罰に処するべきでは？

他の区役所とは違い、フレンドリー、、、というか、聞きやすく、優しい区役所になってきたと感じます。つい先日も解らないことがあ、らワタワタしていましたら、区役所の女性(すみません、名前は忘れました)が声をかけてきて「何かお困りですか？」なんて声をかけていただき、感動しました。ありがとうございます

地下鉄南北線長町南駅からすぐ、ザ・モール長町隣の良い立地で利用しやすいです。JR長町駅からは少し歩きますね…役所内は清潔感があり、１、2階の吹き抜けが広さを醸していて良いですよ職員も親切です。わからない事があれば、聞いてみると丁寧に対応してくれますね …

三神峯公園で小さな子供がたくさんいる中、エアガンを使っている中学生がいて危ないから注意してくれと電話をしたら｢次の見回りの時に注意します｣との回答 次の見回りがいつなのかはわからないが、すぐには行動しない怠慢さ 税金で食ってるとは思えない雑な仕事をする役所です

婚姻届を出したときの担当が心から最悪だった。一生に一度のことなのに、写真はぶれぶれ、大事なことは全く教えてくれない。 本当にありえない。婚姻届をこれから出す方は絶対に利用しないほうが良いと思います。 星１もつけたくないけど、つけないと投稿できないので。

ザ・モール向かいです。仙台市地下鉄南北線長町南駅はすぐ徒歩のは便利します。 駐車場は待ち時間をかかりますのでイライラ! 前日投票日ができます。 障害高齢課は2階です。 保健福祉課などがあります。

現状マイナンバー関連の申請や更新者が多いのはわかりますが、コロナ禍で、どこでもソーシャルディスタンスで待ち合い場所も感覚をおいたりしているが、かなり不安。 また、待ち時間が長すぎるせいか対応も雑すぎる人が多々います。

総務課の女性の電話対応が非常に悪かったです。 こちらの話を遮られ、怒鳴られました。 後に総務課へメールでクレームを入れましたが、返信はありませんでした。 他の課は良い対応をしてくださる方が多いので、とても残念でした。

転居手続きをしていただきました。転居に関しては用紙が統一されていて、市内転居や転入など目的に応じた書き方マニュアルが用意されていて分かりやすかったです。職員さんたちの応対も丁寧で正確でした。ありがとうございました。

自動交付機による印鑑証明をとりに区役所に来たら、交付機が廃止されてやむなく窓口で手続きを行った。待たされる事約20分！マイナンバーカードを推進してるとは言え非常に不便さと腹立たしさを覚えた。流石お役所仕事。

地震の影響で駐車場がへりララガーデンやモールの駐車場3時間無料だからと案内されました。私は車椅子の駐車場を使いたいと伝えて待って車椅子の駐車場に止めました。車椅子も守衛さんの所から借りました。

年度末最終週の月曜日 １４時から転入手続き→住民票請求→印鑑登録→印鑑証明請求=１９時２０分に終了=５時間超はさすがにナシナシの無しですね 一年で一番忙しい日と仰っていましたが … もっと見る

今時トイレが臭い仙台市らしい建物。同じ仙台市が運営する地下鉄の駅のすぐ前にありながら、駅との連絡通路はない「？」な役所。 窓口の対応は非常に良い。宮城野区のような他の区役所も見習って欲しい。

祖父が仙台に泊まりに来た際に車椅子を借りたことがあります。 車椅子の使い方も担当の方が親切に対応してくれました。 あまり頻繁に行くことはないですが丁寧に対応してくれる印象です。

住所変更に伺いましたが、1時間待っても呼び出されず、聞きに行った所あっ！出来てました！とだけ。笑 忘れられていたのだと思いますが、これからこちらに伺うのが億劫になりました。

目の前に 地下鉄長町南駅と 秋保温泉行きのバスと 仙台駅前行き のバス があって とても便利よく使っています あと目の前には ザモール長町 があって 買い物しながらしてます

発券機がどれがどの受付するのかすごく分かりづらい。ほんとに職員がお役所仕事。 駐車場かなり狭いし置く台数限られてるから待たされる。 時間が無い中来てる人への配慮全くなし。

色々な人が集まって来るので職員さんも大変です、中途半端な情報で手続きに来る方も多く時間がかかっていました。 自分が悪いのに逆切れする老人などは基本 人の話を聞いていない。

息子の転入届けをするのに一緒にきましたが手続き終了まで2時間掛かりました。 待ち時間長過ぎ⤵️ 人数が多いにしても、もっとスムーズに手続き出来ないものか。こ

平日の午後に参りました。 マイナンバーカードを作りに受付して二時間待ち。 時間に余裕を持っていかないと感じた。 職員の方もちょっとイラついていました。

モールの駐車場に停めました。 戸籍謄本をもらいに受付から発行まで約３０分ほど掛かりましたかね。 受付の場所も分かりやすく職員の方も丁寧で良かったです。

1Fの待合のイスが3人掛けですが、病院のように真ん中に❌の印が無くて密になりやすい状態です。コロナに対する意識が甘いのではないかと思います。

太白区役所1階4番窓口女性の方の態度が悪すぎる。上から目線、不機嫌、なに言ってるか聞こえない。 他の方の対応が良かっただけに残念でした。

社食？が２０２１年の３月３１日に廃止されています。 もともと田んぼの上に建てたからか、床が水平じゃない場所もある。 … もっと見る

下手な民間企業より丁寧に説明・応対してくれます。 割と頻繁に行きますので｢行くのヤダなぁ｣とはなりません。 役所としては○です。

長町南駅のすぐそばにあります。自家用車でも行くことができますが…駐車場の数は少ないので、公共交通機関が便利だと思います。

銀行ATMがあると便利ですけど…2階のある窓口では開始時刻以降も朝礼が続いていて訪問者はほったらかしでした。

死亡後の手続きも窓口で教えてもらいスムーズに約1時間で終了しました。必要書類、保険証、通帳は揃えてました。

今年度、区役所は大規模改修を行っています。 用事で行かれる方は課が移動している場合もあるので注意です。

大雪の朝、区役所周りの歩道はきっちりと雪かきされていて素晴らしいです。警備関連の方々に感謝！

高齢の両親のことで相談に乗っていただきました。親しみやすい対応で安心して相談ができました。

丁寧だけど手続きの待ち時間が長すぎる。何時間も待った。。。もう少し効率よく行って欲しい。

案内所や窓口の人がとても親切にしてくれた。バイクは出入口がちょっとわかりづらい。

職員があんなにいるのに、非効率。 たかが転入届けだけで五時間待ちは異常

駐車場がいっぱい。満車がよくある。 狭くて、非常に停めにくい。

駐車場は混んでいますが、手続きは比較的スムーズです!

以前に比べると窓口の対応は良くなったと思います。

生活保護課は傲慢な人が多い