刚刚去抽了号码是2054，有三个柜台开着，但没有服务任何人，我前面还有四位，三位柜员很忙，3分钟进来一位抽了号码牌，我前面的柜台立刻停下手边工作，按了叫号，叫的是1号，然后刚进来的先生就上前，我看了他的号码牌跟我一样但是1号，更奇怪的是，另一名柜员也上前服务这位客人，前来服务的柜员回座后终于叫号了，我前面还有3位，我前方那位特别客人走了，柜员又继续忙手边的事，我等了五分钟，没再叫号，我不等了，离开时像保全询问，他说刚特别的客人是预约的，我真的不懂这是什么神操作

服务态度很亲切，但是希望开户的服务人员可以在多一位，我以为3个小时应该可以完成，但是我坐了2个半小时还没到我，但是等等还有事情，感觉放弃了对不起自己等了那么久，但可能又来不及，而且我肚子超饿，开完会就来了，有一个人走了就刚好跳过，害我也不敢走，救命啊，我到底该不该走。…... 详情

今天至中坜分行办理开户，因为有改名字，所以资料手续较繁杂，但服务的专员谢欣萤小姐非常亲切而有耐心的帮我处理办理好，期间还必须不停接听电话，真的辛苦了，感谢妳！ 还有三楼的证券服务人员：王博贤先生及柜台小姐，谢谢你妳们耐心的服务！一样的银行，新坜分行的服务态度却是让人摇头⋯⋯

位于中坜市中心，建议可以先邻近停车步行前往。此银行来客人数多，等待时间较长，室内动线规划对于行动不便者或轮椅人士较不友善，楼梯间也较为狭窄，但服务算十分有效率，可惜因业务繁忙，服务期间常有被其余员工打断比例高，整体感受有待加。

怎么会没有请主管覆核完文件就将密码函交给客户？多跑一趟事小，如果今天是身份遭人冒用导致财产损失，是谁该负责？如不落实流程管理，个人认为会有财产安全的疑虑！

是不是全台的元大都是动作炸慢人的集合处?? 无法理解.. 啊某柜员妳知道妳在照镜子的同时有多少人在旁边等吗???…... 详情

办理更换换名存折更换，号码牌帮我乱抽，抽到说没有办理这个业务要重抽！是在等心酸的吗？业务不能一起办理是怎样！号码牌又不是我抽的

Ask too many personal questions when u wanna withdrawal money.

行员王凤嫔 服务态度很好且有耐心，还会互相帮忙新进人员降低等待时间，请教专业知识非常足够，谢谢遇到她解惑 推荐！推荐！

开户居然要等了一个多小时，手脚就够慢了！柜台还会停下来来聊天，评分低是有原因的，建议有闲再来等

慢到不可思议 慢到怀疑人生 但行员都很有耐心面对每个等到没耐性的客户 3颗星给予鼓励

开户不知道在慢什么，等了一个多小时，号码也不知道在跳什么，网路预约有什么用

行员金铃很棒，会用听起来像碎碎念的方式告诉我现在进行到哪里，好贴心，哈哈

今天来开户，服务柜台的赖小姐服务态度很友善…...

黄郁雯行员亲切及专业服务，等待时间约莫10分钟.

慢~慢~慢~…...

等待的人太多了……

速度慢 差

慢到暴炸

很好