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看了人潮中午都很忙，刻意中午過後再去 還好避開了人潮，開戶業務我排第二個而已 但是5號窗口的邱小姐不知道在幹嘛，叫了前面一號可是人走掉 警衛還幫我提醒她說還有人要開戶⋯ 然後她就看了我，叫我1.5小時之後再來（？？？） 說我前面的才剛開始要辦而已 可是我前面只有一個人，用不著1.5個小時吧！？ 我告知對方2個小時後要給人事部資料 她才改口那1個小時後再來，叫我先去吃飯 還碎念說那幹嘛不早點來，都要擠在一起 （啊據我去其它銀行開戶，人家尖峰時刻，我等號40分鐘，辦理只花快半小時，誰知道妳要這麼久⋯） 開戶過程中她離開太久，同事幫她電腦簽退 後面的人也問她今天開幾個人了，她回答第三個吧 還叫其他同事幫她蓋章交出去，就走不到一公尺而已 感覺得出來同事都嫌棄她 #我開戶整體過程花了兩個小時⋯ 不含填資料的時間，光等她處理就花費1小時又10分鐘 但6號窗口的專員就很迅速幫忙後面的人開戶 而且進度超快，我才知道原來說資料要等都是騙人的 估計半小時就差不多好了的那種 到底為什麼要一直摸魚？ 別人的時間不是時間嗎

剛跑完x新銀行後，來合庫想定存，人不多但跑號慢，和x新的氛圍積極和善的服務差很多，行員冷冷的，讓人感覺很不情願，機器跑完鈔票張數，在我看不到營幕的狀況下，他也不會告訴你是多少錢、雙方重覆確認，要主動問他，跑完是多少錢？他才回你，因為ㄧ切都感覺太不好，後來決定不在這辦後，打電話到別的合庫分行，ㄧ樣是定存專員，回答的很專業也很親切，告訴你有什麼方案和方式，讓人比較放心，寧願跑遠很多的地方辦理。覺得沒必要生氣，因爲在良好的工作環境還不知道珍惜的話，他踐踏的是自己的人生。

平日中午吃飯抽時間來辦事情，5號櫃檯面對襄理座位中間右手邊旁的類似襄理助理吧，突然在處理我的事情處理到一半，無視我的存在,連說聲不好意思耽誤一下也沒有，這就該行的水準,然後直接請櫃檯人員，先處理他手上的事情。 我心想應該只有一下，沒想到耽誤了將近快10分鐘，上班都要遲到了，真是沒禮貌。 要辦理其他理級業務櫃檯就不要叫號，處理其他事情，竟然叫號就別耽誤別人時間，這觀念都不懂麽？

看到大家一直罵，有沒有想過網路業務例如：數位帳戶，線上辦卡，線上貸款之類的行員都要自己將接到的業務做完，那些資料他們也要整理並不是無所事事，民營銀行效率快是因為網路業務都分配給襄理、經理主管級的來處理或是總行裡一堆人員，所以大家一直覺得公股銀行慢是因為不止要處理現場的客戶。 像核信用卡好了公股銀行的分行就有決定是否核發的權限，即使總行評估核卡，分行是能擋下來的。

徐襄理態度惡劣到不行 我說我要換錢 但可能原本 櫃檯 的人員 鈔票不夠 叫我到後面櫃檯拿 （我還有寫換錢資料 有留電話） 我都後面櫃檯 徐襄理 竟然說 是你的齁 不要給人家拿走 我不是有填資料 給你們核對 是你們叫我到後面 櫃台拿的 還要被這樣質疑？ 徐襄理接著說 下次換一萬啦 我還要算？？？ 還要命令人家 換多少 我真的傻眼到不行

來合庫八德銀行辦理帳戶結清與結匯，3號櫃檯簡小姐不厭其煩、熱心協助，不僅專業犀利有效率，而且非常親切熱誠，基於桃園市民的良知血性，肯定是要給予5顆星好評才行！讚。不過，本人要查看合庫的帳戶餘額，只因不是開戶分行，竟然要收100元手續費，太扯了！值得改進。

開戶表示要等2個小時，警衛都知道大姐超慢，知道要開戶馬上站起來跟大姐說後面兩個等著要開戶。 大姐拿證件看了看就忽悠說現在這位在辦要（手比2）可以等嗎？ 知道要用手比，還知道不能說喔，怕被聽到一個人要開2個小時，哇靠一天只要開戶4個，這麼好賺，服務差到爆

爛到連一顆星都不想給！抽號碼牌時行員一直說最近大家都要開戶/人很多什麼的會等很久，明明眼睛所見客戶含我只有四位，行員都比客戶多欸？一直在聊天動作有夠慢當然會很久啊傻眼。還會一直用話術強迫推銷不需要的東西，拖拖拉拉很久，根本浪費時間。

打電話到合庫八德分局，轉給總機，等候一段時間，第一次無人接聽，請轉播分機號碼，我一樣按九，第二次變成忙線中，第三次按直接掛斷電話，原來電話還可以這樣操作，這間合庫沒長官教育嗎？

出了名的效率差，下午根本沒有人，ㄧ個臨櫃在辦事，ㄧ個臨櫃在和客人講的很嗨，其他櫃通通沒有處理叫號，只有我一個人在等叫號，等老半天，有夠離譜，八德介壽路上的銀行，就屬你們效率最差

1231抽號碼牌 等待開戶只有我跟一個人 總共二位 不知道他們在幹嘛 等了將近一個小時才有辦法處理 等到想上廁所 詢問有沒有廁所 竟然說不外借.. 真的很好 不會再來喔：）

開個戶等一小時，最後說我開過戶算補發，要我重抽號碼，弄完隔週去拿卡片，說他漏蓋章不能領，要回去拿章重蓋.....公股銀看來真好混，比真的公務員好多了…...

五顆星是給簡櫃員的，等了五十分鐘經理直接鐵門拉下來說不能匯款，到櫃檯櫃員說不多就趕快幫我處理，其實可以推掉的，但是她沒有，真的太熱心了！本來不爽的心情都好起來了~

開戶真的要等超級久 明明前面沒人 整個廳都空空的 只有一個工作人員負責開戶 幾個人在等開戶 一個人開戶要一個小時 但只有安排一個櫃檯開戶… 這個效率真的待加強……

爛透了，要開戶還得管你前面有幾個客人，就已經說願意等 明天沒空來開戶了，然後一直說要等到四點，一直不願意讓你開戶，要不是薪轉戶需要用合庫 誰願意來你這

臨櫃等待時間太久，簡單事務辦理要等超過1.5小時，打總機電話5.6通都沒人接！接通後也要轉接3次才能問到問題…不推薦來這裡辦理任何銀行業務！

行員素質差到爆 只能說真的是爛 什麼都不會一直問 我還以為這些歐巴桑剛出社會 態度也有夠差 浪費我一堆時間 什麼都沒有辦成功 真的是謝謝

真的不知道要怎麼寫感想? 是要比較全省所有銀行或全省合庫? 但一般公股銀行行員的服務態度就較差而且現在對於臨櫃作業已不較重視,網路發達

在馬路邊，沒有付費汽車格，機車只能上去銀行店面前停放，滿了就要停超遠的地方，櫃檯小姐第一時間不會問好之外，全程面無表情，可能累了吧！

真是是有夠慢，提個款等個半小時以上還有櫃檯人員還有時間聊天，要不可以跟上面人員開會時說將提款機調高提款金額也不大家等很久

很久沒用的戶頭想解約，卻跟我說要去原開戶行才可解約！現在都什麼年代了，沒有電腦連線嗎？和別家銀行比，服務態度差太多了！

超差！速度真的超級慢，行員服務態度也都不好 愛理不理的。辦個基本業務都要等快一個小時！真的很差 公司應該要處理一下

給一顆星都嫌多 不想給人辦就直說 在那邊一直找藉口刁難 其他分行都沒問題 就你們有問題 不想做乾脆分行關一關

公營行庫沒有跨行免費這種事 白天去提款 兩台提款機還壞一台 大排長龍 裡面也都是人 放棄 五點以後來才沒人

幫忙服務的行員很細心，人很多，財富管理區的行員卻在跟客人聊天，還嘻哈大笑，這就是對公營銀行存在的壞印象

韭菜們要來的時候記得手機充飽電，在家上好廁所，帶把小椅子，記得沒有等個1-2個小時不可能輪到號的唷！

爛！負一星！只能說爛透了，非常沒效率只是單純存提款要等一小時，這家合庫沒救了，這種公司的股票千萬別買

爛透了根本沒人只是要換個錢等快20分鐘還沒到 動作不知道在慢幾點 做越少的事情領一樣的錢的態度是嗎

開戶人員態度極差，要不是有指定銀行，你以為我們喜歡來嗎？還不屑的哼一聲。態度讓人很不舒服，

都什麼時代了，效率還可以這麼差。 長官要不要來這裡辦業務看看是能浪費多少時間。根本是養老。

爛透了！一般收付已經過了好幾組，這號碼從13:11領到現在過了快一個小時還在等，扯！

效率超差，等超久，去了幾次都沒改善，真的受不了，第一次貼文評論，真心建議不要去此分行

到貴行辦理業務，簡育凡態度非常不好，希望能改進，貴行是慈善機構嗎怎麼什麼人都敢收

要來開戶等一個多小時了還沒輪到我，看到這種效率決定把合庫金的股票全部改去兆豐金

行員都在聊天，1個多小時了號碼牌都沒有前進 有人靠北要申訴了效率整個起來呵呵。

裡面的人 都不知道在忙什麼 等快20分開網路銀行 結果還是沒辦好 難怪1星評價

支票存入竟然看錯，可以當天入帳的支票搞到交換出去又在交換回來，又多了兩天。

必須平反，這裡根本沒有評論講得那麼糟糕。 大家都中規中矩，態度和善。

五號櫃檯 沒效率 慢慢來慢慢拖 開個戶等一個多小時 還是原來那個

行員都在邊做業務邊看股票。看股票比做業務更認真，難怪動作超級慢。

等太久了吧！等待人數8人 居然等30分 且前20分完全沒叫號

服務很好，尤其是一位石先生，謝謝你這麼細心幫我處理問題

櫃台人員服務很熱心，理專本人帥氣又非常專業，值得支持！

第一次來這辦事,等超久 裡面的員工動作慢吞吞的...

三號櫃檯的姐姐很漂亮 也很有耐心的幫我處理！

很扯，每次來都等好久看不懂是在忙什麼...

3號櫃檯的吳雅筑小姐人漂亮，服務態度好

今天去了結果並沒有想像中的爛值得再去

大姐 動作快一點好嗎？？ 卷頭髮那個

爛，沒效率，態度也不是很友善，等很久

接待人員熱心，服務人員態度很好！

接待人員很親切新開戶很快就辦好

極度不便，沒有除平常日外的辦理

爛爆了 不知忙什麼 慢到不行

爛死了 每天存款都要等老半天

只是要存錢而已 動作非常慢

非常沒效率，等待時間超久

不多解釋 來過就知道

服務很周到

是可以多慢

滷肉飯超柴

交通方便

確實很慢

服務親切

真的不行

爛 慢

爛銀行

一般