富邦產險鳳山分公司

379 reviews

No. 156, Section 3, Jianguo Rd, Fengshan District, Kaohsiung City, Taiwan 830

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富邦產險鳳山分公司 is a Insurance agency located at No. 156, Section 3, Jianguo Rd, Fengshan District, Kaohsiung City, Taiwan 830. It has received 379 reviews with an average rating of 3.3 stars.

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F.A.Q

Frequently Asked Questions

  • The address of 富邦產險鳳山分公司: No. 156, Section 3, Jianguo Rd, Fengshan District, Kaohsiung City, Taiwan 830

  • 富邦產險鳳山分公司 has 3.3 stars from 379 reviews

  • Insurance agency

  • "我在108年7月12號下午3點到富邦營業處, 為了辦理機車強制險 到哪裡下面跟我講到二樓去 辦理 我因為車子不好停直接到二樓, 請2樓小姐幫忙, 結果叫我拿號碼牌 三個櫃檯只有兩個小姐在辦理, 最右邊的小姐沒有事他也不辦理, 請他們幫忙 他們各自為政所以也不理我, 營業處也沒有主管 每個人都不管別人, 最後我只好摸摸鼻子沒有辦成就離開了, 希望該公司的高層 注意這個現象, 真是台灣人的悲哀"

    "辦事能力不足,讓不熟悉的人員來服務,應該是要先教會熟悉了再來服務大眾,我是營業車保險要寫什麼資料ㄧ次就拿給我而不是一次拿給我,我就要跑仁武公司一次,總共來回八趟十趟了浪費了我的營業寶貴時間,真的很火大浪費我很多時間辦事能力很不足,我從下午1:30到下午現在5:25有這麼困難嗎?我真的真的連一顆心也不想給,應該不是只有我一個人的想法及認知…"

    "根本連一顆星都不想給 我的保險員辛苦的跑理賠 富邦毛就最多一個理賠 搞了好幾個月都快半年了還沒理賠結束 不然就每個帳戶都不行 別家都可以就富邦產險不行真的是爛透了 保費還那麼貴到底啥公司 公司回覆只會非常抱歉抱歉的都不會改善 也不會讓公司改變得更好,比蝦子還瞎"

    "把初社會年靑人當乳牛般壓榨其精血人脈,開會時業績不如預期罵的狗頭血淋傷人甚深痛,富邦是保險業壓榨年青人旳血汗公司,經理級吸收人時説旳冠勉唐煌,但説_套做—套,友人犧牲近十年青春換得美夢—塲空,千萬别被上課講師説詞而昏了頭白日夢—塲罷了。"

    "辦理強制險理賠,要填具的資料很多,櫃台人員很專業也頗富耐心,6/27 前往調解委員會,手機半路遺失,無法聯繫上理賠專員,保險人員還能在調解委員會找到我,讓我很點意外,不得不讚賞一下 章正o 保險專員,服務沒話說,五星奉上,感謝有你~"

Reviews

  • 王宏祥

我在108年7月12號下午3點到富邦營業處, 為了辦理機車強制險 到哪裡下面跟我講到二樓去 辦理 我因為車子不好停直接到二樓, 請2樓小姐幫忙, 結果叫我拿號碼牌 三個櫃檯只有兩個小姐在辦理, 最右邊的小姐沒有事他也不辦理, 請他們幫忙 他們各自為政所以也不理我, 營業處也沒有主管 每個人都不管別人, 最後我只好摸摸鼻子沒有辦成就離開了, 希望該公司的高層 注意這個現象, 真是台灣人的悲哀

  • 吳佩儀

辦事能力不足,讓不熟悉的人員來服務,應該是要先教會熟悉了再來服務大眾,我是營業車保險要寫什麼資料ㄧ次就拿給我而不是一次拿給我,我就要跑仁武公司一次,總共來回八趟十趟了浪費了我的營業寶貴時間,真的很火大浪費我很多時間辦事能力很不足,我從下午1:30到下午現在5:25有這麼困難嗎?我真的真的連一顆心也不想給,應該不是只有我一個人的想法及認知…...

  • 瀞葳

根本連一顆星都不想給 我的保險員辛苦的跑理賠 富邦毛就最多一個理賠 搞了好幾個月都快半年了還沒理賠結束 不然就每個帳戶都不行 別家都可以就富邦產險不行真的是爛透了 保費還那麼貴到底啥公司 公司回覆只會非常抱歉抱歉的都不會改善 也不會讓公司改變得更好,比蝦子還瞎

  • 沈小右

把初社會年靑人當乳牛般壓榨其精血人脈,開會時業績不如預期罵的狗頭血淋傷人甚深痛,富邦是保險業壓榨年青人旳血汗公司,經理級吸收人時説旳冠勉唐煌,但説_套做—套,友人犧牲近十年青春換得美夢—塲空,千萬别被上課講師説詞而昏了頭白日夢—塲罷了。

  • 李建緯

辦理強制險理賠,要填具的資料很多,櫃台人員很專業也頗富耐心,6/27 前往調解委員會,手機半路遺失,無法聯繫上理賠專員,保險人員還能在調解委員會找到我,讓我很點意外,不得不讚賞一下 章正o 保險專員,服務沒話說,五星奉上,感謝有你~

  • Phoebe Tsai

超慢的~~~~~~~~~~~~~~ 全部的人都在等一個理賠窗口,一個理賠案件要辦一個多小時,明明平日下午沒什麼人還等到天荒地老。 然後旁邊兩個綜合業務窗口完全沒人,也不增設理賠窗口,不知道是多不想理賠

  • 李小美

今天去幫忙家人送防疫險, 覺得理賠業務的櫃檯姐姐, 人很熱心,怕資料不齊全, 建議打電話詢問清楚, 其實也不會等很久, 我覺得可以主動詢問要如何辦理理賠, 等待過程中,看他們一堆滿滿資料, 真的也很辛苦,將心比心♥️

  • maverick Huang

等了二十分鐘,輪到了才跟你說系統有問題沒法辦保險,尤其是這裡號碼牌是人工發,發的時候還問你辦什麼業務,這時候就可以說系統故障了不是?不然看一堆人在排隊是不會派個人出來說一下,讓大家不想等的先離開嗎?

  • 林志聰

不知道總公司到底有沒有在看評論?女兒車禍理賠,雙方都是保富邦,最後也達成協議,理賠專員(劉×慶),不但不聯絡,竟然每次打公司專線(分機)沒接,打手機轉語音… 看來只有投訴總公司或者爆料公社看看。

  • 米花

只有一個理賠櫃檯....平日下午人不多,六個人我耗在那一小時40分鐘多才結束,辦理賠真的困難重重,反觀綜合櫃檯反而有兩個,結果幾乎全部人都在門口等理賠一個櫃檯,綜合櫃檯空空都沒人....

  • 蘇小魚

去申請強制險理賠拖了快兩個月都沒下文,打電話訊問說會請經辦人電話聯繫,一直等不到電話!再次去櫃檯詢問,又說了一些理由又過兩天會聯繫,只想問申請保險理賠都是這樣的嗎?

  • Yu Ting Wu

我覺得業務非常的不專業....我已表明被保人半身不遂,癌末...無法簽名..她回答沒辦法就是要親自簽名或到現場..…這是什麼跟什麽....我整個傻眼...

  • 菜菜菜

公司保費收這麼多,這麼快 不能撥一點經費出來教育訓練嗎? 手腳慢得要死,每次來一個號碼都要等快一個小時,好不容易輪到你了,櫃檯小姐都是不疾不徐地慢慢來

  • reduction

服務態度良好,比一般保險公司,理賠阿沙力,不會刁難,夠專業值得推薦,車禍後會主動與對方連络,叫人放心,不象別的保險公司不聞不問,要投車險富邦真的好.

  • 李小槿

親自送件兩個月理賠文件當場都確認完整並收取簽收單,到現在文件不知道下落,客服一問三不知,請人員回電都沒回過,電話打一百通大概只接過一通~真心扯爆

  • Jerry

今天過去辦理賠 現場抽了號碼牌 也不會跳號 沒跳號的時候外面一堆人在 等裡面人員在玩手機 還要抽號碼牌的人進去問才有辦理 白白等了40分鐘

  • Carol Kuo

出車禍通報要自己去辦,一點義理也沒有,甚至告訴你,別間有專員服務的話可以去保啊?不愧是大公司啦~不差我這個小錢…...

  • 小剛像

每次來買摩托車險,平均都要排隊40分鐘左右,有的時後,真的很想直接騎到監理站的保險駐點人員那去辦,因為那裏幾乎每次經過都不用排隊。

  • Ru Chen

一顆星也不想給,收了錢不做事,尤其接聽電話姓王的女士☺️ 不幫忙處理車禍理賠,要事主自己找對方保險員,那保你們富邦要幹嘛呀?呵呵

  • 青蓉(Amanda)

非常難找,因為別人的招牌都很大他們的不醒目,找溫莎堡理容院隔壁比較好找,營業時間至晚間18:00,下班去,時間很趕上最後一位。

  • Jackie Fang

協助辦理申請窗口服務一般,但後續接洽理賠事宜的人員不敢恭維爛到一個新高度,說會有人聯絡理賠事宜,等了兩個月都是自己在追蹤進度。

  • 蔡沂真

這陣子把他們都累垮了,但是每個人角色不同,雖然我對你們的作法不能感同身受,但是這位先生的回覆,讓我覺得非常專業、態度非常好

只有一個人在處理理賠,每一次都等很久,實在很沒效率,二樓機車保險也一樣,承辦人態度也都冷冷的,私人公司很少這樣的。

  • 楊宗哲

足足打了40分鐘沒有人接聽,不是被直接掛斷就是一直聽語音,永遠都得不到問題的回覆。無言……真的是有夠差勁的差勁

  • David Chen

今早於貴公司申請理賠收件 在理賠櫃台承辦的小姐特別有耐心 待人客氣,也很用心 本人在此給予十分肯定!感謝您

  • Fang Winnie

處理理賠的效率真的有夠好 兩個號碼可以等30幾分鐘 如果真的那麼不想處理理賠的事 那幹嘛還要客戶保保險?

  • 呂瓊玉

動作超級慢,等排隊20分鐘,辦一個強制險可以辦半小時,浪費一個小時在辦這種簡單的保險,可以改善一下嗎?

  • panay Lin

非常沒效率的辦理方式,居然只有一個窗口,真心認為此據點呈現不夠大氣....收保費很快速,理賠超級慢

  • Jo Jo

態度ok,現場抽牌馬上輪到,查1件保單,說稍等幫電腦查詢,等很久很久很久....,久到無言

  • 廖于鈞

公司到底有沒有人在上班?車禍要辦出險轉接理賠部門沒人接就算了還會被掛電話?爛到有剩!!

  • 蔡幸宜

服務人員態度不錯,只是領取理賠支票作業時間需要30分鐘,有些..........

  • Wang Brez

口氣差 處理事情效率慢 一問三不知 還掛我電話 這就是台灣最大的保險公司之一?

  • 黃宏仁

雖工作量多忙碌.絲毫沒有不耐之顯現.受理理賠人員穩健作業迅速!令人滿意!

  • Rita Hsiao

買保險很快,客服出險都超慢...Google沒有0.5顆星可以選

  • 劉士銀

申辦理賠 服務蠻親切 需要等待能明確告知需時時間 而且準時達成

  • 陳全祿

服務態度很普通,沒有臭臉,也沒有熱忱,就像面對自動販賣機!

  • Cady Li

車禍找不到人服務,你要自己去公司辦理喔?…...

  • 爛爛

服務人員親切有耐心 就是窗口數少 要等久點 但無傷大雅

  • 林松興

這樣效率奇差公司怎麼會存在,建議另選其他公司,共同抵制

客服口氣不知道在爛什麼問保險的事情感覺好像我欠她一樣

  • 曾英駿

理賠櫃台只有一個,要等好久。不過態度還好,給個三顆星

  • Cindy Hsu

太誇張本人辦理居然事隔一週他們說沒收到資料?!?

  • Candy Li

一個車禍理賠,愛理不理,事故車已放半個多月?

  • Egg Chang

辦車險現在移到二樓了,速度變得比較快了。

  • 許寧娟

富邦一樓理賠小姐,人好,禮貌,好員工

  • 許俊雄

一樓的理賠員,服務真好,耐心講解

  • 曾秀芳

便利…...

  • 吳杼芸

櫃台服務員服務超親切很棒

  • 杜大哥

乾淨。男女厕分開。便利。

  • 蔡學智

友善,耐心。。^.^

  • 林志宬

這種效率只能給一顆星

  • Kai yi

態度爛,問問題不會回

  • nana Tsai

白跑ㄧ趟

  • Jiun Ming Shie

等等等

  • 卡布龍

非常久

  • Eden

很棒

  • 陳建宏

  • 俊龍吳

  • 角蛙日常

  • 柯進源

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