新潟市 西区役所

145 reviews

3 Chome-14-41 Teraohigashi, Nishi Ward, Niigata, 950-2097, Japan

www.city.niigata.lg.jp

+81252681000

About

新潟市 西区役所 is a City Hall located at 3 Chome-14-41 Teraohigashi, Nishi Ward, Niigata, 950-2097, Japan. It has received 145 reviews with an average rating of 3.6 stars.

Photos

Hours

MondayClosed
Tuesday8:30AM-5:30PM
Wednesday8:30AM-5:30PM
Thursday8:30AM-5:30PM
Friday8:30AM-5:30PM
Saturday8:30AM-5:30PM
SundayClosed

F.A.Q

Frequently Asked Questions

  • The address of 新潟市 西区役所: 3 Chome-14-41 Teraohigashi, Nishi Ward, Niigata, 950-2097, Japan

  • 新潟市 西区役所 has 3.6 stars from 145 reviews

  • City Hall

  • "当たった人がいつも悪いのかもしれませんが毎回嫌な気分にさせられます。 どこもそうですがどうして初めから全て詳しく説明してくれないのか、こちらがスマホで調べてホームページを見せながら聞いても納得のいく答えを貰えず同じことを何度も何度も繰り返されました。 結局答えにならず、障害年金の過去請求ができませんでした。 病院では役所に行ってくれと言われ、役所に言ったら病院に行ってくれと言われたりそんなに軽々外出して人と話せる状況でもメンタルでも無いのに散々です。 また、医師の診断書をもう一度提出しなければならないとかいう二度手間もさせられました。 マイナンバーカードが使えなくなっているのはなんでですかと聞かれても、こちらはわからないからあなたがたに聞いているんです。は?とか言わないでください。 2回の相談室?のようなところでは今一番何に困っているかということを聞かれ、お金に対する思考に困っていると伝えたらスーパーで半額になってるお惣菜を買えと言われました。お金に困っているんじゃなくてお金に関する話が怖いということだったのに。お惣菜はまずいです。買うくらいなら食わずにお金を温存します。"

    "入口のアルコール消毒の脇にマリンピア日本海の市民割引券があります。1枚で本人と同行者全員が割引になります。 マイナポイントの申し込みが出来ます。マイナンバーカードと対象のカードなどが必要です。 比較的キレイな建物です。正面駐車場の前にバス停があります。その脇に郵便ポストがあります。 新発田、新潟桜木インター方面から車で来る人は亀貝インターを右に降りて真っすぐ進みます。混雑していなければ、5分くらいで着きます。坂井輪地区公民館と床屋さんの交差点十字路を左に曲がって直ぐです。"

    "暴れ川西川からの洪水ハザードリスクが有る場所にわざわざ新築した意図が不明。 自家発電、機械室を屋上に作ったから大丈夫?(笑) 隣接保健センターから現敷地拡張する際、前所有者からすったもんだ揉めて大金渡してやっと明け渡して貰った経緯。 すぐ向かいに坂井輪中学敷地が余ってるじゃないか、防災意識皆無、なあ~んも考えてないと呆れるばかり。 次回選挙から期日前投票に加え当日投票所も坂井輪中学体育館→保健センターに変更。 その程度の投票人数なんだと思うと寂しいね。"

    "新潟市に飼い犬の登録をしている場合、毎年春に狂犬病の注射のハガキがきます。基本はハガキを持って掛かりつけの動物病院に行って注射してもらいますが、県外などで注射を受けた場合は証明書を発行してもらって、最寄りの区役所で登録のバッチと交換してもらいます。動物病院で受けた場合は無料ですですが、区役所で発行してもらうばあいは550円の手数料がかかります。"

    "男性職員の対応がクズすぎてビックリしました ・なぜか上から目線 ・言わなくてもいい事を言わないと気が済まない ・わざとイラっとさせる発言をする ・自分で呼び止めといて用が終わったら無言で終了「あなたの要求はこれだけですよね?終わってますよね?」的な追い返し方 職員としての前に人間としてどうかと思います"

Reviews

  • 名無し

当たった人がいつも悪いのかもしれませんが毎回嫌な気分にさせられます。 どこもそうですがどうして初めから全て詳しく説明してくれないのか、こちらがスマホで調べてホームページを見せながら聞いても納得のいく答えを貰えず同じことを何度も何度も繰り返されました。 結局答えにならず、障害年金の過去請求ができませんでした。 病院では役所に行ってくれと言われ、役所に言ったら病院に行ってくれと言われたりそんなに軽々外出して人と話せる状況でもメンタルでも無いのに散々です。 また、医師の診断書をもう一度提出しなければならないとかいう二度手間もさせられました。 マイナンバーカードが使えなくなっているのはなんでですかと聞かれても、こちらはわからないからあなたがたに聞いているんです。は?とか言わないでください。 2回の相談室?のようなところでは今一番何に困っているかということを聞かれ、お金に対する思考に困っていると伝えたらスーパーで半額になってるお惣菜を買えと言われました。お金に困っているんじゃなくてお金に関する話が怖いということだったのに。お惣菜はまずいです。買うくらいなら食わずにお金を温存します。

  • 武田一義翁

入口のアルコール消毒の脇にマリンピア日本海の市民割引券があります。1枚で本人と同行者全員が割引になります。 マイナポイントの申し込みが出来ます。マイナンバーカードと対象のカードなどが必要です。 比較的キレイな建物です。正面駐車場の前にバス停があります。その脇に郵便ポストがあります。 新発田、新潟桜木インター方面から車で来る人は亀貝インターを右に降りて真っすぐ進みます。混雑していなければ、5分くらいで着きます。坂井輪地区公民館と床屋さんの交差点十字路を左に曲がって直ぐです。

  • koji kanda

暴れ川西川からの洪水ハザードリスクが有る場所にわざわざ新築した意図が不明。 自家発電、機械室を屋上に作ったから大丈夫?(笑) 隣接保健センターから現敷地拡張する際、前所有者からすったもんだ揉めて大金渡してやっと明け渡して貰った経緯。 すぐ向かいに坂井輪中学敷地が余ってるじゃないか、防災意識皆無、なあ~んも考えてないと呆れるばかり。 次回選挙から期日前投票に加え当日投票所も坂井輪中学体育館→保健センターに変更。 その程度の投票人数なんだと思うと寂しいね。

  • morie mm

新潟市に飼い犬の登録をしている場合、毎年春に狂犬病の注射のハガキがきます。基本はハガキを持って掛かりつけの動物病院に行って注射してもらいますが、県外などで注射を受けた場合は証明書を発行してもらって、最寄りの区役所で登録のバッチと交換してもらいます。動物病院で受けた場合は無料ですですが、区役所で発行してもらうばあいは550円の手数料がかかります。

  • mo yaya

男性職員の対応がクズすぎてビックリしました ・なぜか上から目線 ・言わなくてもいい事を言わないと気が済まない ・わざとイラっとさせる発言をする ・自分で呼び止めといて用が終わったら無言で終了「あなたの要求はこれだけですよね?終わってますよね?」的な追い返し方 職員としての前に人間としてどうかと思います

  • かな

一部の窓口の女性がフロアで待っている人をジロジロと見て隣の人と、コソコソ話しているのがとても不愉快でした。 他の窓口の人達はとてもいい印象だったのに、その人のせいでとても居心地が悪かったです。 暇な窓口で、座っていなければならないのでしょうけど、自分も見られていると自覚してほしいですね。

  • おこめつぶ

住民票を取りに行ったのですが 混んでる昼頃行ったのですが係の方の誘導がとてもスムーズであっという間に住民票ゲット出来ました 待合がぎゅうぎゅうに椅子が並んでおり結構混雑していたのでコロナ禍でこれは…と若干困ってしまいましたが自己防衛で車で待つ当工夫が必要だと思いました

  • ナベリウスカルエゴ

以前窓口にて相談している最中に外線電話が掛かって来たらしく担当の方が応対せざるを得ないことに。挙げ句40分近く待たされたことがありました。戻って来られた担当の職員さんはすごく謝ってくれましたが、せめて他の職員の方が窓口対応してくれても良いんじゃないでしょうか?

  • オカシラ太郎

相変わらず混みすぎ。マイナンバー更新で伺ったが暗証番号なり数字なり押させるのにモニター使うが後ろに丸見えの状態で押させるのはいかがかと??液晶見えなくてもボタン配置でわかっちゃうよあれ。 稀だけど。モニターはデスクに平に置いた方がいいですよ

  • コンチャン

2021年4月8日(木)にマイナンバーカード交付のため伺った。14時過ぎ着で駐車場は空いており、30分くらいでスムーズに終了。帰る時は駐車場一杯で混雑していた。マイナンバーカードは16時30分までの受付。早めがお勧め。

  • トットひめ

対応がいい人と悪い人の差が激しい。悪い人だと上から目線で愛想悪く、他人事。障害者の気持ちが分からないのは、分かります。ただ、せめて分かろうとはしてもらいたい。良い人は本当に親身になって下さる٩(^ᴗ^)۶

所得証明書を取りに行ったのですが、女性職員の方が税金負担が少しでも減るように色々直してくださいました。とても親切で、何も分からない私に分かるように優しく教えてくれました。 本当にありがとうございました☆

  • 麻理佐藤(Mari)

建物前の駐車場が狭くて入れにくいです。足元もブロックで歩きにくい。 奥の方は普通の駐車場ですが、ちょっと入り口までは距離があります。 身障者でない高齢者は大変です。送迎用のカーポートも欲しいです。

  • ソウフクサトシ

障害者用 駐車場脇に(玄関入り口)お弁当屋さん 業者さん 駐車しないでね。 中はきれいですが 総合受付は 専門家に 変わった方が良いでしょう。 年々 勉強不足の職員だらけに なってるような?

  • ゆりかこい

久しぶりに印鑑証明をもらいに区役所に行った。入口を入ったすぐに受付があり、来庁目的を聞き取り、必要書類を渡し、窓口などの説明をしてくれた。ほぼワンストップで用が足りて助かった。

  • mouse mickey

とにかく対応が早く素晴らしい✨感動✨本当に感謝手続で迷っていた所、教えに来てくださいました(;_;)受付の方もいつも対応が親切で、ネ申すぎます …

  • 渡邊圭子

西区役所は不親切で中の人達が遊んでいるように移る。もう少し丁寧で一生懸命に仕事に取り組んで欲しい。どこからお給料をいただいているのか‼️を念頭において欲しい。

  • 大地將文

健康保険の料金について伺いに行きました。納得がいくまで教えてくれました‼️親切でした。前回と特に変わりません。従業員教育が良くできています。対応が親切です。

  • 山沢君久

建物も新しく✨ トイレとかも明るく清潔で、快適です❗☝️ 職員さんの対応も(人によるんでしょうけど…)親切丁寧で良かったです❗✌️ …

  • 団子

何ていうか・・・4階に用があって来たのに、 おはようございますとカウンターで挨拶したのに答えてくれた方は1人だけでした。 とても感じが良い役所ですね!

  • 越後ちりめん細工

まず電話しても出なかったり、外回りして昼に帰るって聴いて、電話すると、担当者は本日休みですねってはっ?ダラダラいつまでも、決められない、決断力のなさ

  • MEG

混んでいるように感じますが、空いてる受付で臨機応変に対応して下さるので✨待ち時間短かったです️対応して下さった方も親切丁寧でした …

  • HA-RU 【R】

すごく丁寧でわかりやすいですっ 分からないことは全部受付に聞いてスムーズに回れました! けど気難しいご老人が多いようで朝イチはよくピリピリしてます

  • リラ5 :8]

相変わらず平日は混雑!水、木曜休みの土日を開けてほしい。 市民のための場所ならもっと考えて下さい。働いている人は行けません。頭使って下さい。

  • 山下賢一が

マイナンバーカードをもらいにいきましたが50分位待たされて、もらうのに15分かかります。時間に余裕を持って行かないと大変ですよ …

  • 田村康子

保護課の、ひとのさ、対応が、親切で、丁寧で、感じ良かったなたださ、障害福祉サービスは、あまりよくないな …

  • ポムレン

対応してくれた女性は大変良い方でしたが、他の女性職員は精神障害者である私の悪口を言ってました。困った人たちです。

  • RO HI

親切丁寧な対応で、大変驚きます! アドバイザーもいてどんな書類や証明が取得の際に必要かを教えて貰えます。

  • Kazuya Yoshii

我が儘なお願いにも笑顔で対応していただき、ありがたいと思うと同時に職員の方は凄いなあと感心しました。

  • NP 3228

案内は早いが、窓口でいい加減な説明をされることが多い。また、たらい回しも多くて二度手間になりやすい。

  • 國本美香

いつもは混んでる金曜日なのに、今日は比較的空いていた。 毎日、これくらいなら用事を足しに行きやすい。

  • Aki Dominic

受付のおねーさん達が挨拶してくれて、気持ちがいい。 傘置き場に差して置いた傘を、二度も盗まれた。

  • miku

少し難しい事をお願いしましたが、とても良く対応してもらえました。 丁寧な対応で助かりました。

  • vvatabe

期日前投票をしてきました。投票後の人からアンケートを取るためNHKが待ち構えています。

  • 脇田浩明

自分側の都合のみを優先して行動するのは、どこの役所ても変わらないようだ

  • 野上礼子

コロナ対策万全で案内もスムーズ。待ち時間なく用事を足せて助かりました。

  • 鈴木冬華

混んでるわりには 早くできたよ 料金 自動レジになってたわ(笑)

  • 大関進

役所によっては冷たい水のサービスがありますが是非お願いします。

  • kenji fujita

綺麗な区役所で職員の方も丁寧でよく利用させてもらっています。

  • AKIRA “AKIRA” AKIRA

親切で丁寧に案内手続きをしてもらえるので、安心して行けます

  • 野村裕一

東区役所(旧イトーヨーカドーの跡)より狭い感じです。

  • 五月

皆さん親切で対応も分かりやすく説明して頂いてます。

  • 阿彦剛男

窓口はとても解りやすい説明で、親切な対応でした。

  • Kiran S

Very efficient workers.

  • かりやゆみこゆみこ

対応のかた、余りよくなかったです!お疲れ

  • Nobuko Tsuji

いつも親切に教えて頂き施設も綺麗です。

  • Sukisuki Neko

だいたいの職員さんは感じがいい人です。

  • koko emi

他の区より丁寧です。混んではいますが。

  • LONGめぐ

車がはいりにくかったが他は問題ない。

  • 中川大福

笑顔で対応して頂けました

Similar places

新潟市 東区役所

243 reviews

日本、〒950-0885 新潟県新潟市東区下木戸1丁目4−1

新潟市 中央区役所

116 reviews

Japan, 〒951-8061 Niigata, Chuo Ward, Nishiboridori, 866 2F~5F NEXT21

新潟市 中央区役所 窓口サービス課

108 reviews

Japan, 〒951-8061 Niigata, Chuo Ward, Nishiboridori, 866 中央区役所 (NEXT21 2F・4F

Akiha Ward Office

83 reviews

2009 Hodojima, Akiha Ward, Niigata, 956-0035, Japan

新潟市 中央区役所 南出張所

77 reviews

3 Chome-3-1 Shinwa, Chuo Ward, Niigata, 950-0972, Japan

新潟市 北区役所

74 reviews

日本、〒950-3323 新潟県新潟市北区東栄町1丁目1−14

新潟市 江南区役所

72 reviews

日本、〒950-0195 新潟県新潟市江南区泉町3丁目4−5

Nishikan Ward Hall

41 reviews

Ko-2690-1 Maki, Nishikan Ward, Niigata, 953-0041, Japan

新潟市 南区役所

35 reviews

日本、〒950-1217 新潟県新潟市南区白根1235

新潟市西区役所黒埼出張所

23 reviews

日本、〒950-1111 新潟県新潟市西区大野町2843−1 新潟市西区役所黒埼出張所本館