本日利用しました。現場の人はすごく良い方でした。対応も丁寧ですし、私の急な要望にも応えて頂いて満足しております。 ただ現場の方にも話しましたが、営業が最悪。 下記、今回納得いかない点をあげます。 ①ダンボールの配送希望日を伝えていたにもかかわらず、当日の18:30を過ぎても来ないので連絡したところ、「確認して折り返します」→10分後「10-15分で到着出来ます、申し訳ありません」と言われましたが、忘れてましたよね？運んでくれた人も、「個数これで大丈夫ですか？」っていまいち把握してなさそうでしたし。 現場の人は突然言われたんでしょうから悪くないとは思いますけど、こっちから確認しないとダンボールも運んでこないって何事ですか？ ②引っ越し先への到着予定時間も現場の人に引っ越し当日にその場で確認取りました。営業の方に聞くより信頼できると思いましたので。普通こういうのって引っ越し当日に聞かれて言うものですか？営業が決まったら教えるものじゃないんですか？現場の人は1日で多いと5件くらい回るそうですが、その方に無駄な時間や業務させて、営業の仕事は何なんですか？ 重ね重ね言いますが、現場の方の対応は全く悪くなかったです。そこだけなら★4はつけてあげたいです。ただ営業が本当に信用できないので、★2です。 私は会社都合の転勤で費用は会社持ちで会社が安いところに決めたそうなので予算面は分かりませんが、とりあえず営業のSさんは信用できないです。アートの営業も相見積りしてもらいましたけど、すごく丁寧で好感持てましたよ。同じ社会人として少しは責任感を持って信頼されるような仕事をしてください。

改訂後 星4 荷解きプランパックで、前回嫌な思いしましたが、サカイの電話受付の女性の方が心配して何度も話をして下さり、別の荷解きお手伝いの女性の方2名を派遣してくれて、その方達のお陰で助かりました。(〃▽〃) 引越しが大変なのを知ってる従業員の方が居てくれて、後日お礼の電話しました✨ 部屋が無事に片付いて良かったです(⁎ᴗ͈ ⩊ ᴗ͈⁎) これが最初なら、良かったなぁ… 改訂前 星1 荷解きの女性年齢40代くらいの人が最悪です！ 台所は私がやりますから、他をしてください❗ と………(-_-;)あなたの家じゃないんですけどね！ 箱の書き方違うんですけど！そんなの知りません‼️人の悪口言う前に自分の事直したら？と思いました❗ なので、さっさと帰らせました‼️こっちは他県から引っ越ししてヘトヘトなのに、お金も払ってるんですから、ちゃんとした人を雇って下さい！ 他県のサカイさんはきちんとしてますよ！仕事も早いし、やり方も上手です！ 年配のおばさんほど文句言います！

現場の人間はめちゃくちゃ対応がよくて、若いのに感心だなーって思った、 が、いかんせん、営業の人間がダメ。 おい、見てるか？？匿名性を守らないといけないので、皆さんにヒントだけ与えておきます。 営業の名前は畠◯、元ホ◯トの人間が営業に来たのだが、引っ越し前に、見積りとって、現場も見せて、しっかりと全部搬出出来ますという旨を頂いたのに、 引っ越し当日に、 嘘しかつかない、余分なお金を請求してくる。 私「見積り時の現場を見て搬出出来ると言ったのに当日になぜお金を余分に請求するのか？？」 営業「自分は営業で現場の人間ではない、自分の言葉を信用してもらっても困る」 ？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？ いや、んじゃお前必要ないやん。 ヴィトンのキーケースが目印ですよー。 あ、でも、本当に現場の人間はしっかりしてた、 彼らにはなんの罪もない。 罪があるとしたら、 そんな営業を雇った会社のサカイ。

対応が過去に依頼した中で段違いに悪かった。 ①引っ越しの前に電話で見積もりし、契約。その後段ボール、テープ等を送らず、なんの連絡もなし。引っ越しの前々日にこちらから日時の確認で電話。対応者「連絡いってませんでした？4時から6時に伺いますので。段ボールは担当者が忘れてました」とのこと。 ②電話見積もり時、洗濯機の取り付け料金6千いくら混みでの契約を結んだのにも関わらず、当日、当サービスが付いてないことが判明。支社に架電したところ、承ってないとの返答。 ③引っ越し当日は4時から6時の間に来ることなく、到着7時半。連絡なし。 ほかの支店の担当者は非常に丁寧であったが、この支店に限っては社内教育等してないのかなという印象。ハイシーズンであることを加味しても度がすぎていた。二度と利用したくない。

他の方が書いている通りの最低最悪なサカイ広島西でした。東雲の支社がとても良かったため、最低さが倍増。サカイ広島西の担当区域の方は他の引越し屋さんへ最初からお願いした方がいいです。5分で言うことをコロコロ変えボッタくります。「帰ってください」と言っても「あーだこーだ」と帰ってくれない本当に最悪でした。他の引越し屋さんは引越し当日の人員も多くしてくれ金額も抑えてくれました。

普通に電話対応がめちゃくちゃ悪すぎる安かったらダメですか？って思う位に。男性がでたんですけど本当二度と電話したくないので使いません。電話対応1番大事だと思います。本当名前が大きい分対応悪すぎて3分で切りました。二度と電話したくないです。人をみて声のトーンが変わる人って嫌な気分しかないですよ？

最悪！ 安いと言いながらサカイを利用しようか考えると言うと明日までならこの値段です。と言う出すし あげくにはたちの悪そうな人が関西弁で怒るかのように連絡してくるし！評判が悪い理由がわかりました。 他の業者に聞くと普通でかなり安かったです。

今まで10回以上引っ越しをしてきましたが、歴代最悪の業者でした。 割の合わない引っ越しの時は別の引っ越し業者に回します！と、笑いながら裏事情をたくさん教えて頂きました。 二度とサカイには頼みません！

ダンボール回収有料なら先に言え しかも3000円ってぼったくりだろ 結局自分で捨てる事になった。

筋肉モリモリマッチョマン達が物がすごいスピードで荷物を運んでくれました！圧倒的感謝！

とても素晴らしい速さと、気持ちの良い爽やかな方達でした！

高かったです。

良かったです