メルカリで商品を発送、受取人不在で保管切れで返送。情報を入手しさっそく電話、不慣れな感じの対応でしたが一生懸命対応する電話口にて好感が持てました。派遣社員と思われますが、気持のこもってないマニュアル対応よりずっとまし！！お客さんに配達前に連絡入れてほしいと頼んだが「できない決まりになってまして、あ、少しお待ちください」一時して「上司に問い合わせたところ届け先に今回は連絡入れてくれる」と無理を聞いてくれました。久々に気持ちのいい臨機応変な対応にレビューさせていただきました。郵便局のレビューは良い評価は少ないですが中には自分の仕事に一生懸命な方もいるのだと実感しました。ありがとうございました。

普通郵便か配達記録、特定郵便かで迷い窓口で価格を確認したら 全く見当ちがいの回答されました 配達記録はいくら？と聞いたのに160円でとの説明を受け出すと300円でした 後々考えると140円普通郵便に加算が160円との事のようですが係員も説明不足でありどちらが客かわからない印象でした 高学歴で郵便局員かも知れませんが、質感は低スキルと言わざる得ません 準公務員だし入ってしまえばどうだって良いの？ 上司が教えてないんだなきっと 福岡市西区より福岡市博多区千代に普通郵便を出す場合、HPでは翌日配達予定も届いた事ありません 根拠としては全くなく中継しているからとか 意味不明です

夜間の受付人員を増やすか、もっと効率よく応対出来る様にオペレーションするかした方が良いと思う。 夜間窓口はいつも行列が出来ていて、1件1件の対応に時間がかかり過ぎている印象です。 多い時には駐車場待ちで道路まで車の列が出来ているので、結構迷惑。 日中は集配の車が多いので無理だろうけど、夜間は集配の車も少ないので「お客様用」の駐車スペース以外にも駐車出来る様にして欲しい。 お客様用駐車場の奥に広々としたスペースが空いているので、道路に並ばせて近所迷惑をかけるくらいなら広々したスペースに駐車させた方が良いと思います。 一人一人の対応は悪くないです。

低評価の意味がわかりました。去年、本を送ったのですが、あまり物を送ったことがない為、ゆうパックの1番小さな袋、1番小さな箱等の料金がわかりませ ん。それを説明する女性職 員が、非常に不機嫌で面倒 臭そうにしていたので、と ても不快でした。文句は全く言っていませんが、こういう人は、どこにでもいますね。宅配便の荷物の受け取りに行った時等は普通に対応する人が多いので、こういう駄目な職員が、西郵便局全体の評価を下げていますね。

悪い評価が多かった理由が分かりました。近辺一番大きい郵便局のに、態度が悪すぎます。女性のスタッフが(失礼ですが、太めのスタッフ以外)五回行ったけど、全員災厄だった。質問に対して、簡単に説明されなく、遠回りされたり、エッエッと何にみたいと嫌な感じします。このぐらい分かるでしょう？分からないの？ もう家の近所の郵便局の正常時間外じゃない限り、もう二度と行きたくない！行かれるのもおすすめしません。ムカつく❗️

土日のゆうゆう窓口は20分待ちなんで避けたほうがいいです。常に10人は並んでおり、1人あたり2分ほどかかります。慣れてないお客さんも多いでしょうが、待ち時間が長いとお客さんも自分の番が来たとき手厚い対応を求める傾向があるのか、平日の郵便窓口以上の時間がかかってる印象です。荷物置きのテーブルはありますが、急がないなら避けたほうがいい。

ゴルフバッグをゆうパックで送ろうとしたら、ビニールのカバーが無いとのこと。 コンビニにはあると思うとのことでしたが、その後５件目のコンビニに置いてありようやく送れました。 コンビニに置いてて郵便局に無いのもどうかと思いますが、コンビニにもほとんどありませんでした。 TVCMも良いですがもう少しサービスを向上してほしいです。

朝からゆうゆう窓口で対応してくれた眼鏡かけた女性の職員さん。 笑顔で丁寧に対応してくれた！ 台風で遅くなるかもしれないが、できるだけ早く着くようにと色々教えてくれて助かった。 正直ゆうゆう窓口の人達は無愛想なイメージだったので、いい意味でビックリした。 郵便局は今色々言われてますが、頑張ってください！

時間外の窓口は常に並んでて、さばけてないんですかね… 朝早くから開いてるので助かりますが、ラクマのゆうパケットは、細かくサイズを指摘されて何度も引き受けてくれなかったです。同じものを別の郵便局に持っていくと、引き受けてくれるので、断られた場合は別の郵便局でお願いすると良いと思います！

置き配設定＋玄関先置き配の張り紙 これでも家の前で待たれて、とても怖かったです。 仕方なくドア越しに「置き配お願いします」と伝えたら、暴言を吐かれました。 こんな態度の悪い配達員初めてです… 。 そもそも郵便ポストに入る大きさの物はポスト投函して欲しいです...。 その方が平和…

土日祝はかなり並びます。 なぜかというとサボっている人がいるから。 女性はテキパキしていて大変素晴らしいですが中年男性の方はわざと遅くやっているように見えます。(必要のないこと喋りすぎ) その人のせいで待ち時間がかなり長くなるのでスタッフを増やすか解雇してほしい。

ゆーぱっく２０時以降指定の荷物を受け取る為、急いで帰ってきたのに、19:03に不在連絡票が入っていた。 電話しても自動案内の翌日以降の案内で連絡できない。 夜間引取りも19時に閉まって引き取れない。ほかの２社と比べ顧客本位で無い。

サイズ内の郵便物を、計らずにサイズ外と言われ、とても上から目線で、目も合わさず対応、返された。郵便窓口のメガネの女。接客業と思えない。サイズオーバーだとしても測って丁寧に説明はすべきだ。いつも利用する大井郵便局と天と地。

ラクマでお菓子を購入して郵便局から届いたのですが最悪な事にポストに無理やり詰め込まれてました。中が大丈夫かと思い開けてみたらバリバリに割れていて最高です泣 二度と郵便局には頼みません！これならヤマトの方がマシです！

小包発送、規定かも知れませんが、１０ミリ（1センチ）違い８１センチで１００の発送料になりました。本来は８０の段ボールでしたが認められませんでした。そこまで厳しいのですね。２度と使いません。測り方もいい加減。

インターホンがないマンションでオートロックなんですがいつもじゃないけど電話入れずに不在票いれる奴がいる。うちみたいなマンションだとそれやられたら一生荷物届かんよw何のために連絡先書いてんだよ。仕事してー。

とにかく混んでる。待ち時間がすごい。そんなに難しい事務処理なのかと思わせるくらい混んでます。きっとここに来られる方は、皆さん一時間でも二時間でも待てる心の広い方ばっかりなんだろうなと思いました。

ゆうゆう窓口は入り口などに適応サイズなどの貼り紙すらなく、せっかく並んでもこれは送れませんと言われ、再び何十分も並ばなければならず知らない人にとっては非常に嫌な思いをする。

評価が思ったより低くて驚いたのですが、地方郵便局より応対が良いと思います。 いつもありがとうございます。 混雑時の列を外に並ばないで良いように改善して頂けると嬉しいです。

荷物を送りたくて営業時間終了の１分前にギリギリ飛び込んだのですが、嫌な顔ひとつせず丁寧に対応してくださいました。 平日19時まで開いているのでとても助かります。

大きな郵便局。夜9時まで荷物が受け取れる。 なんか悪い口コミが多いけど、なにがそんなに不満なのかわからん。郵便局に期待しすぎじゃない？特に不満ないけどな。

この辺りでは1番大きな郵便局です。評価が低い投稿が多いようですが、私は今までは嫌な思いはしていません。むしろ皆さん丁寧に対応して下さりありがたいです。

前回は女性の方が親切に教えてくれたので安く荷物を送ることができた。今回は男性の方だったが何も教えてくれなかったので高くなってしまった。残念。

過去の口コミを見ても、対応の悪いスタッフは決まっている方のようです。改善されてないようですので、他の郵便局を利用することをおすすめします。

西区・平日の昼間以外ならここしかない。郵便は平日・土曜は21時まで、日曜日も19時まで対応。ATMは平日21時まで、土日19時まで。

絵葉書を、風景印を押して出してくださいとお願いしたら、翌日返ってきました。宛名と差出人を間違えたようです。西局はこの程度です。

郵便局員は勘違いしている奴が多いので、どこの郵便局でもやる奴は居るが、この郵便局の配達員で歩道を延々とバイクで走る奴が居る。

17時以降は再配達の受付ないし、郵便局を閉めるから直接引き取りも行けない。現代社会に適してない会社。自分の荷物返してよー

書留郵便の事についてちゃんと説明してくれました。意外と分かってない人いると思うので、説明してくれると助かります。

大きい郵便局がここしかなくていつも助かっています！低評価が多いですがそんな風にはおもいませんけどね、、、、

集配の依頼の訂正電話をしたら、若い女の子が出て「あ〜、はいはい」とあしらわれた。すごいムカついた!!

ここの郵便局は大きいし、土曜日、日曜日でも簡単な、受け取り、発送業務を行っているので、たすかります。

忙しいのはわかるがそれを接客でぶつけるのはやめてほしい不快極まりない23でもわかることです

いつも、郵便だけだけど土日、祭日に対応してくれるから凄く助かります。いつも駆け込みます

インターホン押さずに不在票を入れる人がいます。

駐車場が広く利用しやすい。社員さんが丁寧。

祭日にもオープンしているので、助かります。

インターホン押してから不在票入れろやボケ

営業時間について、写真を参照下さい

配達に来るやつの態度が悪すぎる

駐車場は広め、ATM3台あり。

もう二度と行きたくないですね

まあまあ