先 祝福文具店2023年生意興隆! 4顆星: 店員服務 少1星: 環境因素 @JK 您好 :您的評論理解有扭曲誤解，斷章取義。 1. 天氣這麼冷還硬要店家開空調=>我的評論只提到之前，沒指明是哪一天。你自已斷定那天是天氣冷。二來，我的評論根本沒要求店家要開空調 ，何來硬要店家開空調 ?? 2. 店家開不開空調是他們的自由 ，不開的理由只有店家自已知道。客人有權利發表真實的感受和體驗。當下的感受就是空氣不流通，很悶，小孩不舒服。其他客人過往也有相同感受的評論。 3. 東西比好朋友商場賣的貴，這是事實。 4. 客人真實感受和體驗的評論，由系統來評判合理性與真偽，而您收集評論，再抨擊其他客人的評論做總結，系統抓重複關鍵字對店家不利( 你可不信 ) . 去麵店吃麵， 天氣很熱 老板沒開冷氣，湯頭太鹹家，送錯食物。客人和店家反應，優質聰明的老板會說明不開冷氣原因，取代拿電扇讓客人吹涼，換一碗新的湯頭和重新做一份正確食物，以保住客源。 並非與客人吵架為什麼要開冷氣，或是找隔壁賣水果老板來店裡指責臭罵提出疑問的客人是都是奧客，藉此捍衛權利，故因此失去客源 。覺得很熱 ，湯頭太鹹家，送錯食物，這些不是客人的問題，客人有權利表達他們當下真實的感受 。端看店家如何處理! @JK 您在你自已評論中的角色 如同隔壁賣水果老板，挺出替店家伸張正義，抨擊其他客人的評論出做總結，然而 ，讓此店家流失更多潛在客源且觀感不佳 。系統要的是客人最真實的感受體驗分享，也是評論的遊戲規則。 最後 願文具店2023年事業蒸蒸日上。謝謝

店內商品琳瑯滿目，可謂應有盡有，所有文具可以一次買齊，服務人員也都很熱心，在這買東西方便又可以盡情選購，全店商品皆以批發價販售，實在物超所值，還可以使用藝放券，相當方便。 成為替客戶耕耘下這片文化天地的，文具第一品牌 當超商只販售以茶葉蛋為主的時代，楊智雄先生藉以宏遠的眼光探出業界未來的光譜，即於86年元月創立最具代表性的文具連鎖加盟體系，且再再深入台灣各鄉、鎮、市…等區域，不僅替業界寫下歷史性的新章節，更以始終如一的熱忱見證台灣文具史的革新。 民國97年9月18日，因新契機的誕生，楊智雄先生辭去原創的加盟體系，於同一片土地上創立101文具天堂新加盟體系，並帶領相信新契機的新生力軍，重創文具業界嶄新的一頁。於此，楊智雄先生保留住多年的經驗、熱情以及專業，再度熱忱的為您服務。

1整體環境給我的感覺很nice 收銀語氣親切，沒有傳統店員臉上不開心 提問有耐性回答,可刷卡,可付現（有出題） 2客問：關於商品價位延伸,那會員如何辦理？有兩種價位 答：2樓男生（商品定價認知直接串連 跳躍便利性認知與優惠（好印象行銷） 目前直接享有會員價及不需要報電話號碼的即享有會員價與一般辦理會員方式店面不同（留下便利與滿意印記） 最新8/12 購買五帝錢紅包袋與書信紙 服務沒有特別的發現，沒有特別的熱誠，就一般般的結帳模式，可能員工最近比較操勞 或者經營者沒有拿出刺激激勵員工經營門市獎勵制度.......顧客觀感消費與上次不同

It’s the best stationery store in taoyuan! 店內很大很舒服，文具和圖書以外，很多可愛的小東西。也有很多日用品。不像市區的文具店 這裡一點也不擁擠的真的很棒！high recommended this stationary for those not simply looking for stationery.

110/9/12晚上5點36分，在請女店員幫我拿筆芯結帳之後，發現女店員拿非指定的筆芯結帳。請他幫我做換貨時，女店員才說店裡沒有我指定的筆芯。在改拿其他筆結帳時，女店員並沒有直接退差額，而是希望我能在店內找11元的東西購買。在耗費十幾分鐘後，才直接退11元給我，還沒給發票，當時店裡也沒有其他店員可以提供協助。

服務業真的很辛苦，一樣米養百樣人，店家服務人員的應對合您的心意就給5顆星，一點點不合您的心意就給負評，其實這些評論是否也很不客觀？大家在評論之前是不是要更謹慎更客觀一點？不要當鍵盤殺手傷害別人，尤其是用心經營已久的在地老店，支持優良的店家，辛苦了！

桃園市最大書局文具店 從小買到出社會 服務親切專業 東西非常多！ 超多我愛的庫洛米 app會員批發價還能再打第二次折 優惠活動比其他101分店多 價格很便宜 還可以累計點數折現金 商品多元化 甚麼都有 停機車位子很多方便～小資首選文具店

貨物多，實用性高，老闆服務親切， 每次要購買文具時，都會先想到這裡。 因為一樓和二樓，一排一排、滿滿的物品，就足夠大家使用了ㄚ！ 每次到這裡都會滿載而歸呢！ 住在這附近的民眾們，都可以來試看看這間「物品多得像山的「101文具天堂」！

店裡東西不少，員工會主動問有沒需要幫忙，但挑選時會不時跑來整理，可能怕顧客偷竊，結帳後物品散落桌面人就逕自離開，留下錯愕的客人，越想越不舒服，應該當場退貨 謝謝店家即時回覆，希望下次購物經驗可以更好，不然前面做的好印象完全被抹滅。

電器用品別在這裡買，店裡沒給試的，不合用還只能換一次貨，不能退錢的！我第一次聽到！消保會還是消基會，可以投訴嗎？！店裡沒有公告此規定ㄛ！！我是不知道我打了這篇後店家會否突然去張貼個須知，但本人已經感受不到什麼良好的購物環境跟心情！

我時常去這家店買小孩開學用東西～每一次碰到女老闆娘結帳，都覺得她態度不是很好，現在剪短髮年 紀大約快60歲瘦，覺得她每次都沒有什麼耐心，想很快結帳！會讓人心情很差。需要改進！我才40幾歲而已……她會故意說台語@@覺得很不禮貌。

要說現在的書局都要靠複合式營運才能求生存！101昆明店有販售影城優惠電影票真的很不錯。單純想看電影，什麼信用卡、場次、爆米花汽水和肉桂捲都不要綁，還有優惠價。感恩還有這種差異化的服務。…...

下雨天要進去買東西，店員請我把雨衣脫掉，說這是店內規定！結果我一進去就看到其他人穿著雨衣在逛，我問店員得到的答案是….喔～她還不夠濕，沒有在滴水！所以⋯⋯？！沒滴水就可以，那我看到的滴水是？！

產品多樣，價格偏貴，還可以接受。不過之前去買筆，結帳時店員疑似摔到，因為怕會斷水所以問了一下，他說沒有，還說可以試寫看看，請問筆尖都封起來是要我全部拆開來試嗎？如果之後乾掉寫不出是要算誰的。

同樣的東西，價格都比別家貴。穿藍色制服的店員們， 都很友好且禮貌。唯讀沒穿制服的老闆娘 短髮戴眼鏡，態度很差 ⋯可惜，缺乏以身作則。店員比老闆優秀，更有服務的熱忱

之前住桃園的時候就覺得這家101文具是在地的優良店家，闆娘人超好的知道我們是南部上去工作的孩子買文具除了打折都還會親切問候與關心～支持好店家…...

位於中正路過三民路口，好樂迪KTV斜對面不遠處，交通便利。101文具內部寛敞，分門別類，容易尋找個人所需各種文具用品。價錢公道平價，值得推薦。

購買文具的好地方，一應俱全，選擇多樣，有一年聖誕節我們到這家挑選送給兒童之家的禮品，店家也響應行動，捐贈小朋友一些文具用品，相當有愛心

你想像的到的文具用品這裡都有，還很平價！裡面一共有1,2樓，除了賣文具用品外，還有些生活雜貨及禮品書籍等等！可以一次買好買滿～

不管逛幾次都不膩的寶藏天堂！除了書籍文具，還有很多生活用品、小零食、玩具、手工藝材料...等，只要進來逛，一定能挖到寶。

一陣子沒去，最近又可以用賴佩了 而且還有電子化會員的app，店員也耐心指導操作，名副其實的賓至如歸…...

女兒最愛去的文具店，店員都非常親切，上次帶女兒去買吸盤，自己在店內找不到，老闆娘主動關心詢問，讓人感覺揪感心

還記得是臨時打電話過來詢問3M噴膠，接電話的妹妹很客氣也很有禮貌的把我需要的物件找出來，很值得推薦的書局，

物品種類很多！雖然是文具店 吃的零嘴，運動用品，生活用品，文具用品都有賣..很方便的店家…...

裡面的小姐人都超好！結完帳還堅持要幫我把東西拿上車，怕我一個人拿一堆東西還過馬路危險。真的很謝謝你們。

看到一本很心動的書看了內文三句，被店員嫌看太久一直都會去買雜誌、買小孩的教材，好難過…...

是個很好的地方，要找什麼類型的文具都有，還有一些收納的應有盡有，是個可以盡情的找自己所需物品的好書店

店員的服務很親切唷！ 縱使只是買一支筆而已， 服務小姐的態度完全不打折～ 值得推薦的一家書局!!

110.1.21 兒子非要拉我來這裡買戰鬥陀螺。中型的店面稍顯擁擠，不過身處市中心也算OK了。

雖然3C發達，已經很少人買書了，但偶而逛逛也不錯，服務生很有耐心的解說及解決需求（找書）。

有很多平價文具，跟光南有得一較高下，應說是麻雀雖小五臟俱全。之前還有和happygo合作。

APP會員很划算 老了不太會用 櫃檯店員很有耐心幫忙 店員都很專業 空間非常大 整齊明亮

早上去購買 店員.老闆都很親切.價格實在.復古又乾淨的店面.逛起來很舒適.裡面什麼都有

在迎合青年到少年的口味和流行之外，若能多考慮中老年人的消費習性；則是更好的經營方式！

在地一間種類多的文具店,可惜燈光太暗,而且空氣品質不太好~最近發現燈光改善許多喔~

很棒的文具店。我经常来这里。您可以获得所需的任何文具，还可以订购定制邮票和贴纸。

文具種類多，商品排列一目瞭然，除了現金付款還有悠遊卡以及手機綁定支付，非常方便

老字號書局，離桃園大廟不遠，店員服務親切，雖然沒有誠品那麼舒適，但也值得推薦

少數僅存的大型文具店，兩層樓的空間，超多的商品，價錢一般平均水準，可以一試。

文具齊全，在外店家找不到的在這幾乎都有，又批發價超親民，賣場大要花時間去逛！

文具用品都很齊全，工作人員服務態度也都還不錯，唯一科可惜的是停車不方便。

超多東西好買好逛。價錢還可以，沒特別便宜，但東西真的很多選擇。買得開心。

筆的種類有點少。品牌類的產品大部分約是定價打9折。有些商品不錯可以參考。

文具真的便宜貨色又多，只是書籍還是沒辦法跟網路購買價格比，買文具的好地方

舒服 買文具的好地方 可以刷信用卡 悠遊卡 重點還是電子發票 可以存載具

東西挺豐富的，而且開到十點，所以就算很晚了，也能找到明天臨時要用的東西

可以購買所需的各項文具用品，禮品，還可以悠閒的看書買書，服務也很親切。

應有盡有，周邊還算好停車(雖在中正路，但路邊很多停車格，機車也算好停)

東西很多，很好買。 今天跟老婆來買了些小物品跟文具 …...

什麼都有什麼都賣，跑一個地方就可以買足所有用品，小姐態度也都很好，讚

種類多，店員親切，門口有機車停車格，礙於中正路不寬大，汽車不好停車。

立可帶補充包特價 19元 超便宜 還有其他很多的文具用品 滿載而歸

沒有過不好的消費體驗，找不到物品店員都能給客人明確的指引，很專業～

種類樣品多元好買，動線也不錯，老闆很有愛心， 會響應做善事捐物資

店裡面賣的東西應有盡有，書店式的全聯，仔細逛說不定可以找到寶藏

東西很多，有兩層樓層可以逛，櫃檯支援刷卡跟悠遊卡支付，挺不錯的

在地文具店，商品種類很多，開在鬧區價格算很公道，店員服務態度好

服务态度良好，可以用 happygo 集点，算是地区型的文具店

1~3楼 很宽敞，文具用品种类齐全，还有卖3c周边用品，不错。

在氣球店一組要破千的佈置500有找，真的很臨時去看到太開心了

乾淨明亮，服務人員友善熱心，販售品眾多，適合全家一起來消費。

文具种类应有尽有 书本也很容易找得到 还有裱框跟卖画 的服务

空间宽敞物件齐全，服务亲切去，有问题服务员快速解决问题及取件

東西價格放錯，店員態度不佳，價格放錯不負責那就不要放價格了

文具及書都很具全價錢也算ok，但店內很悶熱，可能為了省電。

店員很親切，對顧客找不到的品項會親自帶顧客到該處，很棒~

東西應有盡有 商品種類齊全 款式樣式也很多選擇 很好買！

文具、书籍种类繁多，价格比垫脚石及光南大批发贵约15%！

販售商品種類繁多，建議騎車前往，中正路上非常不容易停車

空間大，算蠻好逛 二樓有些文具都是舊款，感覺很久沒更新

跟我給的4顆星一樣，4個讚，應有盡有了！而且有折扣哦！

如果是要找統測參考書那這里並不多 但賣的東西蠻多樣化的

桃園市區最大間的文具店書店禮品店，裡面物品樣式種類多

文具的款式超多，現在很難有這種規模的文具店，好好珍惜

老闆很客氣，服務很好，買小東西諮詢他也很詳盡的解說。

整體環境寬敞明亮、分類明確， 部份商品需先行詢問。

店員服務態度很好，服務業的從業人員可以多觀察學習。

服務人員態度超好 東西很多 慢慢逛也能花2個小時

萬聖節物品擺放整齊，找東西很好找，店員的態度親切

裏面有賣口罩專用吊帶，很實用，喜歡，文具也很多

東西很雜很多樣化很不錯，但是很多賣完不補很可惜

相對台北的分店，可能店面較大，好像空些？？？？

店員人很好，詢問商品位置的時候也會仔細地回答

店面大家動線好，找不到東西服務人員會協助找尋

明亮的環境，賣很多都東西，連一些生活用品也有

文具用品眾多，幾乎有關文具相關用品都能找到

文具种类多、价位亲民！建议有停车场会更好~

冷清清，產品變化不快，周邊商店競爭激烈。

文具商品種類繁多，還有小朋友喜歡玩的東西

非常多手作素材，喜歡手作的朋友可以來逛逛

不再來，同款手提帶贵100多元，貴3成

方便、多元選擇的文具行，常常逛也不嫌膩

孩子的購物天堂，和善的店長跟男服務員。

服务态度好，东西齐全，环境也整齐干净。

商品很多，小朋友很喜歡逛，服務很親切

東西很多，不怕找不到要買的文具用品。

买个3M双面胶贴我掉下来的行车纪录器

东西还是太少，装潢显老旧了一点

东西很多…很好逛很好买…赞赞赞

東西很多。超好買。機車好停