11 SHOES is a Shoe store located at Velyka Vasylkivska St, 46, Kyiv, Ukraine, 02000. It has received 39 reviews with an average rating of 3.8 stars.
Monday | 1-6PM |
---|---|
Tuesday | 1-6PM |
Wednesday | Closed |
Thursday | 12-8PM |
Friday | 12-8PM |
Saturday | 12-8PM |
Sunday | 12-8PM |
The address of 11 SHOES: Velyka Vasylkivska St, 46, Kyiv, Ukraine, 02000
11 SHOES has 3.8 stars from 39 reviews
Shoe store
"Отвратительная обувь"
"Позорище, а не магазин"
"Вчора вперше відвідав цей магазин"
"Купила обувь, расклеилась после нескольких дней носки"
"Покупаю обувь этого бренда уже два года, потому что качество очень хорошее Сейчас у бренда другая команда, а не та что была два года назад и ребята супер клиентоориентированные"
Отвратительная обувь. Уровень качества товара и коммуникации с клиентом - базар. Купила ботинки - на фото - состояние подошвы спустя месяц неежедневной и неинтенсивной носки. Подошва стирается пластами, жёсткая, неудобная в носке. Ни в одной другой обуви у меня не было такого износа. Задник внутри ботинок выполнен из кожи, окрашенной некачественной краской, которая пачкает носки в чёрный цвет и не отстирывается. В ответ на моё обращение меня сначала начали уверять, что я неправильно хожу и от этого такой износ, что у меня ноги потеют и поэтому, используемые ими натуральные материалы, портят мои носки. Потом согласились заменить подошву на другую, более прочную, забрали обувь сами, а на следующий день позвонил Михаил, сказал, что замену делать не будут, что девушка, которая пообещала замену, просто менеджер и ничего не решает, снова начал рассказывать, что я неправильно хожу и краска, пачкающая носки, это норма. Как специалист, который работает с обувью более 10 лет, он точно знает, что в моей обуви ecco внутренний слой 100% синтетика (не видя обуви он точно знает) и поэтому она не линяет, и посоветовал мне сделать профилактику за 50 грн в любой мастерской (очевидно не зная, что стоимость замены набоек 150 грн минимум). Хотелось верить, что можно купить хорошую вещь отечественного производства, а вышло как в песне Слепакова. Все же надеюсь, что за этими мальчиками и девочками, которые ничего не решают, есть небезразличный собственник, для которого клиент всегда прав.
Позорище, а не магазин. Обходите этот магазин стороной, крепче будут нервы и здоровье. Это был худший опыт взаимодействия с интернет магазином в моей жизни. Ужасные коммуникации, обувь сделали не в срок (даже ничего не сказали, видимо это норма для них), отправили неправильный наложенный платеж (за который мне пришлось еще раз доплачивать), на сообщения не отвечали, постоянно кормили "завтраками". Обувь не подошла - отправили назад. Но только спустя 4 месяца! удалось вернуть деньги. И то, это стоило кучи нерв и усилий. То бухгалтер в отпуске, то болеет, то сумму неправильную написали, то еще что-то. Сначала просто кормили "завтраками", потом просто забили и стали морозится во всех соцсетях. Чудом деньги таки удалось вернуть (но не факт что у вас тоже получится в случае чего) Вообщем вердикт - обходите этот магазин не то что стороной, а лучше в пару километрах от него
Вчора вперше відвідав цей магазин. Не зважаючи на те,що я прийшов за 10хвилин до закриття (у Гуглі заявлено години роботи до 17:00) мене привітно зустріли та виділили часу до 17:30. Відразу помітний професіоналізм чоловіка (можливо власник) який мене консультував,людина дійсно знає що вона продає. Швидко підібрали зимове взуття. Взуття легке та зручне. Є різні варіації на любий смак. Ціна-питання особисте. Якість-візуально взуття якісне, але час покаже. Мені все сподобалось,але маю єдине прохання-перегляньте механізм відкриття головних дверей, важкувато відкриваються. Дякую. Позитивних вам клієнтів та вдалих продажів у цей нелегкий час.
Купила обувь, расклеилась после нескольких дней носки. Расклеилась оба босоножка. Магазин отказывается называть юридическое лицо под которым совершает коммерческую деятельность. При отправке заказа не предоставил фискальный чек об совершении покупки. Отказывается вернуть деньги за не качественный товар. Не рекомендую.
Покупаю обувь этого бренда уже два года, потому что качество очень хорошее Сейчас у бренда другая команда, а не та что была два года назад и ребята супер клиентоориентированные. И кофе угостят, и подарок подарят если много покупаешь.…
Якісне взуття вітчизняного виробництва, відмінний сервіс у шоурумі, дуже привітний персонал. Якщо потрібної моделі немає в наявності, можуть зробити на замовлення. Повага тим, хто в умовах важкої конкуренції намагається створювати своє)
Хороший шоурум украинского бренда, ребята молодцы, единственное, что слегка обескураживает, так это ценовая политика, на некоторые модели уж слишком завышенная цена, но это мое субъективное мнение, а в общем обувь хорошего качества.
Не ожидал от украинского бренда такого качества и сервиса ! Качество на уровне с мировыми брендами , цена за продукт абсолютно оправдана, ну а милая девушка в Шоуруме помогла подобрать мою модель и размер. Рекомендую !
По адресу указанному на сайте магазина не нашел. Вывески нету, искал и во дворе и возле дороги. Телефон никто не взят, звонил несколько раз. Интересно перезвонят ли...
Дуже низька якість взуття... Гадали що нарешті знайшли гарий український бренд взуття, але нажаль - ні. Взуття не протрималося навіть і тижня.. Будемо шукати далі
Нашла для себя удобные кеды в этом магазине. Честно говоря, не верила до последнего что украинский производитель может делать хорошую обувь рекомендую…
Спасибо 11.shoes за качественную обувь Всегда обновляюсь только у вас и отдельная благодарность Иване …
Не знаю. Я так и не смог их найти. Дозвониться тоже не вариант - телефон выключен.
Не люблю я выбирать обувь. Но тут все прошло быстро и приятно …
great crafted shoes and excellent service
Отличная обувь. Явно стоит своих денег
Не нашёл, не дозвонился....
Качество , сервис …
Клёвые тапки …
Его там нет!!!!!!!