Глава 1. Доброго времени суток. Купил в магазине 5 элемент г.Гомель ул.Советская, 97 кофеварку Delonghi (представлена на фото). Был очень доволен. Но водин прекрасный день как обычно с утра решил приготовить кофе. Все сделал согласно паспорта на кофеварку (сколько чего надо загружать и т.д.). И вдруг кофеварка не дала кофе, это пол беды. Лопнул фильтродержатель (в него кофе засыпается) и пол стены в кухне у меня оказалось в приготовленном на половину кофе. Глава 2. Пришел я в магазин где покупал кофеварку и решил гарантийный ремонт свой кофеварки устроить. Девушка мне попалась очень хорошая и выносливая (честно огромное ей спасибо искренне). Это по моему единственный адекватный человек в данном магазине (далее подробно). Составили мы все акты как положено в течении 2 часов так как я человек дотошный. Остановлюсь что я рад что я занимаюсь проектированием водопровода. Мне пришлось тщательно описывать полностью все проблемы которые могут быть связаны с данной пооломкой ( и фильтры и давление насосов и т.д.). Проверили мне кофеварку в Минске в сервисе. Пишут ответ что я кофе не того помола использую. Думаю хорошо (хотя на упаковках кофе везде рассказывается и показывается где его можно использовать) пошел в спец. заведение где мне помололи кофе СПЕЦИАЛЬНО ДЛЯ КОФЕВАРКИ. Попользовался меньше месяца и такая же проблема. Пришел в магазин обратно. Та же девушка (чуть в обморок не падает)))). Не буду говорить сколько часов мы оформляли гарантийный ремонт. Приходит ответ с той же мастерской (5 элемент сам туда отправил товар). У вас все хорошо. Говорю при приеме давайте проверять. Начали проверять проблема осталась та же. При загрузке вода не капает. Причем все специалисты (говорю или отойдите или отключайте рванет с секунды на секунду) мне сказали отойти в сторону (это в мягкой форме). Кофе я так и не попил. Кофеварка на окне в коробке. Ностальгия. Продавать Они умеют и хотят а остальное сделают все чтобы не исправить свой косяк. ПРИВЕТ БРАТЬЯМ КАДЕТАМ Балабин Андрей Анатольевич и Сидорин Андрей Владимирович. (Мой выпуск 3 рота 1 взвод 2005г.). Ответ сотрудникам 5 элемент: если Вы внимательно почитаете, а не просто дадите отписку, "Говорю при приеме давайте проверять. Начали проверять проблема осталась та же. При загрузке вода не капает. Причем все специалисты (говорю или отойдите или отключайте рванет с секунды на секунду) мне сказали отойти в сторону (это в мягкой форме). Кофе я так и не попил. Кофеварка на окне в коробке. Ностальгия. Продавать Они умеют и хотят а остальное сделают все чтобы не исправить свой косяк." Может быть в документах я не дочитал мы пока не в суде. Но если поднять ваши видеосъемки то окажеться что я говорю правду. Или нет?

Неплохой магазин, с хорошим выбором товара. Если нет в наличии, можно заказать через сайт и товар привезут в любой удобный для Вас магазин 5 элемента, в течении 3 дней. Или доставят на дом, но за деньги. Если забирать товар в этом магазине, то идите к стойке напротив входа, у стены, слева от касс. Дальше все как в магазине: проверяете товар, распечатывают чек для кассы, оплачиваете и оформляете гарантию. Чек не прячьте, надо будет показать охраннику на выходе. Что понравилось: консультанты действительно консультируют, а не просто оформляют чеки. Покупали мясорубку. Заранее выбрали модель в интернете, прочитали отзывы и решили купить в 5 элементе, чтобы не заморачиваться с доставкой через интернет-магазины Минска. Консультант показала нам нашу модель и предложила другую, по аналогичной цене, но в значительно лучшем исполнении. На многое, при выборе через интернет, не обращаешь внимание, а эти мелочи оказываются важными. Еще нравится, что многие товары можно увидеть "вживую", а не на картинке и это помогает определиться с выбором. Что не нравится. Стоянка, конечно, есть. Но, найти место на этой стоянке - надо постараться. Рядом рынок и другие магазины. Плюс продавцы сами ее занимают. Консультанты хороши, но словить их еще надо постараться - вечно заняты другими клиентами. А если они еще и за ручку будут к кассе водить, как предлагают в других отзывах, то и совсем можно не дождаться. Ну и конечно цены. Цены в 5 элементе всегда дороже остальных магазинов. Но, как справедливо замечено в других отзывах, постоянно проводяться различные акции, скидки, рассрочки. Ну и наконец других больших магазинов техники, где товар можно потрогать руками, я не знаю. Так что рекомендую магазины 5 элемента.

Ужасное впечатление от посещения магазина. Пришли в дневное время в будний день в магазин с маленьким ребенком целенаправленно за срочной покупкой электрочайника. Продавцов в магазине много, людей практически нет. Тем не менее дождаться помощи от консультанта практически нереально. Зато им очень весело. все стоят и разговаривают на свои темы и после просьбы подойти помочь, долго решают, кому же идти. Проконсультировать по выбору чайника компетентно нас так и не смогли. Даже не смогли ответить , есть ли в чайнике подсветка. На вопрос "почему этот чайник лучше", ответили "просто так". По оформлению чайника в рассрочку или кредит, так же проконсультировали неверно. Пришлось обращаться к другим сотрудникам и выяснять этот вопрос. На вопрос "где можно оформить кредит" , сотрудник просто ответил "там", а где это "ТАМ", непонятно. Все же, когда чайник оплатили, выяснилось, что вместо заявленной на витрине гарантии в 18 месяцев, гарантия на чайник 12 месяцев . Никто не извинился и не объяснил эту ситуацию. Просто заулыбались, еле здерживались, чтобы не посмеяться. Вряд ли мы еще раз вернемся в этот магазин, а также никому его не советую

12.08.23 пришли в магазин за покупкой телевизора. К нам подошёл консультант (ТСL) , мы спросили какие есть варианты телевизоров 40-43 диагональ , не дорогие , нам предложили только 1 вариант(модель TCL) , а когда мы спросили про другие модели которые были на витрине , то в ответ услышали, что одна модель не понятно какая и не понятно как собирается , памяти нет и работать не будет нормально....другая модель тоже плохая .... Когда попросили включить , нам не охотно включили и сказали , что работать не будет , смотрите TCL ..... Не понятно зачем стоят на витрине телевизоры которые плохо работают и т.д. ?)Зачем вы вводите в заблуждение потребителя? На сайте и в магазине достаточно моделей телевизоров до 1000р, а в магазине предлагают только 1 вариант! требования у нас были минимальные - выход в интернет... В итоге ушли в плохом настроении в другой магазин покупать телевизор , где нам включили телевизор, все показали и рассказали .

Добро пожаловать в магазин с самым хамским сервисом! У консультантов напрочь отсутствует чувство такта. Случай #1: Выбрали на сайте пылесос Samsung проводной. Пришли в магазин, посмотреть вживую на модель. Консультант пытался "впарить" нам вертикальный. Когда мы попросили рассказать о проводных выдал гениальную фразу: "Они все одинаковые". А чтобы нам его включили и показали как он работает пришлось вступить с ним в словесную перепалку! Успокоился только тогда, когда мы попросили другого консультанта. Случай #2 (через 2 недели): Выбрали на сайте варочную плиту из нержавейки. Тоже наслушались от консультанта Андрея словесного потока о том, какую дрянь мы выбираем. Полное игнорирование пожеланий и отсутствие консультаций! Оскарбляя мой выбор вы оскарбляете меня. И ваш план продаж - не моя проблема! Просьба к администрации пересмотреть политику супер навязчивых и агрессивных продаж. Нужно слышать желания клиента и его возможности.

Наверно мне не везёт с этой компанией. Последний раз я была неделю назад. Покупала блютуз наушники. Продавец не проверила товар, не выдала гарантию, на вопрос будут ли наушники сопрягаться с моим телефоном, сказала "конечно будут", Отправила на кассу. Я оплатила товар, сама проверила, воспроиведение музыки и телефонного звонка все замечательно. А вот в режиме ожидания случился казус - наушники постоянно теряли связь с телефоном и то самостоятельно подключались ались, то отключались. На следующий день я вернулась в магазин и рассказала про этот момент, но мне ответили: либо надо купить новый телефон, т. к. в наушниках версия блютуз 5, а в телефоне 4, либо купить другие наушники с версией блютуз 4. А купленные наушники вам не поменяют и деньги вернут. Потому что потерян товарный вид. Вот и вся история. Во всех остальных магазинах где я покупаю технику, даже такую мелкую, мне всегда выдавали гарантийный талон и проверяли товар!

5 элемент выбрали из-за того, что можно было взять технику в рассрочку, несмотря на то, что переплата была на 25% больше, чем в интернет магазинах. После того, как мы решили брать пылесос, нас попросили пойти к представителю ВТБ банка. Долгое и утомительное оформление документов, а так же гуляния по магазину, о чем нас просил сотрудник банка (дабы проверить информацию) дало результат - в рассрочке было отказано без пояснений причин, хотя 2 года назад мы брали плиту в рассрочку, в том же 5 элементе, через тот самый ВТБ банк, только стоимость плиты была в разы больше. Предыдущая рассрочка была выплачена. Как итог испорченное настроение, зря потраченное время, подрыв репутации магазина, банка-партнера и желание быстрее уйти. Отныне для нас 5 элемент это магазин, куда можно просто придти поглазеть/пощупать/получить консультацию и сказать "спасибо, я подумаю" и купить в другом магазине по более выгодной цене

Покупали планшет ребенку, очень недовольны работой консультантки. Мало того, что внимания сотрудников пришлось добиваться, а подошедшая к нам девушка выдала много ненужной информации, отводила внимание от интересующих моделей, так еще чехол и защитное стекло, которые она навязала по факту рассчитаны были на другую модель, и к выбранному планшету не подходят. Обнаружить это смогли, конечно же, только когда получилось рассмотреть покупку как следует без участия сотрудницы. Очень недовольна сервисом, буду пользоваться другим магазином. Апгрейд: прошел почти месяц с начала пользования планшетом, как он выключился и больше не включался. Хорошо, что получилось уговорить магазин взять планшет на ремонт, т.к гарантия ещё действует. Отличный товар, вежливые сотрудники, которые так и не смогли нормально объяснить можно ли будет обменять товар, если отремонтировать не получится.

Купили стиральную машину,а через 7 месяцев полетели "мозги" Вызвали ремонтника составил акт.На следующий день поехали в магазин с актом,там в сервисном центре сказали отправят на минск все бумаги и на завтра перезвонят и скажут результат.В итоге пятница тишина в субботу начали сами звонить и выяснять обстоятельства.Ну нам по телефону начали вешать "макароны быстрого приготовления" якобы им не хватает доказательств от ремонтника и они не могут дозвониться до его,а у нас чего то получилось это сделать даже в субботу.И в ремонтной говорят с пятого элемента никто не звонил.Одна ЛОЖЬ и заблуждение. Позор 5 элементу.Вместо того что бы быстрее решить проблему и люди были довольны и дальше покупали у них технику ,они портят себе отношения с покупателям Дальше поедим требовать книгу жалоб,а в понедельник Будем обращаться По правам потребителя.

Хотелось бы выразить большую благодарность консультанту Кириленко Яне за помощь в поиске холодильника. У нас была непростая задача, с большим количеством условий: цвет , ручки, высота, встраиваемость, ограниченный бюджет… Наш поиск длился уже вторую неделю и после посещения всех магазинов (некоторые даже по нескольку раз), мы приняли решение идти на компромисс, шли смотреть холодильник другого цвета. Яна подошла к нам со стандартным предложением помощи, выслушала наши жалобы о невозможности найти то, что нам нужно), вместе с нами еще раз обошла все экземпляры, но через какое-то время вернулась и предложила нам заказать один холодильник ( на который мы не обратили внимание на сайте из-за непопулярности марки) и посмотреть его в магазине, имея возможность отказаться. И вот с ним у нас случилась любовь с первого взгляда :)

Большой ассортимент, широкие проходы. НО! Целая армия безполезных консультантов, которые ничего и ни когда не знают. Очень медленно происходит процесс покупки. Особенно медленно получите желанный товар если закажете его через сайт т.к. заказ ни когда не формируется по заявке, а только по явке покупателя непосредственно в магазин и потом начинается бегодня типо "сходите в отдел, сходите на кассу, сходите в отдел, сходите еще куда ни будь, подождите упаковщика, подождите пока упакуем", и так в лучшем случае минут 30-40 будете забирать. Несколько раз осуществлял покупки через интернет, и несколько раз просто приходил и покупал. Больше этим магазином не пользуюсь из-за очень медленного обслуживания и из-за завышеных цен в отличии от интернет магазинов с доставками курьером, скидками и т.д.

Много чего покупали в данном магазине, обслуживание всегда вежливое, всегда получаешь полную информацию о товаре, который интересует. Цены приемлемые, хотя есть и превышающие рыночные. Неудобство создает выписка чека или как он называется, с которым следуешь на кассу, оплачиваешь, а потом возвращаешься в отдел и забираешь товар, потом на выходе охранник с важным видом производит визуальный осмотр товара и чека об оплате. На мой взгляд, лучшим вариантом было бы следование менеджера с товаром из отдела к кассе совместно с покупателем, а там оплата и выход из магазина. Такие правила меня отталкивали от покупки мелких товаров, на которые гарантия не выписывается (к примеру: фильтры для кофеварки, пеногаситель для пылесоса и другая мелочевка), особенно когда времени не так много.

Добрый день. Два дня назад приобрела фен, использовав дома его один раз, поняла, что мне он не подходит, малая мощность. Решила поменять на другой более мощный, к слову, более дорогостоящий. Я знаю законодательство и магазин мог пойти мне на встречу, ведь фен исправен, прошло два дня с покупки. Я именно в этом магазине приобретала многие товары и айфон сыну, и наушники к нему, и мобильный телефон себе, и домашний телефон. Сейчас пришла за феном, а в скором времени хотела приобрести стиральную машину. Но сегодня в замене мне отказали . Парень продавец не приятно принял агрессивное настроение ,дословно: с чего вы решили ,что мы должны вам помочь? Я расстроена и желание приобретать товары у вас отпало. Жаль, не приятно, одного постоянного клиента вы потеряли. Успехов.

Выбор не очень. Цены по сравнению с интернет-магазинами зачастую выше на треть. По акциям покупать иногда выгодно. PS: на сайте выбор товара шире, но забрать некоторые позиции можно только завтра, послезавтра или через несколько дней, при этом на сайте указано "в наличии". Т.е. как и у большинства интернет-магазинов (за исключением цены). Хотелось бы "здесь и сейчас". Да и квалификация консультантов не самая высокая. Люди перед покупкой, как правило, читают характеристики и отзывы в интернете (если покупка не спонтанная). И компетенция консультантов иногда, мягко говоря, вызывает недоумение. Ну и конечно навязчивое втюхивание доп. услуг... Но, безусловно, в нашем регионе наибольший выбор товара, который можно увидеть и пощупать "в живую". Поэтому все же 4 из 5

Исправляю оценку на 3. Колл-центр работает отлично, продаёт, но без навязчивости. Но большие претензии к продавцам в самом магазине. Покупал Айфон. Пытались усиленно навязать настройку за 80!рублей. Начали пугать, что Айфон просто так не настроишь, превратится в кирпич. Отказался и сделал без них все за 20 минут. Нельзя обманывать людей. Пытались говорить, к примеру, что очень сложно правильно настроить регион. Ну что там сложного??? А меня чуть ли не запугивали этим… И ещё нюанс напоследок: если я прихожу в магазин и говорю, что готов потратить 1000 рублей, не надо предлагать товар за 1200. Из-за этого несколько раз отказывался от покупки у вас. Во всем остальном - отличный магазин!

Приехали сюда за пылесосом маме, очень понравилась девушка- консультант, показала модель, простую в эксплуатации, которая легко разбирается-собирается, что для мамы важно, и при этом имеет достаточную мощность для уборки. Эту модель мы и купили, а попутно насмотрелись ещё и микроволновку на дачу. Купим, когда на бонусную карточку начислят бонус за пылесос. Всё-таки экономия, мелочь, а приятно. Магазин большой, отлично расположен, припарковаться можно не только на парковке перед магазином, но я Вам этого не говорила :). Рядом расположено много других интересных магазинов, метрах в ста базарчик и продуктовый магазин. Место отличное для шопинга. Желаю всем удачи!

Один из крупнейших магазинов по продаже электроники в Гомеле и других областных городах. Всегда можно найти товар на любой кошелек. Предусматривается рассрочка и кредит. Очень большой минус состоит в том, что нельзя приобрести товар по супер цене в рассрочку или по карте рассрочки Мтбанка или другим картам рассрочки. Расположен в центре и советском районе, относительно удобное расположение. Очень большой поток покупателей ,особенно в выходные дни, поэтому зачастую приходится долго ждать помощи консультанта. Цены адекватные, хотя есть магазины и дешевле . Вытягивает ценовую разницу рассрочкой .

Цены не самые приятные, можно найти почти любой имеющийся товар дешевле по городу. З/п сотрудников зависит от продаж, это очень сильно чувствуется. Пытаются постоянно "продать" доп услуги. Незнающих, так сказать не совсем разбирающихся в технике покупателей пытаются " развести" на некоторые услуги. Это особенно смешно когда ты сам знаешь что нужно, и как с техникой разбираться, как настроить все, они это уже понимают, но поздно уже, ведь начали лапшу вешать и нужно выкручиваться. Вывод таков - за полную стоимость нужно искать дешевле, этот магазин берет только рассрочками.

Много хороших товаров. Нормальные сотрудники. 4 звезды потому что у них проблемы с ассортиментом, это хорошо заметно в разделе с кансолями, игровыми приставками. Например: у них продаётся джойстик от PS5 но самой приставки нет, но зато там продаётся набор с PS4 и играми для неё. С XBOX всё ещё хуже там продаются только игры для XBOX а самой приставки нет. Мой совет: если вы выпускайте игры, джойстики и т.д. для приставки. То надо продавать их пока на полке есть эта приставка. А если её нет то не надо продавать игры и аксессуары для того чего НЕТ НА ПОЛКАХ.

Большой выбор электронной и электрической бытовой техники. Приемлемые цены и неплохое качество гарантийного сервиса. Так же есть скидочные программы и возможность купить в рассрочку. Но есть и не очень нужные услуги типа расширенной гарантии или дополнительных сервисов, которые продаваны вам усиленно будут пытаться впарить, поскольку это напрямую отражается на их зарплате. Поэтому следует быть очень внимательным к предложениям дополнительных услуг. Будьте на чеку и успешных вам покупок

Ассортимент хороший. Есть система бонусов. Хорошие консультанты. Компетентные и ненавязчивые. Если говоришь, что хочешь сам посмотреть, то дадут пару дельных рекомендаций и не будут висеть над душой, но и из виду не выпустят и появятся, когда вам потребуется помощь. Цены приемлемые, сравнительно ниже многих других магазинов. Даже если уходишь без покупки, впечатление остаётся положительное и, когда возникает соответствующий спрос, первым делом вспоминаешь именно про этот магазин.

Хороший большой магазин. Можно пощупать своими руками технику перед покупкой. Консультанты, правда, не сильно компетентные, зато и не очень навязчивые. Цены на что-то выгодные, а на что-то - аж плакать хочется или смеяться. Например, посуду Tefal можно купить выгодно. А системный блок в интернете можно заказать до 30% дешевле, чем купить в пятом элементе. В общем, с точки зрения пощупать технику, осмотреть и составить мнение - ОК. С точки зрения выгоды - нужно сравнивать

Отвратительное обслуживание.Консультанты ходят не понятно где, а когда все же решил подойти(с недовольным лицом) ,то молча заполнил гарантию, как пользоваться прибором не объяснил ,про поздороваться там наверное вообще не слышали.Всучил коробку и взглядом показал где касса, конечно же не сказав «до свидания». С таким отношением к клиентам лучше пользоваться доставкой через интернет ,потому что после такого обслуживания покупка не в радость!

Магазин большой. Много разной техники. Но хочу задать вопрос администрации. Скажите, пожалуйста ,у вас много продавцов-консулультантов и каждый продавец отвечай за свою группу товара или каждый свободный может проконсультировать?? Просто последнее мое посещение было не очень приятным. Смотрели технику для кухни и телевизоры,из консультантов к нам никто не подошёл.а когда обратились за помощью ,то ответили счас к вам подойдут..мы так и ушли

Плюсы: большая парковка, хороший выбор, вежливые консультанты. Приобретали дорогой товар и хотели к нему взять ещё стационарный телефон, а в тот день как раз была акция вроде как "мгновенные бонусы", бонусный баллы за покупку начислялись сразу и действовали в течении 3 дней, так вот консультант посоветовал оплатить дорогую покупку, а затем приобрести стационарный телефон использую бонусы, что мы и сделали, сэкономив 15руб.

15 минут стояла около мониторов. Ни один из консультантов не подошел. Хотя стояли и кучковались рядом. В итоге обратилась сама за консультацией. Выбирала монитор из 6 стоящих там. В ответ услышала:-Что выбрали, то и заказывайте! На этом консультация была окончена. Мало того, что цены далеко от доступных, по сравнению с другими магазинами, так еще и обслуживание никакое. Заходила раз в год, а теперь вообще там не появлюсь.

Место неплохое,выбор огромный!Все что нужно подсказали и посоветовали! Есть притензия к дамам по оформлению рассрочек платежа- нужно точно разьеснять клиентам способы оплаты через интернет,мне пришлось переплатить свой платеж,т.к мне разьеснили оплатить через рассрочку.бай или через приват-лизинг не там и не там оплату я не смогла провести. В итоге превратилась в злостного неплательщика... Впервые у меня такое!

Здравствуйте, ничего плохого не могу сказать о магазине, всегда были вежливые консультанты , НО Пару дней назад зашли посмотреть фитнес трекеры , но консультант Армений не захотел помочь , был очень занят дружескими разговорами с ребятами, пришлось пару раз его отвлекать , но он так и не соизволил проконсультировать. Прошу администрацию обратить внимание на работу некоторых консультантов.

Зачем вы вводите людей своими акциями в заблуждение,у вас цена без акции стоит (покупал дочери),списали бонусы.На следующий день прихожу за этим же товаром,цена таже, только уже по "акции")))))))))и бонусы не списать.Так в чем акция???!!!Зачем макароны вешать людям?А казалось салидный магазин, очень много брали у вас недешевой бытовой техники,но теперь,поищу альтернативу.

Хороший магазин, неплохой выбор товаров. Навязчивые, пронырливые консультанты. Не все, конечно, но в большинстве своем. Пытаются втюхать более дорогой товар с худшими характеристиками. Но таковы правила маркетинга, видимо. Рекомендую к посещению. Но нужно идти подготовленным, зная, что необходимо. Иначе можно приобрести не самый лучший товар с высокой ценой.

Хороший и достаточно большой магазин. Хороший выбор товаров. Периодически проходят акции и скидки ( но как всегда хотелось бы побольше). Цены....надо сравнивать с другими магазинами....но подкупает рассрочка, бонусы и возможность потрогать товар в живую. Да и консультанты своё отрабатывают. Всегда найдут оптимальный вариант на твои деньги и хотелки.

Большое магазин техники. Почти всегда Вы найдете то, что Вам необходимо. На мой взгляд цены на некоторые товары завышены. Во время акций и скидок можно выгодно преобрести технику. Расположение магазина удобное, не далеко от остановки, также можно припарковаться не далеко от магазина. Персонал разный, но в основном отзывчивые и вежливые.

Последнее время закупаемся бытовой техникой только здесь: цены средние, есть возможность покупать в рассрочку, можно заказывать товар временно отсутствующий в наличии. Только однажды купили здесь водостойкие детские смарт часы, ребёнок их намочил во время мытья рук и в гарантийном ремонте нам отказали ("они же у вас намокли!" )

Магазин 5 элемент мне особенно нравится тем, что там есть периодически скидки, по которым можно приобрести товар И намного дешевле. Случайно заглянула и увидела по акции фильтр для воды +2 картриджа. Стоит немного дороже, чем два картриджа, - пришлось купить. Тем более, что у старого фильтра сломалась крышка.

Огромный магазин. Выбор достаточно большой. Цены разные. Что то дороже, что то дешевле. Порой разница существенная. Поэтому сразу у них не советую покупать. Дисконтная программа накоплением, если забыл карту то можно по номеру телефона. И иногда у них просто не реально дождаться консультанта. Они все заняты.

Техники много, но она далеко не последнего года выпуска. Много старой. Консультанты пытаются ее продать но некоторые из них говорят так как есть и дают действительно исчерпывающую информацию. Цены выше, чем везде, но есть рассрочка, кредит. Навязывают при покупке совершенно не нужные сервисы и дорогие услуги

Очень медленный консультант попался, монитор распаковывал наверное полчаса, зато говорил много про расширенную гарантию, лучше бы научился распаковывать и упаковывать товар. Бонусные баллы не списали по причине оплаты картой покупок. хотя я не понимаю какая магазину то разница чем я оплачиваю товар?

Неплохой магазин. Большой ассортимент товаров. Много акций. Бонусная программа радует, можно купить товар со скидкой 30% использовать накопленные балы за прошлые покупки. Один минус персонал. Продавцов много но обратиться не к кому, то занят, то не с этого отдела, то на перекуре.

Лучший магазин техники. Большой выбор. Вежливый персонал. Не так давно возвращал наушники, так как один перестал функционировать. Они их проверили и сказали что это брак. Я хотел из заменить и мне выдали акт замены. Я его подписал и мне выдали новые. Поэтому 5 звёзд однозначно

Почему когда заходишь что-то купить консультанта не найти, и на тебя не обращают внимания. А когда заходишь посмотреть, прицениться, так за 10 метров к тебе подходят 3 раза, притом делают это очень навязчиво. Даже как-то некомфортно чувствуешь себя в магазине.

Радует, что можно купить товары в рассрочку. Хотелось бы конечно выбора побольше, т.к. не всегда есть,то чего хотелось. Персонал приветливый, хорошо обслуживает. Вот ток пристают с дополнительной страховкой,которая мне не нужна, а ее всегда пытаются втюхать.

Хороший неоднократно мной проверенный магазин бытовой техники и электроники с разнообразным дополнительным сервисом, хорошей дисконтной бонусной программой и лучшими в городе ценами. Удобно расположен на Советской в центре Гомеля, находится … Ещё

Неплохое обслуживание. Приятная атмосфера. Даже игровую зону для детей и взрослых (плей стейшн с геймпадом) сделали. Возврат по гарантии без вопросов, хотя техника в основном в порядке. Китай голимый купила просто, всё вернули быстро и без … Ещё

Магазин хороший, место удобное. С парковкой иногда проблема. Огромный выбор товаров из разряда бытовой техники. Снизил оценку за непрофессиональное отношение менеджеров (продавцов). Создалось два впечатления: 1. продавцы сами незнают, что … Ещё

Очень плохое впечатление осталось о продавце Наталье Деменок!Покупали телефон.Пыталась навязывать свое мнение,спорила со мной,навязывала установку платных программ и гарантии,доказывала,что тот телефон,что я выбрала за 999 рублей плохой,а … Ещё

Консультанты Philips и Bosch отвечают на все вопросы. Нет такого, что "впихивают" тебе вещь "лишь бы купили". Предлагают варианты сугубо вашим запросам и кошельку. Магазин отлично работает на клиента, любые вопросы решаются на 5+. Сколько … Ещё

Добрый день! Хочу выразить большую благодарность продавцам-консультантам Константину и Ольге. Было очень приятно такое обслуживание и внимание. Покупкой умные часы осталась очень довольна и обязательно вернусь ещё приобрести утюг! Спасибо.

Заказывая товар через интернет, вы ожидаете просто приехать и забрать. По факту: обращаетесь в отдел"выдача заказов", вас посылают в отдел за товаром, там после проверки отправляют в кассу, однако нет, нужно ещё раз в отдел "выдача … Ещё

Ассортимент товара и профессиональные консультанты всегда позаоляют сделать прпвильный выбор. Обмлуживают быстро и качестаенно. Хотелось бы иметь возможность оформлять рассрочку на любые товары на 24 месяца и без справок о зарплате.

Хороший магазин. Часто есть скидки и акции. Можно рассчитаться карточками рассрочки, либо оформить кредит на месте. Продавцы вежливые, но иногда их не хватает, приходится ждать очереди на оформление товара (отдел сотовых телефонов).

Зачем вы вводите людей своими акциями в заблуждение,у вас цена без акции стоит (покупал дочери),списали бонусы.На следующий день прихожу за этим же товаром,цена таже, только уже по "акции")))))))))и бонусы не списать.Так в чем … Ещё

В целом магазин хороший, но навязывают дополнительную страховку, не нужные батарейки и т.п. Понятно, что нужно увеличивать чек и делать всё, чтобы клиент вернулся и это правильно, поэтому две звезды. Т.к. мне нравится этот магазин.

Нормальный магазин - выбор хороший, консультанты помогут с выбором, нестремясь навязать наиболее дорогой товар (что на мой взгляд очень важно). Часто здесь делал покупки (от компьютера до кофемашины) - всегда оставался доволен!!!

Вежливый персонал. Заказал через интернет-магазин товар, пришёл с браком. Извинились сразу, предложили замену на аналогичный. Только нужно подождать 2 дня. Спасибо за доброжелательное и вежливое отношение. Сейчас это редкость.

Магазин просторный. Товара много. В каждом отделе консультанты. Все расскажут, помогут выбрать товар. Предложат по цене. Но магазин дорогой. Я заходила за комплектующими к швейной машине, ничего не купила, такого товара нет

Высокий стандарт большой сети магазинов техники. Огромный ассортимент, цены разные, консультанты бегают) судя по очередям в магазине, спрос есть и немалый. Нравится что подробно выбранный товар можно рассмотреть на сайте

Заказала вентилятор, сказали что будет через 2-3 дня. Прошло уже 4, позвонила спросить когда же всё таки его привезут, сказали что до 5 дней может быть отправка. Если бы знала что так будет купила бы в другом магазине

Большой выбор товара, есть рассрочки и кредиты. Если приехать на машине, то не очень удобно. Очень активные консультанты, всячески предлагают доп. Гарантию и иные услуги. Даже после нескольких "нет, спасибо"

При посещении данного магазина, вы останетесь под впечатлением. Большой выбор товара, всегда проходят какие-то акции, имеется товар в рассрочку без первого взноса. Ну и конечно же очень хороший персонал.)

Один из лучших магазинов электроники и бытовой техники в городе. Можно найти всё необходимое. Как правило, товары выгодно брать в рассрочку. Иногда бывают скидки. На все покупки предоставляется гарантия.

Удобная парковка. Удобное место положение. Большой выбор техники и других сопутствующих товаров. Есть разные варианты оплаты и скидки на некоторые товары. Вежливые продавцы консультанты. Всем рекомендую.

Купили ребёнку ноутбук, ребята консультанты помогли с выбором. Всё чётко, супер, наша семья в восторге. Спасибо огромное Алексею Пашковскому и его напарнику, очень позитивные и активные специалисты

Хорошо, но некоторые товары отсутствуют в наличии, но на сайте они есть в этом магазине. Слишком много пытаются втюхать свой "расширенный сервис",который как показывает практика ничего не помогает.

Ассортимент хороший. Продавцы помогают в выборе и все рассказывают. Цены конечно можно на рынке и подешевле найти,но других фирм. В целом хороший магазин. Технику чаще всего покупаем здесь.

Изменяю оценку,за враньё!!! Зачем вы вводите людей своими акциями в заблуждение,у вас цена без акции стоит (покупал дочери),списали бонусы.На следующий день прихожу за этим же … Ещё

Большой магазин. Выбор хороший, расположено всё понятно и не нужно бегать по магазину в поисках нужного товара. Продавцы не пристают и не чего не пытаются всучить.

Хороший магазин. Большой выбор. Можно сделать заказ через интернет и приехать забрать товар или заказать доставку. Цены высоковаты, но часто проходят акции.

Пол часа выбирал наушники и так и никто не подошёл проконсультировать купил а оказалось что не подошли к моему телефону .

Самый большой выбор техники и условий приобретения, персонал всегда подскажет и расскажет. Все супер.

Огромный выбор, внимательный пе рсонал. Если ваши гаджеты устарели- вам здесь искренне рады :(