Заказывали в интернет магазине холодильник, оформляли заказ в самом магазине в березках, уверяли что приедет через 3 дня, пришлось ждать 2 недели, в 30градусную жару сидели без холодильника. Холодильник приехал битый с задней стороны где вся его рабочая система. Мы от него отказались, девушки которые на выдаче, сами оформили перезаказ холодильника, хоть мы от него отказались, обещали что приедет быстро. Паралельно мы заказали такойже холодильник в 21 веке, получили по промокоду на него скидку и приехал на 2 день после заказа. Привезли на дом, правда за доставку немного доплатили. Еще через 2 недели после отказа от холодильника, позвонили с 5 элемента и спросили забрали мы холодильник или нет и будем ли мы делать перезаказ. С 5 элементом связываться больше нет желания. Всю технику беру в 21 веке, получаю скидки, привозят за 3 дня максимум и дают бонусы на покупку следующего товара.

Купили ребёнку на День рождения в подарок часы, которые оказались не исправными, в итоге праздник испорчен. При попытке заменить часы, такой модели в продаже не оказалось, но оказались на 60 руб. дороже, что тоже не устроило. Готовы были частично доплатить, а частично чтобы оплатил магазин, что бы закрыть конфликтную ситуацию, но получили отказ, не имеют права снизить стоимость. В итоге часы забрали в сервисный центр как минимум на 14 дней, т. е. ребёнок подарок получит через месяц. Получается: продавать некачественный товар, портить людям настроение на это магазин имеет право, а решать вопросы, что бы все стороны остались довольны на это у адмистрации магазина прав нет. Очень не правильный подход к клиентам.

Большой выбор товаров. Удобный способ доставки. Даже если товар в другом городе, доставят в родной магазин бесплатно. Однако везде есть свои минусы. Если вам вдруг не повезет купить бракованный товар, то вернуть его или обменять будет проблематично. Только при особых условиях. Что касается гарантийного ремонта, то 5элемент выступает здесь только как продавец. Консультанты вежливо заберут у вас товар и передадут его в специализированный сервисный центр. А уж качество ремонта зависит от тех людей, которые будут этим самым ремонтом заниматься... Мне два раза повезло. А два раза не очень. С первого раза отремонтировали некачественно. Пришлось снова ждать две недели...

Очень хороший магазин, разнообразные товары и даже отсутствие товара в магазине не является проблемой, его можно заказать тут же в магазине, главное чтобы он был в наличии на сайте магазина и в максимально короткий срок вам его доставят, очень много скидок, оплата товара на весьма выгодных условиях для покупателя, что не мало важно. Понравились консультанты, очень внимательные, умные и глубоко проинформированы, короче - знатоки своего дела)). Приятно заходить в магазин, посещая его почти всегда ухожу с покупкой.

1) В Магазине 5-ый Элемент в гор . Светлогорск , Гомельская обл . нет ни одного контактного телефона . 2) Номер телефона головного офиса в Минске указан в интернете неправильный . 3) При покупке телефона в Светлогорске попросила подобрать мне модель , удобную в эксплуатации .Мне предложили марку HONOR Х5 . Через мои руки прошли многие модели , но такого неудобного телефона я не имела 4) Зачем 5-ый Элемент свозит нам всякий хлам со всего мира ? Но цену накручивает приличную .

более менее нормальный магазин. Можно оформить рассрочку. Цены чуть выше, сервис навязывают. Типо страховки. Не надо на это "вестись". Если не по вашей вине сломалось и так обязагы поменять. Бесплатно предоставить замегу и так далее. Зачем платить больше? Опять же доставка по городу не на должном уровне. Короче- есть куда стремиться. Но факт остается фактом- за техникой сюда. Альтернатива только интернет или в другой город. А это тоже не для всех.

Самый обыкновенный магазин электроники, мне как соображающему в технике, местные консультанты помочь ничем не смогли, точнее мало знают о товарах которые продают, предпочитаю смотреть необходимые товары у них на сайте а затем заказывать доставку в магазин. Насколько я помню товары доставляют по средам и субботам в магазин бесплатно, а также имеется услуга по доставке товаров непосредственно домой(на работу).

Ребят я всё понимаю,все хотят кушать но наценки на компьютеры это просто шок,я увидел комплектацию и посмотрел цены меня кинуло в дрожь,я видел как при консультант на вопрос а может лучше самому по частям собрать,отвечал ой нет будет хуже так как всё дорого,специалисты собирают дорого,детали очень дорого а у нас и гарантия,одно комплектующее только замена 150 р стоит вы что,это лапша ужасная.

Самые хорошие впечатления от посещения магазина. При покупке холодильника , 19 ноября , консультант - продавец Анастасия очень грамотно, тактично, ненавязчиво помогла с выбором модели.Мы очень довольны покупкой. Спасибо вам Анастасия.Кстати, также благодаря Насте, мы купили ещё комплект посуды Редмонд, чему тоже бесконечно рады. Молодцы девочки.Всё вежливо , дружелюбно и очнь приятно.

Только обман, у меня больше нет слов, завтра пойду в прова потребителя, и да зайду обязательно оставлю запись в книге жалоб!!!! Да и ещё к стати очень хорошая горантия защита + не от чего не защищает, не гарантийный случай просто шикарный магазин!!!!!!! Я больше там даже батарейки не куплю!!!!! И вам не советую!!!!

Один из магазинов сети 5 элемент. Можно выбрать товар у них на сайте и забрать потом в магазине (если его нет в наличии). Консультанты в отделе телефонов и ноутбуков очень хорошие и компетентные, всегда помогут с выбором и точно разбираются в предлагаемом товаре

Отличный магазин бытовой техники... Приемлемые цены... Приветливый персонал... Часто неопытный... Но менеджеры отдела знают прекрасно свой товар... Лучше обращаться сразу к ним... Двоякое мнение о торговой сети... Но рекомендую... Гарантийный сервис на высоте...

Вроде бы всё вежливо, красиво. Но есть подводные камни, сломался телевизор (гарантийный случай) обманули, списали на механическое повреждение, пришлось выбросить. А после я узнаю, что в сервисном центре была запись что мой телевизор был отремонтирован.

Отличный магазин бытовой техники.Широчайший ассортимент бытовой техники. Покупал городской телефон с трубкой на зарядке,телефон хороший- буквы и цифры крупные,как раз для слабовидящих,мне дома сказали спасибо.Также купил мобильный телефон …

Ассортимент очень слабый. Совета по приобретению товара ждать не стоит, советуют только те бренды, которые нужно им продать. Так что читаем отзывы о товаре в интернете, мониторим цены...и идём в пятый элемент. По другому никак.

Вечер. 19.20 . В магазине четыре посетителя, а продавцов больше в несколько раз. К нам на протяжении 5 мин. Не подошел ни один консультант, т.к. они были увлечены телефонами. Пришлось побеспокоить …

Очень классный парень-консультант помог мне вчера выбрать подарок для племенника. Я не сильно в играх разбираюсь, а молодой парень видно сам играет, поэтому смог подобрать игру по интересам ребенка.

Современный магазин электроники и бытовой техники. Хорошее обслуживание, прямо на месте оформляется потребительские кредиты. Есть практически все, чего нет можно заказать прямо у менеджера.

Быстро,оперативно, персонал вежлив, есть всё, скидки,рассрочки и т.д. Сегодня взяла телик в рассрочку, оформили и одобрили за 10 мин.Моя бабушка от телика в восторге. Спасибо

Продавцы-консультанты могут подойти могут не подойти, по желанию. Объяснить толком ничего не могут. Очень крутой обман с дополнительной гарантией. Наценка колоссальная

Плохо обслуживают там где онлайн заказы выдают. Если заказ оплачен то с от одного к другому отправляют и незнаю как оформить все что бы не бегал покупатель

Если нужна техника, то это тот магазин. Есть рассрочка на год . Все что брал работает. В сервис центр не обращался, поэтому ничего не могу рассказать.

Есть конечно недочёты,но это скорее к персоналу. Конкурентов у магазина нет, хорошо что есть большой магазин с бытовой техникой и приемлемыми ценами

Выбор хороший, если нет в наличии, можно на сайте выбрать от магазина и привезут в сам магазин. Рассрочка до 12 месяцев, работают с халвой.

Купила дополнительную гарантию на стиральную машину жду мастита неделю вторая пошла .За чем тогда я деньги платила если мастита нет .

Очень неприятный осадок от обслуживания, продали некачественный товар, а чтобы поменять или вернуть деньги отправляют в другой город…

Логистика очень хромает. Доп. гарантия на мобильные телефоны 6 месяцев вы серьёзно? Когда на китайский электро чайник 3 года.

Консультантов очень много.. с перебором иногда,но собираются все в одном месте и когда нужна консультация не найти никого!!!

Продавцы нормальные, не нападают сразу с предложениями, но помощь предлагают. Чувствую в магазине себя в своей тарелке.

Большое спасибо парням-консультантам), молодцы, подобрали нам суперский игровой ноутбук по очень выгодной цене.

Любимое место школоты, которые бессмысленно просиживают здесь время, занимая все возможные места для сидения)

В центре , большая парковка , большой торговый зал, грамотные специалисты, качественное обслуживание.

Большего товара купленное лично моей семье было возвращено. Из-за не справности или внезапной поломки

Много персонала но как то стараются спрятаться. Но инфо центр молодцы, все четко рассказали . Молодцы

Отзывчивый, внимательный персонал. Всегда готовы помочь, подсказать и выбрать всё, что вам необходимо

В целом неплохо, есть из чего выбрать. Но консультанты не всегда могут адекватно что то посоветовать.

В магазине работает менеджер, который разбирается в технике не хуже обзорщика с ютуба. Очень хорошо

Хороший магазин, всегда есть что себе подобрать для покупки. Онлайн бронь, вообще шикарная штука.

неприятные консультанты, с которыми просто не хочется обсуждать товар из-за их манеры общения.

Мне нравится. Обходительные консультанты, вежливые кассиры. Люблю просто погулять по магазину.

Огромный выбор, консультация, рассрочка. Никаких вопросов к качеству техники. Рекомендую

Большая площадь,но всегда много людей. Ну и консультанты как всегда: А Вам помочь? Бесит

Купил флешку, через неделю сломалась, купил телефон, а в галерее фотки каких-то даунов

Единственный магазин в городе, где можно купить и посмотреть в оочию технику для дома.

Магазин то хороший, но нет много компьютерной переферии процессоров, видеокарт, и т.д

Вопрос решается быстро, на гарантию берут без проблем. По крайней мере у меня так

Очень удобный, я бы даже сказал обширный магазин)) сервис на очень хорошем уровне

Хороший ассортимент. Персонал на высоте. Рассрочка, кредиты - все как вы любите!

Хороший выбор, если чего-то нет в наличии можно заказать, бесплатная доставка

Большинство консультантов, если мягко сказать "не очень", но есть и толковые

Персонал не очень. Не все, некоторые. Однако общее впечатление сильно портит

Огромный выбор электроники, накопительные акции, частые скидки. Рекомендую.

Большой ассортимент электронной техники и прочих бытовых товаров

Норм магаз.купил недавно телик самсунг.сервиз черезчур навязан

Хороший магазин и консультанты интересные. Помогают советами.

Ноль вопросов к их сервису. Тут они все делают нормально.

Большой выбор, нормальные цены, снабжает весь Светлогорск

Хороший магазин,много и акций,но цены завышеные порядком.

Отличный магазин. Удобное расположение, выбор и персонал.

Магазин электроники. Условия покупки не очень выгодные.

Много всего есть, хороший магазин вежливые консультанты

Покупатели для них лохи которых надо развести на бабки

Большой выбор , купила сумочку очень довольна …

Огромный выбор, доступные цены,отличное обслуживание

В нашем городе лучшего просто нет. Альтернативы нет.

Большой выбор товаров, сравнительно небольшие цены.

Можно найти практически любые электро товары.

Есть много чего по сносной цене. Можно брать

Не все есть в данном филиале этого магазина.

Трудно оценить когда не с чем сравнивать)))

Большой ассортимент, приятное обслуживание

Магазин хороший, сервис подтянулся до 5.

Молодцы стараются,загрузить по полному.

Бытовая техника в большом ассортименте.

Бывает хороший товар на больших скидках

Маленький ассортимент и цены кусаются

Вежливый, но навязывающийся персонал.

Там много хорошей техники и дёшево

Умеют убедить в полезности покупки

хороший магазин и цены нормальные

Хороший персонал. Большой выбор

Сильно навязывают свою защиту.

Купил наушники вроде норм

Есть все что душе угодно

Неплохой ассортимент.

Цены и выбор отстой

Могозиг прелесть!

Хороший магазин!

Всё супер

Не плохо