今日的拿鐵味道，酸澀感很重也沒有咖啡香，跟以往喝的味道，很不同⋯ 不知道是不是咖啡液在萃取的時候偏頗了還是一開始咖啡的風味就跑掉了卻沒有發現，有點可惜了今天這杯拿鐵⋯ 再來就是，一到櫃檯，一位妹妹在咖啡機前出杯、一位妹妹在後方作業，因為自己還在看菜單，也就沒有特別打擾兩位工作，看完後站了一小會，出杯的妹妹瞄了一眼，什麼話都沒說繼續出杯，後方的妹妹後來發現後緩緩前進到櫃檯點餐，點完後，因後方檯面上放置了不少杯已泡好的飲品，妹妹直接拿了一杯給我，讓我完全沒有等到一點時間。 雖然整體下來沒有態度不佳或是疏失之類的事情，也許上班時間太早，兩位妹妹都面無表情令我覺得好哭又好笑，另外就是不太明白出杯的妹妹瞄了一眼的意思是什麼？是想表達「請稍等」還是想表達其他的？那既然口罩都半拉下來了，跟在櫃檯等待的我說一句什麼都好吧？怎麼會是看了一眼，也不請後方的妹妹協助櫃檯。 再來就是，也許是想儘快給客人飲品，所以拿了現成的，既不會讓客人等到也不會影響作業，這出發點是很貼心⋯可是感受不太好其實⋯畢竟，那個時間只有我一個客人，即便在忙其他的單，也不該是這樣⋯ 之前遇過的早班人員都挺好也都挺可愛，第一次遇到這樣的早班人員

已經在這裡買了快兩年的拿鐵寄杯卡，每次去兌換熱拿鐵，都像碰運氣一樣不知道今天品質會如何，要不就整杯像直接倒熱牛奶一樣的咖啡牛奶（完全上面沒有一丁點奶泡），要不就是上面一堆粗的要死的奶泡，然後放一下立馬消泡變七分滿，要不就是牛奶打不夠竟然加冰的進去，熱拿鐵直接變溫的，最糟糕的是有時候濃縮咖啡直接先接起來放在旁邊等客人，咖啡味道都不知道跑掉多少了… 是說一間賣咖啡的店，人員是都沒有在喝咖啡的嗎？怎麼連一些基本的水準都沒辦法穩定，真的就因為五甲只有這一家只好屈就，不然我也想都去鳳山中山店買（很遠）！ 現在正喝著這杯無敵粗奶泡拿鐵消泡變好苦白眼打評論中…………

9月15晚上去你們家的飲料店買布丁奶茶飲料，女服務生服務態度超級差，自備環保杯裝飲料，店員把飲料噴灑出來就算了，還用髒抹布擦我的杯口，麻煩請她用衛生紙擦，女店員服務及口氣差，直接摔我杯蓋，最後拿給我時，沒給我吸管，請她給我吸管，還嗆我說自備環保杯沒附吸管，買布丁紅茶拿鐵不附吸管，請問要怎麼喝，員工真的態度很差且又不衛生，真的很無言，希望公司能好好教育那位女員工
服务
外带
餐点类型
其他
人均消费
NT$1-200
美食：1
服务：1
氛围：1

今天13:40到貴店買蛋糕，店員告知布丁奶茶有買一送一優惠要不要帶一組，我說好，當下沒想那麼多結帳後就走了，後來回到家想說看一下刷卡紀錄，才知店員給我用2杯的錢⋯⋯，當下立刻打電話告知，哪知店員只是冷回妳就過來退刷，所以我就又騎過去了，店員看到我竟然～一句抱歉都沒有～一句抱歉都沒有⋯⋯，浪費人家時間，還臭臉退刷，ㄟ，今天如果我沒發現那我不就當冤大頭讓你們敲了，雖然說55沒很多，但是店員的態度就是讓人覺得好像是我的錯一樣，真讓人感到不開心⋯⋯，希望公司有看到評論教育一下員工，做錯事要知錯能改！！ 浪費我半小時時間⋯⋯

一入眼那超大玻璃櫃裡玲瑯滿目的各式蛋糕是吸引人的，價格比其他連鎖咖啡廳便宜不少，更裡面的麵包區種類也是很多，但是不好停車也沒看到內用區。 買了王者咖啡布蕾，蛋糕體本身有點乾味道有點陳，甜度則是有點高，不過包裝精美用料也算紮實，滿滿的糖漬核果鋪在頂部，再加上便宜，整體算是有誠意的。
服务
外带
餐点类型
其他
美食：3
服务：4
氛围：5

生日蛋糕讓小朋友喜歡，但奶油有點膩，就只是吃了蛋糕的感覺，沒什麽特殊口感。服務態度有點內向，沒有說請或麻煩，而是直接告知的口吻，很像一般雜貨店，買東西就結帳，不會讓人有親切感也不討厭。雖然挑選的客人不少，但店內有點冷清，缺少店員的熱情笑容，有點像會幫你結帳的機器人，客人結帳、店家收銀…如此。
服务
外带
美食：4
服务：4
氛围：4

衛生令人堪憂，蒼蠅飛進甜甜圈一個沾過一個麵包，告知店員好像沒啥反應，然後叫後台的另外一位男生去看一下然後甜甜圈區，蒼蠅停甜甜圈的一個拿掉而已他剩下檯面還在上面，就是因為甜甜圈沒有封起來才飛進去！
服务
外带
餐点类型
其他
人均消费
NT$600-800
美食：2
服务：1

從以前買珍珠鮮奶茶 10次有7次用成珍珠鮮奶或黑糖珍珠奶茶，是我講話有問題嗎 鮮奶茶就是有加紅茶啊 ，今天叫家人幫我買珍珠鮮奶茶結果員工泡成黑糖珍珠奶茶？那我前天買的珍珠鮮奶茶是鬼泡給我喝的？員工是不知道鮮奶 鮮奶茶 奶茶分別嗎？從一年多前就有這案例 ，錯誤率高達50% 每次回高雄買都靠運氣買，原本要給一星的 給二星是因為有些女員工漂亮

可以外送不給外送 還說先幫我問一下 我在那等電話 打來又推給別間店外送 說五甲店要15-20分鐘 文濱只要15分鐘 到底差在哪裡 我打去文濱人手不足 我又打回五甲 又說人要下班了 而且外送蛋糕到我指定定點會爛光光 有沒有那麼誇張 不外送就早點說 我等的時間 還打去別間 推來推去 乾脆第一通就直接說無法 長輩生日搞成這樣 店員真的糟糕

❣️85度c 85度c竟然有寶可夢～～還不趕快買起來 寶可夢聯名蛋糕 總共有三款聯名蛋糕 還有寶貝球的造型超級可愛❤️ 以皮卡丘與卡比獸為設計蛋糕造型 怎麼看都捨不得吃 趕快把握機會買起來啊～ 即日起至8/31
服务
外带
餐点类型
其他
人均消费
NT$1-200

改裝後，感覺蠻舒服的，停紅綠燈都能聞到麵包香，就被吸引進去了，麵包好吃，蛋糕種類很多，最常來買的是小蛋糕，造型可愛小朋友都超喜歡的❤️期待奶茶幾杯優惠❤️❤️❤️
服务
外带
餐点类型
其他
人均消费
NT$1-200
美食：5
服务：5
氛围：5

12/4大約晚上10點半用熊貓訂了外送，送來少了一根蠟燭，看似不重要的缺失，但對我來說卻很重要，慶生沒了蠟燭蛋糕再美味也失去意義，感謝五甲店當晚的服務人員，透過其他方式幫忙處理，這種服務精神必須給讚
服务
送餐
餐点类型
其他
人均消费
NT$1-200
服务：5

自從推行飲料不提供提袋以來，發現服務員態度變差了!做好的咖啡，只管叫號放在一旁，讓自備提袋的客人自行裝袋。難得今天遇到一位女服務員主動說[我幫你裝]，雖然是小舉動，感覺很貼心，忍不住對妳說了兩次[謝謝]!這五顆星是專屬於妳的，也期望能帶動其他服務人員!

85度C位於交通繁華人口集中密集處交通便利店內販售蛋糕披薩飲料咖啡自製烘焙新鮮好吃的麵包店裡並有陳設咖啡器材周邊商品買賣眾多商品推出買一送一的活動並有不定期的蛋糕麵包商品促銷活動原物料新鮮價格便宜好吃有室內外的座椅是當地民眾午茶談心洽公休憩的好去處

在這邊消費了蛋糕跟飲料外帶 因為店員疏忽完全沒有開始做飲料 後面客人一組一組領取 直到都沒客人才發現 但我一直在櫃檯前面等待 拿到時已經是半小時過後 而我的蛋糕他也沒有因為飲料忘記做先放的冰箱冰 直接在常溫放了半小時後給我 覺得一切有待加強

榀彙啊榀彙 3/24 20:10 如果心情不好就不要站櫃檯 問一下是不是可以換崗位吧 只是在確認第二次是不是不能微冰而已 很明顯聽得出來很不耐煩 搞得我心情也很不好欸 聽別人說重新裝潢很好看 但我覺得需要重新裝潢的不是門市 而是工作人員欸

晚間女服務員(身高不到160，綁馬尾)服務態度差，吸管用丟的、態度不屑，應該是打擾到他們聊天。 去買時，全部躲在蛋糕櫃後面聊天~ 明明當下只有我一人，製作飲料速度卻很慢。 這難道就是85的據點越來越少的原因嗎?

下午去買麵包時貴公司櫃檯結帳小姐說話語氣有夠差，我也知道每次工作刻板無趣，可是還是要有點服務精神吧！
服务
外带
餐点类型
其他
人均消费
NT$200-400

在詢問店員咖啡飲品品項之間的不同時都能很親切、很詳細的幫忙解答，讓客人能確切挑選到自己想要的商品。 雖然忙碌，但仍能感覺到口罩下的親切
服务
外带
餐点类型
其他

整修新開幕，想去捧場看看 可惜被擋在門外 寵物不友善 好吧～ 只好去五甲路易莎
服务
外带
餐点类型
其他
人均消费
NT$1-200

剛消費完⋯⋯⋯ 買個生日蛋糕 結帳前後 （要買不買隨便你的態度/感覺） 好吧～金礦都不見了～ 看樣子下一個快出現了 高雄發大財～

上個月霜淇淋促銷活動，去了兩次，霜淇淋買一送一活動時，霜淇淋機一定會是壞的，絕對買不到買一送一，平常沒有買一送一時，霜淇淋機就是好的，這是行銷方式嗎？感覺超沒有誠意的促銷活動。

咖啡漲價了大杯冰拿鐵原本85元最近漲到90元 荷包又縮水了 店面有小小的室內空間和戶外場地 店內有飲品 麵包 蛋糕和一些小甜點 而且蛋糕圖案非常多元化…...

連續去了幾天 要買麵包 都有看到蒼蠅停留在麵包上 ，逛來逛去 告知店員後，也沒看見麵包有被撤掉 仍然擺在原處販售…… 如果無法克服這問題 是不是 該將開放式展示架改掉呢？

位置很好，很多室外的空間適合抽煙的人，每天晚上的人都很多，但因為就在馬路旁邊，所以，重點倒不是菸味，反倒是，汽機車的排煙。咖啡麵包好吃與否，見仁見智，畢竟價位就在那裡。

改裝完 沒有內用座位 讓客人坐在人行道？
服务
外带
餐点类型
其他
人均消费
NT$200-400

今天晚上到店換了一杯美式，但封膜沒有封好，紙杯上的膜完全沒有融掉黏在紙杯上，導致我不到2分鐘的路程 整台車上都是咖啡，也因為咖啡漏到整個 不方便回店更換...

等很久都不來點餐，明明有看一下我，什麼話都沒說，繼續做他們的
服务
外带
餐点类型
其他
人均消费
NT$1-200

蛋糕結帳那邊那個帶眼鏡短頭髮的女生態度有夠差，帶著口罩聲音已經很小聲了，沒聽清楚她說什麼口氣那麼差，是欠你多少錢，這種員工你們也敢用，那麼不情願做什麼服務業

早班常常看到一個短髮女生 態度可以不要這麼差嗎？ 不要以為長得漂亮就這麼囂張好嗎？ 我一次買十杯 後來只有看到是他在櫃檯我都不想領咖啡 後來都改晚上才來領

裡面座位空間超小,外面座位一堆8+9台客 幾乎每桌都在抽菸 臭到靠北,還有買一堆啤酒放在桌上直接開喝,到底是在那邊喝咖啡還是喝酒?要喝酒抽菸不會去熱炒店?

請問貴店的麵包師傅是否換人？ 最近幾個月和去年做的麵包沒那麼好吃，用的麵粉是否比較劣質乾又硬，除非剛出爐但是現在出爐時間也和之前有落差沒辦法照既定的時間？

生日吃到難吃的蛋糕真是很糟，蛋糕體超乾的，到底放幾天還不丟，你們真的有遵照sop嗎？為了省一個蛋糕的成本，損失一家4口以後的消費，你們真的覺得很划算嗎！

店內用餐區有冷氣吹。有廁所可用。麵包種類多(麵包太鬆軟，感覺加了很多發粉，吃不習慣)，店員親切，麵包的結帳發票有明細，方便對帳。騎機車去，還蠻好停車的。

集團的員工教育訓練，真的教得很好。買個雜糧大麵包，要麻煩對切ㄧ下，櫃檯收銀小姐，竟然回說，刀具已經洗好了，所以沒要再幫客人服務 。真的是再也不去買了

這間生意很好很混亂，沒規劃好點餐取餐排隊動線，桌子擺在騎樓任人抽煙。還有app電子錢包很難用，每次都要輸入密碼手勢，店員在等後面排隊的人也很不耐煩!

喜歡買小蛋糕吃~每次都會很猶豫要買哪個每個看起來都很好吃
美食：5
服务：5
氛围：5

一開始就已經報單號了 ， 東西做好我就站在旁邊還不拿餐給我， 放在桌上是比較好看嗎，還是放著拜拜？真的看不懂在幹嘛欸，別人的時間都不是時間嗎？

麵包很好吃，目前還沒踩到雷款，大推麵包，飲料只點過兩三款，也都好喝！
美食：5
服务：5
氛围：5

早上上班經過時買了咖啡與泡芙 到達公司後才發現店員沒給泡芙
美食：3
服务：3
氛围：3

飲料區態度真的是爆爛，去兩次都一樣，你熱我也很熱啊，彼此客客氣氣不是一整天都很美好嗎，奇怪 兩顆星給喜歡的85度C蛋糕和海鹽咖啡！ 氣死

晚班賣咖啡的女服務生，那嘴臉和態度，真的讓人有股想將剛買的蛋糕往她臉上招呼的衝動！三顆星是給裡面賣麵包的櫃台人員，服務認真又親切。

有一個男店員的服務態度很差 對待客人很不耐煩 建議不要來喔
服务
堂食
人均消费
NT$1-200

喜愛喝咖啡的人，除了享受咖啡香味外，良好的服務態度，會讓人一來再來! 今天運氣不錯，兩位男/女性服務人員，表現相當令人滿意!

蛋糕好吃～～ 速度很快
服务
外带
餐点类型
其他
人均消费
NT$1-200

2023 7/12 晚上的店員態度極差 只有另外一個戴眼鏡的服務態度滿分
美食：4
服务：1

今天大約下午3:30-3:35去買麵包 以往收銀員的服務態度都挺好的 結果今天的收銀員小姐服務態度偏差 講話也很不耐煩

晚班短頭髮品x小姐 服務態度不佳，口氣冷淡面無表情 完全不適合站在櫃檯服務客人 影響客人購買時的心情，欠教育

服務生沒有笑容，說話語調也沒溫度，真心給你們建議，如果服務態度再不加以改善，你們生意會越來越不好的！

平日麵包跟切片蛋糕都很不錯，常常光顧。今天外送一個8吋蛋糕，像放了很多天了...非常失望的母親節蛋糕

麵包出爐有的沒有包裝就上架賣， 有的客人夾到盤子又夾回架上放， 衛生安全疑慮~ 即始打折優惠也不會買

店員可能是心情不好，或者有什麼事吧... 態度好像客人欠他們幾千萬之類的
服务：1

蛋糕很不錯 我們家很愛 下午出爐的麵包也是人氣商品 個人很推…
服务
外带

今天去買飲料 遇到一個有金色頭髮的店員 非常親切 給他五顆星！
服务
外带

女店員態度不佳
美食：3
服务：1
氛围：3

購買奶茶布丁55元，順便採買明天早餐 選擇商品很多，要買麵包偶爾會來85度c參考一下

麵包種類很多很好買，飲料檸檬烏龍也好喝。咖啡還可以選擇經典風味或加厚口味

能不要數字跟名字都有嗎～蛋糕部分員工常出錯，我點的跟發票上的不一樣

麵包便宜，櫃檯妹妹今天大概每月一次心情不好，要小心不要惹到

珍珠超級無敵硬，奶茶也不好喝 唉 又小又貴，60$

態度太差了，口氣不好，咖啡給了，蛋糕呢

蛋糕體佔1/3，剩下的都是奶油…….

有座位區及廁所 蛋糕和飲品也很平價

麵包超好吃 拿破崙蛋糕依舊美味

不只咖啡好喝 奶茶也很棒

位置太少…桌椅不平均…

聊天喝咖啡的好地方

聊天 打屁的好地方

五甲唯一85度c

冰好吃蛋糕也好吃

喝喝咖啡的好地方

很好聊天的咖啡店

就是85度c阿

休息的好位置

非常的棒哦～

黑眼豆豆好吃

好喝，人不多

有室外座位

好喝的咖啡

聊天好地方

很好喝。

咖啡好喝

生意很好

速度很快

蛋糕好吃

咖啡香

很棒啊

咖啡ㄟ

位子少

客人多

不好喝

方便

方便

很好

便利

好喝

好喝

好吃

普通

好