Die Angebotsphase verlief sehr gut. A24 hat schnell ein Angebot unterbreitet, auf Änderungswünsche zügig reagiert und war sehr engagiert. Preislich in Ordnung. Beim Beladen wurde sorgfältig gearbeitet. Verbesserungswürdig ist die Abstimmung bzgl. einer genauen Belade-Uhrzeit. Ich habe mir extra den ganzen Tag frei genommen und habe zuhause gewartet. Das Unternehmen kam jedoch erst abends bei mir an. Anstelle einer klaren Kommunikation einer Uhrzeit wurde auf Nachfrage (gegen 13 Uhr) nur sporadisch mit einem aktuellen Standort des Umzugstransporters über 100 km entfernt reagiert. Als Lieferdatum (ins Ausland) wurde ein Zeitfenster von 10 Tagen vertraglich vereinbart. Als ich am 10. Tag immernoch nichts von a24 gehört habe, kontaktierte ich das Unternehmen und fragte nach meiner Lieferung. Als Antwort erhielt ich dann die Information, dass a24 wohl erst ca. 10 Tage später mit dem Umzugsgut hier eintreffen werde. Eine angemessene Entschuldigung o.ä. blieb aus. Vielmehr hat a24 mit einem „blöd gelaufen“ reagiert und betont, dass sie ja nichts für die Verspätung können, da diese wegen einem anderen Kunde zustande kam. Das Entladen vor Ort verlief dann zügig und in angemessener Qualität. Insgesamt bin ich jedoch nicht zufrieden. Ich hatte a24 wegen dem schnellen vereinbarten Lieferdatum ausgewählt, da ich nicht länger im Ausland in einem leeren Haus auf meine Möbel, Kleidung, Ersatzteile fürs Auto etc warten wollte. Durch die Verzögerung der Lieferung sind einige Zusatzkosten auf meiner Seite entstanden, zB musste ich einen Mietwagen mieten, Kleidung fürs Büro und kältere Tage kaufen. Außerdem hatte ich extra zum initial vereinbarten Umzugsdatum Freunde hier her einfliegen lassen, damit diese beim Aufbau der Möbel unterstützen können. 2 Wochen später als vereinbart hätte zudem auch ein Freund Zeit gehabt die Möbel nur zu den Spritkosten hierher zu fahren. Die Kommunikation war phasenweise ziemlich schlecht. Diesbezüglich erwarte ich mehr Proaktivität und eher ein Entgegenkommen bei Vertragsbruch zB Schadensersatz oder zumindest eine Entschuldigung. Da fast meine kompletten Besitztümer in den Händen von a24 lagen waren die Verzögerung und die schlechte Kommunikation für mich ein ziemlich emotionales Thema. Liebes a24 Team, ich hoffe ihr nehmt euch mein Feedback zu Herzen und arbeitet an den angesprochenen Themen, sodass die nächsten Projekte zur vollsten Zufriedenheit erfüllt werden. Alles Gute.

Wir hatten einen Umzug von Bonn nach Berlin inkl. Flügel. A24 war hat super flexibel auf alle unsere Wünsche reagiert. Kurzfristig hatten wir dann doch noch eine Wohnung in Berlin gefunden und somit brauchten wir dann keine Einlagerung, was wir ursprünglich optioniert hatten. Deswegen konnten wir auch bis knapp vorm Umzug kein fixes Datum nennen. Aber auch das war für A24 kein Problem. Der Umzug selbst lief absolut großartig und nichts wurde beschädigt. Toll war auch, dass mir über WhatsApp ein Tracking-Link geschickt wurde, sodass ich sehen konnte, wo der Umzugswagen gerade ist und wann der LKW genau bei mir ankommen wird. Alle Mitarbeiter waren super freundlich und auch in Berlin, wo alles in den vierten Stock ohne Lift musste, hat alles bestens geklappt. Trotz Hitze und vielen Bücherkisten! Für den Flügel war eine andere Firma von A24 beauftragt worden und auch davon waren wir begeistert. Vor Transport wurde ein Video vom Flügel gemacht, er wurde unfassbar gut eingepackt (auch der Deckel in Decken und Luftpolsterfolie gewickelt) und dann fachmännisch transportiert. Auch im Vorhinein war die Kommunikation äußerst höflich und hilfreich! Ich konnte immer jemanden erreichen und auf meine Mails wurde stets reagiert. Und immer, wenn ich dachte, ein Problem entdeckt zu haben, dann wurde mir versichert, dass es keines ist. :) Ich kann A24 nur wärmstens weiterempfehlen.

Ich hatte einen Möbellift angefragt für 1 Schrank, der nicht durch's Treppenhaus passte und in Frohnau ins Vorderhaus 1. OG sollte. Der Mann am Telefon war freundlich, verbindlich und korrekt, sagte sofort den Preis (179,- €, cash, was auch so eingehalten wurde) und wäre sofort gekommen. Nur weil ich am selben Tag keine Zeit hatte, stand er am nächsten Tag pünktlich wie vereinbart um 8 Uhr mit dem Möbellift vor der Tür. NUR: er kam alleine!!! Und er war darauf angewiesen, dass ich ihm helfe!!! Beim Schieben des Lift-Anhängers die Straße runter, beim Einrichten des Lifts und beim Tragen des Schranks aus dem Hauseingang 100 Meter die Straße runter und dann vom Balkon in die Wohnung. Anders wäre es nicht gegangen. Das war jedoch weder angefragt noch abgesprochen. Es funktionierte nur, weil ich NICHT klein, schwach, krank, alt oder behindert bin. Sonst wäre die ganze Sache ins Wasser gefallen und er wäre umsonst durch ganz Berlin gefahren!!! Der Mann ist sonst total korrekt - aber wie kann man denn sowas nicht absprechen???

Ein größeres Chaos kann man kaum anrichten. Wir hatten zunächst ein Angebot für den Transport von 16 m3 nach Spanien angefordert. Danach mussten wir die Liste der zu transportierenden Gegenstände auf 27 m3 erhöhen. Der Sachbearbeiter bei A24 Team hat aber versäumt, dieses Update an seinen Subunternehmer weiterzuleiten. Der kam dann mit einem Anhängerchen für 16 m3 hier an und konnte nur die Hälfte unserer Möbel abholen. Das Resultat für uns: Wir sitzen nun 1 Monat länger hier auf gepackten Koffern und warten auf eine andere Spedition, die uns den Rest nach Spanien schafft. Doppelt gezahlte Miete, stornierte Flüge, umgebuchte Hotels, und und und ... der Schaden bei uns geht in die Tausende. Und da erzählt mir der Sachbearbeiter O. am Telefon noch, dass er überlastet wäre und eine Sekretärin braucht. Hätte ich geahnt, dass diese Firma hauptsächlich mit Subunternehmern arbeitet und die Kommunikation so mies ist, hätte ich mir natürlich einen anderen Anbieter herausgesucht.

Ich muss wirklich sagen. Das ich sehr sehr sehr glücklich bin dass ich mich für diese Umzugsfirma entschieden habe. Alles an Dingen sind in Spanien angekommen obwohl zuerst alles zusammen gesammelt wurde mit 3-4 LKW, weil die Menge an Dingen alle überfordert hatte. Ganz kurzfristig haben die wirklich total netten türkischen Mitarbeiter noch weitere Lkw organisiert. Es wurde alles zudannen gesammelt in München im einem Depot und dann nach Spanien mit einem 40 Tonner geliefert. Es war wirklich eine Aufgabe für alle die daran beteiligt waren. Auch bei der Anlieferung meiner Dinge in Spanien waren die drei Fahrer sehr bemüht und umsichtig. Ich kann alle wirklich weiter empfehlen trotz aller Widrigkeiten die bei so einem Gewaltakt an Umzug auf einen zukommen.

Kommunikation im Vorfeld sowie während des Umzugs lief sehr schleppend, obwohl vor der tatsächlich erfolgten Beauftragung am Telefon der Service noch sehr entgegenkommend, zuverlässig und schnell war. Seitens des Unternehmens wurde jedoch weder Tag und Uhrzeit für die Abholung der Umzugsgüter an der alten Wohnung, noch für die Anlieferung an der neuen Wohnung klar kommuniziert. Beides geschah nach der Beauftragung des Unternehmens nur auf mehrmaliges Nachfragen. Ferner gab es bei der Anlieferung der Umzugsware eine "kostenlose" Nackenmassage. Am vertraglich vereinbarten Preis für den Umzug wurde zudem im Nachhinein noch verhandelt, obwohl einige Umzugskisten (nach Aufforderung durch das Unternehmen) selbst geschleppt wurden. Insgesamt nicht zu empfehlen.

Die Mitarbeitenden waren pünktlich und sehr kooperativ. Sie haben auch meine Extrawünsche und spontanen Umentscheidungen ausgehalten und alles war gar kein Problem. Das Einpacken hat leider ein bisschen länger gedauert als ursprünglich angesagt, aber darüber sehe ich auf Grund der restlichen Kernkompetenz sehr gern hinweg. Besonders die Kommunikation und Zusammenarbeit mit Herrn Toktaş war grandios, freundlich und ging weit über das erwartete Maß hinaus. Vielen Dank auch an das ganze Team von A24. Ohne Sie hätte das niemals so reibungslos funktioniert.

Sehr freundliche und gute Beratung am Telefon aber den Umzug selber war gar nicht nach Wunsch. Alles war ein Problem, waren gar nicht flexibel und alles sollte mehr Geld kosten, auch wann wir selber andere Lösungen vorgetragen hatte. Am ende war durch dem Umzug auch noch ein Schrank kaputt ! Wofür gar kein Entschuldigung aber das Erfordernis das wir selber ein Preisvorabschlag beantragen weil anders doch noch extra Kosten berechnet werden! Nicht zu empfehlen! Schlechte unfreundliche Service!

Onlinebesichtigung/Einschätzung möglich. Telefonisch und per Mail erreichbar. Preis-Leistungsverhältnis war gut. Terminfindung für Be- und Entladung zögerlich, da viel mit der Tourenplanung abgesprochen werden musste. Klappte aber am Ende alles auch bei einem recht kurzfristigen Termin. Erst auf Nachfrage wurde mir die Uhrzeit genannt, wann die Beladung war. Beladung war super schnell und professionell. Zwei Männer waren bei der Beladung anwesend. Alles im allem zufriedenstellend.

Gute Preis, sehr professionell, nette Mitarbeitern. Kleine Missverständniss: zuerst wurde gesagt, dass alle Möbeln komplett auseinander gebaut werden müssten, am Ende wäre einfacher gewesen einfach ganz montiert zu lassen. Soweit durch die Tür bis die Lkw transportiert werden kann, ist einfacher für alle die Möbeln montiert zu lassen. Türen mit Gläsern sind Ausnahme, da sollten die getrennt transportiert werden. Zusammenbau: beim nächste Umzug werde ich A24 anrufen!

Mostly very bad. The people turned 2 hours too early without warning. They were rude and unhelpful. They forgot to organise the customs details until the night before, so it was a big rush. The boss smoked in the moving van next to our furniture. The van wasn't big enough to take all the furniture so we had to pay for storage and another removal company, with which they offered no help or support, but threatened instead to charge us for some boxes.

Vor kurzem hat das a24Team meinen Umzug von Potsdam nach Berlin durchgeführt. Mit dem Ergebnis bin ich voll kommen zufrieden. Es sind keinerlei Schäden aufgetreten und alle Versprechen, die die Firma mir gegeben hat, wurden alle eingehalten. Auch das Team das meinen Umzug durchgeführt hat, hat sehr hart gearbeitet und waren sehr freundlich. Alle in allem eine Firma die empfehlenswert ist. Jeden weiteren Umzug werde ich mit dem a24Team machen.

In Summe ein gelungener Umzug. Die Kommunikation im Vorfeld war nicht einfach, aber der Umzug an sich wurde professionell und sicher abgewickelt. Alle Möbel wurden sauber abgebaut und auch vor Ort sauber wieder aufgebaut. Ferner wurde alles gut verpackt und transportiert. Für den fünften Stern fehlt nicht viel. Etwas professioneller in der Gesamtabwicklung, dann sind es aus meiner Sicht volle fünf Sterne. Der Umzug an sich verdient fünf!

Ich bin sehr zufrieden. Habe jemanden für ein Umzugsgut aus der Türkei nach Deutschland gesucht und zum Glück diese Firma gefunden. Sehr netter Kontakt und vor allem hat der Transport von der Abholung bis zur Lieferung zu mir nach Hause sehr gut geklappt. Das Möbelstück wurde zudem sehr gut und transportsicher verpackt. Ich wurde stets auf dem Laufenden gehalten. Für mich eine klare Weiterempfehlung.

Fazit: Sie denken mit - das ist wahrscheinlich auch das Wichtigste beim Umzug. Meine Möbel wurden sicher von A nach B transportiert, waren exzellent eingepackt und trotzdem es ein paar Schwierigkeiten gab, hat alles perfekt geklappt, weil das Team mitgedacht hat und immer aktiv und hilfsbereit war. Alles in allen ein sehr netter Umzug, gern wieder.

Ich brauchte einen Außenlift, um eine massive Küchenplatte in die Wohnung zu heben. Das Team von a24 kam zu zweit, samt Lift. Ruckzuck war alles aufgebaut, wir haben die Platte verladen, sauber und vorsichtig und nach bisschen über ner Stunde war die Sache durch. Fairer Preis dafür, dass 2 Leute mit angepackt haben. Super nette Leute, echt top.

Sehr unfreundlicher Kundenservice. Man stellt eine Frage und bekommt als Antwort "können wir nich helfen", dann fragt man ob es andere Möglichkeiten gibt, kommt als Antwort "keine Ahnung". Traurig das man sich nicht mal Zeit für einen Kunden nehmen kann um eine Lösung zu finden oder es zumindest adäquat zu erläutern warum es nicht geht!!!

Das Team von A24 ist sehr freundlich. Die Abwicklung war sehr unkompliziert. Das Transportieren erfolgte sehr sorgfältig und zügig. Es wurde darauf geachtet, dass nichts beschädigt wird... weder am Transportgut, noch im Haus! Wir sind sehr zufrieden, möchten Nebi und seinem Team danken und allen dieses gute Umzugsteam weiter empfehlen!

Der ganze Umzug verlief problemlos. Wir sind von dem Team der Firma = A24 Team Umzüge = total begeistert. Alles lief reibungslos . Möbel sind umsichtig eingepackt worden und alles wurde sicher transportiert .Die Jungs waren sehr freundlich und man merkte das dort absolute Profis am Werk waren. Vielen Dank sagt Familie Reisch

Ich kann die Firma A24 nur empfehlen! Der Umzug von Stuttgart nach Paris lief reibungslos zum Festpreis zuverlässig und perfekt durchgeführt. Auch schwierige Sachen wie Waschmaschine oder Matratze waren kein Problem für das Team! Alle waren freundlich und sehr kompetent! Danke an Yilan und alle anderen Mitarbeiter …

Das A24 Team kann ich nur jedem empfehlen der vor hat umzuziehen und vor allem ins Ausland.Alles was Angeboten war und die Persönlichen Rücksprachen haben sie immer zu 100% eingehalten und auch umgesetzt.Bin mehr als froh das alles so easy mit A24 Team geklappt hat.Vielleicht bis bald.Liebe Grüße ans A24 Team.

Ich habe mit dieser Firma meinen Umzug am 31.10.2013 durchgeführt. Die Truppe war sehr freundlich und haben alles gut und schnell erledigt. Auch der Preis war ganz ok. Der telefonische Kontakt zur Planung etc. war einwandfrei. Beim nächsten Umzug werde ich definitiv auf das a24 Team zurückgreifen.

Wir sind von diesem Team noch fassungslos begeistert! Nicht nur das Sie freundlich waren… sie haben auf jedes unserer Möbel fast zu gut aufgepasst. Außerdem haben sie schnell und Ordentlich gearbeitet. Ich empfehle jeden der umziehen will, diese Firma zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, MG

Vielen Dank für den tollen Umzugsservice, wir waren sehr zufrieden! Es war ein großer Umzug von Stuttgart nach Barcelona und bei extremen Temperaturen. Die Männer waren schnell und zuverlässig sowie vorsichtig mit Holzmöbeln, Pflanzen und Geschirrkisten. 5/5 alles wunderbar geklappt …

Am selben Tag habe ich noch Hilfe bekommen. Absolut toller Service, nette Leute die dort arbeiten und sehr zuvorkommend. Pünktlich und tolle Einsatzbereitschaft. Ganz toll, würde ich immer weiterempfehlen. Ich kann jetzt Dank dem netten Team auf meiner Couch sitzen. Danke Danke

Despite a bit of confusion on their starting time (we were told 8 and they arrived at 9), everything went smoothly and the team took real care not to break anything, wrapping the furniture to ensure it was all protected. Fantastic service for a reasonable price! …

Das A24 Team hat unseren Umzug von NL nach DE (600 km) mit ca 50 m3 ausgezeichnet durchgeführt. Die Mitarbeiter waren freundlich, pünktlich, fleißig, schnell, und trotzdem sorgfältig beim Ein- und Ausladen. Wir waren wirklich beeindruckt von der effizienten Leistung.

Vergebe unsere Umzugs- Transport- und Entrümpelungsaufträge seit mittlerweile sechs Jahren an A24. Die Firma A24 hat mich nie hängen gelassen und auch kurzfristige Aufträge immer entsprechend der preislichen und terminlichen Absprachen zuverlässig ausgeführt.

Mein Umzug mit Beladen in Berlin und Entladen in Ravensburg inkl. Möbelabbau und Aufbau hat super gut geklappt. Alles mit einer wohltuenden Ruhe, obwohl meine alten und schweren Möbel nicht gerade gut zu händeln waren. Vielen Dank an das Team.

The a24 team delivered a 4m x 90cm kitchen countertop into one of our flats on the 4th floor. They were really quick, extremely professional and uncomplicated! I will definitely use them in the future and can highly recommend them.

Freundliche Mitarbeiter sowohl im Büro als auch im Einsatz beim Umzug. Die beiden Mitarbeiter kamen pünktlich, luden alles schnell und sicher ein und genau so flott wieder aus. Vielen Dank für den reibungslosen Ablauf!

Ich hatte die Jungs für eine Wohnungs Auflösung kurz vor Corona, in Köpenick. Die Jungs von a24 Team kann ich nur weiter empfelen, denn sie waren pünktlich, schnell und sauber! Super Truppe!!!!!! Danke noch mal!!!!

Wir sind von der Umzugsfirma A24 absolut begeistert. Alles hat reibungslos geklappt! Auf spontane Änderungen wurde ohne Aufpreis und mit vollstem Verständnis reagiert! Herzlichen Dank und gerne wieder!

Von heute auf morgen wurde ein Teil unserer Couch mit dem Möbellift über unseren Balkon in unser Wohnzimmer transportiert. Ganz tolle und seriöse Firma, super Service und sehr freundliches Personal.

Sehr freundliche Mitarbeiter. Gute Kommunikation. Pünktlich und vorsichtige Behandlung der Güter bei der Abholung und Lieferung. Kann bedenkenlos diese Firma weiter empfehlen.

Sehr zuverlässig, sauber, vorsichtig, und korrekt. Sehr zu empfehlen!! Preise sind fair. Wir haben schon mehrmals europaweite Transporte in Auftrag gegeben. Super Team !!!

Nabi and his team helped me move my house, it was smooth and efficient. Really nice handling and very very well executed job. Thank you so much for helping us do it

Die Möbelpacker waren nett, haben zügig gearbeitet und alles zur vollsten Zufriedenheit erledigt trotz heißem Wetter und vielen Möbeln und Umzugskartons.

Das Team war pünktlich und hat zügig und sicher gearbeitet. Alle Gegenstände kamen wohlbehalten in der neuen Wohnung an. Sehr freundlich in Umgang.

Die Mitarbeiter sind sehr sehr freundlich zuvorkommend persönlich kann ich das Unternehmen auf jeden Fall weiterempfehlen. LG Danke Büşra

Very diligent, accurate and responsive. Goods were picked up and delivered in timely manner. I recommend this service. Thank you

Antwortet und organisiert sehr rasch, auch kurzfristige Termine möglich. Freundlich und kompetent. Vielen Dank!

Danke sehr, ihr seit super gewesen Freundlich hilfsbereit Und ein gutes Team Kann ich ich nur weiterempfehlen

Mein umzug von Emden nach Siegen ist tadellos gelaufen top!!!! Kann nur weiter empfehlen Tolles Team !….

Der Umzug den ich hatte lief reibungslos,nette und freundliche Mitarbeiter gerne weiterempfehlen. Huth

Sehr gute und Hilfsbereite Leute pünktlich und zuverlässig. Der Umzug war von der Türkei nach Spanien.

Es hat alles super geklappt. Vielen Dank an das gesamte Team. Weiterempfehlungen sind euch sicher.

Ich würde die Firma immer wieder nehmen, war sehr zu frieden mit dem Service und der Ausführung.

Super netter und vor allem ZUVERLÄSSIGER Service Jederzeit gerne wieder ☝ …

Top Leistungen, super team, ich bin voll zufrieden! empfehle ich gerne weiter!

Hi A 24 Team Vielen Dank für tolle Arbeit gerne wieder mit euch. K.E

toller & freundlicher Service unkompliziert und schnell

Ich bin sehr zufrieden vielen dank für eure hilfe .

Sehr nette und schnelle Umzugshelfer.

Top!!! freundliche mitarbeiter!!!

Alles hat gut geklappt. Danke

Lg Meltem …