Maaf sebelumnya saya harus kasih bintang 1 untuk after service belanja product ace hardware Bulan Januari 2021 silam saya melakukan transaksi pembelian vacuum cleaner seharga 2.7jt Kenapa saya beli di ace hardware? Ga di e-commerce aja? Karena saya rasa saya yakin dgn pelayanan after service mereka seperti claim garansi dll akan lebih mudah kedepannya.. Tapi saya keliru, ada kendala pada bulan November 2021. Bulu sikat vacuum cleanernya tidak mau berputar.. maka saya bawa kembali ke ace hardware cb. Putri hijau Sesuai prosedur, diberikan surat tanda terima klaim garansi utk servis.. maka saya tunggu Setelah siap, saya gunakan lagi kemudian kumat lagi Saya bawa lagi kesana utk servis ke 2x nya Apa tanggapan mereka? Saya diminta lgsg bawa vacuum cleaner ini ke kantor pusat servis mereka yang di medan johor.. hello? Bukannya itu tugas CS ace hardware ya utk menyampaikan kendala customer ke bagian teknisi servis? Maka saya menolak dong tentunya.. Nah, kemudian bbrp hari kemudian saya di infokan ada part PCB yang rusak dan dikenakan biaya 100.000 utk pergantian part Oke, saya bayar.. Bgitu dibawa pulang, pakai ga sampai 1minggu rusak lagi.. Saya bawa lagi ke ace hardware tapi apa yg dijawab mereka? Lagi2 saya diminta lgsg aja ke kantor servis mereka yang medan johor itu.. dan kata CSnya pemakaian vacuum cleaner saya kotor.. Maaf ya ini, namanya vacuum cleaner tentu tugasnya mem-vacuum debu dan kotoran bukan?? Dan pemakaian saya itu hanya di dalam kamar loh, ga di teras atau tempat2 kotor seperti dapur.. ga ada kena air juga.. Maka saya tolak lagi usul mereka utk kantor medan johor itu.. Saya kembali lagi 1bulan kemudian untuk pick up vacuum cleaner saya tapi apa hasilnya? Ternyata vacuum cleaner saya tidak mereka bawa ke servis center.. bagaimana saya tau? Karena ketika saya tanya kali ini apa kendalanya mba? Dia ga bisa jawab.. dan saya minta dia untuk telfon org servis centernya dan mereka jawab.. ga ada pengembalian ke 3xnya kesini utk request servis.. Maka dari itu lgsg saya bawa pulang vacuum cleanernya.. kapok belanja barang mahal disini

Toko Perkakas Lengkap. Minggu 28 April 2019 kami berkempatan singgah disini untuk membeli sejumlah barang. Disayangkan ... fasilitas kamar mandi dikabarkan rusak, sehingga kami diminta memanfaatkan kamar mandi diluar gedung (dekat gardu pos Security). Namun astaga ... maaf, kamar mandi tersebut kurang terawat dan beraroma kurang sedap. Sungguh ironis dengan nama Toko Ace Hardware yang menjual banyak barang terkait kebersihan dan perawatan kamar mandi tetapi justru tidak bisa menyiapkan kamar mandi yang layak untuk pengunjung atau konsumennya. Jika tahu begini, lebih baik kami ke cabang ACÈ di Gatsu atau Di Sun Plaza

Saya membeli toples jar sebanyak 7 pcs. Ketika bayar ke kasir. Saya tanyakan ada kotak? Trus kata kasir nya ngk ada.. loh saya bilang jadi gimana sy bawa?? Kemudian kasir memanggil SPG, dan oleh SPG saya di kasih kotak yang muat 6 pcs. Masih oke saya bisa terima. Tapi ketika selesai di kotakkan, di plester ( lakban ) pakai plester yang ukuran kecil, yang biasa kita pakai untuk bungkus kado. Loh.. yang saya beli toples, apa kuat di plester pakai plester kado gitu. Alasan SPG. Maaf lakban kami habis. Sambil menunjukkan lakban yg sudah habis.. ya Uda saya bayar aja billing saya. Service sangat tidak bagus

Lokasi strategis dan toko yang cukup luas. Barang yang tersedia cukup lengkap dengan harga yang relatif kompetitif. Pelayanan yang cukup ramah dan sangat membantu para pelanggan. Kelemahannya adalah kurang nya tempat parkir khusus untuk roda 4, sehingga banyak kendaraan parkir sembarangan hingga ke belakang gedung. Kurangnya dan lambannya petugas security yang ada di lapangan membuat kenyamanan dan keamanan berkurang khususnya saat keluar dari lokasi. Seperti tidak ada yang perduli dengan rawannya kendaraan yang ramai lalu lalang di pintu keluar

Pelayanan cashier yang sangat jelek. Melayani pembayaran customer namun sambil menawarkan pembuatan member. Seharusnya pembuatan member tidak membuat antrian kasir selanjutnya menunggu. Sementara kasir yang satu lagi mengalami error tidak bisa print out. Tidak ada satupun yang mengerti untuk memperbaiki. Menunggu yang mengerti selesai sholat. Tolong di training semua karyawan di ace hardware putri hijau medan. Dan tolong diperbaiki proses pembuatan member jangan sampai membuat antrian kasir berikutnya menunggu.

Saya ga suka dengan pelayanannya, bedaa bgt dengan standarisasi pelayanan ace hardware yg lain, dari awal masuk sampe pulang mulai dari CS sampe kasirnya pasang muka ngeselin, ngomongnya ketus, ditanya ga tau jawabannya tapi sok tau ngejawab dan salah pula bukan diceknya dulu, masak saya sebagai customer lebih tau, sumpah bego2 bgt kayak ga niat jualan gitu. Buat customer lain mending ke cabang ace yg lain aja, lebih friendly, lebih tau apa yg mereka jual dan mau usaha nyariin yg kita mau

Tempatnya lumayan strategis ditengah kota medan, jadi gampang akses kalo mau kesini. Tempatnya ga terlalu besar tapi cukup lengkap juga barang barang yang tersedia. Untuk parkiran mobilnya luas dibagian depan, kayanya bisa juga parkir di belakang. Cuma sayang untuk motor agak kurang jelas parkirannya dimana. Pegawainya juga ramah dan sangat membantu ketika kita kesulitan mencari barang yang kita cari. Harga untuk barangnya juga variatif ya, overall oke sih.

Sangat suka berbelanja di ACE Hardware Putri Hijau. Selain lengkap, staff nya juga ramah dan sangat membantu konsumen untuk menemukan barang yang diperlukan. Kualitas barang yang dijual di ACE Hardware juga sangat baik dan tahan lama. Tersedia Toilet yang bersih didalam store. Informasi promo store juga selalu di notifikasi kepada konsumen yang telah menjadi member di ACE Hardware sehingga member tidak ketinggalan informasi. Very Recommended

Sangat overprice. Barang dengan kualitas yang sama bisa dijumpai dengan harga 1/3 nya di pasaran. Itu sebabnya kadang2 mereka bisa menjual barang dengan harga diskon besar. Koleksi barang jualan cukup lengkap, dan kebersihan tempat excellent. Jangan harap bisa beli barang murah disini, kecuali pendapatan mu di atas 10jt perbulan.

Tempat berbelanja segala kebutuhan rumah tangga yang lengkap dan nyaman. Walau lokasi parkir cukup sempit dan terbatas, dan untuk toilet juga perlu perbaikan, secara umum bisa direkomendasikan sebagai salah tempat berbelanja yg terbaik di Medan, walau harga cukup di atas harga rata-rata dibandingkan tempat berbelanja yg lain.

Pegawai2 nya sangat sombong, memaki dan menghina padahal saya beli. Saya masih melihat barang aja sudah dihina. Saya bukan mencuri,anak saya juga tidak merusak barang. Kaget saja dihina dan diperlakukan dengan tidak cabang ini dan yang lain. Bahkan selama ini saya banyak membeli barang2 disini maupun cabang yang lqin

Suka balanja di sini, terutama dengan pelayanan staff yang namanya Kak Ella dan kak Dani. Beberapa kali belanja di sini dilayani kak Ela, bahkan pada saat off/ tidak kerja, masih mau melayani permintaan harga. Tidak semua CS Ace seperti itu, pemahaman akan produk bagus, respon cepat, pelayanan super. Salut sekali!!!

Mantap... Pelayanannya ramah dan cepat. Diskon yang banyak sehingga gak buat kantong jebol...soal kualitas gak usah diragukan lagi deh.... Yang perlu diperbaiki mungkin toiletnya ya.. Sama ruangannya diperlebar atau tata letak barangnya..karena agak berantakan sih saya ngeliatnya...tapi overall sih mantap...

Sungguh SANGAT KECEWA! Terpajang di produk gratis instalasi, sales juga berkata demikian..jadi kita beli 2 unit beserta perlengkapannya Nyatanya setelah dibeli, yg gratis tu produk yg beda merek..sales juga ga ngaku sudah bilang gratis instalasi, ditambah lagi perlengkapan yg dianjurkan oleh sales salah!

Pelayanan di toko ini sangat ramah Serta menjual berbagai macam peralatan rumah tangga dan alat alat yang mampu membantu kehidupan sehari hari anda dengan mudah dan praktis Catatan dari saya adalah parkiran sepeda motor yang tidak begitu menyenangkan karena berabu serta saat malam hari banyak terdapat kecoa

Tercantum Discount di Tempat Barangnya, Setelah Bayar Katanya Kasirnya Discount Sudah Tidak.Berlaku Lagi Macam Mana Ace Hardware ini Pelayanannya Tidak Bagus, Kalau Seharusnya Tidak Discount Lagi Seharusnya Discountnya Di Cabut Dong....Barangnya Sering Tidak Ada Stock..Payah Ace Hardware Ini...

Pelayanannya ramah dan care..serta crew siaga. Aneka produk yang ditawarkan sesuai kebutuhan masing masing. Harga sedang. Pengaman prokes disediakan dari pintu depan.. Hingga tanda tanda prokes 5 M dilantai dan area kasir. Belanjaan kita apapun diantarin dan dianterin hingga parkiran.

Di area jalan putri hijau, tidak jauh dari simpang hotel JW Mariot. Tepatnya di gedung Antara lantai 1. Tidak begitu lengkap untuk beberapa item, terutama kebutuhan kantor. Lebih rekomendid Ace Hardware yang di jalan Gatot Subroto - Medan. Tepat di sebelah supermarket Brastagi.

Free parking. Berada di JL Putri Hijaun Medan sebelah Hotel JW Marriot. Jalan searah dan beraspal. Berbagai jenia perlengkapan rumah tangga, elektronik, mobil dsb. Dengan menjadi member Ace Hardware bisa mendapat poin di waktu2 tertentu poin tersebut dapat ditukar hadiah

Manja kali karyawan di tempat ini. Pesan makanan melalui ojek online mesti di antar sampai ke ruangan. Coba mikir dong, anda sudah pakai promo besar tapi gak bisa jemput di bawah di parkiran. Anda mau di layani layaknya raja, tapi raja kok pakai promo?

Tempatnya besar, banyak barang dijual unik dan ga pasaran dengan harga yg variatif, saat diskon mungkin bisa dapatkan harga yg murah, tapi ttp ada jg brg yg dijual murah dan sama dgn pasaran, cocok buat yg mau hunting brg2 kebutuhan rumah, mobil dll

Dulu kalau mau cari perlengkapan rumah pasti selalu ke tempat ini, karena tempatnya nyaman, dan lengkap, lokasinya juga strategis, parkiran yg luas, pelayanan yg prima...untuk harga barang2nya relatif lah... Untuk lainnya sudah cukup baik dan oke

Kepala satpam (panggilan pak sinaga) yg di ace hardware putri hijau terlalu arogan. Dengan se enaknya mengusir parkiran seorang karyawan yg bekerja di gedung tsb. Padahal ada 2 mobil karyawan yg sama dg yg diusir oleh beliau sdh terpakir disana.

Barang-barang cukup lengkap, dan karyawan tanggap bila ada yg perlu bantuan,, hanya saja bagian security yg mengatur parkir kurang tanggap, saat lokasi parkir di depan penuh tidak diberitahukan, sehingga mempersulit yg ingin parkir

Pelayanan luar biasa baik, jadi semalam aku coba belanja naik kendaraan truk sampah, sengaja naik truk sampah, karna mw tau reaksi pekerja nya gimana, dan ternyata pelayanan nya tetep baik bgt, di bawakan sampai naik motor sampah,

Kalo lg promo bs dpt hrg murah. Khusus members dpt gratis pengantaran . Belanja dpt poin yg bs di tukar dgn brg atau voucher belanja. Karyawannya byk tp kdng kasir yg beroperasi cm 1. Kudu antri lama bgt buat byr. Wong sabar....

lantai 1 sepenuhnya dipergunakan untuk peripheral serta peralatan rumah lantai 2 dan 3 diperuntukkan untuk space office seperti terlihat pada foto ( parkiran menuju gudang untuk naik ke atas ) 2->Dayamega lt3-->logikreasi

Saya senang berbelanja di Ace putri hijau karyawan nya ramah² apalagi karyawan atas nama fajar maulana akbar. Saya di layani dengan ramah,di tawarkan member dan di jelaskan jadi saya tau apa itu fungsi member ace hardware

Beli dumbbells set disini, karyawannya ramah dan membantu. Tp kalau tujuan dtg utk window shopping aja ngak recommended karna akan diikuti pasti risih hehe. tempatnya luas dan lengkap. Parkiran gratis dan luas.

Anda bisa membeli segala kebutuhan Anda disini, mulai dari perlengkapan kerja, perlengkapan rumah, danperlengkapan lainnya, ada banyak promo yg menanti anda khususnya yang punya member ACE Hadsware

Pelayanan yang baik dari staff Ace Hardware meskipun barang yang baru saya beli langsung rusak dan tidak tahu kenapa tidak bisa dipakai, saya langsung digantikan dengan barang baru biar cepat

Selalu hanya dengan rencana "lihat-lihat" berakhir dengan ikutan "belanja BOOM SALE" Ace Putri Hijau isinya lengkap dan staf yang ramah, selalu muncul mendadak saat dibutuhkan .

Singgah ke sini untuk tukar voucer ulang tahun rp100.000, ternyata harus belanja rp.200.000 terlebih dahulu. Transaksi dilakukan di customer service, pelayanan bagus dan memuaskan.

Seharusnya setiap store ACE punya pelayanan yang sama, tapi sudah beberapa x pickup barang transaksi online disini selalu butuh waktu yang lama beda sama store2 ACE lainnya.

Tempat nya bersih rapi dan karyawan nya pun ramah2. Gk nyesel dan gk kapok utk belanja perlengkapan rumah. Brang perlengakapan yg susah kita cari tpi ditempat ini pasti ada.

Pelayanan ramah dan cepat respon, langsung dibantu cariin barang yang di mau dan dilayani dengan baik, thanks for good servicenya Fajar Maulana Akbar si super ramah …

Pegawai / Staff yang sangat tidak profesional. Di jalan yang sempit , lorong untuk naik keatas diduduki 5-6 orang pegawai hanya untuk ngobrol. Lahan Parkir motor sedikit

Sangat tidak di anjurkan belanja di sini...customer mau parkir katanya gk boleh...karna parkiran tempat khusus direktur...berarti customer gak penting buat ace hardware

Gatau kenapa, agak sepi dan/atau lumayan sepi, tapi tempat recomended pengganti IKEA kalo di Medan. Mau berkhayal dekor rumah suatu saat? Disinilah tempatnya

Thanks for good service Baru datang disambut, dibantu cariin barang, dibantu di kasir, Barang diantar sampai mobil Benar2 improve service nya Ace Thanks

penyusunan barang di rak rapi, price tag jelas dan kualitas oke. untuk cari perintilan barang rumah tangga atau untuk kado nikah selalu jadi pilihan sih

Parkiran kurang terorganisir dengan baik, tidak pakai tiket, ada instruksi ketika keluar menunjukkan STNK tetapi kadang tidak di tagih petugas.

Mencari berbagai perlengkapan taman dan Teras Rumah , banyak produk meja kursi dan Hiasan bunga , pelayanan optimal dari customer service

Bagus....tapi keanggotaan yang nggak begitu banyak gunanya kog daftar mahal dan expirenya singkat pula. Toko lain member itu gratis.

Lokasi pinggir jln. Parkiran ckp. Barang yg dijual ckp lengkap. Tersedia juga barang2 yg promo. Pelayanan baik. Recomended guys...

Semua keperluan rumah tangga tersedia, sangat sangat membantu bagi kami dan keluarga, saya yakin juga sangat membantu buat anda.

Tempat yang nyaman, pegawai nya ramah, Dan barang" yang lengkap, dan berkualitas. Dengan harga yang terjangkau …

Segala keperluan rumah tangga ada disini, untuk dapur, ruang tamu, kamar, pokoknya indoor dan outdoor komplit disini. …

Tersedia berbagai madam alat Untuk kebutuhan rumah ada juga menjual popcorn bisa untk dirumah atau Lansung minta di masakkan

Pelayanan yang bagus, bebas parkir, walaupun variasi produk tidak begitu lengkap sehubungan dengan terbatasnya luas outlet

Barang2 yang dijual bagus2, pelayanan kurang ramah, mohon ditingkatkan lagi pelayanan tanpa pandang penampilan pembeli.

Salah satu toko retail perkakas terlengkap nih....,kalau ngomongin kualitas ACE HARDWARE gk usah diragukan lagi deh...

Barangnya lengkap, pelayanan ny baik dan ramah, bebas memilih dan melihat kondisi barang langsung sebelum pengemasan.

Tempat penjualan segala barang kebutuhan rimah tangga maupun perkantoran yg sangat lengkap dengan kwalitas cukup baik

Tmpt penjualan peralatan yg relatif komplit dengan harga terjangkau dan berkualitas khususnya merk ACE dan KRISBOW

menjual segala pernak pernik rumah, bagi yang sayang rumah, dan ingin rumahnya nyaman, silahkan belanja di sini.

Beli kursi santai disini, hasilnya mengecewakan. Kapok kesini. Pelayanan lebih bagus Ace Hardware center point.

Luas, ramah dan cepat pelayanannya. Terima kasih, kebutuhan di rumah sebagian sudah terpenuhi sesuai keinginan

Belanja di sini ga ada kantong plastik nya. Sebelum belanja di Ace Hardware hrs sedia kantong plastik sendiri.

Pegawainya sangat ramah, sopan, dan menjelaskan produk dengan baik. Produk yang ada di dalam lumayan lengkap.

Nyaman berbelanja disini tempat kebutuhan rumah tangga. Para pekerja disini ramah bagus. Tempat parkir bagus.

Tempat luas. Tapi isi kurang lengkap. Kemaren cari kebutuhan untuk tanaman dan ikan hias tapi tidak tersedia

Tertata Rapi. Pelayanan bagus. Dilayanin dengan ramah sekali. Sedikit mahal. Tp sebanding dengan kualitas.

ACE Hardware menyediakan kebutuhan keluarga yg lengkap dan berkualitas. Dan sering ada discountnya juga

Bgs tmpnya lumayan lengkap. Harga relatif terjangkau. Sayangnya ice cream scoop ngak ada jual …

Barang disini cukup lengkap, ada 2 lantai, cukup efisien waktu kesini karna toko tidak di dalam mall

Barang2nya lengkap dan bisa dijadikan wishlist atau inspirasi, khususnya bagian otomotif dan rumah.

ACE HARDWARE Didirikan pada tahun 1924 sebagai "Ace Stores", perusahaan ini berubah nama … Lainnya

Bagus buat hunting perlengkapan rumah tangga, komplit. Bebas mau nyari apa saja. Pelayannya ramah.

Gak terlalu bnyk pilihan, mgkn lbh bnyk pilihan yg ada di sun plaza, atau di brastagi supermarket

Peralatan lengkap, saya beli double tape asli 3M disini, dan kayaknya cuma ada di Ace Hardware

Parkir full... Ternyata yang buat ke SAMSAt .. pengunjung malah susah dapat parkir... Aneh

Kalo sudah disini....kalap mata plus kantong serba lengkap …

Utk peralatan dan kelengkapan rumah dan mobil sangat lengkap....pelayanannya sangat baik.

barang" rumah tangga yang cukup lengkap, toolsnya memadai untuk ukuran pemula menengah

Lagi banyak diskon shaayy... yg hobi beli sprei sm bedcover lg diskon besar2an jg..

Pusat belanjaan alat² rmh tangga terlengkap. Soal hrg, ada kualitas sesuai harga

Tempatnya bagus dan barang2 lengkap. Hanya tempat parkirnya saja yg kurang luas.

Perlengkapan serba ada dan berkualitas, petugas ramah, parkir sering nggak muat

Tempat yang nyaman utk berbelanja, free parking dan karyawannya ramah dan sigap

pelayanannya sangat memuaskan langsung di antar ke barang yang kita ingin beli

Keperluan rumah tangga lengkap disini, bersih tempat parkir lapang & gratis.

Pengunjungnya rame barang2nya lmyn berkualitas, sayang parkir tak luas.

Perlengkapan rumah tangga dengan kualitas bagus tersedia semua di ace

Semua barang peralatan rumah tangga yg berkualitas ada dijual disini

temenin temen belanja di sini tpi saya lihat lihat aja soalnya

Friendly staff, tempatnya besar dan nyaman buat belanja …

Pelayanannya baik dan ramah..bersih..tempat parkirnya luas

Pelayanan cepat. Inden barang juga cpt. Overall bagus lah

Nyaman belanja di sini. Lebih luas. Dan parkir gampang

Mantan... Barang bagus, banyak promo, parkir luas

hampir semua kebutuhan rumah tangga ada disini

Nyari perkakas, disini tempatnya Lengkap

Terlalu ribet hanya untuk klaim garansi

Tempat belanja perkakas yg lengkap

Lengkap dan layanan prima

Lengkap banget tempatnya

Ace pada umumnya

…

…