AGF - Giovanni Gronchi

75 reviews

Av. Giovanni Gronchi, 5930, Subsolo - Shopping Morumbi Town - Vila Andrade, São Paulo - SP, 05724-002, Brazil

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AGF - Giovanni Gronchi is a Post office located at Av. Giovanni Gronchi, 5930, Subsolo - Shopping Morumbi Town - Vila Andrade, São Paulo - SP, 05724-002, Brazil. It has received 75 reviews with an average rating of 3.6 stars.

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  • The address of AGF - Giovanni Gronchi: Av. Giovanni Gronchi, 5930, Subsolo - Shopping Morumbi Town - Vila Andrade, São Paulo - SP, 05724-002, Brazil

  • AGF - Giovanni Gronchi has 3.6 stars from 75 reviews

  • Post office

  • "** Todos os fatos aqui descritos estão comprovados em Documentos Oficiais da Polícia Civil de São Paulo/SP e irão à Justiça Federal"

    "Boa localização"

    "Hoje 8/9/22 mais uma vez sem Internet! É impressionante como esta agência tem problemas com a Internet! Deveriam fechar essa agência"

    "Atendimento atencioso, eficiente"

    "Agência lotada pois conta apenas com 2 atendentes "

Reviews

  • Victor

** Todos os fatos aqui descritos estão comprovados em Documentos Oficiais da Polícia Civil de São Paulo/SP e irão à Justiça Federal.*** FURTO DE PRODUTOS ELETRÔNICOS PÉSSIMA AGÊNCIA. Nota Zero! Busquem outra agência e evitem prejuízos/transtornos como os que tivemos/estamos tendo. Tivemos DIVERSOS PRODUTOS ELETRÔNICOS DE ALTO VALOR FURTADOS NO DIA EM QUE FORAM POSTADOS NO BALCÃO DESTA AGÊNCIA. Dia 24-Out-2021 - Correios do Shopping Morumbi Town. O criminoso pelo furto foi um dos funcionário/motorista responsável por coletar as postagens feitas na própria agência e transportar até o CTE Jaguaré. Depois das investigações policiais, tal funcionário, não tendo mais argumentos diante das provas, confessou o crime/furto.......furtava e repassava para seu irmão vender online no Mercado Livre por valores bem abaixo do mercado. Cientes de que tal funcionário já tinha diversas passagens pela polícia incluindo crime por receptação. Que empresa com gestão capacitada confia os produtos dos clientes a um cidadão com diversas passagens policiais por crimes envolvendo produtos??! Mas, pasmem, de acordo com o gerente desta agência: eles (AGF Giovanni Gronchi) não tiveram nada a ver com o crime, pois, as imagens do CFTV do Shopping Morumbi Town (Docas) confirmam que as encomendas furtadas foram colocadas dentro da Van dos Correios/Sedex, assim sendo, disse que a partir dalí não é mais responsabilidade deles e tampouco querem saber o que aconteceu.....absurdo e inadmissível uma pessoa que se diz gerente ter uma atitude desta para com um cliente (com contrato)....... Nem entrarei no mérito de que seria impossível o motorista saber o conteúdo das caixas sem violar as embalagens ou a nota fiscal ou sem ter informação interna de outros funcionários que sabiam o conteúdo.........mas, segundo relatos comprovados até o momento, nossas postagens foram 'aleatoriamente furtadas' sem que tal motorista soubesse o que havia dentro delas, ou seja, inicialmente ele teve "bastante sorte" com esta escolha aleatória...furtou as caixas com produtos mais valiosos, mesmo sem saber se possuiam algum valor relevante para revenderem......... O curioso é que diversos funcionários desta agência sabem exatamente os produtos e valores dos produtos que sempre postamos (eletrônicos de alto valor)....mas, até o momento, não há comprovação de envolvimento de outro funcionário, somente do motorista....(enfim....) De qualquer forma: como que uma agência / um gerente permite que um funcionário com passagens policiais por receptação seja responsável pelo transporte diário dos produtos que alí são postados??!? Absurdo! Busquem outra agência e evitem prejuízos/transtornos. *** Todos os fatos aqui descritos estão comprovados em Documentos Oficiais da Polícia Civil de São Paulo/SP e irão à Justiça Federal.****

  • Edson L. Nogueira

Boa localização. Fica no subsolo do Shopping Morumbi Town. Os clientes tem direito a isenção de 30 MINUTOS de isenção, a contar da hora de entrada no shopping. Sendo que é preciso pegar um voucher nos correios e ir até o caixa assistido do estacionamento no térreo em frente a loja da Tramontina. Lá será feita a validação do ticket do estacionamento junto com o voucher dos correios. Caso o tempo de permanência seja superior a 30 minutos será cobrado o valor de R$14,00 reais por hora adicional. ( 31 minutos já é cobrado o adicional ). OBS IMPORTANTE : O VOUCHER DOS CORREIOS NÃO É VALIDADO NAS MÁQUINAS DE AUTOATENDIMENTO QUE FICAM PRÓXIMAS A AGÊNCIA. ATÉ SAI A NOTA E COM VALOR ABONADO, MAS AO TENTAR SAIR CONSTA COMO NÃO PAGO. ENTÃO CUIDADO, POIS ATÉ O MOMENTO NÃO HÁ NENHUM AVISO NAS MÁQUINAS. VÁ DIRETO PARA O CAIXA ASSISTIDO OU SAIA, SE POSSÍVEL DENTRO DA TOLERÂNCIA DO SHOPPING, QUE É DE 15 MINUTOS. *** No dia de hoje 20/01/2020 foi alterada a tarifa do adicional, que era de R$ 02,00 reais, agora é R$ 14,00 reais após os primeiros 30 minutos de entrada no shopping. Por isso a isenção só é possível se for validada dentro desses 30 minutos.

  • Emilio ekaw

Hoje 8/9/22 mais uma vez sem Internet! É impressionante como esta agência tem problemas com a Internet! Deveriam fechar essa agência. Assim a gente não perde tempo indo até lá. Hoje dia 15/12/22 É adivinha? Sem sistema novamente! Viagem perdida de novo! Hoje é dia 30/1/23 e adivinha? Sem internet e sem sistema! A internet voltou depois de 30 min, consegui enviar o PAC e o PLP? Sem chance e segundo a agência era o sistema do Correios Brasil que estava fora. Fui na ACF Dr. Migliano e lá descobriram que o sistema para bipar o PLP foi modificado! Consegui despachar o PLP. Recomendo que a agência do Morumbi Town converse com as outras agências! Falar que o sistema está fora há 3x dias é fácil! Difícil é correr atrás da solução! Lamentável.

  • Jack Tsai

Atendimento atencioso, eficiente. Comodidade por ser no subsolo do Shopping Morumbi Town, portanto com estacionamento, segurança, ar condicionado, etc. Eles abonam a primeira meia hora do estacionamento via cupom, então não use o Sem Parar, tem que pegar o cartão de estacionamento e passar no caixa com o cupom. Se for enviar encomenda, e estiver com o kit incompleto, o chaveiro logo ao lado vende caixa de papelão, plástico bolha, imprime declaração de conteúdo, etc. Moleza.

  • MARIA FERNANDA CORDEIRO

Agência lotada pois conta apenas com 2 atendentes . Muitas lojas despacham o e-commerce por essa agência complicando ainda mais o processo de atendimento . Como se não bastasse , o sistema está sempre fora do ar por conta das constantes quedas de energia !! Eles abonam o estacionamento só por meia hora o que não é suficiente pelas longas esperas !!! Não recomendo !!! Existem outras agências na região com atendimento mais eficaz !

  • PRISCILA NEVES

Hoje fui postar uma devolução o pacote não tinha nem 10cm e a atendente muito estupida não quiz passar a fita para fechar o pacote, disse que segue ordens internas, sendo que na agência não tem nenhum lugar com essa informação, agora enfrentamos fila e ainda somos atendidos grosseiramente, falta de empatia e de preparo total da funcionária com o cliente.

  • Fabio Brito

Dentro do Shopping o horário de funcionamento é o mesmo do estabelecimento comercial, bom atendimento, abre aos Sábados e aceitam encomendas do ML. As vezes que fui não havia fila, mas imagino que tenha um fluxo de médio pra elevado, por conta dos horários estendidos é bom ir preparado!

  • vanessa lerrer

Péssimo atendimento. A atendente se negou a despachar um pacote que disse que estava aberto, sendo que que se ela colasse o papel dela encima, já taparia o rasgo, pois “ não poderia fechar pacotes” atendimento de repartição pública. Péssimo. Dou a volta na cidade, mas não volto la

  • Salviano Santos

Sempre cheio e com poucos funcionários, deveriam ter pelo menos 3 atendentes mas muitas vezes no horário de pico tem apenas 1. Precisa melhorar muito esse atendimento porque gera grandes filas do lado de fora da agência. Coloquem mais dois caixas e parem de passar vergonha.

  • Lucas Augusto

Boa tarde. Ótima agência localização ótima, funcionárias extremamente preparadas me ajudaram com tudo. Fui atendido pela gerente da unidade Sr Amanda Caroline que é muito educada e preparada para estar a frente de uma agência como essa. Amei

  • eduarbrum

Agencia localizada dentro do Shopping Morumbi Town no piso do sub solo (-1), válida estacionamento dos clientes (verificar as condições) na própria agência. Oferece serviço para usuários de grandes remessas (ML ou Shopee) também deve ser verificado.

  • Daniela Bittencourt

atendimento pessimo, nao sabem tratar cliente, nao pode isso nao pode aquilo o pacote EXATAMENTE do jeito que recebi em casa mas nao aceitam embalagem e falam depois que vc fica um tempao nas filas figantes pq so tem 1 pessoa atendendo

  • Victoria Scheinson

É uma agência dos correios com filas como qualquer outra, mas os atendentes são sempre simpáticos, há abono no valor do estacionamento por 30 minutos o que facilita a ida até lá pela praticidade e conforto de estar no shopping!

  • Pablo Silva

Muita fila, não tem envelope. O pior, não aceita débito, como pode não aceitar débito em algumas agências e em outras sim? O que salva dessa agência é o atendimento, as mulheres são bastante atenciosas.

  • Iara L.

Documento voltou para agência e foi "repostado". Não foi fornecido novo código de rastreio e o envelope simplesmente desapareceu. Estou abrindo B.O. e denúncia nos Correios.

  • Gabriel Gomes

Atendimento eficiente e organizado, com senhas e assentos de espera. Atendentes pouco empaticas. Vale ressaltar que há isenção de 40 minutos do estacionamento do shopping.

  • esther g

A melhor agência de Correios que eu conheço! Funcionários atenciosos, competentes e bem informados. A fila sempre anda rápido. Eles abonam o estacionamento do shopping.

  • Ana Carolina

É uma agencia de correio que apesar de nova, parece ser mal cuidada. O atendimento é ao contrário, nunca fiquei mais de 10 minutos esperando pra ser atendida

  • Robson Martins

Muito rápido o atendimento. Nem parecia agência dos Correios. As meninas que atendem/despacham são educadas e facilitam o processo! Estão de parabéns.

  • Carlos Sakamoto

Pessoal simpático. Localizado no sub-solo com fácil acesso e período gratuito de estacionamento em até 40 min. Solicitar voucher ao atendente.

  • osmar junior

Agência sempre cheia, por 2x passou de 30 minutos de fila e tive que pagar 20 reais de estacionamento. Funcionários despreparados também.

  • Adriano Anjos

Agência ok. Não é muito cheia, perto do horario de fechar o movimento aumenta bastante. no mais tudo certo. estacionamento cortesia.

  • OtaldoAvaliador O.o

Pouca eficiência nos atendimento, muito desorganizado e as com frequência pessoas não respeitam as filas e passam na frente.

  • WALDYRENE RAMOS

Atendentes educadas e solicitas, bom e rápido atendimento. Tem dia que está cheio e as vezes a encomenda demoram a chegar

  • Denis Soares

As atendentes são bem simpaticas e atenciosas, porém o servico dos correios são horriveis...atraso e muito cheio

  • Jake H.

Um dos piores Correios da região. Quando não tem sistema, não tem funcionário suficiente para atender.

  • Alexandre Bariani

Atendimento bom, tem aquela filinha de costume. Dentro do shopping ficou melhor q endereço antigo.

  • Felipe Borba

Posto tudo por essa agência, estacionamento gratuito! Bons atendimento e horarho diferenciado!

  • Luisa de Melo

Funcionárias extremamente mal educadas, mal humoradas e grosseiras, atendimento péssimo.

  • Claudia Chamas

Adoro esta agência do correio! O pessoal que trabalha é cordial e muito solícito!

  • Sindico Luzes (silvana)

Atendem bem, o poblema meu fllio, é u sistema/conexão Neymar que eles usam, rs

  • Alexandre bariani

Sempre bem atendido. O único inconveniente é ter fila, ninguém gosta, ne?

  • David Sp BR (David)

No site do próprio shopping informa que fecha as 20 horas, perdi viagem.

  • R. Teodoro

Um dos piores atendimentos que já tive em uma unidade de Correios

  • Paulo Oliveira

A melhor agência da Região, ótimo atendimento, ágil e eficiente.

  • Alexandre Barbosa da Silva

Top! Agora com horários diferenciados e estacionamento gratuito.

  • Wender Silva

Quero saber qual piso fica o correio, alguém pode me informar?

  • Stefane Cristina

ALGUEM PODERIA ME PASSAR O NÚMERO ATUALIZADO DESTE CORREIO?

  • Ana Paula Maciel

Vocês estão trabalhando hoje, pós feriado, dia 03/04/2021?

  • Leonardo Rezende

Enviaram minha encomenda cheia de gordura, serviço porco.

  • Vivian Martins

Adorei o atendimento, muito rápidos e prestativos!

  • Elaine Persil

Eles nunca acertam minha casa! É impressionante

  • iron venancio

Hj sábado muito rápido o atendimento...

  • Ana Paula Becker

Atendimento ótimo, super eficiente!

  • Miriam Barreto

Serviço e atendimento excelentes!!

  • RodrigoBassBaldo

Sempre cheio...poucos atendentes.

  • Samira Chaguri

Lotado.... No mínimo 1H de espera

  • Tatiana Ventura

Funcionários atenciosos e gentis

  • Issamara Pereira

Porque fica próximo da minha CS

  • Lucas Mesquita

Atendimento super rápido.

  • Rodrigo Oliveira.

Atendimento péssimo.

  • Felipe Viana

Péssimo atendimento.

  • Mara Roseli

Muito bem atendida.

  • Jose Rocha

Agil no atendimento

  • Edson BARBOSA

Prático e rapido

  • Cléozinha Ribeiro

Muiiiito bom

  • Eldon M. de Sousa

Muito bom

  • Orrù

Bom

  • Vagner Soares
  • goretinha Dias

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