Do současné doby jsem byla se službami obchodu vcelku spokojená. Pokud si vyberete zboží, které je na skladu, není problém. Ten nastává, pokud naskladněno nemají a vy tak musíte čekat. Na tom není nic špatného, pokud by se dalo spolehnout na termíny, které Asko uvádí. Bohužel se nám toto stalo již po několikáté. Nikdo nedá vědět, že se dodání pozdrží, nikdo vás o ničem neinformuje. Nyní čekáme již dva měsíce a kdybychom tam občas nezajeli se zeptat, kdy konečně zboží, které je zaplacené dostaneme, nevíme nic. Neustálé odvolávání se na to, že termín dodání je příští týden a pak zase za 14 dní a tak to jde stále dokola. Při pokusu odstoupit od smlouvy vám dle nějakých jejich podmínek nezbude nic jiného, než si vzít jiné zboží nebo poukaz v dané ceně, který ale zase musíte využít jen u této společnosti. Samozřejmě můžete uplatnit jakousi slevu, která je velmi směšná (u zboží za cca 8000,- jsme dostali zpět 200,-). Nezajímá je, že to od nich už nechcete. V současné době nám byl již 5x(!!) změněn termín, aniž by někdo zvedl telefon a dal vědět. Podotýkám, že to není první takovýto zážitek, ale rozhodně je to poslední nákup u nich. Přístup vedoucí pobočky stejně jako pracovnic na klientském centru je nehorázně povýšené, arogantní a pokud byste chtěli slyšet pouhé "omlouvám se za to", budete čekat marně.

Většinu našich návštěv se nás nikdo z personálu nezeptal, zda potřebujeme s něčím pomoci, když už jsme se tedy ozvali my, tak se nám stalo jen jednou z mnoha návštěv, že byl personál ochotný a milý, a to pan u pohovek, který nám velmi pěkně poradil a byl nám celou dobu po ruce. Nicméně naše poslední zkušenost naprosto příšerná, nekvalitní stůl a reklamace samozřejmě neuznána, doufáme, že alespoň objednaná pohovka bude kvalitní a nejspíše bude našim posledním nákupem u tohoto prodejce. Velká neochota (kromě již zmíněného prodejce pohovek), dlouhá čekací doba u výdeje a nekvalitní zboží, to opravdu není dobrá zkušenost.

Dnešní zážitek z této prodejny je k nezaplacení. Před cca 6 týdny jsme si na prodejně objednali kompletní obývací stěnu. Při koupi jsme říkali, že když bude zboží v demontu v krabicích, odvezeme si ho sami. Ale dnes nas při vyzvednutí čekalo nemilé překvapení. Zboží nebylo v demontu ale všechny 4 velké díly byly ve SMONTOVANÉM STAVU (to nám ovšem na prodejně nebylo řečeno)!!! Tím pádem to tedy byla značná komplikace. Vědět toto ihned při koupi, nábytek bychom si nechali přivézt. Toto je pro mě veliké zklamání a pro příště raději zvolím jiného prodejce.

Personal uvnitř mi přišel dobrý, až na zaučující se paní která přivolávala své kolegyně křikem přes celý obchod, přitom stačilo udělat pár kroků... ovšem opravdu velký pozor si davejte u výdeje. Pán nám přivezl špatnou barvu nábytku. Ano je tu sice na zdi napsáno aby jsme si překontrolovali co jsme dostali, ale opravdu nebudu rozdělávat všech 8 velkých krabic, které bych pak neodvezl. Hvězda nahoru pak za rychlé vyřízení reklamace.

Moderní katastrofa v podání ASKO nábytek ... jako proti vkusu ... když pominu sortiment, za co bych sekal hlavy je ten bezvadný nakládací prostor který se nachází při příjezdu do OC. Samozřejmě další lamy co neumí zaparkovat to prasknou hned před východ ze skladu, takže se tam luxusně projíždí. Měli jste si nechat pozemek naproti a udělat to pořádně vážení. Místo toho tam stojí úplně stejný paskvil, jako máte vy.

Jaké hodnocení bych měl dát prodejci nábytku, u kterého jsem si koupil kancelářské křeslo, na dodání jsem čekal měsíc, údajně bylo kdesi v centrálním skladě?‍♂️Po půlroce začala napodobenina kůže praskat. Nejspíš je to koncipované jako prodejna rychloobrátkového zboží: levně nakoupíte, po pár měsících krám vyhodíte do popelnice. Ale prodejnu mají pěknou, novou, proto dávám 2 hvězdy.

Koupil jsem tu skříň, noční stolek a stůl k počítači kvalita - odpad. Stůl má hrany někde nedolepené do konce, tím pádem jsou ostřejší. Skříň je křívá jak věž v pizze šuplíky o sebe drhnou. Na nočnim stolku mi měnili horní desku jelikož byla taky nedolepená. Na druhou jsem čekal cca měsíc a i ta byla vadná protože byla odštípnutá barva. Naposled co jsem tu něco koupil.

Po pravdě jsem nadšená nebyla, obchod je sice plný zboží, ale po páté hodině v týdnu jsem musela hledat po prodejně někoho, kdo nám prodá křeslo, žádný velký zájem... A co se týká nábytku, tak to je opravdu děs, to bych si do bytu nedala. Myslím, že kdyby to bylo výrobě ne z papíru, tak to bude stejné. Takže už tam asi nepůjdu.

Paní na pokladně nepříjemná, nemám slov. Práce ji očividně smrdí a komunikace s lidma asi také. Naštěstí se nás ujala druhá paní, která byla příjemná a všechno bylo v pořádku. Ale zaplatit jsem musela zase k té nepříjemné, které i vadilo mi naťukat cenu a říct nashledanou. Na jmenovce měla myslím si že Bartošová:)

Nákup za 75tisíc. Obsluha milá, ochotná, prostě SKVĚLÁ . Za týden, při řešení problémů, zástupce vedoucího měla PŘÍŠERNÉ chování! Smála se nám do obličeje a k řešení problémů se stavěla negativně. Tato paní NEPATŘÍ na vedoucí pozici, ničí dobrou pověst ASKO prodejny.......s nábytkem jsem spokojená. …

Máme odsud ložnici, pracovnice byly velice příjemné. Dokonce jsem žádal reklamaci, že jsem nechtíc prorazil přední díl šuplíku u komody a místo šeupliku jsme dostali úplně novou komodu, takže máme starou komodu s drobnou dírou, kterou jsem nakonec přelepil a pak jednu celou novou nepoškouzenou. Díky ASKO

Dobře se u prodejny parkuje, bezbariérový přístup,byli jsme si vybrat sedačku do menšího bytu, ale malé téměř neexistují nebo nejsou pohodlné, sedacích souprav je zde mnoho, všechno je to rozměrné a do velkých prostor, prošli jsme to celé, nábytku dost,ale to co jsme potřebovali jsme nenašli.

Dnes jsem zde byla poprvé. Hned u pokladny byla velmi příjemná paní, která ochotně s námi odešla k PC , poradila a svým chováním vytvořila takovou rodinnou atmosféru, že si myslím, že se sem zákazníci musí rádi vracet. Je příjemné narazit na příjemné prostředí a příjemné lidi. Moc děkuji

Výdej skladu katastrofa přes 2 hodiny než nám vydali 2 židle pan který si vzal papíry dělal něco jiného a na nás se vykašlal. Hrůza děs měla jsem Asko ráda ale docela mě hodně zklamalo. A těch lidí tam a jen 2 pracovníci tak je to na celý den než vám vydají co si koupíte ;)

objednací doba 2 měsíce. nakonec zpoždění další dva týdny, protože nemají dopravu. I přesto, že si objednáte dopravu dva měsíce dopředu, nejsou schopni to včas dodat. dodání z centrálního skladu trvá několik týdnů, i když to mají na skladu a chci si to sám vyzvednout.

Nic mě nenadchlo, ale ani neurazilo. Bohužel od známých slyším samé negativní informace. O poškozeném doručeném zboží, dlouhé čekací době a špatném jednání. Když se asko otevíralo, měla jsem báječný zážitek spojený s Emanuelem Ridim, zachovaný společnou fotografií ❤

Dne 24,5,2020 byli jsme s manželkou ve vaší prodejně vybrat postele do ložnice.Věnoval se nám prodavač p.Karel Küfner tak,že jsme byli jeho přístupem a odborností mile překvapeni.Děkujeme podniku ASCO za takovéhle zaměstnance a mělo by jich býti takových více.

Koupil jsem si postel, u které chyběli díly (jednak vruty ale také části postele) a prostřední spojovací prkno bylo krátké. Chyběli předvrtané díry, chybělo i značení kde se mají vrtat vruty. Není nad to když si člověk pořídí novou postel a … Další

Prodejna a služby průměrné , ale sklad to je teprve něco. Skladník neumí ani pozdravit tváří se jako bych mu přišel zkazit den. Samozřejmě s ničím vám nepomůže. Paní na prodejně se mohla rozkrájet, ale ve skladu je všechno jinak. Fakt pecka.

edit 29.10.2023 Sedací souprava zakoupena 11.9.2023 za 20 tisíc po měsíci normálního používání, kdy na ní sedíme jen já a přítelkyně (dohromady 150kg) je rozvrzaná a prosezená. Jsem zvědaví jak to Askem poslaný technik opraví / vyřeší.

Objednala jsem 2 stejné gauče.. po sestavení obou bohužel vyšlo najevo, že to jsou 2 rozdílné odstíny. Takže Asko, pokud zákazník si objedná 2 stejné produkty, tak očekává totožné produkty.. tak díky za vyhození peněz.

Nejhorší zážitek je nákup v téhle prodejně. Nepříjemný prodavačky a navíc skladníci ve výdeji nepříjemný chování a ještě koukají na ženskou jak se dře s gaučem a nenapadne je pomoct, ale nevhodné řeči si neodpustí.

Při placení internetové objednávky paní pokladní značně nepříjemná, po zaplacení otočila o 180st. a s úsměvem začala nabízet fotorámečky v akci. Nepochopitelné Skladníci na výdeji super jako vždy. …

Nákup celkem v pohodě, dodací doba se také nechá přežít, ale vyzvednutí zboží je na dlouhé lokte. Jeden pracovník skladu a minimálně 45 minut čekací doba. Bylo štěstí, že dva lidé přede mnou to vzdali.

Pro osobní návštěvě jsme si vybrali typ, jen jsme zapomněli na přesné velikosti obývací stěny, které mi paní po telefonickém hovoru obratem poslala včetně dalších variant. Dobrá práce!

Zákaznický servis při reklamaci naprosto tragický. Nemají ani sebemenší právní povědomí. Neznají ani vlastní obchodní podmínky. Doporučuji nakupovat jinde, alternativy jsou.

Opravdu velký obchod, mají snad všechno. Bytové doplňky nejsou tak sladěné jako v Ikea, ale výběr velký. Ceny o trochu vyšší, mám od nich sedačku již 10 let, stále v pohodě.

Já sem ráda chodím nakupovat. Velký výběr nábytku a celkem za rozumné ceny. Dneska koupena komoda na výprodeji. Jsem spokojená. I výdejová obsluha ve skladu je skvělá.

Ceny přiměřené, skoro nic skladem, výdej ze skladu - velmi, ale velmi pomalé, doslova utrpení. Vezměte si dlouhé volno, dovolenou, abyste stihli vyzvednout...

Vždy jsem nakoupila to, co jsem potřebovala. Nábytek se nám líbil a cena přijatelná. Při nakládání nám ochotně pomohl pracovník výdeje zboží. Spokojenost.

Prodavačky by měly mit přehled o výrobcích, které nabízejí a možná trochu míň dávat najevo, jak je jejich práce nebaví....pak by to bylo úplně v pořádku.

Složitý proces objednání výrobku, pokud není skladem. Při výdeji zboží se velmi dlouho čeká. Jinak pěkný výběr ukázkových kuchyní, sedacích souprav, ...

Slusne jednani pomoc a ochota majitelu. Pekne ubytovani v soukromi i pro rodinu s detmi. Kratkodobe i dlouhodobe ubytovani pro zamestnance, turisty

V pohodě nákupák na nábytek a dekorace. A mají krásné ceny a ještě víc v pohodě obsluhu, která je hrozně fájn a ráda vám pomůže. Vřele doporučuji

Koupě plánované kuchyně probíhala na jedničku. Velká ochota a péče o zákazníka. Jsme velmi spokojeni s přístupem. Velmi dobrá spolupráce.

Velmi pěkný a široký sortiment nábytku a doplňků do bytů v současné době je tam spousta slev a zboží je ve většině případů skladem.

Po 15 minutach jsme odešli, protože na nas 4 prodavači neměli čas. Stali v kroužku a hrozně se bavili. Díky lidi, jen tak dál.

Příšerná kvalita zboží. Personál příjemný, výdej zboží... před námi 7 lidí, čekací doba 72minut ve třech stupních nad nulou.

Rád se sem jezdím i jen se podívat. Akorát ty ceny teď díky všem těm událostem a zdražování energií pěkně stouplo.☹️☹️☹️

Přístup do prodejne aj pře invalidů z vozíkem a richlo vás tam obsluzia

Přijatelné ceny, vše co jsem chtěl měli skladem. Zde jsem koupil židle.

Je to o lidech, jednou vám ochotně poradí, jindy zase těžký nezájem.

Delší čekání na obsluhu, je zde málozaměstnanců na tak velký obchod

Rychlá a ochotná obsluha, vše, co bylo třeba, promtne vyřízeno

Dlouhé čekání - špatně se dá parkovat přímo u skladu...

Pozorný personál. Vybraly jsme si co jsme potřebovaly.

Je z čeho vybírat a i ceny jsou dostupné...

Občas si koupím něco pro radost.

dobrej výběr, ochotná obsluha

Podle mě dost drahy obchod