Unico lato positivo, la posizione centrale. Per il resto un disastro. Accoglienza tutta da remoto, senza alcun contatto con l'host che risponde solo ai messaggi wa e con tempi biblici. La sauna non funziona (non ha raggiunto temperatura superiore ai 40° dopo quasi due ore dall'accensione). La piscina idromassaggio, sempre dopo quasi due ore, non si era riempita nemmeno per la metà (e, per accendere l'idromassaggio, bisogna attendere che sia piena fino all'orlo). La piscina idromassaggio era sporca (capelli e peli). Il bagno (zona wc) ha una porta a vetri scorrevole che, a causa della pendenza errata, una volta chiusa (senza possibilità di bloccaggio) si riapre fino a metà. Non c'è un bidet (mai vista in Italia una "suite" senza bidet) Avvisata (sempre tramite messaggio) la proprietà, quest'ultima si è rivelata scortese e iindisponente, sostenendo che tutto funzionasse perfettamente e che fossimo noi ospiti a non saper usare la struttura. La mattina del check out siamo andati a fare colazione al bar e siamo rientrati alle 10.15 trovando in stanza personale delle pulizie che, in nostra assenza, era entrato in stanza, aveva accatastato i nostri bagagli dentro la sauna e aveva cominciato le pulizie (le condizioni generali prevedono check out alle 10.30) Abbiamo provato a contattare telefonicamente l'host la quale si è guardata bene dal rispondere, riprendendo a scrivere su wa che era andata in struttura e aveva trovato tutto pulito e funzionante. Concludendo: visto il prezzo alto, i servizi inesistenti e l'"accoglienza" dell'host, sconsiglio vivamente la struttura.
Camere: 1
Servizio: 1
Posizione: 3

A giudicare dalle foto della camera sia nel sito che qui sembra chissà che, ma in realtà è una stanza di lusso scadente per come si presenta, la sconsiglio. Vista la somma pagata (che varia in base a come si alza la mattina il gestore poiché su Instagram viene fatto un prezzo in base a delle promozioni, su booking e sul sito altri prezzi boh) non mi aspettavo un livello di igiene della stanza così basso. Respirare muffa (presente nelle pareti vicino l'idromassaggio) in un ostello non credo sia accettabile figuriamoci in quella che viene spacciata per "suite di lusso".... Presente umidità nelle pareti che grondavano di acqua per tutto il soggiorno nonostante avessimo acceso la ventola che è totalmente inutile. Il bagno è scomodo, assenza di pantofole tra i servizi, le scale che portano alla doccia scivolose senza nessuna maniglia per scendere e salire le scale.. di notte non si riposa bene per dei rumori fuori ma questo non dipende dalla struttura ovviamente. Il proprietario non è completamente disponibile, e se avete un problema / imprevisto se ne lava le mani e non viene incontro. l' arrivo in camera è senza accoglienza completamente se non la sua voce che ti dice dove andare dal citofono. Se stai cercando una stanza relax/lusso non prenotare questa, rimarrai deluso come lo sono rimasto io e la mia compagna . Mai più . Unica nota positiva la colazione al bar offerta.
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Camere: 1
Servizio: 1
Posizione: 3

Es fällt mir schwer eine solch schlechte Bewertung zu schreiben, aber leider kann ich diesen Ort nicht empfehlen. Die Bilder im Internet versprechen leider nicht dem was man vor Ort antrifft. Beim Ankommen wusste niemand, dass wir eine Reservation hatten. Die Mitarbeitenden vor Ort waren sehr freundlich und versuchten zu helfen. Die Kommunikation (per Telefon und Whatsapp) mit der Chefin, welche anscheinend nie vor Ort ist, war katastrophal. Es gab keine Reception. Die Informationen zum Zimmer und Aufenthalt (wann auschecken, wo kann man Frühstücken usw.) bekamen wir erst am nächsten Tag als wir bereits abgereist waren. Das Whirpoo war sehr laut (ging in der Nacht immer automatisch an und verursachte einen Lärm, dass wir die Balkontüre schliessen mussten) zudem hatte die Chefin die Frechheit am nächsten Tag uns per Whatsapp aufzufordern, wir sollten dem Hotel eine gute Bewertung zu geben. Immerhin entschuldigte sich die Chefin nach mehrmaligem hin und her schreiben. Ich schreibe im Normalfall keine solch schlechten Bewertungen aber hier war es leider nötig..:( Es tut mir Leid für die wiklich sehr hilfsbereiten und freundlichen Mitarbeitenden vor Ort.
Tipo di viaggio
Vacanza
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Camere: 2
Servizio: 1
Posizione: 5

Il punto positivo è la posizione, centralissima e molto comoda. Purtroppo, nella Suite Junior, l'insonorizzazione è fatta malissimo e abbiamo dormito molto male durante il soggiorno. Siamo rimasti nella struttura per 6 notte, delle quale siamo riusciti a dormire bene solo quando la stanza accanto era vuota. Altrimenti si sente assolutamente tutto: dalla conversazione che gli ospiti accanto hanno all’acqua versata sul bicchiere. Se i vicini usano il fon, sembra di essere un’aspirapolvere nella stessa stanza. Non sappiamo se sia un problema solo della Suite Junior, ma in ogni caso è stato una cattiva esperienza. Altro problema è che non abbiamo avuto nessun cambio di biancheria o pulizia durante tutto il soggiorno (ripeto, 6 notte), con la scusa del covid (anche se cambiare biancheria e pulire una stanza vuota non mi sembra particolarmente rischioso in termini epidemiologici. Per il resto, il proprietario è attivo nel rispondere, ma non ha offerto nessuna alternativa per rispondere ai nostri problemi – abbiamo dormito molto molto male. La colazione è buona e la stanza è ampia.
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Camere: 2
Servizio: 2
Posizione: 5

La struttura si trova in una posizione centrale ma purtroppo zona non molto curata. L'accoglienza in struttura viene fatta con.un messaggio che ti dà le.indicazioni dove trovare chiavi e avviare sauna e vasca idromassaggio.... troppo distacco.... se nn va qualcosa chiami....! Se volete evitare di fare docce fredde, Come me, vi consiglio di fare arrivare prima l'acqua calda nel rubinetto del lavandino... e solo dopo aprite quella della doccia e vasca, il lavandino bello da vedere ma poco funzionale... schizzi dappertutto....! La vasca idromassaggio ha una potenza molto leggera, il bagno con la.porta che nn si chiude... con la porta a vetri trasparenti nn mi è piaciuto per nulla.... e poi l'assenza del bidet.... si sente molto....! Poi in una stanza suite l'accoglienza in quasi tutte le.strutture viene fatta con uno spumante e due salatini...! Insomma... allo stesso prezzo si può avere qualcosa in più...! Dimenticavo in tutte le strutture in cui sono stata che si trovano in zona ztl.... mi hanno sempre chiesto la targa di macchina con cui sarei andata per regolarizzare il passaggio... qui ho dovuto scoprirlo da sola.

Es fällt mir schwer eine solch schlechte Bewertung zu schreiben, aber wir haben eine spontane Übernachtung gebucht und als wir eincheken wollten, wusste niemand der Angestellten Bescheid über unsere Buchung, sie waren hilfsbereit aber wurden von der Besitzerin nicht informiert, dass Gäste kommen. Wir mussten der Besitzerin selber 3 Mal anrufen und sie war über unsere Buchung nicht im Bild obwohl wir bereits bezahlt haben. Nach langem Hin- und Her mit telefonieren bekamen wir das Zimmer. Leider haben wir alle Informationen zum Aufenthalt erst am Nächsten Tag als wir ausgckeckt sind per Whatsapp erhalten. Wir hatten also keine Informationen bezüglich Frühstück und Nutzung des Whirpools. Der Kontakt mit der Besitzerin über Whatsapp gestaltete sich sehr schwierig, immerhin entschuldigte sie sich bei uns. Für uns ist der Preis für das Zimmer viel zu hoch, da der Service nicht geboten wurde.
Camere: 2
Servizio: 1
Posizione: 5

All’arrivo si rimane favorevolmente colpiti, bella stanza con tutti i comfort all’interno, ma la mancanza del riscaldamento è deleteria! Abbiamo passato una notte ghiacciata anche con la pompa di calore sempre accesa (che evidentemente non bastava), per non parlare dell’insonorizzazione… Altra mancanza, non grave, ma comunque necessaria, sono le pantofole usa e getta, essendo una suite non possono mancare. Inoltre la colazione (inclusa nel prezzo) molto scarna, solo fette biscottate e crackers con un crema di nocciole e una marmellata. Il punto forte della camera è sicuramente la sauna, perfetta! La mini piscina, carina, ma astrusa da capire. Dispiace ammettere che non vale la spesa esosa.
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Camere: 3
Servizio: 1
Posizione: 4

Camera junior molto bella, personale super disponibile, vasca a idromassaggio davvero rilassante, l’unica pecca? I gabbiani. So che può sembrare una sciocchezza, ma il verso dei gabbiani era talmente forte che dal balcone (dove si trova la vasca) sembrava di averli accanto. Chiaramente il proprietario può far poco a riguardo, ma a parer mio sarebbe un ottimo inizio cercare la presenza di un nido per rimuoverlo. All’inizio era anche divertente, ma durante la notte abbiamo avuto difficoltà a dormire proprio per questo… per il resto mi sento di consigliarla, il punto forte sono la vasca e la disponibilità del gestore!
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Vacanza
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Camere: 5
Servizio: 5
Posizione: 5
Punti forti dell'hotel
Romantico

Deluso da tante cose. 1 mancanza di presenza del titolare per l'entrata e uscita. 2 mi hanno richiesto di fare in green pass pagando 15 euro alla fine il titolare non mi ha richiesto nessun green pass e documento, quindi soldi buttati. 3 mancanza di porta saponetetta con acqua che usciva solo fredda nel lavandino. 4 tavoloccia rotta e gabinetto per bambini. 5 umidita nei muri e impossibile aprire con freddo e pioggia. 6 mancanza nella porta d'ingresso un paraspifferi, entrava tanta aria fredda. 7 mancanza di locandina grafica con le istruzioni d'uso della spa e sauna. 8 batterie scariche telecomando e quindi niente tv. 9 colazione da ospedale, DELUSO 190 euro sono soldi.
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Vacanza
Camere: 2
Servizio: 1
Posizione: 2

Veramente carina la location, personale simpatico e disponibile, Abbiamo avuto problemi con la vasca interna, dove: idromassaggio non funzionante (avvisati solo il giorno prima del guasto)e poca pulizia, riscaldamento automatico della vasca mancante ( acqua fredda dopo pochi minuti) Troppo tempo per riempire e svuotare la vasca per poterla riscaldare e utilizzare Inutile a mio avviso (Inutilizzabile a mio avviso) Ho pagato per intero la stanza senza poterne usufruire come previsto, Non consiglio questa stanza. Sauna favolosa e rilassante
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Vacanza
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Camere: 4
Servizio: 4
Posizione: 5

Metto tre stelle e non 5 x due motivi. Come prima cosa devo dire che il personale è cortese e gentile la stanza è carina con vasca idromassaggio e sauna ma non avere la porta nel bagno e il bidè x me fondamentale no questo no e poi dopo avere speso quella cifra che x me è TROPPO devo andare a fare la colazione al bar perché alle 7.30 circa non trovo nessuna colazione a no scusate delle fette biscottate con marmellata o nutella monouso sinceramente non è bello però tutto sommato diciamo sufficiente dimenticavo la stanza era pulita e sistematata da migliorare

Il soggiorno ha deluso le mie aspettative… Dalle foto sembra così tutto diverso ma appena entrata mi ritrovo l’acqua della minipiscina delle persone precedenti, non era stata nemmeno svuotata e pulita.. nonostante ciò dopo aver pulito io la vasca e riempita di nuovo continuavano ad uscire sporcizie e peli ovunque.. nonostante le chiamate e i messaggi fatti non si è presentato nessuno. Zero organizzazione direi.
Camere: 1
Servizio: 1
Posizione: 1

La camera fresca e spaziosa,, un qualcosa di molto propizio all'amore nelle proporzioni e nei materiali, allo stesso tempo classici e attuali. Piacevolissima la vasca idromassaggio sul terrazzo! Molta gentilezza e attenzione. Palermo strepitosa! Ci torneremo al più presto! Francesca e Sylvain
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Vacanza
Camere: 5
Servizio: 5
Posizione: 5

Tutto il soggiorno è stato perfetto. L’accoglienza di Valentina dolcissima e super disponibile, la camera carinissima semplice ma con tutto quello che potrebbe servire, piccolo frigo e tisane. L’idromassaggio favoloso. La colazione al bar graziosissima. Tornerò
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Camere: 5
Servizio: 5
Posizione: 5

Un posto dove sembra di sognare belle camere un terrazzo annesso in camera cn idromassaggio . Appena scendi sei nella parte viva di Palermo.lo consiglio x una fuga dalla routine per un relax e divertimento.
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Vacanza
Camere: 5
Servizio: 4
Posizione: 5

Camera spaziosa, arredata con ottimo gusto. La vasca idromassaggio sul terrazzo una chicca. Gentillezza e cortesia da vendere. Location super Da provare Un'occasione per visitare questa splendida citta'
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Vacanza
Camere: 5
Servizio: 5
Posizione: 5

Bellissimo posto per rilassarsi. Pulitissimo e con tutti i comfort
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Vacanza
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In coppia
Camere: 5
Servizio: 5
Posizione: 3
Camere
Pulitissima e confortevole
Punti forti dell'hotel
Romantico, Buon prezzo

Location centrale, vicina a tutto quello che desideri visitare. Piccolo inconveniente di pulizia risolto magistralmente dalla proprietà. Consiglio vivamente
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Vacanza
Camere: 5
Servizio: 4
Posizione: 5

Stanza molto bella con tutti i confort posizione ottima personale gentilissimo e accogliente posto silenzioso e tranquillo top!
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Vacanza
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Camere: 5
Servizio: 5
Posizione: 5

Personale davvero gentile e disponibile, la camera era pulitissima e bella. La spa molto rilassante, ci siamo trovati davvero molto bene!
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Camere: 4
Servizio: 5
Posizione: 5

Relax assicurato, personale attento ad ogni richieste del cliente . Check-in effettuato da Remoto senza nessuna difficoltà.lo consiglio a tutti.

Lovely room and location is perfect, close to the train station and a local supermarket
Camere: 5
Servizio: 5
Posizione: 5

Bellissima struttura ,con tutti i confort, gentilezza e professionalità. Complimenti
Camere: 5
Servizio: 5
Posizione: 5

Bellissima camera completata dalla vasca idromassaggio, spero di ritornare presto
Camere: 5
Servizio: 5
Posizione: 5

Scarsa igiene. Bella l idea ma tanto da rivedere. Non ci valgono i 220€ pagati
Camere: 2
Servizio: 2
Posizione: 5

Ottimo, pulizia e servizio impeccabili .
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In coppia
Camere: 5
Servizio: 5
Posizione: 5

Gorgeous place!
Camere: 5
Servizio: 5
Posizione: 5