Mis hijos nos han regalado a mi esposa y a mi, dos camisetas del Real Madrid compradas en esta tienda. No han acertado ni con la talla ni con la que nos gusta, y queremos devolverlas. Es imposible, en toda Valencia no se puede devolver, por lo que informo a todos los posibles compradores de estas camisetas para REGALO, que si no aciertan en la elección, cuando vuelvan a su ciudad no podrán devolverlas, (por lo menos en Valencia, pues en ninguna tienda se hacen cargo). Tenemos que ir a Madrid a devolverlas, y que en estos tiempos ocurran estas cosas desprestigian notablemente a esta marca. Tienes dos opciones, o pierdes el dinero, o te gastas otros 150 euros en ir a Madrid y volver, es increíble. Después de hacer gestiones en Adidas España, la tienda Adidas ubicada en el centro comercial Bonaire, nos aceptó la devolución, por lo que estamos satisfechos con el final del asunto. Muchas gracias a Adidas España que nos ha ayudado en esta gestión, y a la tienda de Bonaire por admitir la devolución.

0 estrellas es lo que menos merece su servicio de atención al cliente, su política de devoluciones y su gestión de las mismas. He comprado un producto según ellos exclusivo, unas Yeezy 350 vía online, cuando las recibo vienen manchadas de fábrica, llamo a atención al cliente para saber si se pueden devolver en la tienda de gran vía y me contestan con un rotundo SI. Llego a la tienda (me desplazo desde Getafe) y me sorprenden con que lo único que me pueden hacer es gestionar la devolución para que lo lleve a correos, ya que es la política de devolución en tienda. Nefasta la comunicación entre todas las partes y la ausencia de hacerse responsables sobre los gastos e inconvenientes generados al cliente. Como siempre, el cliente no lleva la razón nunca.

¡CERRAMOS EN 30 MINUTOS! Cerramos en 25min... Cerramos en 20min... Cerramos en 10min... La cuenta regresiva del vigilante, "un agobio total" Como si no fueran capaces de realizar una venta en ese tiempo. En efecto así fue... Mi pareja y yo entramos a dispuestos a gastarnos 200€ cada uno en unas zapatillas deportivas. Pero la experiencia fue tan desagradable que decidimos irnos al Corte Inglés a ¡Comprar en Paz! Como nosotros quien sabe cuantos más se habran ido espantados y sin comprar por estos días... Y mira que nos gusta mucho Adidas. Pero Acabamos llevando Nike. :s. :D

El 16/05/23 compre unas Adidas Boston 11, las use tres veces, en cada oportunidad me generaron heridas, en la foto pueden ver las marcas. Me costaron 160 €, después de muchos años de usar solo adidas pensé que podrían cambiar, es primera vez que uso zapatillas que me hacen daño. Fui a la tienda, les indique mi argumento “ la zapatillas me rompen la piel, me hacen sangrar “, el argumento no era válido para ellos, me invitaron a seguir usándolas. Escribí a soporte vía email, me enviaron a la tienda. No recomiendo estas zapatillas, pensar bien que podrían hacer en este caso.

Las dependientas ( estaban en las cajas de la planta -1) han sido de 10. Han conseguido que la compra sea todavía más agradable si cabe. Mi compra era online y recogida en tienda, y he de decir que, la compra online es otro 10, todas las preguntas que tuve que responder para saber mi talla eran perfectas y concisas, y finalmente la recomendación final más que acertada. La tienda es muy agradable, y aunque pueda parecer “liosa” la forma en la que te tienes que mover por ella, tiene toda la lógica para evitar y poder mantener la distancias oportunas en época de Covid.

Buscaba unas Adidas Samba blancas, y tenían varios modelos, yo me compré las Samba OG, fueron las que más me gustaron. Las Samba Classic tienen la lengüeta más larga y no me acabaron de convencer y las Vegan son iguales que las OG pero cambia el material de fabricación que es reciclado. El trato de la empleada que me atendió fue muy agradable y profesional. Muy contento con la compra.

Una tienda de Adidas excepcional, hay de todo y si no lo encuentras se encargan de ello. Los empleados son geniales, maravillosos, sonrientes, amables y atentos en cuidar a los clientes Que voy a contar yo de la calidad de Adidas....única, increíble y duradera. Además la tienda está en un lugar perfecto para ver lo más emblemático de Madrid.

Tienda muy amplia y bien ordenada. La iluminación y limpieza son impecables. Nosotros íbamos buscando guantes de portero de la talla 9, y la verdad es que nos ayudaron a encontrarlos sin problema. La tienda tiene muchos elementos del real Madrid, pero para guantes no se fabrica del número que buscábamos. Hay ascensor y facilidad de acceso.

Política de devoluciones terrible. En la aplicación no hay posibilidad de devolver el producto, pone que puedo devolverlo en tienda. Me acerqué a la tienda y me dicen que solo se puede hacer atraves de la app, la asistenta me intenta ayudar… Más

La tienda más grande de Adidas, ubicada en plena calle Gran Vía, esquina a la calle Montera con una boca de metro a escasos pasos. Es un local enorme dividido en 3 plantas con espacios creados con mucho diseño y dinamismo. Puedes encontrar… Más

Llamo por teléfono para informarme acerca de las Adidas Handball Spezial, y me dicen los 3 datos EQUIVOCADOS, pero esto qué es? Me han llegado las zapatillas ya y 1: no me hacía falta medio número más, estaba bien en mi número, 2: no son… Más

Quería destacar la profesionalidad de un dependiente llamado juanmi. Estaba desbordado atendiendo a varios clientes a la vez y supo llevar la situación con una amabilidad a la que ya no estamos acostumbrados a ver. Gracias por tu atención.

Compré 2 pares de zapatillas en la web de adidas. Al recibirlas, una de ellas tenía la alarma puesta. Dado que eran más de las 20hs, el teléfono de at. Al cliente ya no estaba operativo, pero sí el WhatsApp (atendían hasta las 21hs).… Más

Maravilloso local de Adidas sobre la Gran Vía! Tienen de todo aunque los precios son un poco elevados. Tienen varios pisos bien divididos con toda la variedad de que nos tiene acostumbrado esta marca. Como siempre calidad.

Un sitio muy organizado, con los productos bien expuestos, los precios visibles y muy claros. Tiene acceso para silla de rueda. Escalera amplia y ascensor. Los empleados muy serviciales y atentos. Asesoran muy bien.

Me encanta esta tienda porque tienes prendas de Adidas originals que la mayoría de tiendas no tiene . Fui en noviembre y todo ordenado y limpio a pesar de que había mucha gente. Eso sí, siento que falta personal

Una tienda digna de visitar aunque sea para ver algunos lanzamientos de la marca. Los chic@s son majos y la experiencia de compra en mi caso fue rápida y amena.

Es la tienda central de Adidas en Madrid y tiene una excelente colección de playeras, tenis y accesorios para cualquier tipo de deporte.

Esta tienda de Gran vía me encanta. Dan ganas de comprarlo todo. Y las dependientas son muy amables Dan información más que suficiente.

Un desastre compré un par de zapatillas me dieron dos del mismo pie y nadie me resuelve el problema. No compren!!!!!!! Son un horror!!!

Fueron super amables y lograron hacer llegar a la tienda un pedido en tiempo record y con 2 feriados en el medio. Gracias Raquel!

Buena atención por parte de sus empleados. Un poco agobiante el local al estar repartido en 3 plantas

Excelente tienda de tres plantas, aunque he echado de menos alguna zona de ofertas/outlet.

Mucha variedad de productos. Muy buena onda, local amplio y excelente atencion.

Gran tienda muy bonita y surtida, excelente atención. Son incluyentes.

Super tienda Adidas con toda la gama de estos maravillosos productos.

Atienden todos con buena onda y te hacen sentir muy comoda! Gracias!

Buena atención. Ideal comprar online y pasar a retirar.

Tanto la tienda, como pedidos on line genial

Tienda muy grande y con mucha mercancías