Konkurence už Airbank dohnala. Zákaznická podpora bývala fajn, teď je příšerná, navíc Airbank vždy potřebuje z nějakého důvodu identifikovat zákazníka, jinak nepomůže. Pozor při cestě do zahraničí! Airbank zablokuje účet a nemáte šanci ho odblokovat, pokud nezavoláte ze svého čísla registrovaného k účtu. Takže na co taková banka?

Chtel jsem zalozit ucet, pan mi sdelil ze mam prijit za 30 min protoze zaucuje kolegyni…takova customer-centric banka. Mela by to byt flagship pobocka kdyz nad ni sedi vedeni Airbank, ale dle ostatnich negativnich komentaru asi feedback zuatava jen tady na googlu..skoda

Všechno co jsem kdy potřeboval jsem jednoduše vyřešil přes aplikaci v telefonu / internetové bankovnictví, které jsou navíc dobře graficky zpracované a velice přehledné. Škoda, že zrušili TOP3 garanci úročení na spořícím účtu, ikdyž slibovali, že je "napořád"

Mizerná komunikace s bankou, špatná dostupnost pokud potřebujete na pobočku, v podstatě nenabízejí žádnou výhodu, kterou nám nenabídnou i jinde. Na masivní reklamu ale mají. Účet chystám po výše uvedených osobních špatných zkušenostech po 7 letech zrušit.

Jako dlouholetý zákazník jsem chtěl řešit specifický problém - založení účtu matky (87) pro důchod, příspěvek na péči a SIPO, na který bych měl přístup přes moje identifikační údaje. Matka neumí ani přečíst SMS, natoř zadávat na klávesnici … Další

Sice nové zákazníky lákáte na založení účtu přes internet během několika minut, ale to není pravda. Doklady jsem vám poslal, peníze jsem na účet také převedl, ale v tomto bodě se situace zasekla. Na info lince se mě slečna velice rychle … Další

Vzhledem k ne úplně hezkým recenzím jsem šla na pobočku tak trochu s obavami. Malinko vytočená, že mi zrušili kartu, aniž by mě předtím varovali. Blonďatá slečna (1.12.22, 8:30 ) byla příjemná, profesionální, během 10 minut jsme vše vyřešily.

Má oblíbená pobočka, kafíčko vždy potěší, milý a mladý kolektiv, chválím Radka a kolegyni za pozitivní přístup, ochotu a trpělivost. Bohužel mínus je komplikovaný výběr přes kódy a byrokratické kontroly, které spíše odradí.

Velmi příjemný personal a útulná pobočka. Zakládali jsme si s přítelem nové účty a vše bylo naprosto bez problémů. Pán Tomáš Millich byl měl velice profesionální přístup, se všim poradil. Mohu jen doporučit.

Teď jen se seznamují s AirBankou. Jsem jejích klientem půl roku, ale už se mi hodně líbí!!! Rychle vyřizování a jednoduchost obsluhy v mobilu, a přístup do klienta, nad vše pochvaly!!! Spokojenost na 106)

Žádná pobočka, pouze schovaný bankomat, ve vchodě jiné banky, který ani neni vkladový. Krom toho stejný bankomat je i ve vestibulu metra Dejvická, takže tento je zcela zbytečný. … Další

HRŮZA!!!!! nenenenenne!!!!! Přistup k Vaším klientům jako k ......... Má snaha o vyřešení chyby Vašeho klienta bylo bez zajmu ze strany banky AIR....:-( smutný smajlík

Chtěl jsem relativně nemalou hypotéku v rámci které jsem si chtěl ale několik věcí ujasnit. Bohužel jsem si ale připadal že jsem na obtíž. … Další

Nedoporučuji vám jít na banku a to je hlavní problém pro neslyšící To je hlavní problém pro neslyšící a už dost dlouho.. … Další

Bohužel poskytnuta klamavá reklama na odměny, protichůdné odpovědi z Péče o klienta, zatím negativní rezence.

Spokojenost. Byla jsem zde zatím párkrát a vždy milí a ochotní (a dokonce i vtipní) bankovní asistenti.

Sice jsem šel zrušit účet, ale slečna byla usměvavá a nesmírně ochotná. Předpisový servis (y)

Moc daleko od metra, jinak ok. Hezký prostor, moderní vybavení. Ochotný manažer.

Velmi ochotný a slušný personál. Vyřešili jsme vše co jsme potřebovali. Děkujeme

Větší pobočka Air bank přímo v budově PPF na Evropské na Praze 6.