NÃO LEVE SEU PET Clínica indicada devido à equipe medica de seu dr. Professor, Phd Ricardo, que realmente nas consultas e acompanhamentos é gentil e atencioso, levamos nossa cachorrinha Dory para investigar alterações enzimáticas, nos foi recomendada biópsia para análise da causa exata e tratamento, antes do procedimento foram dados os avisos padrão de riscos anestésicos e de talvez precisarem de bolsinha de sangue durante o procedimento para ajudar caso houvesse algum sangramento, porém EM NENHUM MOMENTO foram dadas orientações sobre riscos imediatos pós operatórios. Fizemos a biópsia em nossa amada Dory e após 48h teve alta, no momento perguntamos à dra do plantão algumas vezes sobre o quadro dela, disse e repetiu q de 0a 10 estava nota 10 ! Deu uma lista de 8 medicamentos (a Dory tomava remédios de hr em hr em casa) e questionei pois eram muitos e muito difícil ministrar, falou pra eu dissolver os comprimidos na agua e dar com seringa. Ela ficou do restante do sábado até a noite do domingo conosco, como vimos q ela estava muito incomodada (DOR) e não tinha comido o que insistimos, vomitando avisei que a levaria na clínica, quando abri a roupinha pos cirúrgica para a limpeza do curativo antes de sair, ela estava com icterícia e um caroço q não estava no dia anterior. Ela nao deveria ter sido dispensada-(alta) tão rápido e com TANTA TRANQUILIDADE considerando a sensibilidade do quadro que os experts deveriam entender melhor q eu. Ao chegar na clínica ela estava mole e a admitiram na internação novamente. Pediram exames e pediram pra eu marcar visita pro dia seguinte e que poderia ligar no dia seguinte das 6-7 da manhã para saber como estava. A recepção só responde que o pet está confortável e q devemos ligar no horário! À noite comunicaram q estava com encefalopatia e q as chances de sobreviver mínimas, mesmo assim pediram para fazer mais e mais procedimentos mesmo sabendo (entendo que com toda experiência PHD já fosse sabido) que não haveria chance alguma. Seguraram minha Dory para testes sem esperança até o final da madrugada, depois ligaram pedindo pra irmos nos despedir. Chegando lá, sugeriram deixa-la na respiração mecânica por mais tempo PRA QUE???!!! continuavam aplicando coisas. No momento de DOR sabem que os tutores com e sem condições se esforçam e deixam, usam da dor e fragilidade alheia para obter maiores lucros já que para por ali o que lucrariam com nosso pet pelo restante de sua vidinha. Entendemos que haja riscos pelas condições de saúde de cada pet, mas em um momento como este não acreditamos que o atendimento especializado de um DR PHD seria virtual, por um grupo de WhatsApp a plantonistas, mas foi, ele não se dá ao trabalho, como professor sentimos que o amor aos pets e a priorização ficou nas aulas, nos registros de testes clínicos, e não na tentativa efetiva de usar toda esta experiência pessoalmente já que além de professor ele se propôs a ter uma clinica e continuar atendendo, se o fardo não te permite fazer os dois, escolha! Se vc quer um Dr que se preocupe o suficiente para ir ver seu paciente em estado gravíssimo, CORRA!!! Espero que nunca passem por isso, mas, pensem mt antes de expor seu pet a procedimentos tão invasivos que nos dizem ser tão simples e conclusivos... a revolta é grande não "apenas" pela perda, mas por toda a falta de suporte do sr dr phd tão bem recomendado e tão frio quando o momento difícil chega.

NÃO LEVEM SEU CACHORRINHO NESSE LUGAR!!! MORTE! Fomos até essa clínica por recomendação de um outro veterinário, com a indicação de que era uma clínica “conceituada”, fizemos o a consulta com nossa cachorrinha que tinha apenas 3 anos, já que os exames apontavam que havia alguma alteração no fígado e que ninguém descobria a causa, o Ricardo veterinário responsável e pelo que entendi um dos donos da clínica recomendou uma biópsia, sem qualquer alerta sobre algum risco que o bichinho poderia sofrer, NENHUMA indicação de possível sequelas ou até morte da cachorrinha, disse que era um procedimento normal. Como queríamos a vida e qualidade de vida de nosso pet realizamos a biópsia no dia 06/04/23 no dia 07/04 fomos visitar a nossa Dory e a veterinária Camila disse que ela estava ótima e que ficaria mais um dia internada, no dia 08/04 fomos busca-la e a mesma veterinária disse que ela estava nota 10, com ótima recuperação e deu alta para o bichinho com uma receita de remédio de mais de 7 medicamentos sem avaliar os possíveis danos ao fígado do animal (incompetência)estranhamos e perguntamos e essa moça disse que era normal. No dia seguinte dia 09/04 a cachorrinha estava muito prostrada e sem apetite. Acordamos cedo no dia 10/04/23 e levamos a Dory no primeiro horário. Lá mesmo ela ficou e não voltou mais, no mesmo dia a noite só recebia mensagens de pioras e solicitação de diversos medicamentos. Cheguei na clínica no primeiro horário do dia 11/04 e nosso pet estava respirando por aparelho em uma cama em coma, uma das piores cenas da minha vida. O tal entitulado veterinário matou nossa cachorrinha. Não avaliou em nenhum minuto a importância do animal em nossas vidas, EM NENHUM MINUTO O INCOMPETENTE Ricardo esteve na clínica nem na cirurgia nem na recuperação tão pouco pra me olhar de frente quando nosso pet morreu. No mesmo dia me enviaram uma mensagem cobrando aproximadamente 10k , no mesmo dia ! Sem sensibilidade alguma e importância com o animalzinho! NÃO CONFIEM nesse local e nesse cara, Desconfiem até de quem indicar esses malditos. Nossa filhotinha foi gigante e ajudou a família em um momento de perda mto duro. Um tema que deveria ser matéria de prova ele não teve a mínima competencia ou sensibilidade com as pessoas. Isso não para por aqui até para que quem esteja lendo essa mensagem não sofra o que nossa família está sofrendo! Existem outras msg como essa nos comentarios atentem-se por favor! LIXO LIXO LIXO

No final de janeiro precisei recorrer a um serviço de urgência para atendimento ao meu gato. Recebi a indicação da All Care, e me decepcionei. Não pretendo relatar a dor que senti ao entrar na clínica e presenciar o atendimento grosseiro com o meu gato e com nós, tutores. Em locais assim, deveria ocorrer um sério treinamento para acolher e lidar com momentos de extrema incerteza e sofrimento, além de discernimento quanto a situações emergenciais. A recepcionista parecia dotada de uma frieza e grosseria inconvenientes. Uma das veterinárias que atendeu meu gato, quando nos chamou para dar notícias, falava extremamente alto. O único respeitável da clínica foi o Dr. Sérgio, responsável pela UTI, que passou o prognóstico necessário para a situação. Além disso, o preço é exorbitante. Tinha ciência dessa experiência, afinal, a grande maioria das clínicas 24h para pets possuem preços altíssimos. Porém, pela necessidade de internação em UTI, senti bastante falta da urgência nos exames. Meu gato entrou com problemas de respiração às 21h30, quando conversamos com a veterinária, por volta das 18h do dia seguinte, recebemos a informação que um dos exames mais importantes, o Raio-X do pulmão, ainda não tinha o laudo disponível. Posteriormente, quando pedi acesso a todos os exames, que paguei bem caro, constava no laudo do raio-x que tinha sido liberado por volta das 15h30, incongruente com o relatado pela veterinária. Completo o relato para ressaltar a falta de informação precisa com os tutores. Mencionaram a criação de um grupo de veterinários do plantão da UTI e que meu veterinário poderia ser adicionado para acompanhar os procedimentos, medicações, exames, etc. Porém, apesar dos pedidos meus e do meu veterinário, ele nunca foi incluído nesse grupo. Tivemos pouquíssima informação do que foi realmente feito com meu gato.

Cuidado! Não levem seu animalzinho nesse lugar! Nossa cachorrinha ficou internada duas vezes no All Care, que foi indicado pela veterinária ortopedista para tratamento de dor e controle das condições clínicas prejudicadas pós cirurgia. Disseram que no All Care cuidariam das dores de forma integral, mas não sentimos em momento alguma que se preocuparam em resolver os problemas da cachorrinha de fato, apenas encontravam motivos pra prolongar a internação e, assim, o sofrimento dela, fazendo exames demonstrando que o interesse principal era GANHAR DINHEIRO em cima das condições do animal. Nunca pagamos tão caro em internações, mas como haviam nos falado que eram os melhores especialistas na cidade e estávamos em momento de vulnerabilidade, pagamos tudo o que foi preciso para tentar salvar nossa cachorrinha. Mesmo pagando todo esse dinheiro, vimos que os animais são tratados com frieza, ficando trancados numa gaiola fria e sem conforto nenhum. Quando deixamos ela para ser internada, a receberam em uma maca confortável e quando fomos embora a trancaram na gaiola. Quanto questionamos, MENTIRAM falando que ela estava em um “acolchoado”, já que ela tinha muitas dores pelo corpo todo e tinha acabado de sair de uma cirurgia, mas quando vimos, ela estava no chão duro. Quando fomos buscá-la, estava toda urinada (em sua roupinha e curativo da cirurgia) o que causou uma dermatite grave. Tomem cuidado com esse lugar! A sensação que ficou é que só pensam em dinheiro e não estão interessados em ajudar o animal! Só querem garantir mais diárias nas internações, procedimentos e exames desnecessários pra ganhar dinheiro e muitos dos relatos é de que os animais saem de lá pior do que entraram.

Ruim. Há falta de compaixão e consideração com o dono do animal e o próprio animal.. . Não gostei da "conduta" pós consulta do gastro "professor doutor ph.d " (nome suprimido). Levamos a Nina com linfangiectasia intestinal em 17/09/19. Dia 18 iniciamos remédios prescritos, ela teve efeitos colaterais BEM pesados: edema de barbela enorme, começou a hiperventilar, ter espasmos contínuos, indicações de insuficiência cardíaca, o que não tinha antes. Sabemos que a doença é grave... Tentamos contato com o " Gastro "Professor Doutor phd" ...... Esse respondeu com palavras bem isoladas para não prolongar o atendimento pós consulta. Não retornou ligações, não pediu pra levar a cachorrinha na clínica, não mandou levar pra ele ver... Ao ligar pra ALL Care Vet, dizem que está em aula, ocupado, etc. Só procuramos o "Gastro Prof.Dr." novamente pois era urgente, caso contrário, não seria "incomodado".... Não reduziu a dose dos remédios, não deu bola.... Ela continuava hiperventilando, tendo espasmos, faleceu 23/09/19 em casa. Detestei essa conduta e falta de interesse. Sequer retornou ligação, ou pediu pra levar em Vet, ou QQ outra coisa. Simplesmente não deu atenção. A Nina só tinha 1 ano, sabemos que a doença é grave, levaria a óbito sim, mas ele não se preocupou com ela e nem conosco. Frieza e desinteresse. Cuidado pessoal!

Caso você tenha a benção de ser atendida pela médica Keylliane, tudo correrá como realmente deve ser uma UTI: eficiência e tranquilidade aos tutores, que confiam seus amores a um tratamento intensivo especializado. Contudo, se der o azar de cair no plantão do final de semana, tudo será diferente. Meu animalzinho ficou 48 horas sem receber alimentação, simplesmente porque foi classificado como BRAVO. Contudo, se não há pessoal capacitado para atender animais que se tornam agressivos por causa do confinamento e das contenções necessárias, então não deveriam admitir a internação nesta hipótese. É revoltante ver o animal sem comer, mesmo padecendo de uma insuficiência renal gravíssima, e a tranquilidade dos médicos em dizer que o animal não foi alimentado, como se isso fosse natural. O meu animalzinho veio a óbito NÃO por causa do mau atendimento, mas em decorrência da gravidade da doença. Mas por se tratar de uma UTI, deveriam ter como missão proporcionar bem-estar e dignidade ao animal e tranquilidade aos tutores, que nesses momentos são também acometidos de grande stress e ansiedade. O Nando só veio a saber o que é dignidade, carinho e dedicação neste lugar ao ser atendido pela Dra. Keylliane, cuja conduta profissional deveria servir de parâmetro a todos os profissionais.

Pensei muito se deveria ou não fazer essa avaliação, pois sei o quanto nós clientes levamos a serio os comentários, e o quanto pode ser prejudicial para os negócios. Porem vendo o comentário abaixo me senti obrigada a fazer, pois passei por uma situação similar com esse hospital ano passado, e aparentemente outras pessoas estão ainda passando. Levei meu gato, que hoje sei que é um doentinho crônico, ano passado para uma internação de emergência. Ele passou 7 dias nesse hospital. Mesmo cobrando caríssimo, eles me devolveram o bichinho com agua no pulmão, ou seja não fizeram nem um ultrassom fast antes da alta, tivemos que fazer duas punções posteriores, em um procedimento arriscado (e que pode ter sido por excesso de soro) ,e com o curativo do tubo de alimentação extremamente inflamado (que me cobraram uma cultura de bactérias), o que depois eles me culparam, mas hoje sei que o hospital deve ensinar o dono a higienização, e que não acontecem em 1 dia a inflamação, ele esta com o tubo de novo, eu mesma higienizo em casa, e não tem nenhum tipo de pus. Total descaso, totalmente mercenários (inclusive depois me cobraram procedimentos que eu não fiz), sem nenhum amor ou cuidado pelos bichinhos que estão lá. Infelizmente não recomendo.

Excelente: - competência de todos os profissionais, desde a chegada antes mesmo de entrar no edifício - pessoal do estacionamento, administração, equipe médica, equipada limpeza. - retornos e acompanhamentos: ótima a possibilidade de adaptação da rotina do tratamento. Ex do meu caso: cãozinho só se alimenta comigo e isto significa a abertura para tutora entrar na clínica 2x e não apenas 1x. Inteligente!!!! - higiene e limpeza do local: excelente; - sugestões para pensar: questão técnica dos boletins as vezes foi exaustivo (devido ao meu pp cansaço e esforço em concatenar informações que não são cotidianas). E, ao mesmo tempo, é necessário que se informe as dados técnicos dos casos. Então era só para deixar minha pp experiência. Lembrando que, ao mesmo tempo, é respeitoso conosco porque não pressupõe que sejamos “burras”; - explicações de valores, detalhes de cobrança: solicitações de autorizacaoes e explicações de orçamentos evidenciam respeito e transparência, até mesmo para compreendermos a complexidade dos casos; - geral: não há nada negativo nem sugestões de melhora; - mais detalhes estou a disposição para contribuir.

Minha experiência com a All Care Vet é a seguinte: De todos os lugares que já passei com o meu gatinho eu nunca vi um atendimento tão rápido e resolutivo. Meu gato tem um linfoma no mediastino e foi pra lá a primeira vez em janeiro, com efusão pleural. Ficou quase uma semana internado, porém começaram a quimioterapia de prontidão enquanto ainda estava internado. Meu gato ficou por 2 meses em casa, bem e fazendo a quimioterapia. Infelizmente por complicações da FELV ele precisou pausar a quimioterapia o que fez com que a efusão pleural voltasse e ele se encontra internado novamente. Levei em outros lugares que não passam a mesma confiança e não cuidaram do meu filhote da mesma forma que ele é cuidado na All Care. É caro? Muito. Mas, pelo menos com o meu gatinho, é o melhor tratamento que já encontrei. Todos os VETS são muito atenciosos e fazem o possível para dar o melhor tratamento. Meu gato adora todos os VETS de lá e é nítido no comportamento dele. O único ponto negativo é ser muito caro e não estar dentro de um plano de saúde. Cada caso é um caso, e essa é a minha experiência com a equipe do All Care Vet.

Se você tem muito dinheiro (mas muito mesmo!) e seu cachorro/gato estiver passando bem, precisando de cuidados simples, pode ser uma última opção. Atendentes educados, alguns dos cuidadores atenciosos e simpáticos, porém a veterinária que parece ser a chefe do consultório não tem o menor amor por animais. Deixa transparecer nitidamente que aquilo é apenas um negócio pra ganhar dinheiro (e repito: muito dinheiro!). Após 5 dias pedi pra levar minha cachorra embora mesmo sem ter alta, pois não estava gostando do tratamento e já estava estourando minha conta, agendei um horário que eles pediram, cheguei com antecedência e passei +1h aguardando liberarem. A tal chefe passou por mim diversas vezes e fez questão de não me cumprimentar ou dar qualquer satisfação. Enfim, foi uma péssima experiência.... levamos pra outro hospital perto do horto florestal, onde ela teve um tratamento com muito mais carinho e cuidado, e bem mais em conta.

Nosso amado Teo foi acolhido com muito carinho e competência durante sua curta permanência no All Care. Sei que teve o melhor da medicina veterinária e o amor de gente de verdade. Sabia que sua saúde estava muito frágil, por isto hoje é mais um anjo que estará sempre ao nosso lado, junto com Biba, Simba, João, Juca e Tim. Foi generoso até o fim. Esperou que me despedisse dele e não permitiu que tivesse que tomar uma decisão que nunca pensei em tomar com nenhum deles. Cuidei de todos até que Deus decidisse por mim. Fomos acolhidos, nesse momento, com muito respeito, por todos que cuidaram do meu pequeno guerreiro. Muito obrigada. Ao manobrista, que imediatamente me atendeu quando cheguei já com a certeza do que viveria, às veterinárias que cuidaram dele e de mim com um profissionalismo ímpar, às recepcionistas, enfim... meu sincero agradecimento por tornarem esse sofrimento mais leve de suportar porque sei que fizeram o melhor.

Gostaria de compartilhar com todos o excelente da equipe desta clínica, da recepção aos veterinários, mas em especial a Dra. Keiliane, da qual jamais esqueceremos o carinho, compaixão e amor com que fez tudo que pode pelo nosso Urlã. Com profissionalismo e mais do que isso, com todo seu amor pela profissão, mesmo no momento mais difícil, quando vimos que não tinha mais jeito, soube com sua ternura e coragem nos passar segurança e até mesmo um pouco de conforto. Nossa única alternativa foi deixar ele partir, e com transparência e compaixão, fez o que era necessário, mas sem deixar de mostrar o quanto ela também sentia. Não há palavras que descrevam a minha gratidão a uma profissional tão dedicada, que realmente ama o que que faz. Infelizmente não encontrei o perfil dela no corpo da equipe no site, mas recomento a todos que lerem, a excelente profissional, Dra. Keiliane. Marcia Souto e Eduardo Guedes

Minha experiência foi terrível!!! Cheguei as 11:30 da manhã,com encaminhamento feito por minha Veterina para meu cachorro ser operado com urgência , pois o baço estava rompido e nunca na minha vida fui tão mal atendida em uma clínica veterinária Posso dizer que eles fizeram exame no meu cachorro até as três horas da tarde dando várias hipóteses que já somava a quantia de 1300 reais e enquanto isso meu cachorro sangrava por dentro e eu só me desesperava Foi quando chagaram com um orçamento de QUINZE MIL REAIS para poderem operar meu cachorro Nisso meu esposo ficou louco com eles e pagamos 1300 e saímos com meu cachorro correndo de lá e fomos para outra clínica muito melhor que na hora salvaram meu cãozinho Resumindo nunca passei tão mal e chorei tanto pelo que eles e falavam e faziam a cada minuto e não tratavam o que tinham que tratar São pessoas que usam o sentimento dos outros para lucro próprio

Ruim. Meu cachorro ficou internado nesse hospital e recebeu alta com uma das patas extremamente inchada e em carne viva, devido a medicação lá aplicada ter vazado. Após a internação, durante um mês, o levamos, diariamente, na veterinária dele para trocar os curativos, ficou com osso e tendão expostos, tomou muuuito antibiótico, posteriormente, passou com ortopedista e acabou perdendo uma almofadinha da pata e ficou com uma cicatriz enorme... e ainda, ao sair do hospital, falaram q ele estava com a doença do carrapato e ao realizar novos exames, logo em seguida, com a veterinária dele, não estava com doença do carrapato.... enfim, não recomendo. Fomos bem tratados, mas o q realmente interessa é o tratamento do pet, sendo assim, NÃO recomendo a All Care.

Fui deixar meu cão para uma noite de internação pós cirúrgico, só por garantia. Não gostei do atendimento, é demorado e muito burocrático. A ficha do animal é enorme com perguntas em excesso e muitas sem sentido as quais o atendente insiste em respondermos. No dia seguinte mesmo com horário agendado para alta foi bem demorado também. Cheguei 15 minutos antes e ao perduntar ao atendente do balcão porque estava demorando ele ainda respondeu; mas falta 2 minutos ainda para hora marcada e sendo assim estamos no prazo. Depois disso ainda demorou mais 40 minutos. Não sei como meu cão foi atendido durante a noite, acredito que bem, mas não volto mais nessa clínica por conta da equipe de recepção e pré atendimento.

Utilizei os serviços da ALL Care 2 vezes em um intervalo de 6 anos. Há 6 anos atrás foram excelentes, não tenho reclamações. Neste ano de novo precisei internar meu Pug que ficou por 5 dias. Os profissionais são jovens, bons e atenciosos mas nos dias e horas que passei lá dentro meu sentimento foi que eles fazem de tudo para que os pacientes fiquem o maior tempo possível com eles, mesmo que os pets não tenham mais esperança de sobreviver. São no mínimo R$1600,00 diários que você deixará na clínica sabendo que seu animalzinho não sobreviverá, mas eles tentam te convencer que sob os cuidados deles tudo acaba bem. All Care é um exemplo de negócio, não de amor aos pets.

Como primeira experiência fomos muito bem atendidos. Em um primeiro momento ficamos com medo de utilizar o serviço do All Care por causa das avaliações negativas que constavam aqui no Google, porém, foi uma grata surpresa sermos surpreendidos por uma equipe preparada e atenciosa, cuidou muito bem da nossa menina e graças aos cuidados que tiveram, conseguiram reverter o quadro grave que ela estava enfrentando e que em casa não seria possível. Coloco aqui também meu agradecimento especial as veterinárias Soraia e Gabriela que são muito atenciosas e humanas, além de serem claras nas explicações e de nos tranquilizar a todo momento.

fui em maio de 2018, o atendimento e a recepção foi boa porem o procedimento foi errado, minha gata necessitava de uma sucção de liquido no pulmao, porem a veterinaria que fez o procedimento, ficou succionando o ar, o qual fez a minha gata ter uma parada respiratória, por fim tentaram reanima la sem sucesso e ela veio a óbito, no fim ao invés de salvarem a minha gata, eles simplesmente eutanaziaram ela e ainda tiveram a coragem de me cobrar, se vc gosta de seu animal não vá la, pois o que importa para eles não bem estar do animal, mas sim arrancar o dinheiro do bolso dos donos, simplesmente revoltante a cara de pau

A descrição da clínica é a mais pura verdade, tratam o pet e os tutores com amor e compaixão. Tive meu pet internado que infelizmente veio a óbito, mas a clínica fez todo o esforço possível para sua recuperação. Nunca havia passado por tal situação, de ter meu pet internado, e nos deram todo carinho e atenção e conforto no momento mais difícil. Lindo o trabalho dos veterinários e toda equipe. Meu agradecimento especial ao Dr. Sérgio e a Dra. Camila, às recepcionistas e mais especial ainda a Dra. Márcia que fiquei sabendo que é uma das donas. Muito humano e dignificante o trabalho de vocês! Obrigado por tudo!

Perfeito!!! Esse e uma Clínica de Vet de destaques! Muito competente, e tratam os pets com muita atenção e dedicação. E um pouco difícil marcar consulta porque a procura e grande por bons motivos. Resgataram o meu Yorkshire com uma diagnose perfeita e tratamento muito eficiente. Ninguém conseguiu, em várias clínicas e muitos exames na mão. Era um olhar do Dr. Ricardo para explicar a situação e resgar ela no um tratamento perfeito. Muita competência e dedicação no que fazem. Da para ver que vivem na sua profissão atuando com amor, competência e dedicação. E uma clínica de destaque e exemplar.

Minha neta border collie,foi internada sábado com convulsão, e eu só posso agradecer ao dr. SERGIO e toda a sua equipe pelo tratamento, dedicação e amor por ela. Ela saiu hoje, passou pela sua neurologista, que falou que o procedimento da clínica foi o mais correto. Ela está bem, vai continuar o tratamento, graças a vcs. Dr. Sergio obrigada por tudo, qdo ela estiver 100, irá te dar uma lambida de agradecimento. Recomendo muito a clínica , salvou minha neta. Obrigada de coração por tudo. Nossos filhos de 4 patas merecem o que vcs fizeram. Mais uma vez obrigada Dr. Sérgio e sua equipe.

Péssimo, 100% incompetentes. Minha dog ficou sem medicamento e água. Sendo que ela estava lá por causa de um pós operatório e precisava de atenção. Não deram analgésico e nem o antibiótico, a médica veterinária disse que ela não deixou fazer o curativo, não é a toa né, estava sentindo dor. Quando entregou a receita de medicamentos, disse que estavam lotados e com emergência. Fui no horário de visita pré-agendado, fiquei com ela na sala esperando a veterinária por 1:15hr, peguei a minha menina e fui embora. Tenho a NF comprovando que não deram nenhum medicamento.

Acredito que tecnicamente os profissionais sejam bons e competentes , mas no que se refere a informação aos tutores deixam muito a desejar , pois ficam usando termos técnicos e não falam a linguagem das pessoas comuns, pois se os tutores soubessem os termos técnicos não seriam necessários os veterinários, e também o que mais se fala é em quanto vai custar tudo , dá a impressão que enxergam um cartão com pernas , não um ser humano que já está fragilizado, que tem um membro da família doente , falta sensibilidade e humanidade aos profissionais.

Péssimo é a melhor palavra para avaliar a competência deste local. Levamos nosso poodle, que teve uma convulsão e ficou em observação,fizeram uma série de exames, tudo caro mas, se o atendimento fosse correto, não seria problema. Depois de levarmos ao veterinário que sempre o atende, os exames foram enviados ao mesmo e ele constatou uma claríssima infecção, pelo alta contagem de leucócitos no exame que o hospital fez. Não souberam ler o resultado? Deram Gardenal para um cão com infecção. Nunca mais pisaremus ali.

Pior experiência da minha vida com meus animais. Visam lucro, utilizando o emocional do proprietário do animal, me senti roubada, meu animal submetido a procedimentos injustificáveis pelo resultado dos exames, não consultaram meu veterinário e perdi minha gata em poucas horas e ficarei pagando a exorbitância cobrada pelos procedimentos em valores surreais.... daria para ter comprado dois animais com pedigree pelo valor que gastei além da dor de perder meu animal....desgaste emocional que não tem preço.....

A Nina, nossa daschund de 14 anos, passou por um procedimento cirúrgico para retirar o baço e a vesícula e, devido à sua idade, ficou 48 horas internada na UTI do All Care. Foi bem cuidada e, durante as visitas, pude observar também os outros pacientes. Há carinho e atenção por parte de todos da equipe. A Dra. Kelliane é de uma competência singular! Nos deixa à vontade, explica direitinho e cuida muito bem de seus pacientes. Se você tem condições de dar o melhor para seu pet, recomendo a All Care!

Excelente hospital de cuidados intensivos. Foi indicado pela nossa veterinaria quando nosso cão sofreu de insuficiencia renal aguda apos ingestao de medicamento humano. Ele ficou internado uns 5 dias e a equipe foi seguida por josso veterinario, trabalhando em conjunto para tomar as melhores decisoes. Recomendamos. Junto com um bom veterinário fazem milagres como tivemos sorte de ter a equipe do All Care e nossa veterinaria, dra Adriane Tomimassu do Centro Veterinário Pacaembu.

Quero aproveitar a oportunidade para agradecer a equipe médica maravilhosa, entre eles Dr. Ricardo, Dra. Camila, Dr. Sérgio, Dra. Mariana, Dr. Leon e todos os outros funcionários da Clínica All Care Vet, que com seu profissionalismo e Amor conseguiram melhorar o quadro clínico gravíssimo do meu Filho, meu companheiro da Vida “Budweiser”, estou muito agradecido por todos os seus cuidados para com ele, continuem com esse trabalho maravilhoso e que Deus os abençoe sempre!

Meu cachorro foi atendido na sala de espera, depois para ver o resultado dos exames também foi feito na sala de espera, e ainda nos pediram pra procurar um especialista pois ninguém presente na clínica poderia nos dizer a condição dele, indicaram um especialista mas não tinham nem o telefone pra passar, no final meu cachorro voltou pra casa com uma receita para analgesicos sendo que não está nem encostando a pata no chão, por 480 reais eu esperava um serviço melhor.

Espaço agradável e bom atendimento! CUIDADO: Falta de transparência na cobrança! Anteriormente ao procedimento fui informado que seria cobrado 320,00 para administrar um medicamento, que imediatamente foi Aprovado! Ao me dirigir ao caixa fui surpreendido com o valor de R$ 786,00! Foi imbuído sem prévia autorização R$ 466,00! Sugestão: questionem ponto a ponto todos os valores no momento do atendimento! Achei anti ético o formato!

Grande decepção para um primeiro contato. Tenho 3 gatinhos nos quais preciso retirar os pontos da castração...nada muito complicado nem perigoso na minha lerda opinião...me falaram que caso tinham sido operados ou internados lá, podiam realizar a operação sem custo, mas como não foi o caso não iriam retirar os pontos. Continuo sem entender...o bicho precisa ser atropelado ou ingerir remédios errados para virar cliente?

São extremamente gentis tanto com os animais (os principais clientes), como seus tutores! Meus 3 cães se tratam, há alguns anos, com os médicos: Dr. Ricardo Duarte, Dra. Denise Simões e Dra. Karina Yasbek! Não sei como ser grata a eles. São só carinho, atenção e competência! O Pronto Atendimento é ótimo! Vale a pena ver o quanto estão comprometidos com os animais e seus tutores! Enfim... são todos maravilhosos!

Só tenho a agradecer pelo cuidado, carinho e atenção que recebemos da Dra. Karina e todos os plantonistas que nos atenderam. Muito prestativos e esclarecedores, sentimos que a nossa cachorrinha estava em mãos seguras. Foram, além de profissionais excelentes, humanos e sensíveis quando precisamos tomar a decisão de sacrificar nossa cachorrinha. Eternamente agradecido por todo suporte que nos deram.

Ótimo hospital, pessoal educado, estrutura e localização muito boas. Às vezes eu repetia a mesma instrução para pessoas diferentes, mas nada que prejudicasse o caso. No dia da alta a veterinária que acompanhou minha cachorra não pode me atender porque estava ocupada e mandou outra profissional, porém eu gostaria de ter sido atendido por ela. Custo bastante alto. Usaria novamente o hospital.

Excelente. Qdo te falarem o preço, provavelmente vai achar muito alto. Mas eles são muito honestos. Cobram realmente o que foi feito e usado. Eu cheguei a falar de fazer um exame no meu bichinho e eles mesmos disseram que não era necessário (ou seja, não abusam da ignorância dos leigos). A equipe toda é muito gentil e simpática, e te orientam muito bem. Super recomendo.

Excepcional. Atendimento, profissionais extremamente qualificados e atenciosos. O melhor atendimento a animais em estado grave que conheci. A qualificação técnica associada a postura de acolhimento e carinho é a marca de todos que atuam na clínica. Parabéns a todos e agradeço por tê-los encontrado e compartilhado a vida da Lisa. Minha gratidão por tudo que fizeram

Lugar maravilhoso. Colaboradores muito competentes, atenciosos e extremamente educados. Nota se que são pessoas que amam e respeitam os animais. Meu Pet Tobias Bege está sendo muito bem tratado e a nós, passam informações e boletim médico todos os dias além das duas visitas diárias. Indico tranquilamente,acredito ser a melhor assistência veterinária que existe hoje.

Passei 2 anos correndo São Paulo,passando por vários especialistas sem conseguirem chegar a um diagnóstico preciso de meu fox.Um dia ele precisou ser internado neste hospital. Pedi uma consulta com Dr Ricardo Duarte que além de Gastro é tb endocrinologista.Meu Cachorro tem hipoadrenocorticismo.Ele descobriu na primeira avaliação. Sou muito grata a ele.

5 estrela Recomendo, ótimos profissionais, atenciosos com nossos pets, explicam a situação real do pet. O meu cão ficou 5 dias internado na All Care Vet e foi salvo pela essa equipe maravilhosa, o Jacaré meu cão estava desenganado por vários veterinários mas com muita dedicação de todos ele está bem. Especial agradecimento a dra Paula

Excelente, meu cachorro Francisco ficou internado, depois de passar por cirurgia e todos os profissionais, médicas, atendentes, recepção deram a ele e a nós tutoras o melhor atendimento que eu podia esperar. Foram super atenciosos e dedicados e nosso Francisco já está em casa e se recuperando muito bem. Parabéns a toda a equipe.

É caro...já começo por aqui...não tem jeito...é uma UTI com vários profissionais cuidando do seu animal. Mas o serviço é muito competente e todos muito interessados no que fazem. Dá para perceber um cuidado muito grande com todos pacientes. Espero nunca mais precisar...rs...mas se meus bichos precisarem é pra lá que volto...

Consulta marcada há mais de 1 mês e desnarcaram, sem se preocupar com os pacientes, sem que um profissional substituísse a suposta médica doente. Se existe uma equipe, os demais deveriam cobri-la, mas não precisa. Agenda cheia, por que se preocupar com o respeito e atendimento aos pacientes que ficaram sem atendimento.

Meu cachorrinho foi super bem cuidado, recebeu alta em dois dias, todos os exames e remédios cobrados a parte foram realmente necessários. O horário de visita e o momento da ligação pela manhã foram suficientes para me tranquilizar. Estou muito feliz pela forma como ele foi tratado e por ter voltado para casa.

Gostaria de parabenizar e elogiar a dra Nathalia (gastro). Super atenciosa, cuidadosa, tira todas as dúvidas. A MELHOR VETERINÁRIA que encontrei até hj, sem sombra de dúvidas. Cheguei até a dra Nathalia por indicação e hj faço questão de indica-la para todos donos de pets que precisam de uma gastro.

O veterinário dá um diagnóstico fatal de que o pet vai entrar em óbito a qualquer momento, sem ter antes trocado uma única palavra com o tutor deixando-o em choque e só depois pergunta a ele o que ocorreu, quando a pessoa nem consegue mais raciocinar direito. Perdi meu pet. Não recomendo. A ninguém.

Muito cara. O valor não condiz com serviços prestados. Já tive animais em outras clínicas q cobram menos e o serviço e tratamento é igual. Sinceramente, pompa demais. E tive uma cachorra internada em 2018 q recebeu alta e tive q internar novamente em outra clínica onde resolveram o problema dela.

Meu gatinho ficou internado por 24h após uma biópsia intestinal. Não só ele, mas eu como tutora fui muito bem tratada, foi tudo muito bem esclarecido, senti muita confiança na Dra. Thais. No início eu estava bem preocupada, mas depois que conheci o local fiquei bem mais tranquila.

Eles são os melhores de São Paulo. Após um ano e várias cirurgias sem saber o que o meu cachorro adotado tinha, eles descobriram o problema e já tem quase 2 anos que eles cuidam do meu cachorrinho que tem uma doença crônica. Sem eles eu não vivo mais....Grata ao nível master!!!!!!

Melhor experiência impossível! Todos os funcionários atenciosos e educados, além de super competentes. Meu cão ficou 3 dias internado e foi tratado com muito cuidado e amor - diferente de outras clínicas, estava em estado grave e voltou para casa feliz! Super recomendo!

Profissionais e infraestrutura maravilhosos! Atenderam meu cachorro com prontidão e responsabilidade fazendo o melhor para que pudessemos tira-lo da crise com as condições financeiras que podiamos pagar. Muito obrigada a todos os doutores, enfermeiros e recepcionistas.

Excelentes profissionais, mas são mercenários e te empurram tratamento atrás de tratamento, as vezes não tão necessários ou muito agressivos para um animalzinho que não aguenta tanta intervenção. Vc, como está desesperado, gasta tudo oq tem e o bichinho sofre mais.

Gosto muito de lá o diagnóstico é sempre muito assertivo e eficaz. Já aconteceu de ter que passar em consulta várias vezes e ter que fazer exames vários para continuar sem diagnóstico para meu cachorro, mas eles sempre resolveram rapidamente depois de levar ele lá

Atendimento carinhoso na recepção, local agradável, ótimos profissionais, tem estacionamento com manobrista. A Dra Ana está cuidando muito bem da minha filha pet e ela já teve uma melhora de 80%. Sou muito grata pelos cuidados que tenho recebido. Super recomendo.

Serviço caro e negligente. Veterinário Júlio colheu material necessário e fundamental ao tratamento pós cirúrgico e esquece na geladeira. Indagados sobre o referido exame, prestaram informações desencontradas e irreais. Atendimento ruim e puramente mercantilista.

Realmente o melhor veterinário que já conheci até agora. É caro sim mas se tivesse ido diretamente nele teria economizado uns 80% do que já gastei. Estou esperançosa de que agora acharemos a solução para meu cãozinho Cebola, resgatado com colite crônica há anos.

Profissionais e estrutura excelentes.Muita transparecia qt aos cuidados do pet e muito envolvimento nas causas.... As vezes a qualidade do atendimento médico cai.... Pode ser por alta demanda de pets ou início das atividades no local. É o meu Einstein …

Recepcionista da manhã horrível, trata o cliente com desprezo! Péssimo atendimento dos veterinários , a consulta é cara e só mandam fazer exames pra depois falarem que temos que procurar um especialista que eles nem tem o número pra passar. Não volto mais !

Local de acesso relativamente fácil, com estacionamento próximo e gratuito. Fomos muito bem atendidos por um profissional que é referência brasileira em gastroenterologia animal; tivemos ótimo resultado com o tratamento. Pessoal muito atencioso, também.

Horrível. Estava com minha cachorra precisando internar urgente e, por ela ter suspeita de doença infecciosa, me mandaram embora. E no final nem era! Podiam ter feito testes antes de mandar ir procurar outro lugar, como o Hospital Vet support fez!

Fomos tão bem acolhidos, tão bem tratados. Nosso Olivinho infelizmente não sobreviveu... Mas foi muito bem cuidado os dias que fixou na UTI. A Marina que fica na recepção, é maravilhosa! Obrigado por tudo... Vcs são muito especiais.

Atendimento espetacular da Dra. Natalia. Meu Dog já tinha passado por outras duas clinicas, tomado diversos medicamentos e nada resolvia o problema dele. Os preços são salgados, mas vale a pena pelo ótimo atendimento.

NÃO Indico, atendimento na recepção grosseiro e valores muito abusivos, em comparação ao mercado existe uma Tabela de cobrança muito superior que não condiz com o atendimento e principalmente os serviços prestados.

Ótimo atendimento, carinhosos com o meu Pipoca, tem processos bem definidos e critérios de visitas rígidos, parece ter bom controle sobre o acesso à internação, profissionais parecem saber bem o que fazem. Gostei.

Salvaram minha lhasa, internei minha cachorra com insuficiência cardíaca e respiratória, infecção em diversos lugares, pressão baixíssima, idosa, 14 anos e em poucos dias ela voltou pra casa recuperada, recomendo.

Nossa cachorrinha foi muito bem tratada. Os médicos foram muito atenciosos e sempre nos passaram segurança quanto aos procedimentos. Depois de dois dias nossa cachorrinha voltou para casa e está super bem!!

Minha filha está em tratamento com a Dra. Nathalia. Uma excelente profissional! Equipe de profissionais nota 1000. Profissionalismo, amor e respeito com nossos animais. Recomendo de olhos fechados!!

Excelente atendimento médico, internação e UTI. Equipe de primeira linha. O que deixa a desejar é o atendimento da recepção ,.empatia zero. Mas como o q importa é a saúde do pet, estão de parabéns.

Nesse local fui tratada com descortesia e desrespeito às Leis do consumidor. Preços abusivos. Profissionais despreparados que não me informaram sobre preços dos procedimentos antes de realizá-los.

Os cuidados com os animais são os esperados mas o preço e alguns procedimentos/vazios no atendimento são um problema e podem realmente fazer com que não se deseje mais utilizar esse serviço.

Foram ótimos. Todos carinhosos com meu cachorrinho. Atendimento 24h. Qualquer coisa que precisam fazer com seu pet, tipo respirador, oxigênio, eles ligam antes para avisar. Gostei bastante.

Possuem veterinários muito competentes , todos os funcionários são muito carinhosos e atenciosos . Eu sempre passei em consulta , mas minha Meg TB ficou internada e adorei o atendimento .

Vamos dizer que é Einsten/ Sírio dos pets. Ótimos profissionais. Vão salvar seu bichinho, mas custa muito caro. Sou grata pelo que fizeram e fazem pela minha dog, mas preparem o bolso ;)

Sem dúvidas o melhor centro de internação de cães e gatos do Brasil, talvez até da América latoina. Conheço desde a inauguração e a excelência no atendimento só melhora a cada dia .

Médicos e funcionários atenciosos, prontos para atender e esclarecer quaisquer dúvidas, competentes e empáticos. Plena confiança no trabalho desses profissionais. Recomendo. … Mais

Muito profissionais e dedicados. Altíssima qualidade do corpo técnico e toda a aparelhagem do hospital é de primeira qualidade. Fizeram total diferença no tratamento do meu pet.

Cheguei com minha cadela Bella em estado crítico. Salvaram a vida dela. Ela está se recuperando. Foi muito bem atendida, cuidada e mimada. Sou muito grata a toda a equipe.

Fomos sempre muito bem atendidos, é o Dr. Ricardo que acompanha a Naomi está sempre a disposição, muito preocupado com a saúde dela, que graças a Deus tem melhorado muito.

Os médicos são muito atenciosos e gentis com a gente e com os animais. Explicam tudo em detalhes e se preocupam muito com o bem estar dos animais. Tudo é muito limpo.

Sem palavras por tanta competencia e carinho comigo e Chanel. Recomendo de olhos fechados pra quem tem mais que um cachorro, e sim uma relacao e vida com seu pet.

Atendimento excelente. Dra Nathalia soma conhecimentos, boa vontade para resolver problemas e muita delicadeza. Equipe de recepção e atendimento telefônico ótimo.

Nosso pastor alemão viveu mais 3 anos após esplenec de ermegência e internação de 5 dias no All Care. Se não fosse por eles, ele tinha ficado no pós-operatório.

Nossa ETERNA GRATIDÃO! Veterinários extremamente competentes e humanos. Cuidaram da Melten, nosso bebê, nosso anjinho, com dedicação, muito carinho e … Mais

Malbec ficou internado para receber uma transfusão e foi muito bem tratado! Ele acompanha com a Dra Nathalia gastro e Dra Paula hemato e recomendo as duas

Infelizmente meu pet Hachi acabou falecendo assim que chegou de ambulância no local, mas foi bem acolhido no tempo que ficou por lá, gratidão …

Profissionais atenciosos e cordiais. Acho que poderia melhorar as informações dadas aos donos dos animais que estão aflitos na sala de espera.

profissionais competentes e de um carinho ímpar com o pet. meu pet ficou uma semana internado lá, saiu super bem, revigorado. recomendo muito

Minha cachorra Paçoca ficou 2 dias devido a uma cirurgia. Foi muito bem tratada, são muito atenciosos, cuidadosos e carinhosos!!! …

O carinho e atenção com os peludos é um diferencial, além da facilidade de comunicação e explicação sobre o estado dos nossos queridos.

Deixei meu cãozinho internado e fomos super bem assistidos, eu super recomendo o local pra quem precisar de uma internação do seu Pet.

O atendimento é rápido, eficiente e profissional. Só não operamos nosso cão lá em razão do preço. Ficou uma boa impressão da clínica.

Lugar acolhedor, Médicos excepcionais, técnicos, enfermeiros e recepção atenciosos e dedicados. Todos visam o melhor para o bichinho

Uma das melhores unidades de tratamento intensivo veterinário do Brasil. A estrutura é excelente e conta com ótimos profissionais.

Dr Ricardo Duarte foi sensacional. Em poucos dias a Frida ja está respondendo super bem ao tratamento. Muito obrigado dr Ricardo.

Quero agradecer o atendimento que deram a minha gatinha Melanie. Em primeiro lugar o dr Ricardo Duarte Silva e a toda sua equipe.

Não tenho palavras para agradecer suficientemente o maravilhoso atendimento da Dra. Nathalia ao nosso querido Ted . Obrigada

Lugar excelente. UTI de primeira. Como veterinaria e cliente pelos meus animais, recomendo muito. Excelentes profissionais.

Equipe incrível, atenciosa e súper sensível com nossos filhotes ! Hospital e limpinho !!!! Só agradecimentos por tudo !!!

Local um pouco distante do centro, mas a clínica é muito boa, recepção boa atendimento e consultas muito bons. Recomendo

Atendimento excelente, profissionais capacitados e muito atencioso , tecnologia de ponta. Um ótimo hospital veterinário

Gratidão a equipe AllCare aos cuidados e carinho ao paciente Bud , em especial Dr. Sérgio, Dra. Ana e Dra. Camila.