Hola, para ser justos las instalaciones están bien, los niñ@s disfrutaron mucho y los monitores de pista, así como el chico encargado de nuestro cumpleaños (Hugo) fue muy atento. El resto un completo desastre rozando casi la estafa. El domingo 9 de febrero contrato el cumple para el 18 de febrero, me piden 100 euros de depósito y me dicen que ya me llamarán en un par de días para concretar todo, solo me preguntan si quiero servicio de tarta (digo que no, que si hay problemas en llevar un bizcocho y me dicen que sin problemas), reservo sala vip. Pasan los días y nadie me llama. Llamas y resulta que solo atienden de 15 a 17 horas (imposible para mi). Me llaman el día antes a las 15.31 para decirme que los 16 niños tienen que pedir lo mismo entre tres opciones y que se lo tengo que decir, ya, y que necesita ya las fechas de nacimiento. La llamada fue un poco extraña y con muchas condiciones y todo queriendo cobrar servicios que no explicaban bien.Cuando consigo todos los datos llamo y nadie me atiende. Envío y correo, y solicito por favor información sobre la Kandy bar que indican desde 40 euros. Nadie me contesta. El mismo día tengo que llamar yo a las 15 horas. Me dicen que si han recibido correo, que la kandy bar es mínimo 60 euros, insisto que pone desde 40 y me dice que nada, pregunto que incluye y me dice que una gran mesa de chuches y decoración y los conos. Decido contratarla pero con dudas porque no me explicanbien. Cuando llego la atención para anotar a los 16 niños fue un desastre. Cuando veo la mesa de chuches(foto) pregunto si no la han terminado, y me dicen que es eso (16 conos, 5 pequeños cuencos con chuches y 11 globos) pido que lo retiren que no quiero eso por 60 euros y se molestan pero retiran pero me dicen que me van a cobrar 11 euros por los globos, insisto en que no los voy a pagar y la encargada no se baja del burro. Llega un gerente le explico la situación, le enseño publicidad y fotos de los que me han puesto (faltan además los dulces que no han puesto como pone en publicidad) y aunque me da la razón me toma por una persona problemática y me retira la supuesta mesa y los globos. Cuando voy a pagar mas de 320 euros me quieren cobrar el servicio de tarta, insisto en que no lo he contratado (he traído yo mi bizcocho, mis velas y todo) y me dicen que eso cuesta 50 céntimos por niño. Por supuesto pido hoja de reclamaciones. Un desastre, o una clara intención de engañar y sacar el dinero de una forma muy poco elegante. Los niños disfrutaron, por lo que supongo que para ir por horas, genial, pero no recomiendo para nada contratar cumpleaños. Por eso que ven en las imágenes querían cobrar 60 euros.

La verdad que deja muchísimo que desear, le celebre el cumpleaños de mi hijo y para empezar la educación no sé dónde la tienen esos monitores, no tienen ni idea de tratar al público,parece que nos lo están regalando, súper antipáticos y desagradables,la educación no la conocen, después todo super mal organizado,todo a la bulla merendando y ya trayendo la tarta, súper antipáticos, me llamaron que no funcionaban los datáfonos,vamos un desastre total!!!!!! Después la merienda para nada buena y encima todos iguales sin poder elegir !!! De verdad llevo 8 años celebrando cumpleaños y me fui con un súper mal sabor de boca, después nada más llegas te piden pagar,como si te fueras a ir !!!! De verdad no podemos pagar justos por pecadores,debéis saber filtrar al personal y tener un poquito de más tacto y empatía, luego al personal que tenéis dentro como monitor que sean más educados y que se rían de su familia !!!!! Y mira que e ido veces a saltar pero nefacto!!!!!!!!!! Con lo bien que nos atendió el chico cuando fui a reservar,y lo mal que lo habéis hecho en el día especial de mi hijo !!!! Que no pude ni invitar ni a los padres porque encima tenia que ir con ellos a la barra,vamos de vergüenza !!!!!!!! Allí parecen que están todos amargados,pues hay mucha gente que quiere trabajar de verdad y la cola del paro está esperando !!!! Dejar de engañar a la gente !!!! Solo digo que esto no se va a quedar aquí!!!!! Estimado dueño de este local creo que se a equivocado de persona!!!! Dígales a sus empleados que se informen mejor porque estábamos allí a las 17:45H así que eso de 30 minutos tarde de donde se lo saca ??? Jajajajajja de vergüenza vamos !!!!!!! Entramos a la sala a las 18:25 y los niños a saltar a las 18:30 como estaba contratado !!!!! Infórmese mejorantes de contestar cosas que no le han informado bien!!!!! Ahí está la organización de su personal!!!!! Atentamente Un saludo !!!!!

Hoy ha sido la primera vez que he ido, hemos ido mi marido mis dos hijas de 6 y 3 años, mi sobrina de 6 años y yo. - Las instalaciones muy limpias y bien acolchadas. - Los monitores muy atentos. - Sí, hemos tenido que rellenar autorización y comprar unos calcetines para todos, incluidos nosotros ya que teníamos que entrar con las niñas, pero son las normas (no sé por qué hay usuarios que dicen cosas como robo etc) - Nuestra experiencia ha sido divertida. - Hemos tenido un accidente con mi hija mayor, ha saltado a una cama elástica y se ha caído y se ha dado con la rodilla en la barbilla y se ha hecho una herida bastante fea en la lengua, con sangre y con irritación y llantos como es de esperar. He de decir que esto no es ni mucho menos culpa del parque ni de las instalaciones, ha sido un accidente. La monitora que ha visto la incidencia, ha venido con nosotros al lavabo para limpiar la sangre de mi hija y ver que estaba bien. Luego cuando se ha pasado la irritación y el susto, nos ha dicho que cualquier cosa que necesitáramos que la avisáramos, así que con gusto doy mis 5 estrellas. Nos lo hemos pasado muy bien, las niñas sobre todo. Gracias por la experiencia, repetiremos!!!

Realmente una decepción en cuanto a la atención e información de la cafetería. Llamé una semana antes del día que iba a ir y me dijeron que el encargo de la comida lo tenía que hacer el día antes; llamó el día antes y me dicen que llame dos horas antes de ir; y luego llamé por la mañana del mismo día que íbamos y me dicen que la empanada hay que encargarla un día antes!!!! En fin, que me quedé sin empanada por no tomarme nota anticipadamente. Y luego no tienen todo lo que anuncian, ya que en mostrador hay un cartel con precio para campero, hamburguesa, perrito y bocadillo, y ahora resulta que sólo tienen perritos!!!! Y cuando hacia preguntado anteriormente por lo del cartel no me dijeron nada. 23/08/2022 Y quiero responder a la respuesta que han dado por parte del Altitude a esta reseña. Yo no he preguntado en reiteradas ocasiones por celebración de cumpleaños y mucho menos le he faltado el respeto a nadie. O se confunde de persona o está mintiendo. La reseña la escribí antes de la celebración y esa es mi opinión sobre la información recibida. De la atención recibida por la tarde en El Altitude yo no tengo ningún tipo de queja. El muchacho nos atendió muy amablemente.

Indudablemente sobrepasan el aforo permitido. He traído muchas veces a mi hija y cada vez es peor. Y obviamente te das cuenta cuando ya estás dentro. Se forman colas y aglomeraciones en estas condiciones que ni hacen que te centres en los saltos y que crean indudablemente situaciones de inseguridad para los niños (cuando de primeras una de sus normas es que no pueden saltar dos en la misma cama. Cómo evitarlo así??... no viniendo, sin duda. Y porque no quiero culpar a los chavales que aquí trabajan porque obviamente son unos mandaos, pero llega un momento como ahora mismo que escribo que no hay control suficiente de forma casi inevitable. Si solo en este ratito han entrado dos cumpleaños más). Es para filmarlo y hacerlo llegar a las autoridades pertinentes. Ojalá suceda antes de que alguno se haga daño de verdad. Porque eso es otra... os invito a que os leáis de verdad el consentimiento informado. Porque como le pase algo a algunos de vuestros hijos, aunque sea evidentemente culpa de esta pésima y ambiciosa gestión, de primeras debéis saber que lo tendréis que pelear en un tribunal. De vergüenza que aceptemos estas condiciones.

Buenas,no voy hablar de precios y eso,mi experiencia a sido negativa y no voy a volver a ir,no lo digo con rencor ni nada parecido,mi comentario va dirigido a madres y padres con hijos con discapacidad,el mío tiene afectado el sistema psicomotor y para algunas cosas necesita ayuda,en este lugar tenéis como un poyete alto donde los chicos pueden subir,como él solo no puede por su problema pedí permiso para ayudarlo y me dijeron que no,que sino podía solo subir tampoco bajar,a lo q yo le respondí q tmb lo ayudaba yo,pero me insistieron en que no podía ayudarlo,quise hacerle ver q tenía discapacidad y le comenté lo q le ocurría pero nada,no le dejaron así que mi hijo se quedó con las ganas de subir y divertirse como cualquier otro chico . Insisto me dirijo a esas madres y padres q teniendo hijos como el mío sepan las normas de la empresa,y q aunq paguemos un poco menos por descuento de discapacidad tmb veran q hay cosas q no pueden hacer y otros chicos si y como sabéis después viene la pregunta en el coche de pq esos niños si y el no . Un saludo.

Sólo van por la pasta y no les importa la experiencia He llamado para un cumpleaños de 20 niños y pagando la sala vip con todos los extras no dan ninguna posibilidad de estar los padres más de 2 horas en la sala vip. Me han dicho que a las 2 horas a todos nos echan de la sala VIP porque tienen siempre programado otro cumpleaños y tenemos que ir todos a una sala común. Les he indicado que 2 horas es muy poco tiempo y no me importa pagar más, y que la gente no llega puntual y en 20 minutos, que me ha indicado que a la hora y 40 sacan a los niños de las camas elásticas para repartir los regalos en 20 minutos y luego nos echan. Me parece que esta inflexibilidad total y que nos traten como ganado, sin importarles la experiencia de los niños y que quieran despacharnos rápido me ha hecho que busque a otros. Un cumpleaños de más de 1000€ invertidos y que ni siquiera nos dejen quedarnos en la sala ni media hora más ni pagando.

El sitio para ir a saltar y echar un buen rato con amigos está muy bien, nos hemos divertido mucho. El personal deja mucho que desear...hemos ido a última hora de la tarde, un grupo de jóvenes (de media 25 años) y únicamente pedíamos soplar las velas de una tarta a la misma vez que consumíamos la bebida antes de entrar a saltar. Nos pedían pagar por cada persona que estaba y que en vez de usar las mesas largas que tenían vacías y no nos dejaron usar, querían que usasemos las del bar cuando estaba casi lleno y éramos unas 9 personas. Nos dijeron que teníamos que haber comprado el paquete de cumpleaños de niños pequeños...el sitio es también para adultos y obviamente no íbamos a comprar eso. Muy mejorable todo el personal, qué menos que se de un buen trato cuando tienes las mesas casi vacías y vamos a consumir bebidas más el salto.

NO RECOMIENDO A NADIE CELEBRAR EL CUMPLEAÑOS AHÍ!!!!! POR FAVOR ANTES DE CONTRATAR LEER LAS RESEÑAS!!!!!! FALLO MIO AL NO LEERLAS ANTES. ALQUILAS LA SALA POR 2 HORAS Y TE DICEN QUE EL AIRE ESTA ENCENDIDO COSA QUE ES MENTIRA!!!!!!!! PUSIMOS LOS GLOBOS CERCA DE LA VENTILACIÓN Y ESO NO ESTABA ENCENDIDO.MINIMO HABRIAN UNOS 30 GRADOS. ME HA DECEPCIONADO MUCHO EL SITIO. CONTRATO EL Pack DE DECORACIÓN Y ME DICEN QUE NO ME PUEDO LLEVAR LOS PLATOS DE CARTON POR QUE LOS REUTILIZAN!!!!!!!!! OSEA QUE YO ME TENGO QUE COMER LAS BABAS O VIRUS DE OTRA FAMILIA QUE HAYA ESTADO ANTES! OS HE PUESTO DOS HOJAS DE RECLAMACIONES POR QUE ME PARECE INACEPTABLE QUE POR EL PRECIO QUE COBRAIS POR CELEBRACIÓN SEAN INCAPACES DE ENCENDER EL AIRE O MINIMO COMPRAR UNOS PLATOS PARA CADA CUMPLEAÑOS. QUE POCA FALTA DE HIGIENE.MUY LAMENTABLE POR PARTE DEL PROPIETARIO

Un lugar para disfrutar como niños! Dar las gracias al equipo Altitude Málaga primero por el gran rato que pasamos mis niñas y yo en el recinto, donde en todo momento estaba todo muy controlado por lo monitores allí presentes , como la limpieza constante en el recinto e incluso durante el uso de las instalaciones. Y en segundo lugar, volver a dar las gracias porque durante el uso perdí en la piscina de goma espuma un reloj Apple Watch y tras más de dos meses desde que se perdiera, se pusieron en contacto conmigo los trabajadores para decirme que en la última limpieza de la piscina había aparecido el reloj y que pasada a recogerlo!! Eso dice mucho sobre el personal que allí trabaja. Por supuesto que recomiendo a todo el mundo que disfrute de sus instalaciones y monitores!!

El sitio como tal es divertido, para pasar un buen rato. No suelo dejar reseñas malas en cuanto a la atención en el trato a los clientes, pero la actitud de uno de los chicos del exterior del parque no me ha parecido adecuada. La gente llega allí sin saber el proceso para poder entrar al parque, y lo más normal es que pidas información y que te lo expliquen de forma educada (no digo que todo el mundo tenga que ser simpático, pero al menos correcto) y si tienes un mal día ten en cuenta que el cliente no tiene la culpa. Los chicos del interior del parque estupendos, muy pendiente a la seguridad de todos y te explican lo que necesites sin cara larga. Gracias a las personas que sí saben trabajar de cara al público

Nefasto, no le pongo 0 estrellas porque no se puede, no recomiendo celebrar un cumpleaños en este lugar a nadie, contratamos sala y nos quisieron acomodar en las mesas de fuera, prisas por pagar aunque faltaban 5 niños por llegar, no te dejar apuntar las bebidas a cuenta del cumpleaños, bebida que pides bebida que pagas en el momento y el datáfono no funcionaba para la gente de los cumpleaños, no me dieron los conos de chuches que habia pagado y cuando fui a reclamarlos me dijeron que ya me los habian dado, pedi imagenes de las camaras obviamente porque son unos mentirosos y lo peor de todo es el trato, los chicos que trabajan ahi son unos maleducados, mala organización, no vuelvo nunca más

Celebramos un cumple y los niños se lo pasaron bastante bien que fue lo importante La zona de salto está bien cuidada y hay bastante monitores controlando a los niños. Las salas de celebraciones, están bien. Había un chaval pendiente de la sala pero esos si, sin mucho estrés. Los snack estaban bastantes pasados y poca decoración para lo que pagamos Para lo que fue, me pareció caro en comparación con otros sitios similares. Para los niños palomitas ilimitadas pero si es para los padres lo pagas, el agua igual. Que traes tu tarta, te cobro por servirte … los refrescos de los críos en jarras de plásticos y la comida super básica. Para el año que viene, no creo que repitamos

Celebramos el cumple de mi hijo allí y casi todo estupendo,menos la comida. Los monitores muy apañados y atentos a los niños y la zona del parque genial. Lo único malo fue el tema de la comida. Los refrescos iban en jarras de plástico sin gas, pedimos tortilla de patatas y no es casera, una rosca que venía super duro el pan... A la hora de terminar le pusieron una botella de agua a los niños en su mesa,pero con vasos de plásticos que venían enjuagados... Ya que se paga al menos que te los pongan nuevos. Los monitores y el parque todo estupendo,pero deberían cambiar la comida y bebida, que bastante se paga para que les puedan poner refrescos en lata o botellas cerradas.

Es un lugar para saltar, eso hay que tenerlo claro. Como tal está bien. Los monitores están atentos, el lugar está nuevo, todo muy cuidado. La comida bien, normal. Lo que no me ha gustado es que en la zona de saltos, que es abierta, está la gente saltando y luego hay gente que no está saltando, vigilando. a los niños, por que el acceso es libre, con lo cual se genera un poco de caos entre los que saltan y los que no. Edito para aclarar, cuando digo vigilando, digo los padres, familia, etc que no saltan y están cuidando de los niños, que si están saltando. No se meten en la zona de salto, pero si se genera un poco de caos en las zonas de paso comunes.

NO RECOMIENDO Fuimos a un cumpleaños que había contratado y la atención por parte del personal de cafetería deja mucho q desear y lo sé xq trabajo en la hostelería y nunca pensé que pedir un cuchillo para cortar la tarta fuera todo una aventura a esto se le suma que el día anterior nos avisarán para llevar el dinero en efectivo ya q según ellos el datáfono no funciona y cuando llegamos los datáfonos estaban operativos y nos dicen q no pueden cobrar por tarjeta cantidades grandes lo cual me da q pensar xq tras insistir en pagar con tarjeta pasaron toda la cantidad y fue cobrada correctamente. Para el precio q cobráis el servicio ha sido nefasto.

Hace un par de semanas celebré el cumpleaños de mi hijo en sus instalaciones. Estuve mirando las críticas de los locales parecidos que hay en Malaga pero mi hijo insistía en hacerlo aquí. Varias críticas hablaban de lo mal que tratan los empleados y los problemas q ponen en los cumpleaños. Escribo esta reseña porque me ocurrió todo lo contrario. Fueron muy amables y atentos durante las dos horas. Había varios monitores en las pistas y muy pendientes de todos los niños. Se dieron algunos golpes y enseguida traían hielo y se preocupaban por cómo estaban. Muy contentos con haber elegido este parque para la celebración. Repetiremos seguro!

He celebrado el cumpleaños ahí. El parque está genial para saltar, pero el bar deja mucho que desear. Publicitan en el cartel unas bebidas que ni siquiera tienen, marcados a unos precios exagerados pero que cuando vas a pagar te dicen que han subido y que no han podido cambiar el cartel. A pesar de recriminar al empleado el precio, no lo respetan. Con respecto a la comida de los niños, podrían ser más flexibles y poder hacer combinaciones de menús. No a todos los niños le gusta lo mismo y nos obliga a pedir comida adicional para ese crío, a precio desorbitado, Ya que se paga un precio por niño, podrían permitir elegir.

Hemos ido un instituto con 100 alumnos y la experiencia en el Altitude ha sido de 10 desde la reserva hasta el final. Me atendieron e informaron rapidísimo y, a pesar de haber hecho nosotros muchos cambios de fechas y número total de alumnos, nunca me han puesto ninguna pega y han sido siempre muy amables. El recinto es enorme y con multitud de camas elásticas, siempre vigiladas por monitores. Fuera una barra y zona con mesas y sillas perfecta para descansar o tomarse algo. Los niños se lo han pasado genial y han salido muy contentos. Lo recomiendo mucho y estoy segura de que volveremos. Gracias por todo!

El sitio para los niños está muy bien porque ellos van a saltar pero está fatal organizado. Te obligan a dejar los zapatos y tus cosas donde no las puedes controlar. Las taquillas que tienen ellos con llave siempre están llenas porque tienen 16 para un sitio tan enorme como este. Luego los familiares se quedan fuera y no pueden ver a los niños disfrutar. En el de Santa Barbara puedes ver a tus peques saltar y tomarte algo mientras tanto. Yo vengo a pasar un buen rato tambien( ¿si no puedo entrar qué hago mientras?) Deberían mejorar esto sin duda. No volvería sólo por este motivo.

Esta muy bien, solo TENGAN Cuidado que por poco nos hechan, por un error de las personas que nos dieron una pulsera de otro horario cuando les habíamos dicho que queríamos el de las 7, nos dieron el horario de las 6:30, al entrar no nos las revisaron, y ya una vez dentro nos querían echar cuando solo llevábamos 30 minutos. Entiendo que fue un error, pero bueno, podrían tener más cuidado en eso. Y otra cosa más es que en unos trampolines para arrojar pelotas, había muy pocas, y los niños se estaban peleando por ellas, creo podrían poner más y facilitaría más el juego.

El sitio espectacular, pero lo pierde todo por las normas ya que te exigen calcetines especiales que lo entiendo, pero hasta la marca ?? Porque no ponga su logotipo y ponga el de otro sitio. No lo entiendo son calcetines es sacar dinero por sacar. Luego tengo la pulsera de invitado y cambio de opinión y quiero saltar me hacen de salir para cambiar la pulsera ya que no se lo pueden dar a la persona que ha pagado todo son inconvenientes. También te lesionas y corriendo te hacen firmar un papel para quitarse de todo vaya vaya...

Instalaciónes muy bien los niños disfrutan mucho, servicio de cumpleaños regular,, mucha saturación de niños y adultos,,, menos mal que reserve zona vips, es más tranquila pero ahí que estar subiendo y bajando para ir al baño y para que los niños beban agua, etc,, el precio del menú 19.50€ por niño y con un mínimo de 10... Resumiendo demasiada saturación y no ahí mucho control de los niños.... Otro día que mi hijo quiera saltar lo llevare... pero para hacer cumpleaños me lo tendría que pensar...

Me lo he pasado genial con mis amigos!!! Por una horita cuando estás cerca de los 30 es más que suficiente jaja. El local está climatizado, es agradable para pasar un rato divertido. Los monitores están atentos en todo momento y vigilan que no te pase nada. Fuimos un sábado por la tarde, como es normal había muchos niños celebrando su cumpleaños pero como hay tantas opciones puedes pasártelo bien sin problemas. Sami en la recepción es majísima, nos ayudó con todas las dudas!!

Al entrar a mi sobrino le han prohibido la entrada porque los calcetines son del Boing jump. Idénticos pero con otro logo!! Hemos tenido que volver a caja en para comprar otros Hoy han ganado dos euros más ya que la entrada ya estaba abonada y no íbamos a marcharnos pero desde luego nos han perdido como clientes. QUE SE SEPAAAA COMO SE LAS GASTAN.!!!! Señores: No existen los calcetines de seguridad, no son EPIS, no están homologados no tienen normas ISO. NO ENGAÑEN A LA GENTE

Mis hijas la pasaron súper bien, pero es verdad que yo me arriesgue a tirarme de la tirolina y caí de mala manera y luego de observar un rato como caían los niños, me fijé q una chica adulta cayó igual de más que yo, así que deduje que la altura que tiene es para niños y no para adultos, no deberían dejar tirar a los adultos, yo tengo una semana con dolor en la columna desde que me tire de allí, de resto para los niños súper bien. Adultos mucho cuidado con la tirolina.

El mejor parque de camas elásticas de toda Málaga, tanto para adultos como para niños. ¡NUNCA decepciona! Yo he ido repetidas veces con amigos, trabajando con niños en campamentos, con la familia, etc., y siempre ha ido genial; las instalaciones son buenísimas y el personal allí trabajando pone las cosas muy fáciles además de ser muy comprensivos y atentos, monitores de salto como Ricky M. así como personal organizativo como Sami o Polo. RECOMENDADO al 101%

Hola buenas tardes. Decepcionado de estar celebrando ahora mismo el cumpleaños de mis hijas mellizas aquí en altitude. Creo que los empleados deberían tener permiso para tolerar o hacer más flexible el "uso" de las instalaciones para niños menores de tres años sin pagar entrada, bajo la responsabilidad de sus padres. Me acabo de gastar 400 euros en invitar a veinte niños, y a mi hija de dos años no se le permite ni pisar el tatami aunque no haya peligro.

El sitio en general está bien, doy una estrella por obligarnos a comprar y usar sus calcetines. Lo lógico sería exigir calcetines antideslizantes en general.Opino que es una manera de sacarle dos euros míseros mas a cada usuario. Es como si exigieran casco, también habría que compra el suyo??? Animo a todo el mundo a poner la respectiva hoja de reclamaciones, no cuesta nada, y es la única forma de que, este tipo de políticas de empresa, cambien.

Los niños se lo pasan estupendamente. Todo bastante bien organizado. Los monitores bastante pendientes de lo que pasa a su alrededor. Leí en algún comentario que los precios eran altos, respetable opinión pero opino distinto: en cualquier feria (de este mismo verano) he pagado 4 euros por 10 minutos y aquí 11 euros por 60 minutos (y no voy a entrar en comparaciones de seguridad, organización e higiene entre las ferias y este parque)

Vengo a pedir información para un cumpleaños de casi 30 niños a finales de agosto, me sacan un folleto de precio diferente al de la web , que en período vacacional el precio es el de los festivos TODOS LOS DIAS...4€ más por niño! ¿ Esto es una tomadura de pelo: período vacacional...? Ningún interés en darme una solución para una facturación de estas cantidades...Espero su respuesta , que las negativas son de las que no contestan...

Ultima vez que vengo! Todo el rato diciendo: tienes que pagar! Cada cerveza que pides pidiendo dinero en vez de tener una cuenta abierta. Castigan a los niños si hacen algo que ellos consideran que esta mal… te hacen pagar a un adulto para estar con el niño si es pequeño pero no le permiten saltar , osea, pagar por supervisar , trabajo para el que se supone que le pagan a ellos. Carisimo y muy mal servicio

Ayer celebramos en Altitude el cumple de mi hija de 8 años, todo ha estado genial, desde la reserva hasta el mismo dia de cumpleaños. La comunicación muy fluida, todo explicado con detalle, organización perfecta, los niños entretenidos y encantados. Al final del cumple mi hija quiso repetirlo todo de nuevo :) Una fiesta de cumpleaños perfecta! Lo recomiendo!

Un lugar maravilloso para poder disfrutar con toda la familia o con amigos. Nos quedamos muy impresionados con las instalaciones hechas para niños y adultos, todo super limpio y un personal super agradable. Nos divertimos mucho, nos atendieron los dueños del parque super amables y muy serviciales con los clientes. ¡Estamos deseando volver! Gracias por todo.

Un lugar muy amplio y con mucha variedad de saltarines, juegos para saltar con pantalla, tobogán, y varias actividades mas. Lo veo mas para adolescentes que para niños pequeños ya que se mezclan ambos.- El restaurante deja mucho que desear pero el trampolin es lo mejor por su amplitud y la variedad de juegos. Ideal para niños desde los 8 años en adelante

Estupendo para que los niños echen una buena tarde pegando saltos, con diferentes piscinas y colchonetas para hacer todo tipo de piruetas, es amplio, los grupos son de un número de personas determinadas de forma que no se aglomere y puedan disfrutar sin esperar en las diferentes colchonetas y piscinas, personal atento y controlando en todas las piscinas.

Celebré el cumpleaños del peque allí, pero solo alquilé la hora de colchonetas porque vi que los precios por la merienda, consistente en una bebida y una pieza de bollería, era excesivo. Se lo pasaron muy bien, los monitores genial....no puntuo con 5 estrellas porque tienen pago mínimo de 6 € en tarjeta. Precio de la botella de agua....2€

Hemos ido montones de veces. Este verano, casi cada semana y aún no tenemos una queja. Los monitores son muy agradables y siempre con ganas de ayudar. Falla quizás, el tema de que cuando hay muchos cumpleaños, se disfruta poco con tantísimos niños corriendo por alli. Creo que si no hubiera tantos niños esos días, sería un sitio perfecto.

Sitio muy divertido para niños y adultos que quieran pasar un rato divertido. Hay que tener cuidado de no lesionarse por caer mal. Normalmente está muy congestionado por eso no le pongo 4 estrellas, admiten a demasiada gente, lo que obliga a esperar en casi todo. Hay fácil aparcamiento. Se pueden celebrar cumpleaños y otros eventos.

Realmente un lugar espectacular para la diversión de niños e inclusive gente joven. Excelentes instalaciones muy bien instaladas y estudiadas. Personal idóneo que realiza un excelente trabajo en el cuidado y control de los usuarios. Buena variedad de juegos y ejercicios. Quien no lo conozca, sugiero que le haga una visita.

No vuelvo a llevar a mis hijos, era imposible saltar de la cantidad de niños que había dentro, los he tenido que sacar antes de la hora por que estaba indignada,no hay ningún control de aforo, es una vergüenza. Pero bien tienen que pagar a los youtubers para que les den publicidad, porque el parque no merece la pena.

Hoy estuvimos allí y nada más llegar nos atendió un monitor desagradable chulo que no tenia ni idea de lo que es trabajar cara al cliente, el trato con los niños fue fatal todo el tiempo nos ponía mala cara y encima se reía de nosotros y nos sacó la lengua mal educado nos faltó el respeto. No lo recomiendo a nadie.

Precios abusivos, te hacen pagar por unos calcetines, llevándolos de las mismas características, te hacen registrarse en unas tablet o en tu propio móvil, sin ayuda del personal, abstenerse personas que no sepan manejar estos dispositivos. Atención pésima en recepción, no volveré, ni mi familia,amigos,conocidos.

El viernes nos atendió en el mostrador el encargado, nada profesional, lo cual no le dirigimos más la palabra y pasamos a hablar con otro chico que parecía el ayudante, del cual recibimos un trato mejor, en sitios como estos debe de haber personal que ayude a que haya una buena experiencia, no gente amargada...

Para comprar la entrada una perdida de tiempo y la persona que nos estaba atendiendo iba y venia del mostrador de mientras servía cervezas y refrescos, por lo que falta personal. Falta muchísima limpieza en todos lados, pero donde más en los baños huelen horrible esta todo lleno de pis y papeles.

El sitio súper chulo para los niños,la gente súper amable,y todo muy controlado,lo único negativo a destacar esque los baños deberían estar una persona solo para eso,porque al entrar tantos niños estaban hechos una pena y encima entrar con calcetines donde está todo el pipí por el suelo....

Mi hija se lo pasa genial, es caro la verdad, pero tienen muchas cosas en el interior, tienen dos precios, días normales, y otros para fines de semana y festivos. También celebran cumpleaños, tienen varias alternativas, según pagas tiene mas o menos complementos.

He llevado a mi hijo y a unos amiguitos para celebrar su cumpleaños una hora y han salido empapados de sudor, así que no se olviden de traer ropa de recambio. Viendo lo bien que se lo han pasado me han dado ganas de probar así que el próximo día me apuntaré.

Me sacaron a mi hija porque no tenía los calcetines de lla empresa y no me lo especificaron en la entrada . No se puede pagar con tarjeta menos de 5 euros .....y tienen normas estúpidas y algunos trabajadores están cuajaos. Las instalaciones muy buenas

Sitio alucinante para los niños. Dependiendo del día vale una tarifa u otra para los cumpleaños aunque es caro y un poco estresante ya que la merienda está dentro de las 2 horas de cumple. Personal muy amable. Merienda aceptable. Nada del otro mundo

No se le puede decir a un adulto que acompaña a un niño pequeño de un cumpleaños que no puede saltar en una simple cama elástica (no es tirarse del trapecio). Es de muy mal gusto cuando únicamente ha dado 3 saltos y, además, ha pagado por… Más

5 estrellas para el personal que trabaja en en el parque.Las instalaciones bastante bien. Pero no le recomiendo a nadie celebrar un cumpleaños aquí. Nos han metido en una sala con un calor asfixiante. Deberían solucionar estos problemas o… Más

Experiencia excelente, desde la reserva hasta los saltos. La gente que trabaja allí es encantadora. Lo recomiendo 100% si quieres pasar un tiempo en familia, celebrar un cumpleaños o simplemente pasarte lo bien, pueden entrar tanto adulto… Más

El mejor parque de camas elásticas de Málaga, mi hijo no se cansa de ir. Además incluye juegos en pantallas interactivas mientras saltas muy originales. Sólo le falta un mejor servicio de cafetería, más variado y más ágil, para los padres.

Es la tercerca vez que voy. La primera quede muy impresionada porque fue un cumpleaños. La segunda y la tercera fue bastante decepcionante. Hay que llegar una hora de antelacion a la hora que te quieras meter porque hay una sola caja… Más

Vengo muchas veces y sigue siendo mi favorito. Hoy me quedé por la noche y los monitores fueron muy amables para ayudarnos. Tambien tengo varios récords en los minujuegos (YoSoyNeo). Tengo una sugerencia que hice hoy que es para que… Más

Hay que firmar una autorización antes de entrar , el cartel que lo explica está de espaldas a la entrada de forma que haces toda la cola y después te dicen que tienes q ir a firmar y volver a hacer la cola , cómo hay mucha gente te… Más

Una pena que no tengan calcetines de todas las tallas!!!!!,mi hijo tiene un 41,y los calcetines le costó la vida ponérselo….,y cuando pides unos más grandes te dicen que esos son los mayores!!!!,un horror!!!…..no me dieron solución…

Visitamos Altitude para un cumpleaños… sitio divertido, las niñas lo pasaron genial… aunque si hubiera sido más tarde seguro que no habrían disfrutado tanto, porque se juntaron demasiados grupos para el espacio de juego disponible.

He llamado por teléfono infinidad de veces, distintos días y a distintas horas y no contestan al teléfono. Ante los intentos fallidos de contactar con ellos he enviado también un correo electrónico e igualmente sin respuesta.

un espacio increíble para pasarlo bien con tus hijos, saltos por doquier y agujetas aseguradas de la cantidad de ejercicio que realizas, buen servicio y personal bar a buenos precios e instalaciones de gran altura y nivel.

Gracias a los chic@s de altitude por acer fácil el trámite y la organización de la celebración del cumple de mi hijo, fueron muy amables. Mi hijo y sus amig@s lo pararon súper bien, volveremos seguro a repetirlo …

No me parece bien que hay que firmar un consentimiento informado. Para no tener responsabilidad? Tendrá la que le corresponda por ley, no comprendo bien que buscan haciendo firmar este papel.

Estafadores quería que me devolvieran las entradas y ni cogían el teléfono , ni contestaban e-mails y tampoco podía acceder a mi cuenta porque había “problemas de mantenimiento”. Horroroso

Tienen mas cara que espalda, los calcetines de otro establecimiento de salto dicen que NO valen, que tienen que ser los de ellos, obligandote a pagar la miserable cantidad de 2 €. BUITRES

Cada vez que vamos tenemos que rellenar el consentimiento y perder tiempo con el sistema horroroso en las pantallas de la entrada. Además el personal no ayuda para facilitar el proceso.

Estuvimos un grupo de 100 niños y la atención, el servicio y la vigilancia de los/as menores por parte de los/as trabajadores/as fue impecable. Recomendable al 100%.

Lugar asombroso hoy he estado con mis hijos y se lo hay pasado genial todo muy bien, esta muy bien montado y organizado espero poder probar yo pronto. Lo recomiendo

Genial. La gente muy amable y eso que son muy jovencitos, el sitio muy chulo aunque el tobogán no resbala... pero los niños han flipado y eso es lo importante.

Reservas para un cumpleaños y te ofrecen una supuesta invitación que te dicen que la tienes que rellenar tu mismo una vez que ya has reservado,pésimo servicio.

Fuimos a un cumpleaños y los niños lo pasaron muy bien. Hicimos el cumple de nuestro hijos y también fue todo genial. Se adaptan y el trato muy agradable.

Una tarde estupenda gracias a todo el equipo de Altitude, en especial a Polo que nos ayudó a que fuese una tarde muy especial. Sin duda volveremos!!

Ayer celebramos un cumple y todo fue fenomenal. Los niños lo pasaron en grande. La información y proceso de reserva un 10. Muchas gracias por todo!

Mi reseña va por un cumpleaños que celebramos ayer. Todo salió súper bien! Os cuento nuestra experiencia por si puede ayudarle a alguien.… Más

Le pongo 1 estrella porque no puedo ponerle 0: De todo lo malo que ha sucedido hoy, lo peor y menos profesional de todo ha sido… Más

Hacia Muchísimo calor personal no son nada agradables no me gustó nada donde juegan los niños hace un calor horrible

Lugar increíble. Tanto para ir con niños o para entrenar si te gustan los deportes relacionados con la gimnasia.

Nos atendió Polo suuuuper apañado tanto el como el resto de compañeros. Los niños lo han pasado bomba. Graciasss

Buen lugar para los niños y adolescentes, se divierten y hacen ejercicio. Buen precio y hay suficiente parqueo.

He repetido varias veces porque la experiencia es inmejorable. Buen trato y buen plan para hacer con amigos.

Excelente para celebrar cumpleaños muy bien se lo pasan los niños esperamos repetir…

Buen parque. Mesas para esperas. Bar. Y buenos parcours de camas elásticasy tirolina. Lo pasamos muy bien.

Estuvimos el lunes ahí y después de pagar los 12€ mi niño no aguanto dentro ni un minuto por el calor

Un espacio recomendable para disfrutar tanto niños como adultos. El personal muy amable y simpático.

Una experiencia muy divertida con camas elásticas, toboganes y juegos de equilibrio.

Los monitores no se toman enserio cuando te haces daño y no cumplen los horarios

Muy mal olor cuando se entra. La comida buena pero los niños terminan aburridos

Espectaculares instalaciones. Está genial tanto para mayores como niños.

Servicio de comida pésimo. Una hora esperando para un bocadillo.

Espectacular para niños. Celebramos un cumpleaños y muy bien.