UPDATE - Alvato tardó muchísimo en contestar y al final me ofrecieron llevarlo de nuevo a lavar. Escogí el centro de Parking Plaza Catalunya y madre mía, qué maravilla. Nada que ver. Hay que reconocer que el servicio de atención al cliente de ALVATO al final ha dado la cara y lo ha solucionado muy satisfactoriamente. Así que ALVATO SÍ, el CENTRO DEL PARKING URQUINAONA NO La verdad es que no sé por dónde empezar, así que lo haré con un consejo: HUID. Reservé para el viernes 5 de agosto en el Parking Urquinaona. Total que el día 4 me llama alguien de la empresa para decirme que ese centro está cerrado, que lo lleve al del Parking de Plaza Catalunya. OK. A los 5 minutos me llama otra persona para decirme que tengo cita en Urquinaona, le comento lo que me han dicho y me dice que ningún problema, que ya habla él con el otro centro para anular mi cita. Lo peor es que a las 10 de la mañana me llMa el chico de Plaza Catalunya diciéndome que no me había presentado. Le digo que en Urquinaona ya avisaban ellos y me dice que nadie le ha contactado. Siguen las cosas turbias. Llego el viernes y me ofrecen un presupuesto de 210 euros por lavar y aspirar el coche y mil rollos más de la moqueta y las esterillas que no quería. Les digo que es una pasada, que por teléfono me dijeron que eran 50 euros. Total, que me acaba diciendo que me lo deja por 80 euros. La opacidad está presenten en todo momento: ninguna lista de tarifas, negociación in situ, etc... A todo esto, cuando reservé me dijeron que entrara al parking normal y que luego ellos me daban un vale para que no lo tuviera que pagar. Total, que al llegar ahí me dicen que no, que eso no lo hacen y que tendré que pagar el parking (9,75 € fueron al final). A las 2 horas y media (me habían dicho dos), voy a recoger el coche y me encuentro un lavado pesimo. Todas las marcas de mosquito y de resina que tenía siguen ahí, los cristales están mal limpiados, con restos de pasarle el trapo y el interior no está mal, pero ninguna maravilla. Además, hay zonas como rozadas y sucias. Las llantas sucias... un desastre, en serio. Con un lavado de túnel y un aspirado de 5 euros me queda mejor el coche. Se lo comento al chaval (porque el encargado ya había desaparecido) y me dice que es que acaban de abrir y no tienen la cuchilla para rascar la resina y los mosquitos. Y yo "ah, pues muy bien, pero no es mi problema". No me ofrecen ninguna solución y se me queda mirando en plan "es lo que hay". Pido factura, pido hablar con el encargado. Nada. Y al final el chaval me ofrece devolverme 30 euros, con lo que acabo pagando 50 euros más los casi 10 del parking. No sé si todos los centros serán igual de piratas y de sinvergüenzas, pero al menos al del Parking SABA de Plaza Urquinaona en Barcelona, NI OS ACERQUÉIS. Es una estafa. Y ya ni digamos el servicio de atención al cliente de la empresa. Llevo toda la mañana intentando contactar con alguien para que me de explicaciones y es imposible.

Trabajo impecable, muy profesional y rápido. Traje un coche que estaba todo lleno de hongos y moho por haber quedado el interior húmedo y el resultado ha sido increible! Jose desinfectó el vehículo con ozono, limpió la tapicería varias veces, todo el interior (suelo, techo, ...) y también los conductos del aire acondicionado y el exterior del coche.. Todo realizado en menos de 24h y el coche quedó impecable y sin ninguna secuela. Lo recomiendo para limpiezas profesionales de interiores y exteriores.

Buscaba un sitio para lavar el coche a mano, ya que es pintura mate y el fabricante no recomiendan meterlo en un túnel. La verdad es que ha quedado genial y el trato y facilidad para reservar ha sido estupendo. La calidad del servicio es de lo mejor que he probado. Repetiré seguro, aunque la próxima vez intentaré llevarlo cuando tenga que hacer algún recado por la zona y así aprovechar el parking porque llevarlo solo para lavar, terminas pagando dos horas de parking para nada.

Debe ser un sitio increíble. Después de buscar las tarifas en su página web y no encontrarlas, he llamado al centro, donde me han informado, muy amablemente, es cierto, que tienen prohibido dar las tarifas por teléfono, y me han sugerido que vaya al centro a que me las expliquen. Como hay cientos de sitios que limpian coches en BCN, y a mi mi tiempo me importa, creo que jamás pondré los pies en este centro.

Vaya calidad y profesionalidad en como realizan su trabajo, deja el vehiculo, reacondicionado bestial sin duda en el mejor sitio que he estado, no se trata el precio, lo que te hace confiar mas es el trato al cliente. Lo recomiendo al 100%, Gracias jose por el reacondicionado a mi vehiculo nos volvemos a ver pronto.

Llevan poco tiempo abiertos y la calidad que dejan lo vehículos es una pasada , son unos profesionales y te dejan el vehículo mejor que de concesionario una pasada , lo recomendare y lo recomiendo a todo aquel que quiera que su coche brille .

Excelente trabajo! Recomendado totalmente, realizaron una limpieza de interior a mi coche y quedo como nuevo. Mucha seriedad, profesionalismo y buen trato al cliente. Volveré sin duda! Gracias Jose …

Siempre que quiero mimar mi coche , lo llevo a Alvato. Muy profesionales!! Excelente relación calidad precio. Trato directo con el dueño, por lo que la atención y el servicio están garantizados.

Hola lucas sois lo mejores buen trato al cliente i dejais los coches super brillantes un saludo caballero jeje i por.supuesto diego gran trabajador q los deja mas q brillantes grande

Muy buen trabajo me han dejado el coche super limpio por fuera y dentro perfumado felicito el Sr Mourabet y compañeros muchas gracias y suerte.

Excelente servicio me encantó el trato hacía la persona y cómo dejan el coche bien detallado , muchas gracias! Si vale la pena el precio✔️

Gran servicio y atención. En solo una hora la mejor limpieza interior que he visto. Me dejaron el coche como nuevo. Muy recomendable

Lleve mi coche hoy sobre las 12.40 un audio A1 le dije que me limpiaran por dentro y quedaron manchas y suciedad mal trabajo

Experiencia muy satisfactoria, el interior ha quedado perfecto como nuevo y el trato muy amable. repetiré seguro.

Excelente trabajo recomiendo el centro, buen trabajo y buen trato al cliente. Le daria un 10 de valoracion.

Todo genial, el empleado ha sido muy amable y atento. El coche ha quedado como nuevo. Lo recomiendo.

Excelente servicio buen trato al cliente y mi coche quedo muy bien lo recomiendo mucho . Gracias

Recomendado 100% este autolavado, el coche quedó como nuevo! La limpieza y la atención de 10!

No tengo quejas de esos chicos, el coche queda como nuevo, me he echo cliente fijo y seguiré

Estic molt satisfet amb la neteja a fons del meu vehicle. El personal molt atent y simpàtic

Lavadero de coches de categoría. Estoy muy satisfecho y lo fecomiendo a todo el mundo

Seriedad y profesionalidad a la hora de trabajar. Muy contento y 100% recomendable

Excelente servicio!! El coche impecable y el trato muy profesional! Volveré

Deja ayer mi moto y salió nueva,el trato fue estupendo asique repetiremos

Deja bastante que desear por su relación calidad precio.

They provide great service, my car deserves this place

Alvato Urquinaona, El centro se encuentra abierto.

Muy buen trabajo .me a dejado el coche impecable

Muy profesionales. Buen servicio y buen precio!!

Buen servicio el personal excelente los felicito

El mejor servicio y atención! Recomendable

Un poco caro, pero muy majo el chaval

good work thank you alvato urquinaona

El servicio y el personal …

Excelente servicio buena atención

Gran trabajo! Muy recomendable

Excelente servicio y atención

Muy rápido y eficiente!

Muy buen servicio!!

Excelente servicio

EXCELENTE SERVICIO

Molt bé!!!!

super