Diffidate di un negozio del genere. Mi sono recata sta mattina in questo negozio per utilizzare il bonus mobilità. Non avevo grandi pretese perché sapevo che le city bike sono molto difficili da trovare in questo periodo. Ovviamente non avevano nulla di disponibile che mi potesse interessare. Mi dicono che è possibile ordinare la bici che mi interessa , previa telefonata col fornitore, ma che è disponibile circa ad aprile/ maggio. Ok perfetto, la bici ( circa 900 euro) mi piace, sono disposta a pagarla per intero decurtando il bonus e averla il prossimo anno. Fanno la procedura del bonus, emettono fattura.. ed ecco che il commesso/ proprietario (?) inserisce un bel punto interrogativo sulla fattura dicendomi che non sa quando sarà disponibile la bici. Io commento dicendo " va be' non c'è problema ad aspettare fino all'estate eventualmente, massimo fino a fine 2021". E lui mi dice che non si può sapere neanche se avrò la bici fra due anni e loro certo non la rimborseranno. Ma stai scherzando? A parte il fatto che non credo sia neanche legale emettere fattura per intero su una bici che non hai a magazzino. Cmq MI HA STRAPPATO la fattura dicendo che se queste erano le premesse me ne potevo andare. L' educazione per me è tutto, sicuramente non metterò più piede in un negozio di genere.

Ho comprato una mtb media (599.00 €)della bianchi quando sono andato a ritirarla sono stati molto sbrigativi mi hanno consegnato la bici senza darmi informazioni... sono andato a casa e ho notato che non era assemblata correttamente il mozzo del manubrio, leve del cambio, freni e la ruota anteriore tutto da stringere.. a distanza di tempo l'ho portata per il telaio rotto sotto il canotto del sellino.. essendo in garanzia mi hanno cambiato solo il telaio e non la forcella ,così ho una bici con la forcella bianca lucida e il telaio arancione opaco (a disposizione il colore del telaio era arancione o lilla ) quando sono andato a ritirarla mi è venuto il vomito..Uno dei fratelli (con aria superficiale)mi ha detto devo ringraziare che la bianchi mi ha sostituito il telaio perchè il telaio si era rotto in un punto anomalo e che lasciava a pensare.....Ho degli amici appassionati che vanno da AMANTE anche loro hanno confermato che la mia tesi.... se spendi tanti soldi allora ti dedica più tempo se sei un dilettante come me non perdono troppo tempo..... l'unica cosa bella cosa bella in quel negozio oltre le bici è il cane.....

Non fidatevi delle parole di queste persone! A Novembre dello scorso anno mi reco nel loro negozio, viste le buone recensioni, per utilizzare il bonus bici e prendere una bici da corsa. Ho scelto il brand (bianchi), ma hanno detto che la produzione e dunque la distribuzione di biciclette sta subendo ritardi colossali. Dunque per il brand scelto mi hanno detto che l'unico modello che poteva arrivare nei tempi più o meno previsti era la "via nirone 7" e che sarebbe arrivata intorno a marzo/aprile. Basandomi su ciò che mi è stato detto, scelgo il modello che mi hanno proposto loro per non aspettare i famosi tempi biblici, saldo la parte mancante al di fuori del bonus che mi hanno detto era da fare subito, aspetto i tempi che approssimativamente mi hanno detto, e ad oggi che siamo quasi ad Agosto ancora niente. Valutate voi.

Ho acquistato due giorni fa una Velomarche Papillon 12'' da bimba, buona bici, peccato che un pedale era totalmente imballato, e il secondo comunque molto duro. Risultato, mia figlia aveva difficoltà a dedalare perdendo spesso il contatto con il pedale. La risposta del proprietario è stata: "sua figlia non è ancora abituata a pedalare", peccato che ho portato mia figlia da Decathlon e con una bici di simil fattura pedalava perfettamente senza problemi. Soluzione, sempre da Decathlon ho fatto sostituire i pedali per circa 5 euro, e chi mi ha venduto la bici per 129 euro ha dato la colpa a me. Hanno perso un cliente per l'esigua somma di 5 euro. Questa è stata la mia sperienza, magari solo un caso.

Sono passato da loro diverse volte, anche se non ho mai acquistato, sono sempre stati molto gentili e disponibili, forse questa sarà la volta buona per un acquisto. Ogni volta mi hanno fornito informazioni precise e dato dei consigli che miravano più a proporre il prodotto giusto per le mie esigenze, senza cercare la vendita ad ogni costo. I prezzi mi sembrano in linea alla qualità dei prodotti proposti che vanno da semplici city bike a MTB e corsa di gamma elevata e non mancano le elettriche. Se dovete acquistare una bici di livello medio vi consiglio di investire un po'di tempo e farvi un giro anche da loro. Per quel che ho capito hanno anche un meccanico sempre presente in sede.

negozio di bici eccezionale e l'assistenza meccanica migliore di Torino. Nel 2012 sono arrivata ad Amante Casella perché la mia squadra mi ha consegnata una bici che era in condizioni disastrose. Emanuele ha fatto del suo meglio a metterla a posto in modo che potevo gareggiare senza essere in pericolo. Poco tempo dopo ha riparato alla perfezione le mie due bici da corsa. Ringrazio questo fantastico negozio per avermi tirato su di morale e per avermi sostenuto quando stavo trascorrendo uno dei periodi più difficili della mia vita. Da notare, il tiramisù siciliano è molto gradito al personale e c'è un bel cane che accoglie tutti i clienti!

Pessimo servizio e in questo periodo post lock down incluso arroganti e maleducati. Ho comprato una specialized carbon , e quando sono andato a ritirala per la terza volta non era pronta. Al mio far notare che sono loro a fissare gli appuntamenti che poi non rispettano, uno dei due titolari ha letteralmente sbroccato perdendo quel minimo di senso civile e servizio al cliente che aveva all'inizio. Ovviamente ho annullato la vendita e non mi vedranno mai più. Secondo me, è un negozio da evitare e non lasciatevi ingannare dal primo contatto. Appena c'e un disguido o un problema uscirà fuori la vera vena dei titolari.

Having traveled to the many cycling destinations (France, Spain, Italy), I've had my bike serviced by some of the best mechanics in the world. I was very impressed with the friendliness, promptness and professionalism of the ownership and head mechanic at Amante Casella - Emanuele. They exceeded my expectations; diagnosing the issues I had and delivered by bike, perfectly, in a timely fashion. The price was more than reasonable and for anyone traveling to Torino looking for an exceptional experience, I cannot recommend them enough.

Dopo aver copemrato da loro una bianchi ed aver speso circa 6.000 euro mi è stata consagnata senza prendere alcuna misura, della serie arrangiati. Dopo circa tre mesi è andata in tilt la centralina, hanno fatto diverese prove tenendosi ovviamente la bici. Trovato il guaio mi è stato sostituita centralina previo pagamento. Dopo circa altri tre mesi mi hanno chiamato dicendomi che il particolare era in garanzia e che potevo passare da loro. Morale, nessun rimborso, ma buono acquisto presso il loro negozio. Non ci tornero mai piu.

Non lo consiglio, ho avuto un problema a metà Luglio con l'ammortizzatore di una SPECIALIZED ,acquistata da loro e mi è stato detto che avrei dovuto aspettare Settembre, quindi il periodo in cui avrei avuto più tempo per usare la MTB ero a piedi ! e che comunque per l'ammortizzatore non avrei usufruito della garanzia ! Mi sono rivolto ad un altro rivenditore SPECIALIZEDe nel giro di una settimana ho visto risolto il mio problema ! Meglio non aver bisogno di assistenza Post vendita !

Negozio buio, non si vedevano bene le biciclette, ammassate tra l'altro, oltretutto il commesso anziano bassino davvero scortese e di sicuro non adatto al contatto col pubblico, infatti mentre parlavo sembrava insofferente e annoiato, ad un certo punto si è proprio allontanato. Sicuramente non ritornerò in questo negozio, ma penso che già lo facciano in tanti visto che a differenza di un altro che ho visitato successivamente, era deserto.

Personale gentilissimo, soprattutto Riccardo. Ho chiamato per farmi ordinare un reggisella telescopico e non ha voluto neanche un acconto ma me l'ha preso "sulla fiducia". Oggi ho portato la bici da corsa per una registrazione alla forcella e non mi ha fatto pagare niente. Vero che ho comprato e compro tutto da loro ma il modo di fare che hanno invoglia a tornare. Bravissimi e gentili.

comprato una levo specialized da un mese circa si e rotto lo sportellino della ricarica, nessuna disponibilità per la sostituzione anzi mi e stato detto che dovevo acquistarlo io, sconsiglio di appoggiarsi ad un acquisto in questo negozio, oltretutto pagato il prodotto in contanti senza finanziamento. In sostanza profondamente deluso non credo di appoggiarmi più presso questo negozio

Comprata una mtb della bianchi da ben 500€... me l'hanno consegnata con il cambio montato male e non registrato, dopo 2 settimane sono dovuto andare da un altro ciclista a farmelo Registrare... Capisco che l'ho presa a giugno 2020 in un momento in cui avevano moltissimi ordini per via del bonus bici, però almeno consegnare una bici ben funzionate... soprattutto se costosa.... Pessimo

Passano gli anni ma la maleducazione della gente che ci lavora è sempre la stessa: una garanzia! Classico posto dove l' "amico" viene trattato con i guanti... gli altri non si considerano. Sono entrato per provare un prodotto... il commesso è stato interrotto da una telefonata di un cliente "amico" per avere istruzioni su una forcella... mi ha lasciato in attesa per 20min!!

Cortesi, professionali, disponibili a fornire informazioni e anche simpatici, che fa sempre piacere. Acquistata ebike per la mia compagna...soddisfattissima. Ci sono tornato per farmi fare un lavoro per un problema su una ebike che avevo acquistato su un sito online e mi hanno fornito assistenza e trattamento come se l'avessi presa da loro. Consigliatissimi.

Il paradiso della bicicletta... Si trovano le migliori marche di bici ed abbigliamento! I titolari persone molto preparate e gentilissime, hanno saputo accontentare me e mio fratello in ogni piccolo particolare! Lo consiglio perché sono persone che ci mettono la passione e soprattutto ti consigliano con estrema sincerità ciò che fa più al caso tuo!

non comprate qui Mi hanno venduto una bici nuova a €230, che ne valeva forse la metà; qualità dei materiali bassissima, cestino rovinato, vecchio e bucato, viti spanate e carter di plasticona, da buttare dopo un urto Mi ha tratto in inganno l'estetica della bici, che è effettivamente bellissima, non accorgendomi di tutto il resto

Chiari e diretti senza inutili giri intorno. Riccardo e il meccanico mi hanno trattato bene a differenza di altri negozi blasonati che mi hanno riempito di parole e alla fine non hanno dimostrato manco la conoscenza dei loro marchi. Non posso che consigliarlo a chi vuole arrivare al sodo sia sul nuovo che in officina.

Competenza,gentilezza,disponibilità Cosa che non ho riscontrato in altri negozi di biciclette E sono rimasto contento del mio acquisto grazie a loro Dico questo perché nel mio piccolo ho una certa esperienza riguardo le biciclette e così posso valutare in positivo la loro onestà nella vendita , lo Consiglio

Ho telefonato per avere informazioni riguardo una bici elettrica pieghevole che potesse andare bene per la mia altezza (sono alto 1.91).Il titolare mi ha risposto che non gli era mai successo di avere una richiesta del genere.Imbarazzante.Volevo acquistare da loro vado da un altra parte.

bellissimo e vasto negozio, è quasi un "esercizio" storico, spazia dai cellulari alle biciclette che sono il suo cavallo di battaglia ed è di sicuro un punto di riferimento per gli amanti delle due ruote. titolari e personale gentili e disponibili, prezzi nella norma, lo consiglio!

Uno dei migliori negozi di biciclette in Torino e provincia. Personale competente e cordiale. Sono professionali ed anche i loro prodotti. Biciclette di qualità e marchi importanti quindi i prezzi non sono economici ma ci sta, basta sapere cosa si compra. Bici Top. Consigliato

Gentilezza e disponibilità da riferimento. Riccardo, Emanuele e tutto lo staff fanno i miracoli per accontentare tutti. Freni di una Specialized Turbolevo rotti e hanno fatto arrivare ricambi ed eseguito riparazione in tempi record. Bravi Ampia disponibilità di nuovo e usato.

Appena acquistato una mtb e mi sono trovato benissimo. Da sottolineare la loro grande gentilezza e l'attenzione al cliente di qualsiasi livello e preparazione provenga. Ci si sente benvenuti nonostante il periodo affollatissimo che stiamo vivendo. Grazie!!!!! Andrea

Comprato una bici elettrica, dato indietro 2 bici muscolari, Atala, nessuno sconto evidente, bici elettrica dell' Atala non funzionante, la parte elettrica non andava in funzione.. rimanda indietro, mi hanno fornito un altra bici che non mi … Altro

Negozio di persone Competenti e Gentilissime. Prodotti di alta qualità per tutte le fasce di prezzo. Organizzati, chiari, professionali, ma soprattutto gentilissimi. Farò certamente riferimento a loro d'ora in poi per le biciclette di famiglia.

super gentili, preparati, e professionali. per qualsiasi problemino sulla bici, vado da loro e mi risolvono i problemi. veloci e preparati. ottimo negozio, e ottimo personale. fantastico negozio. super consigliato ⭐⭐⭐⭐⭐⭐ …

Ci sono stato soltanto una volta ma mi sono trovato molto bene. Sono stato seguito dal personale che ha saputo rispondere a tutte le mie domande ed ha saputo consigliarmi l'acquisto migliore e più conveniente. Ci tornerò volentieri.

I prodotti saranno gli stessi di altri rivenditori ma la cortesia, la disponibilità e il rispetto per il cliente sono decisamente superiori alla media, oltre alla storica competenza! ... anche in un periodo di caos come questo!

Competenza a 360° sul mondo bici e oltre con prodotti che partono dai bimbi al professionista più esigente e in negozio ho trovato un venditore molto preparato e soprattutto l'assistenza pronta in sede! Top …

Professionali e precisi, ho acquistato una bici per mia figlia, tutto perfetto, ogni volta che ho avuto bisogno di qualcosa sono sempre stati disponibili nel trovare la soluzione più economica. Consigliatissimi

Competenza e gentilezza, combinazione spesso rara, sono le principali caratteristiche di questo esercizio. Vasta scelta, prezzi in linea, molta pazienza anche per i meno esperti come me. Super consigliato.

Comprato una catena per biciclette, gentili e disponibili, a fronte di una piccola difficoltà nella chiave hanno provveduto a oliarla senza protestare. Basta poco per essere gentili con i clienti.

Portato bicicletta comprata da loro a ridosso di un viaggio. Sono partito con più problemi di prima. Cambiato forcellino e non hanno neanche regolato il cambio però i soldi per la … Altro

Molto disponibili e onesti. Molto spessocon i negozi di bici capita se non sei un cliente che li riempie di soldi non ti diano particolare ascolto. Non è il loro caso. Consigliato

ATTENZIONE a queste persone!!!! Chiedono una marea di soldi per riparazioni che non effettuano…. Se poi ti lamenti del lavoro fatto male (pur pagato) ti insultano pure….

Acquistata da poco una bici. Li conosco dagli anni '90, e tutte le volte è una conferma sulla loro professionalità e competenza. Sanno davvero come trattare il cliente.

Negozio di bici molto fornito con tanto assortimento di bici di ottima qualità con prezzi competitivi i titolari sono molto disponibili e soprattutto molto competenti

Riccardo and his team did a great job assembling my gravel bike and later adjusting it to be perfect. Nice people, excellent skills and good price. Recommended!!!

Ci sono stato per comprare una bicicletta per mio figlio. Li ho trovati molto professionali ed ho trovato anche un ottimo rapporto qualità-prezzo sui prodotti.

Molto disponibili e chiari oltre a essere stati competitivi sul prezzo (bici trekking media) rispetto ad altri 2 negozi visitati. Consiglio sicuramente

Orrendo , la tipa Che sta alla cassa è una racchia che ti guarda malissimo dall'inizio alla fine e le bici troppo costose per la qualità scadente

Gentili e professionali: che acquisti una bici da 4000 euro o dei pedali da 60 euro ricevi sempre disponibilità e competenze d'altri tempi.

Purtroppo arrivano poche forniture,ma la professionalità la gentilezza e cortesia non mancano sicuramente e si capisce alla prima visita.

Il personale non indossava correttamente la mascherina (abbassata fino al collo per tutto il tempo della nostra permanenza in negozio).

Pratici, pochi fronzoli e si arriva in fretta al punto... o sì o no... per i miei gusti, perfetti! Consiglio ai non sognatori. Saluti.

da quorant'anni ci serviamo da loro, seguendoli nei loro spostamenti ed ampliamenti, professionali i figli come lo era già il padre.

Ottimo negozio, ben fornito dei marchi più importanti, i proprietari sono disponibili e preparati, officina veloce e preparata....

Personale gentile e competente, finalmente dopo aver visitato diversi negozi ho trovato la mia bici ideale.

Non lo consiglio . Sono solo capaci a vendere. No assistenza su prodotti acquistati da loro . No comment

Non so che dire -_- hanno usato una camera d'aria 28 al posto di una 26 e dopo una settimana si è bucata

sembra di stare a casa propria tutto molto famigliare competenza gentilezza sono il marchio di fabbrica

I migliori. Professionalità, competenza, cortesia e simpatia. Vasto assortimento e ottimi prodotti

Il miglior posto per le bici,personale sempre gentile e professionale.Onesti ...consigliatissimo

Negozio ben fornito ma piuttosto caro e con personale decisamente poco simpatico e accogliente.

Friendly and extremely helpful staff. They really make an effort to solve your bike problems

Disponibili, cordiali e simpatici, soprattutto Riccardo. Negozio super consigliato. Sonia

Grande competenza e ottimo servizio di vendita, post vendita e officina. Lo consiglio.

esposizione vasta e curata,personale gentile e preparato, un buon punto di riferimento

Come sempre ottima assistenza, risolto il problema con molta professionalità...grazie

Cercavo una bici per mio figlio, mi hanno fatto vedere alcuni modelli molto belli....

Davvero una cordialità e gentilezza che di questi tempi non gusta …

Appena ritirato la mia bici straordinaria. Loro sempre gentili e preparati.

Grazie a Leo e Riccardo persone simpatiche e competenti,consiglio vivamente

Sono loro cliente da anni....Negozio Top...gentili e sanno ascoltare...

Bel negozio molto fornito con personale professionale e simpatico

Gentilissimi e competenti... comprerò da loro la Gravel che cerco

Bravi e sempre disponibili con tutti. In particolare Riccardo.

Mi è stata venduta una bici economica semplicemente pericolosa

Fantastico gentili buon prezzo ampia scelta garanzia fiducia

Molto cordiali e disponibili al cliente. Prezzi ottimi.

Professionale, prezzi competitivi e ottima assistenza.

Buona scelta e molte occasioni di usato, competenti

Gran bel negozio. Riccardo gran professionista !

Competente e i prezzi sono in linea col mercato

Grande professionalità ed ottimo assortimento

I migliori in città per qualità e competenza.

Professionisti seri e competenti. I migliori.

Davvero ottimo come assistenza e prodotti

Ottimo negozio, serio e professionale.

Affidabili, professionali, amichevoli

Troppo gentili e pazienti con tutti

Trovere Cordialita' e Competenza

Professionali veloci e cortesi!

Professionali, ottimi prodotti

Riccardo è sempre una garanzia

Sono simpatici e professionali

Trovi sempre quello che cerchi

Sempre gentile e disponibile

Molto forniti e competenti

Sono molto professionali

Ottimo supporto tecnico

Competenza e cortesia

Molto professionali

Molto disponibili

Riccardo è un 10

Ottimo negozio

Professionisti

Nome storico.