Location scomoda, parcheggio inesistente per strada, dopo 5 giri, mi sono rassegnata e ho dovuto parcheggiare dentro l’ospedale, A PAGAMENTO, per un ora già 3 euro. (Che poi non è facile neanche qui trovare il parcheggio) Non siamo di Roma, e confidavo, per il rilascio istantaneo del documento, ma niente la persona incaricata non c’era. Ma io dico, uno aspetta gli slot liberi per prenotare l’appuntamento, e quando si riesce a prenotare, l’attesa è di un mese. Ma io dico, date i giorni disponibili e non fate trovare le persone che servono per quel servizio? Volevo lamentarmi, e ho chiesto alla signora dello sportello se parlasse italiano per spiegare meglio la mia problematica e con nonchalance mi risponde “non parlo italiano”. Tu lavori all’ambasciata filippina un istituzione che non è solo un punto di riferimento per soli filippini ma di qualunque nazionalità a cui serve e non parli italiano? Non ci siamo proprio. L’unico che salvo è il signore dell’entrata che fa entrare le persone, e si assicura che si hanno i documenti richiesti, sempre molto cortese.

Super slow. They need an Upgrade. I took a ticket and it took 1 hour bago ako tinawag. Wala din silang xerox copier para sa mga nag lalakad ng passport. Kailangan mong lumabas at maglakad ng few meters from the Embassy. Napakabagal ng clerk. Saka i don't feel home there, ibang iba sa dating Philippine Embassy na maayos ang pagtrato sa kapwa Filipino, yung nasa Reception/Information na lalake, very bossy and mayabang di man lang niya sabihin sa amin na tandaan ang temperature kaya you need to go back and check your temperature again on the scanner. Overall, di sila competent. Kaya you need to inquire ng maige kung ano ang mga requirements, especially extra copies ng mga documents para di ka na lalabas na magpaxerox. Ok lang talaga na 10 years ang validity ng passport, or else you will encounter same faces. Lalo na yung nasa reception na super mayabang, di siya fit sa kinauupuan niya. He's so unprofessional and rude, kahit pinapakitaan mo na ng mabuti. Mas magalang pa yung Security Guard na Italiano.

Personale maleducato e che non parla italiano,a mio parere dovrebbe essere invece un requisito fondamentale. Dovrebbe esserci una selezione più accurata.Non tutti purtroppo hanno le competenze necessarie per interagire con il pubblico. Non ho avuto una singola esperienza negativa ma purtroppo molteplici. Veramente molto insoddisfatta. Ci vorrebbe più rispetto e soprattutto professionalità. Rude staff who do not speak Italian, in my opinion it should be a fundamental requirement. There should be a more careful selection.Unfortunately, not everyone has the necessary skills to interact with the public. I haven't had a single bad experience but sadly multiple. Really very dissatisfied. They should be more respectful and professional

They have a quite small office and is not well maintained yet functional. It is always crowded so you must arrive early in the morning (they open at 8:30) to be able to make it for the release of documents you requested in the afternoon. The staff are kind and are readily available to answer all your questions and at the same time patient in explaining the instructions. One thing that I appreciated the most was their consideration as to where you come from. We drove 2 hours to get to the embassy as we live 130 kms from Rome and normally, they release the document that I specifically requested after two days from the date of request but in my case, they released it the very same day and earlier than the releasing time indicated.

A parte che già nel 2014, quando ho richiesto la doppia cittadinanza, mi hanno trattato a pesci in faccia indi per cui ho letteralmente stracciato il modulo davanti alla tizia che, se tanto ti te la meni con il "filipino pride" allora che cosa mi parli in inglese, mah. Ma poi, come fa un cristiano a prendere appuntamenti o richiedere informazioni ai vostri sportelli se manco rispondete al telefono. Recenzione Tripadvisor: Location: 0 Personale: -5 Tutto sommato se si vuole avere una authentic philippines experience e una full immersion nella quotidianità burocratica della madrepatria...oh, straconsigliata. Peggio di così solo nelle Filippine stesse, almeno lì però sono più educati.

Incompetenza davvero incredibile: nonostante alcuni siano in Italia da molti anni, gran parte del personale non parla la lingua; non mi aspetto un parlato fluido ma che almeno sia comprensibile. Inoltre per chiedere informazioni via telefono, se hanno la briga di risponde, è necessario riempirli di domande perché sembra che la chiarezza non sia un requisito indispensabile per comunicare se sei in ambasciata. Davvero poca serietà. Spero che in futuro venga assunto un personale più competente, e che non venga preso il primo in cerca di un lavoro stabile. Essendo emigrati dalle Filippine dovremmo meritarci un servizio più adeguato e non scadente.

Sa trabaho kelangan ng pasyensya! Kung meron ofw na makulit maaring hindi nya naiintindihan, ipaliwanag nyo nag maayos lali na sa mga naging batas na lumalabas sa italia.. mag ayos kau nagpananalita at wag kau mga Bastos! Tandaan nyo Nasa governo kau ng pilipinas ngtatrabaho! Deserve naman namin ofw na mangangatulong dito ng magandang services hindi mga Bastos na nakausap ko tungkol sa “Apostile” (babae)at un sa Emergency number ( lalaki) imagine nyo ang trabaho nmin dito tas ganan ang tratto nyo Hindi kau kapatdapat sa posisyong yan!!! Email ko ito sa dapat makalaam... I’m so disappointed in your altitude!!

Competenze MA! Dipende con chi parli e ogni persona da un’informazione differente. Non c’è organizzazione e rispetto delle tempistiche. Visto che fanno un lavoro a contatto con il pubblico, soprattutto verso i filippini, quindi CONNAZIONALI dovrebbero avere più pazienza nel spiegare le procedure e le varie informazioni, non stiamo mica chiedendo l’oro. Inoltre solo perché è un ambasciata filippina non penso sia giusto che sia obbligatorio parlare solo e esclusivamente in tagalog, comunque avete una sede italiana e le persone che entrano non sono solo filippini.

Personale maleducato, vogliono a tutti i costi che parli in filippino, ti parlano con superficialità e arroganza. Siamo in italia, penso che loro innanzitutto debbano IMPARARE l’italiano, poiché ci troviamo in italia, e non viceversa; non penso che si rendino conto che c’è gente nata o cresciuta in italia che tendono a parlare e a capire meglio l’italiano. Dopo tutto, ciao, e fly down, perché purtroppo là da voi ce devo tornà per ovvie ragioni, ma fate cadere veramente le p***e a venire là e tenere una conversazione.

Terrible experience, no organization at all! Despite covid restriction, which i understand were necessary, inside the facility work ONLY 4 employees , and each don ONLY ONE TASK I was given an appointment at 11:30 am, the guard said they had to close the embassy to sanitize, and i was like "what's the point of giving people certain time appointments if they know full well they're gonna close at those times?" It's useless to have relocated to a bigger building if the staff is understaffed, unorganized and slow

Medyo mabilis na ang processing kaya lng tumataas kaagad ang boses ng nasa sportello kapag medyo hindi naiintindihan ng nag aaply ng documents. Better na may lista po kayo sa bawat sportello kung anong kelangang documenti ang dapat e Xerox. Tsaka at least kahit isang sportello man lng ay marunong magsalita ng italiano ng sa ganun ay hindi mahirapan ang mga italiano na mag apply ng visa etc kasi NASA Italia po tayo so expected nila na may nagtratrabaho sa embassy natin na nakapagsasalita ng italiano.

Pessimo servizio, personale maleducato. L’altro anno sono andata a fare la doppia cittadinanza e facevano aspettare le persone fuori dal cancello in mezzo la strada, ora non so se fanno ancora così. Se prenoti un’appuntamento te lo daranno dopo 1 anno. Inoltre il personale vuole che parli o filippino o inglese… siamo in italia, dovreste imparare voi l’italiano. Vorrei non poterci più andare ma sono filippina e purtroppo devo andare li ogni volta per rinnovare il passaporto

Pessimo servizio. Capisco la pandemia in corso, tutto online, ma per cambiare, aggiornare il passaporto ci vuole un anno. Mi chiedo quante persone fanno entrare al giorno? Solo 3 persone al giorno. Ci sono tante persone che hanno bisogno di cambiare il passaporto e che si stanno lamentando del vostro pessimo servizio sui social network e sui vari gruppi filippini. Vi prego fate bene il vostro lavoro, non si puo arrivare fino ad un anno solo per cambiare il passaporto.

Buona sera come potete vedere questa è la seconda recensione che metto per il semplice motivo che mi hanno risposto ma purtroppo senza riferimento alcuno alla mia precedente recensione. Questo fa pensare al menefreghismo dei fillippini in Italia che possono avere nei confronti dei viaggiatori che sono come noi molto attratti dal loro paese d'origine. Cmq sono speranzosa per le prossime volte.

Masunget yung old lady na nasa information desk. Umayos po sana ang mga nagwowork sa embassy magalang at very welcoming. Filipinos are known being kind, gentle and good people with the good heart.. You are appointed to serve our citizens po. Sa mga alilang filipino po nangagaling ang sweldo nu, baka pwede nmn po ibalik sa amin ang magandang serbisyo at konteng ngiti nmn po.

Sono andato per fare l'estensione da 30 giorni (gratuita e automatica per chiunque vada nelle Filippine, per meno di 30 gg), a 59 gg. Costo € 27. Sono richiesti una lista di documenti, scaricabile dal sito dell'ambasciata, da presentare i giorni feriali, entro ore 12. Se documentazione OK, pronto in 7 gg. Saluti, e buon viaggio, a chi visiterà le Filippine!

Pessima accoglienza , ambiente non idoneo al regolare svolgimento delle pratiche, nonostante esiste ormai da tempo il numeretto, qui sembra pratica sconosciuta , chiunque ti salta davanti ed incredibilmente invece di essere redarguiti dal personale addetto vengono laasciati o passare o importunare la fila.l ambasciata di Banana Joe!!!! ne più ne meno

Baka ppweding ayusin ng mabuti katulad ng sinasabi ng lahat tungkol sa passport renewal ilang libo tayo dito sa italya bigyan ng malayang mammayan ang narito sa dami ng may passport bago maka kuha ng appointment expired na dahil nasa i yo ang aming pag asa at nada amin din kaya kyo naanjan sa pwesto nyo...

VERY POOR SERVICE! PORKET MAY KAKILALA SA LOOB PAPASINGITIN NA! EMPLEYADO NYO PA MISMO NAGPAPASINGIT! TAPOS PAG NAGREKLAMO KA LALO KAPA NILA PAGHIHINTAYIN! 3 HOURS ANG INABOT NG PAG RERENEW NG PASSPORT KO!!! I WONDER WHY KUNG BAKIT 3 HOURS AKO NAGHINTAY! MAY MGA VIP KASE EH! WHAT A WASTE SERVICE!

5 star dahil sa sobrang hirap nilang kontakin at email hirap nilang makausap 2weeks n kming natawag at email gang ngaun wala p ding sagot baka nmn po me ibang number ang consul sa roma? At 2via ang lumalabas viale aurelia at medgali doro alin po ang tama? Ausin nu nmn po sana SALAMAT HO

Very comfortable..Easy and fast transaction, and accomodating staff. I would suggest that they must add more slot for those who want to make an online appointment specially for passport renewals. Their telephone lines are always busy and its hard to reach them through call.

Is there any option regarding how to get information for voting abroad? Just arrived last Dec 2, 2021 here in Italy and i believe i am late for registering for voters abroad. Is there a way i can vote without going back home to PHilippines for May 9, 2022 election?

Dato che l'ambasciata non è efficente per il rinnovo del passaporto,io per mia nuora ho trovato la soluzione rivolgendomi all'agenzia:Philippine Passport Renewal Centre,via di Santa Croce in Gerusalemme n.95a,95b,00185 Roma.Abbiamo risolto tutto lo stesso giorno

-10 ⭐ Worst embassy. Its so difficult to transact with them. Mabagal lahat ng process. Mahirap kontakin sa teléfono. Yung dapat na 2 weeks process lang naging 2 months. Pahirapan talaga. Hindi nagrereply ng mga inquiry via email man o phone. Rude staff.

impossibile fare una prenotazione per rinnovare il passaporto, è da mesi che ci provo aprono letteralmente 3 slot a settimana ogni lunedì alle 15:00 di pomeriggio, non fai neanche il tempo di compilare il form che alle 15:01 sono subito finiti i posti.

Pasensiya na po pero nag lalagay kayo ng alituntunin para sa application tapos kapag ginawa namin ay palalabasin niyo na parang di kami marunong umuintindi ng english at sasabihin niyo mali ang nakalagay sa advidory para magkaroon kayo ng katwiran

Discriminazioni per un servizio basilare: a differenza delle ambasciate Filippine nelle altre capitali europee (di cui alcune offrono il servizio anche per corrispondenza), loro accettano legalizzazioni di Affidavit of Support (documento … Altro

Professional service for OFW! The new embassy is very well organised, fast and very informative. The process is smooth as butter, JUST MAKE SURE YOU HAVE BRING ALL THE DOCUMENTS/REQUIREMENTS and it’s easy as 123. MABUHAY PH ROME EMBASSY! ❤️

Risulta impossibile prenotare un appuntamento per il rinnovo del passaporto, inoltre nessuno risponde al telefono o alla mail inviata... purtroppo il mio giudizio nei confronti dell'ambasciata delle Filippine a Roma è totalmente negativo.

Very happy about their service, super fast passport renewal done in 25 minutes including waiting. Ang bait nung ng assist sa mga tao kudos kay kuya diko alam name nya, keep it up. Sana ganito lagi kahit matapos na yong COVID-19.

The embassy is usually full in the mornings. It is mostly clogged as the area is somewhat small and there is no waiting number to regulate the flow of people. Definitely that is one area that badly needs improvement.

The person in charge to give info is very good and kind guy.....but what you see on the official web of Philippines is exactly opposite. So, in the end you really need to go to the Embassy to request what you need.

Processing of OEC by my nephew is too difficult and the people at that embassy is not accommodating. I hope the PH government is pushing to improve these services outside of the country. Very disapponting.

Bakit ANG tatamad NYO!!!! Mag eexpire na po ANG passportko..2 weeks na along nagmessage SA inyo at tumawag..hanggang ngaun wala pang sagot??? Appointment Lang pahihirapan NYO pa Kami?

Chiedo un informazione ,prossimo anno sposerò una Donna filippina poi ritornerò in italia con lei ,non dovrei avere problemi a portare la filippina che sarà mia moglie in italia ,??

WORST EMBASSY!! Nothing changes! You guys got the new embassy even bigger but still NOTHING CHANGED! Please change the system!! especially on LIMITED ONLINE APPOINTMENT SLOT!!

È più di un mese che sto cercando di prenotare un appuntamento per rinnovare il passaporto di mia madre. Ma è possibile che non c’è mai una data libera?! Ma che servizio è?!

Ganon ba talaga kahirap sumagot ng tawag? Natawag ako Para sa passport inquiry pero walang sumasagot.. Almost one hour na! Ano ba naman Yan.. Ayusin nyo ang serbisyo nyo!

The new PhilippinesEmbassy tue August 3 last year 2021 i was honored to be 1 of the 1st to step inside this beautiful embassy ❤️ …

Nkkahiya nmn sainyo mga mam ser! Matuto nmn kayo ng kaunting edukasyon at respeto! Npka bastos nyo sumagot at prang ayaw mag pa isturbo! Nkkahiya tlga kayo!

Naglagay p kau ng contact number wala nman nasagot tpos bglang line busy pg tawag mo at ngring wala p dn sasagot salamat naman sa napakaganda nyo n serbisyo

Outside is chaos waiting in line under the heat of the sun and later rain! Once inside the embassy documents processing went smoothly!

Uffici vuoti per controllare un documento appuntamento per olte un mese funziona meglio la metro a roma che la loro organizzazione

It was nice..they're respectable and very accommodating.. something has changed not like before... thanks for you.. …

Poor services, rude staff, useless online appointment site, they keep on hanging your phone call. Please do something!!

Ang iinit ng ulo ng tao dito! Para bang lagi may ka away.. Wala sila pasensiya sa kapwa nila Pilipino.. ☹️☹️☹️

Bad.. I whish the DFA would take a good look at the system regarding the online appointments.. Really Bad

Google maps was helpful. We were able to get to the location with the correct directions given.

Mostly friendly and professional staff. Up to an hour wait even after getting an appointment.

The person who work there is all kind especially the guard oldman i called manong..

Meriterebbero una sede più funzionale , ma gli operatori sono molto professionali

Vialle medaglie d'oro is closed.transfered in via Aurelia.

16 times na tawag iba ibang oras walang nasagot. Salamat.

Grazie per la disponibilità e pazienza di Madam. Cynthia

Fast passport renewal processing and staff are so nice.

Which bus goes there from Roma termini

Personale maleducati, competenza zero!

Excellent service with great respect

Poor service. Very rude employees.

Non hanno voglia di fare niente

Professional Services for OFW.

Very Nice Government Staff

Worst Philippine Embassy

Ambaciata mio Paese

Chiusa traferita

pessimo servizio

On time. …

rude staff!!!

Cannot call

Fantastica

not bad❣️

Bravi

Bilis

Ns

Ok