Não sei a percepção de todos os clientes, mas está Americana me parece muito desorganizada, o layout não é legal. Outra características que achei horrível é o trajeto que você é obrigado a percorrer para chegar ao caixa te obrigando a passar por vários biombos de doces. Só faz você perder seu tempo. Outra situação que o atendimento é ruim, fui solicitar uma orientação sobre a localização de um produto que não estava achando e a promotora respondeu mostrando de longe a localidade e na verdade quando cheguei no local, não tinha nada. Procurei várias vezes e acabei encontrando em outro local.... Muito desorganizado.

Não há muito o que se avaliar nas Lojas Americanas, além do que já se conhece. Aparentemente um dos quesitos para se trabalhar neste local é ter mau humor. O atendimento sempre é bem meia boca e parece que a maioria dos funcionários estão ali apenas para manter seus empregos. São poucos os que têm boa vontade em ajudar. Fora a desorganização da própria loja. Parece mais um amontoado de mercadorias que ninguém se preocupa em organizar. Aí você chega no caixa e... mais mau humor. Não são todos, preciso reconhecer. Mas afirmo com segurança que a maioria tem um grande "me deixa em paz" estampado no rosto.

Uma das maiores e mais bem localizada, esta loja tem (quase!) TUDO!!! Ideal para pequenas compras do dia a dia, eletrodomésticos, comidas, bebidas e muito mais, é uma "mão na roda" para quem trabalha ou apenas está de passagem pelo Centro da cidade! A falta da última estrela se dá para ETERNA fila que há. Como já era de se esperar numa loja tão requisitada, a fila SEMPRE está lá! Não importa o horário, o dia, o motivo... SEMPRE há fila nesta loja. Porém, com um pouco de paciência, tudo se resolve. É uma boa opção!

Americanas is one of Brazil's largest department store franchises, including one of the best online stores in Brazil for great prices and speed of service. It's online store is equivalent to the German and North American site versions of Amazon. It has great prices and sales, specially for housewares and clothing. This branch of Americanas used to be very good and much larger. Avoid peak hours as it's usually very crowded with people buying snacks at lunch hour. It sells cold soda & tea in the end of first floor.

Sempre bem solicitada por seus clientes por ter uma grande variedade de produtos, as lojas Americanas trabalha com grandes e conceituadas marcas do mercado, atendendo diversos públicos, desde os que querem apenas comprar uma simples barra de chocolate até aqueles que pretendem efetuar a compra de outros produtos como vídeo games, TVs, geladeira, máquinas de lavar, secar, entre outros grandes produtos

Minha penúltima experiência não foi muito boa. O gerente é um pouquinho azedo, mas resolveu o que queria. Para quem busca eletrônicos / celular, todos do balcão são maravilhosos, educados e muito atenciosos, bem ao contrário dos caixas da loja e do gerente. No mais, você encontra diversos produtos em promoção e é uma loja de retirada comprando pelo aplicativo da Americanas que é bem em conta.

De roupas a brinquedos. Chocolate a produtos de higiene. Preços ÓTIMOS. Trabalho vendendo doce na rua e não em canso de ir lá pra comprar alguns dos meus produtos que não supermercado não vale a pena. Uma variedade muito grande de doces, salgados, brinquedos, produtos de higiene como sabonete, escova, de skin care como hidratante, protetor solar e assim vai. Gosto muito desse lugar

A loja tem aparentemente ficado menos organizada e faltam produtos fitos básicos de marcas corriqueiras e alguns colaboradores não parecem estar feliz com a administração da loja pois nunca os vi com tanto desânimo e falta de educação. Um deles quase me derrubou passando ao meu lado e nem se desculpou sendo que estava parada ali antes dele aparecer no corredor bufando.

Tradicional loja de varejo bem no Centro do RJ ( Rua Uruguaiana ), bem ampla e organizada, antes com caixas nos andares, agora reduzindo custos , você compra um produto no segundo ou terceiro andar, tem que descer com o produto pra pagar no térreo, o único inconveniente, mas no geral tradição de bom atendimento.

Tradicionalíssima loja da esquina da Ouvidor com Uruguaiana. Foi perdendo o glamour com o passar dos anos e sempre foi uma loja meio desleixada com muitos produtos entulhados, especialmente na área de utilidades e roupas. As mesmas "promoções" de sempre, que não passam de preços normais disfarçados de ofertas.

Uma loja tradicional com diversos itens a venda. Atualmente vem apresentando um melhor quadro promocional de seus produtos. Poderiam melhorar na distribuição do espaço, pois em alguns locais parece que estamos em um labirinto e a sinalização de suas áreas é bem deficitária.

A well stocked convenience store with a good range of general items. They also sell snacks, coffee and sandwiches. There's a seating area to sit and enjoy a coffee and they even have charging stations for your mobile devices. It's all laid out and well planned.

A Local ao lado está terrível ,largada as moscas, sempre suja bagunçada , nunca tem café de $1,99 ,começaram bem mas como sempre na Americanas do Centro pra cima sempre zoneada .péssima experiência .tem que fazer estágio na de Ipanema , visconde de Pirajá .

Pequena mas é boa, americanas. Estava a procura de hot Wheels, parece que as lojas menores não tem tanta, saída, então não tem muitas trocas por mais novos. Porém vim uns pelúcias de sereia com escamas em paetê que deram um efeito top no produto.

É agradável, achei somente meio desorganizado em alguns setores e a fila muito demorada por ser no Centro, onde as pessoas trabalham e por vezes precisam de algo rápido e lembram da Americanas....podia melhorar no quesito atendimento.

Acho que a Americanas dispensa apresentação. Gosto por ser bem diversificada. O ruim as vezes é comprar no site por causa do frete que muitas vezes tem um valor alto pq não é vendido pela rede americanas, mas por parceiros

Sou frequentadora da Americanas há mais de 10 anos. Super indico por ser um ambiente acolhedor, muitas variedades, preços ao alcance de todos, funcionários super atenciosos e educados, um local de ampla acessibilidade.

Os atendentes ficam irritados para explicar as notas fiscais que vem detalhadas de forma estranha e com a fila de prioridades que nunca funciona e se a gente reclama eles respondem com prepotência e falta de respeito.

Atendimento péssimo, me constrangendo a comprar a garantia estendida da loja O produto que comprei ainda Venho com defeito, quando fui trocar foi pior ainda... A menina do caixa . Eu disse para fazer a garantia.

Achei produto vencido a mais de 1 mês, gerente estava se recusando a me oferecer outro gratuito( direito código defesa do consumidor), até que disse que ia chamar a polícia, ela falou para pegar outro.

Essa rede de lojas já é bem conhecida. O mesmo de sempre. Boa para comprar doces antes do cinema. A parte de eletro/eletrônicos e todo resto é melhor na loja virtual onde o preço é bem melhor.

Sempre q vou ao centro dou uma passada lá,pra comprar snacks, chocolate,antes valia muito a pena os preços, promoções,hj em dia não é tão vantagem,msm assim vale a pena ir.

As Lojas Americanas do Centro da Cidade-Rua do Ouvidor está com instalações precárias, a escada rolante para subir nunca está funcionando e com poucas opções de produtos.

Bom ambiente espaço. Ruim e que há produtos que vc tem que ter aplicativo para ganhar desconto isso para mim e dois tipos de clientes eu faço parte do segundo grupo....

Alguma ofertas, mesmo anunciadas vc so pode ter direito se for pelo aplicativo. Acho complicado e desnecessário, vc já está na loja , tem que ser pelo aplicativo

Positivo: Variedades de produtos. Negativo: Poucos caixas a disposição, sempre tem fila e o pior de tudo é que vc quer pagar com dinheiro e nunca tem troco.

Achei um absurdo. Colocam promoções, mas o cliente só pode comprar 1 por CPF e ainda precisa do aplicativo. Tanta dificuldade que é melhor não colocar nada!

É um lugar de passagem, tenho certeza que este é o conceito das Americanas. Não me sinto confortável, vou direto aí que quero, pago e vou embora.

Poucos caixas para o pagamento desisti da compra, precisam dar mais atenção a demora no atendimento, fila pra pagar sua compra é muito chato!

Uma excelente opção, agora estão aceitando Sodexo refeição para compra de produtos alimentícios e consumo com exceção de bebidas alcoólicas.

Muitas variedades. Longas filas nos caixas. As moças dos caixas não se comportam adequadamente com o ambiente de trabalho. Que chato...

Oi não comprei nada e nunca fui aí, eu queria perguntar se ai nessa americanas tem estoque do videogame ps5 e dos jogos dele, obrigado

Horrível. Péssimo atendimento, pouco espaço para circular e, infelizmente, funcionários que não ajudam. …

Estive nas Americanas na véspera da páscoa. Fluxo bom de clientes, mas assim msm as caixas são eficientes e rápidas. Aprovei

Gente, não vou mais nessa loja. Os funcionários num mal humor.... Incrível! E falta organização. Muito confusa. Não gostei.

Mesmo na crise da empresa a loja está arrumada e organizada, preços até que bons e aceita Sodexo refeição para pagamentos.

A loja poderia estar melhor organizada . o setor de peças íntimas feminina muito fraco. Sem funcionarios para informaçoes.

Já foi uma excelente rede de lojas,hoje vejo que falta muita mercadoria,que encontrei no passado hoje não tem mais …

Essa é uma das melhores filiais das Americanas, já que tem sempre boas promoções e preços diferenciados.

Variedades de produtos,atendentes educadados e as caixas bem rápidas, nem fiquei muito tempo na fila!!!

Oferece diversos produtos de qualidade, mas recomendo ir cedo, normalmente a tarde está bem cheia.

Chilena visitando rio lo mejor que he visto podrían venir a chile …

Quanto ao atendimento não tenho nada a reclamar, porém está loja possui o tamanho bem reduzido.

Pessoal muito gente boa na loja, pena que o centro esteja largado as traças, trabalhador sofre!

Americanas, apesar de todo percalço, continua sendo "americanas", não pode desaparecer!

Sempre a melhor. Torcendo pra sairmos desta situação o quanto antes. Rumo aos 100 anos.

Local com muita variedade de produtos. Fila pequena e atendimento rápido.

Bom atendimento e recebi assistência para poder realizar a compra

Muito boa. Produtos variados. Loja precisando de um novo layout.

Só não dou 5 estrelas pela demora na espera da fila muito longa.

Utilidades do lar, produtos alimentícios e eletrodomésticos.

Bom para comprar em quantidade. Produtos na promoção.

Loja bastante grande, porém com poucas mercadorias.

Com menos produtos, mas está sobrevivendo a crise.

A melhor americana tem vasta variedade de tudo!

Como vai acabar o grande golpe da Americanas?

Praticidade na disposição dos produtos ; )

Vale para comprar quando está em promoção

Bastante variedades e preços muito bons

Grande variedades de produtos. Indico.

Good stuffs, but the place is messy

Muito boa loja muitas promoções.

Boa empresar para ser atendido

Bom pra comprar! Tem de tudo

Sempre gostei dessa loja!!

Lugar bom e bem em conta

Aviso sim falta fecha!

Show …

Falta muita coisa

As always a mess

Very Good!

…

Chocolate

Regular

Show!!!

Trivial

REGULAR

Regular

Topper

Normal

normal

Legal

Legal

Show!

Show

Show

Show

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Show

Show

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