É um ambiente muito caótico. Os leitores de código de barra não funcionam, poucos caixas o que demora o atendimento, produtos sem preços e sempre estão desorganizados, principalmente os produtos de guloseimas (mas isso aqui é mais da parte dos clientes mesmo, nunca devolvendo no lugar certo e nem do jeito que estava), e muita sujeira no chão. O engraçado que essa não é única loja que é assim, a do milênio shopping consegue ser pior. O ponto positivo é a variedade de produtos e os preços, vez ou outra são mais em conta.

Ótimo para compras rápidas, não possui venda de congelados, nem açougue, mais dispõe à venda roupas, brinquedos, acessórios natalinos, chocolates diversos, produtos de higiene pessoal, e produtos tecnológicos como opção de presente de Natal, e outros produtores diversos, é acessível à cadeirante, possui ambiente climatizado, e ótima localização dentro Plaza shopping, que dispõe estacionamento que cobram por hora. Os pagamentos nesta loja podem ser feitos no cartão ou em dinheiro, boas compras. Feliz Natal.

A loja tem uma grande variedade de coisas, apesar de parecer meio bagunçada algumas partes como por exemplo o canto onde ficam os esmaltes possui diversas caixas lá atrapalhando a passagem, parecem até que estão de mudança. Outra coisa é a espera absurda para pagar 3 coisas apenas que comprei, eram 15h de uma terça-feira. Não era feriado. Não estava perto de fechar e nem era hora do almoço e DEMOROU MAIS DE 10MIN PARA CHEGAR AO CAIXA. E pior: havia apenas 2 caixas funcionando, parece piada

A loja está funcionando com os produtos essenciais e também em modo delivery. Precisava comprar um guarda-chuva e consegui fazê-lo pela internet e retirar na loja. Não é possível comprar tudo, mas alguns produtos podem ser comprados pelo site e logo passar e pegar na loja. É uma ótima forma de agilizar a compra, reduzir aglomerações e acaba sendo mais rápido. O gerente e as atendentes foram super solícitos e gentis em explicar o procedimento. Recomendo absolutamente em tempos de pandemia!

As unidades físicas das lojas Americanas podem ser categorizadas como uma loja de besteirol. Tem muitos produtos como doces, guloseimas, salgadinhos, etc. Antigamente eu gostava de comprar DVDs aqui mas essa época já passou. A variedade dos produtos vem diminuindo mas ainda é possível e encontrar brinquedos, utensílios domésticos, eletrônicos, celulares, roupas e mais. O problema é a fila do caixa. Tem 10 guichês mas só 1 ou 2 funcionam. E nunca tem troco, então é melhor pagar no cartão.

Local acessível, próximo a feira, diversos estabelecimentos, estacionamento pequeno coberto, diversidade de produtos eletrônico, brinquedos, cosméticos, escolar, perecíveis, higiene, roupas para bebês, fantasia, bom atendimento, máquinas para auxiliar na necessidade de confirmação de valores em caso de dúvidas, caso não queira confirmar com um atendente, ambiente limpo, refrigerado. Mulheres e crianças são os maiores clientes desta loja,

Os caixas, por culpa do Sistema de Pagamento constantemente não funciona. Os colaboradores na maioria das vezes ficam sem fazer nada por conta do péssimo sistema de pagamento. Pix nem pensar e na maioria das vezes as máquinas de débito e crédito falham diversas vezes. Não há banheiro e as máquinas para verificação de preços nunca funcionam. Péssimo local para encontrar os produtos que precisamos.

Local extremamente desorganizado, parece que todo dia que você vai lá é blackfriday, tudo está sempre fora do lugar. Nem tudo tem preço, quando você vai procurar um máquina para ver o valor, aparece a mensagem que está sem sistema, e se você procura um funcionário quase sempre estão ocupados. Tem muito o que melhorar nessa unidade. Mas em compensação a loja sempre tem uma oferta com bom preço

Péssimo atendimento, principalmente nos caixas,nunca tem trocado, sempre tem confusão em relação a produtos da promoção raramente estão cadastrados com preço promocional, o atendimento do cartão americanas é horrível, quando vamos pessoalmente resolver alguma questão a moça manda a gente ligar para o 0800 não sabe resolver nada pessoalmente.

Um mini shopping, muitas variedades, mas percebo que há uma rotatividade muito grande com funcionários, sempre que vou percebo que há pessoas diferentes trabalhando, isto pode prejudicar a qualidade do atendimento, já que os os mesmo demonstram o semblante cansado. A fila é rápida, mas os preços ainda estão acima do mercado.

O lugar tem bons preços, e quase sempre uma promoção de chocolates, amendoim, e afins. Vende de tudo, eletroeletrônicos, eletrodomésticos, brinquedos, roupas, produtos de higiene pessoal, bomboniere, etc. Mas esteja preparado para ficar na fila porque sempre tá funcionando só dois ou três caixas.

Atendimento péssimo, deixa os clientes horas esperando comprei um carregador passou da data de entrega eu ligo ligo não atendem quando vou na loja fala que vai chegar amanhã e nunca chega. Péssimo muito péssimo atendimento ainda mais aquela Yonara que fica lá meu Deus que péssima profissional.

Gosto das americanas mas a loja física que fica no Plaza shopping, Manaus, da última vez que fui estava uma bagunça. Tudo fora do lugar, bem desarrumado. Fora isso, todo vez que peço pelo site, fico satisfeita, principalmente pelo tempo de entrega, que chega antes do estipulado.

Uma loja que vem várias coisas de DVDs a vasilhas para comida, tem roupas, tem comidas, tem brinquedos, celulares, aparelhos de DVD e Blu-ray. Da para comprar cartões presentes para a Netflix, Uber, Google Play, Xbox gold, tem até para a Steam é só verificar

Comprei um nebolizador ontem fui troca hoje ele .porque nao funcionou corretamente disserao que nao podia troca.Ainda sombarao dizendo ja que nao funciona vendi e compra outro falta de respeito com consumidor .tenho nota fiscal vou procura meus direitos

O serviço é muito legal, para as pessoas que falem espanhol há um colombiano que pode lhes ajudar se chama Kleiner mas tem que ir ao Shopping Sumaúma , já tenho saudades de Manaus AM Brasil, beijos-bisous-kisses desde Colômbia Bogotá …

Hoje Halloween e não tem uma fantasia, as roupas são tudo largadas no meio da loja, não existe uma setorizaçao tampouco um ambiente que realmente mostre as promoções na loja. Consegue ser pior que a loja do Millenium.

As Americanas em Manaus estão muito abaixo do nível do resto do país. Tudo bagunçado e péssimo atendimento. Agora apenas compro pela internet que é melhor. Tenho variedade, sem stress, sem fila e entregam em casa.

Atendimento ruim! Faltam caixas para atender. Já tive problemas referente a nota fiscal, falta de informação, vc compra o produto celular por exemplo, a nota só sairá dias depois, horrível péssimo atendimento.

Olá meu nome é Danilo espero que me respondam.Tenho 13 Anos e faço 14 ano que vem ao 31/10 e queria saber até quando vai as inscrições para o jovem aprendiz. Porque eu queria muito trabalhar nessa empresa.

A loja do Plaza shopping tem um péssimo atendimento! Imagine que só um caixa estava funcionando para atender, a fila só cresce e os responsáveis não fizeram nada! Falta de respeito com os clientes!

Loja grande, com muitas variedades de produtos. Apesar de que alguns produtos estavam com preço diferente do anunciado. Mas no geral a loja é boa, com preços bons e sempre com muitas promoções.

É uma loja de departamento, mas o que mais me atrai é a variedade de produtos de higiene feminina, absorvente e produtos de cabelo. O departamento de lingerie também é bastante diversificado.

Bom preço e bons produtos. Ruim são as filas de espera, na maioria das vezes tem 10 caixas mais só 2 funcionam e as pessoas ficam esperando um bom tempo nas filas pra poder pagar os produtos

Atendente mal humorada, apresentou um produto financeiro, entretanto recusei, a mesma fez uma cara de mal humor ao me atender. Empresa deve investir em treinamentos para seus colaboradores.

Falta na demanda de produtos, parece uma loja de conveniência grande, não é um supermercado, não é uma loja de roupas... Sinceramente, não sei como categorizar as lojas Americanas.

O atendimento eh extremamente demorado. Moro próximo ao local e sempre deixo as compras para trás por não ter tanto tempo disponível para a fila. Muitos meses já sem mudanças .

Americanas ampla, com uma grande variedade de itens, fácil circulação pelas mercadorias, com a setorização bem sinalizada. Ambiente climatizado e seguro. 5 estrelas na certa.

Vejo essas lojas aqui em Manaus, mas infelizmente sem nada de tão interessante. Vejo mais os jovens comprando doces, shampoo....fora isso nada. Desanima entrar e comprar.

Lojas Americanas do Plaza Shopping deixa muito a desejar; sempre desarrumada, nunca tem troco, tem 10 caixas e só 2 funcionam. Não sabem o que é tratar bem o cliente.

O que falar das Lojas Americanas? Simplesmente é de lei ir comprar umas golosemas antes de pegar um filme acompanhando aquela pipoca que só o Cinépolis sabe fazer! …

Tá derrubadinha, quem te viu, quem te vê! Nem parece aquela Lojas Americanas Gloriosa do passado. Mais entendo, tudo se acaba, nada é efêmero. Bora para frente!

Todas as lojas americanas são uma bagunça, poucos funcionários, um monte de gente viola os produtos para consumo dentro da loja mesmo, muitos funcionários.

É uma loja que sempre que procuro na internet diz que tem, mais quando chega na loja física nunca me atendeu nos meus solicitados. Não gosto e não indico.

a loja está pequena e tem uma aparência de abandono, eu gostava mais antes da retorna. Porém eu sempre fui bem atendido quando procurei algum funcionário

Essa loja é muito boa pra vc que deseja fazer compras,ótimos produtos e preços acessíveis a todas as pessoas,vá lá e comprove a qualidade do serviço.

Bons produtos , preço bom , o problema dão as filas imensas dos caixas. Apesar de que estes dias eles aumentaram o número de caixas só para a época.

Atendimento ao cliente em Itapetinga, independente da loja e horrível, e com as Lojas Americanas não é diferente. Porém comprar aqui é o máximo.

Minha experiência com as lojas Americanas sempre foi maravilhosa,sou da terceira idade,os colaboradores são excelentes, atenciosos e educados!

Básico, coisas de consumo rápido e barato. Recomendado para que quer comprar comidas baratas industrializadas, beleza e coisas não perecíveis.

Acho que o forte deles é mais venda on-line, a loja é bem estranha, mas encontrei o jogo que queria com desconto TitanFall2, só encontrei lá.

Poucos caixas, alguns produtos de roupas deixam a desejar... É uma boa válvula de escape pra quem vai assistir filmes e não quer pagar muito

Todas as lojas Americanas são agradáveis, porém os preços tem aumentado, antes era mais visitada devido os preços baixos e muitas promoções.

Muita bagunça, produtos sem valor, vc nunca sabe o quanto vai pagar até chegar no cx! Cadê o PROCON que não faz uma visitinha

Péssimo atendimento para troca de produto por arrependimento do cliente. Segundo eles, a troca só é validada caso haja defeito.

Sempre tem ótimas promoções mais em relação ao atendimento e péssimo sempre tem uma fila enorme e só um caixa pra nós atender

Fraquíssimo! Fraco atendimento, fraco conhecimento dos produtos, a maioria dos produtos não tem preço afixado na mercadoria.

Mta bagunça, vc n consegue achar nada no lugar ....Parece que passou um furacão na loja americanas do Plaza Shopping Manaus

A loja em sim precisa de uma reforma e melhorias!!! Mas o atendimento e excelente e sempre encontro produtos que procuroo

Não tem vendedores nem funcionários a quem recorrer para dirimir dívidas. Pouca variedade de produtos. Desorganização.

Bem localizada, muita diversidade de produtos, contudo o atendimento dos caixas demora demais em horas de pico.

Que horas abre mesmo fala que é 8:horas e nada já é 8:11e nada de abrir isso é muito desrespeito aos cliente.

Foi ótima a experiência, os vendedores muito prestativos e ótima condições de pagamento. Parabéns Americanas.

Variedade de produtos, preço acessível, ambiente agradável, maioria das lojas tem demora na fila dos caixas

Atendimento razoável (para os padrões da cidade),ambiente climatizado e limpo. Caixas rápidos e eficientes.

Local ótimo para gostar de bobagem. Finni, balas, salgadinhos. Mas, já foi melhor. A variedade caiu muito.

Muito legal, tem de tudo para compras rápidas e muitas promoções, porém a fila é enoooorme, quase sempre!

Um péssimo atendimento...E fui revistado, sendo que eu estava apenas fazendo compras...Não preciso roubar

Os clientes perdem muito tempo na fila ,pois há só um caixa funcionando ...isso é em Itapetinga Bahia.

Boa localização. Perto do centro. Lugar para estacionar na rua. Boa variedade, mas não é tão grande.

Padrão lojas Americanas, excelente localização, fila rápida, grande variedade em produtos em geral.

Sempre a melhor. Anos se passam mais ela continua sempre com sua qualidade de atendimento ótima!

Realmente, os preços são bem abaixo de outros estabelecimentos! Vale a pena conferir. Recomendo

Promoções boas , mas o atendimemto no caixa e péssimo poucos caixas pra atender..demora demais.

Ótima rede que se instalou em Itapetinga. Por ser nova na cidade ainda deve melhorar bastante.

Muito ruim o atendimento dos caixas na hora pegar a conta, lento demais só faz perder tempo.

Uma grande variedade de produtos com preços acessíveis em um ambiente agradável. Recomendo.

Acho que melhorou bastante! Li os comentários anteriores e achei q nunca fui mal atendida.

Pura decepção!Não tem funcionários suficiente para lhe atender rápido,muito burocrático!

Preços acessíveis !, os caixas bem educados! Porém tempo de espera na Fila muito longo!

Ótima loja. Bom atendimento. Amplo espaço. Diversidade nos produtos. Tudo muito bom.

A loja precisa de mais organização e atendentes dispostos a atender os clientes.

Falta muitos produtos na Loja do Plaza, e precisa de uma organizada ainda melhor

Preço bons mais a loja muito tumultuada de produtos, deveria ser mais organizado

Não encontrei facilmente o preço de alguns produtos mas cestas de liquidações

Tem de tudo um pouco. Tudo o que vc precisa. Bom atendimento e sem muita fila

Um lugar com grandes variedades de produtos, é sempre bom ser bem atendido.

Sempre que eu vou está tocando Taylor Swift, então vale a pena só por isso.

Um ótimo lugar....mas não tem WC para clientes....e os preços são ótimos!

Lugar já foi bom, porém as prateleiras agora tudo vazia, poucas opções.

Gosto das promoções penso que deveria ter uma variedade maior de itens

Foi ótimo ,só falta colocar mais pessoas nos caixas para evitar filas

Muito bom, tem de tudo um pouco! Preços bom e produtos de qualidade.

Mais ou menos, assim como todas outras lojas, falta preço nas coisas

Uma boa opção para a cidade. Mas com poucos funcionários nos caixas.

Loja muito boa mas precisa de mais organização nas prateleiras.

Foi bem atendida e fiquei feliz por encontrar o que eu queria

Ótimo lugar para comprar petiscos e goloseimas com bom preço

Os preços são bons, mas as vezes falta pessoas nos caixas

Muito boa, odoro essa loja, tem tudo e com ótimos preços.

Ótimas opções para presente e o preço sempre mais barato.

Bom atendimento. Variedade de produtos e ótimo preços.

Loja muito desogarnizada atendimento deixa a desejar

Tem boas ofertas, mas vinculadas a compra com app

Preços bem legais, principalmente com o app ame

Tudo q procura nas Americanas tem! Ótima loja!

Ótimo lugar para comprar doces e salgadinhos.

Amo as lojas americanas, lá tudo tem.

Não é nem sombra do que foi

Maravilhosa demais