Loja muito desorganizada,produtos sem o valor na etiqueta e as caixas e gerente diz saber de cabeça o valor de todos produtos .... Impossível ... Queria comprar uma máscara pro meu neto,A que ele escolheu estava sem preço e etiqueta a caixa iria me vender pelo prećo que ela sabia de cabeça... Achei o valor muito alto e não iria comprar sem a etiqueta do preço (ela queria me vender ). Meu neto escolheu outra,com etiqueta e valor marcado, em seguida ele botou e quis tirar, queixando-se, que o elástico apertava muito,guardei e no dia seguinte (hoje 7/02/2018 fui lá com o produto,anda com etiqueta e nota e a atendente da gerente disse que não trocaria pois não estava com defeito ... !!!! Norma da loja, pedi pra falar com A Gerente,e não quis me atender e mandou me dizer que não trocaria....! Cheguei em casa e providencie logo com o Procon a declaratória.

Lugar com produtos desorganizados, sem etiqueta com valor. Eu esqueci meu guarda-chuva dentro do estabelecimento hoje, e, logo após fazer as compras, fui pegá-lo, e quando saí para fora da loja, dois funcionários me chamaram alto. Eles queriam olhar minha sacola e minha nota para ver se eu tinha roubado algo. Na hora não me dei conta que era por isso, pois o funcionário disse que "esqueceu de ver" (sendo que não foi ele que me atendeu). Todo mundo da volta ficou me olhando porque os dois chamaram a atenção. Quando viram que não roubei nada (que surpresa!), agradeceram e voltaram para dentro. Subi as escadas rolantes e uma senhora me disse "eu não acredito que eles acharam que tu tinha roubado algo". Me sinto injustiçada e espero que vocês tenham uma boa explicação para o acontecimento.

A loja está localizada em local muito cômodo, um shopping de fácil acesso. Porém , essa unidade da amaricanas é um pouco desorganizada. Eles têm de tudo, desde sahmpoo até chocolate e roupas, como essas lojas geralmente têm. A fila no caixa aqui demora, pois tem pouco pessoal entendendo, então nem sempre é uma compra expressa. O que compensa são as promoções de doces, balas e outros itens. Verificadores de preço também estavam estragados, dificultando mais ainda a compra.

Em meio a outros depoimentos aqui postados, venho aqui informar que também fui vítima do golpe "valor da prateleira diferente do valor cobrado". Só que depois de efetuada a compra, é que percebi que fui lograda, então pedi o cancelamento da mesma no ato. Porém o valor debitado na minha conta corrente ainda não me foi devolvido até o momento!

Atendimento ruim, péssimo do Nathan. Fui tirar uma dúvida sobre pedido, ele estava olhando o celular e nem prestou atenção no que estava falando. Falei que tinham que sinalizar o horário de retirada de pedido, para não gerar desconforto e parece que estava pedindo um favor. Não volto mais aqui.

Não são dignos de nenhuma estrela. Atenção só Cliente pode ficar sem. Os funcionários para ajudar deixam a desejar. Um shopping tão elegante , sugerencia treinar os funcionários para serem amáveis. Ajudar os clientes. Tive uma péssimo experiência.

Americanas deixa a desejar na organização, no atendimento e nos caixas. São orientados a empurrar para o cliente a garantia estendida e são muito insistentes, chatos até. Culpa da administração da loja. Não volto mais lá.

Muito ruim, hj mesmo não colocaram na sacola todas minhas compras. Que saco agora vou ter que voltar na loja, para tentar recuperar. Tudo por distração da atendente. Prejuízo as compras mais cara ficou na loja. Péssimo.

Poucos funcionários para atender, os mesmo ficam exaustos e desatenciosos devido ao excesso de trabalho. Dono desta franquia deveria primar pelo bem estar dos funcionários, logo prestaria um serviço melhor.

Sacrificam um atendente ao invés de coçar mais gente atendendo. Gera filas, demora no atendimento e sacrificam atendente sendo uma empresa rica que pode pagar 2 atendentes no mínimo. Empatia zero.

Antigamente era muito mais organizada produtos de qualidades e muita variedade e ótimos preços. Hoje muita mercadoria com avaria acredito ser a pior loja da rede está do Moinhos, infelizmente.

Péssimo atendimento. Cliente tem que procurar um vendedor.para efetuar uma troca que vc perdeu a nota pode levar uma semana. Preços razoáveis.vendedores desconhecem produtos a venda na loja.

Das lojas Americanas que fui em Curitiba (todas) e Porto Alegre (todas), essa é uma das melhores disparado. Bastante variedade de produtos, funcionarios muito solicitos, e loja muito limpa

Lojas Americanas atualmente muita dificuldade de consultar preços achar produtos ou um atendente, sem contar as altas gargalhadas que os funcionários ficam sem prestar atendimento.

Telefone deles não serve para nada. Nunca atendem. Loja bagunçada, às vezes até suja. Uma pena, pois se fosse organizada, atendessem o telefone, ela bombaria de faturamento.

Estive na loja era 10:30 E há uma placa informando que só abre a partir das 12:00 Ou seja, o horário que eles informam aqui no site é mentira... Vim aqui e perdi meu tempo.

O fluxo de caixas eh meio atrapalhado, na minha opinião, mas tem boas promos na loja física... O app mas vezes que tentei, não abriu os links das promos físicas...

Péssimo, retorno e atendimento ao cliente, cancelam os pedidos, não estornam a venda, não atendem telefone, ninguém sabe de nada... PELOAMORDEDEUSSSS

Péssima, funcionários sem treinamento, nervosos e arrogantes, principalmente no caixa. Caixas trancados devido a falta de preparo dos funcionários.

Atendimento cada vez pior, muita bagunça e demonstrando cada vez menos consideração pelo cliente. Já foi uma loja muito boa, hoje deixa e desejar.

Filial pequena de loja com produtos variados como eletrodoméstico, roupas, lençol, toalha, copos, material de cozinha, chocolate, bala, e etc.

Péssimo atendimento, não auxiliam em nada no lugar e a organização da loja cada vez pior, tudo atirado pelos cantos, principalmente no caixa!

Horrivel saí da loja do moinhos no taxi que fui ver não recebi a nota fiscal nem do cartão fui no caixa exclusiva posso pegar amanhã

Excelente filial. Um pouco de espaço ocioso, mas é melhor do que fazer que nem no Makro que deixa oito pallets do mesmo produto.

mais fácil ;igar para a casa branca do que pra lá ... uma vergonha nao atender um telefone - MAIS DE 30 LIGAÇÕES EM UM UNICO DIA

Sempre dá diferença entre o que é anunciado com o caixa. É uma demora para arrumarem no"sistema". Tem que ficar sempre de olho.

Compra online inviável, frete absurdo e demorado para quem tem lojas em todo Brasil. Site péssimo. Não recomendo. Horrível.

Toda vez que chega no caixa é uma surpresa, valores diferentes do que está na prateleira. Uma bagunça sem igual.

Preços bons, mas a loja é uma bagunça e poucos caixas. Normalmente desisto de comprar ao ver a fila pra pagar..

Boa loja e bom atendimento. Mas desorganizada. Produtos são de qualidade e de diversos preços.

Preço mais em conta que em outros lugares, consegue achar muita coisa, quase um supermercado.

Atendente mal educada, sem vontade de trabalhar, desculpa a franqueza mas foi péssimo!!!

Prateleiras desorganizadas , próximo a estante de livros havia livros jogados ao chão .

Loja vazia, ninguém pra atender precisei ter quebir atrás de alguém pra ser atendido.

Preços acessiveis, bastante ofertas,comprando pelo aplicativo pode ser retirado aqui

Loja bagunçada e os preços na sua maioria são sempre diferente da gôndola pro caixa.

A pior experiência. Telefono pra checar a disponibilidade de produto. Não atendem.

Loja de vários produtos que você sabe o que esperar. Tem variedade e bons preços.

Uma das melhores americanas. Está mais organizada e vendem bastante variedades

Não colocaram na sacola o que eu comprei... simplesmente sumiu para meias...

Os preços são bons, mas a loja está quase sempre bagunçada e às vezes suja

Prateleiras vazias há meses, indícios de que essa loja "vai fechar " .....

Tem uma variedade de produtos, mas a loja está sempre desorganizada.

Tentei várias vezes ligar para o número indicado e ninguém atendeu.

Possui variedades de muitos produtos e o melhor é super em conta.

Atendentes com cara de nojo, não tratam clientes como deveriam

Uma das poucas na capital. Vale a pena para compras pequenas.

Bom atendimento. Aceita ame digital com direito a cashback

Tá triste de ver , as lojas físicas não tem mais nada!!!

Loja fechou de vez, aguardemos o que será apresentado.

Não tem numenú de telefone a não ser do rio de Janeiro

Muitas variedades. Preços baixos e ótima qualidade...

Atendimento péssimo,caixas arrogantes,Sem educação.

Bem boa .. Tem muitas coisas com valores acessíveis

Não tem preço nos produtos e ninguém pra te atender

Boa variedade de produtos, brinquedos, chocolates.

Para que telefone de contato se ninguem atende?

Preço acessível e justo. Variedade de produtos.

Eu amo essa loja o que mais gosto e dos preços

Loja muito pequena e atendimento insuficiente.

Já foi melhor, a organização deixa a desejar.

Preços bons, mas a loja é sempre uma bagunça

Péssimo estou tentando contato e não consigo

Excelente local para quem quer um chocolate

Produtos baratos e de qualidade muito bom

A fila tá sempre grande, mas vale a pena.

Ótimas promoções, mas só abre 14h domingo

O lugar é bom só é muito pequena a loja.

Filas grandes no caixa, nunca tem troco

Muito bom, excelente lugar para compras

Bons preços , e variedade de produtos.

Já foi melhor em variedade de produtos

Telefone só chama. Loja desorganizada

El q busca encuentra....todo barato

Boa loja, mas um pouco bagunçado..

Diminuio a variedade de produtos.

Fui muito bem atendida. Gostei.

Boa, encontrei o que precisava

Meio cara mas a loja e' limpa

Ótimos preços e produtos.

Eu acho que fechou ...!!

Normal,passei na porta.

demora absurda na fila

Está quebrada MESMO

Sempre muito bem

Boas ofertas.

Preços bons.

Só comprar

Normal

fechou