Als ich am 30.9.2022 um 19:50 Uhr noch einen Genesennachweis wollte, sagte man mir, man hätte das dafür notwendige Programm schon "heruntergefahren". Es ist nicht so, dass ich das nicht verstehen könnte. Man will pünktlich Feierabend machen und es ist nervig, wenn ein Kunde 10 Minuten vor Schluss noch kommt, aber ein Genesenenzertifikat auszustellen hat am nächsten Tag in einer anderen Apotheke zwei Minuten gedauert. Es wäre also durchaus machbar gewesen, das Programm noch mal zu starten, mir einen Ausweis zu erstellen und dann pünktlich Feierabend zu machen. Ich war der einzige Kunde es gab noch drei Angestellte. Wenn man sich entscheidet, schon vor Ladenschluss alles zu beenden, muss man es eben noch mal starten, falls doch noch ein Kunde kommt. Dieses Risiko geht man dann ein. Meinen Wunsch allerdings abzulehnen ist alles andere als kundenfreundlich: Damit die Verkäufer nicht noch mal Arbeit haben, soll ich am nächsten Tag eben noch mal kommen und den Weg erneut auf mich nehmen. Woher soll ich als Kunde wissen, ab wann welches Programm heruntergefahren wird? Warum wirbt man damit, man hätte bis 20 Uhr geöffnet. Könnte man dann nicht so ehrlich sein und schreiben: Geöffnet bis 19:45 Uhr oder "nicht mehr alle Dienstleistungen zu jeder Zeit möglich", damit man nicht den Weg umsonst zur Apotheke aufnimmt. Das Personal war nicht unfreundlich, aber eben auch nicht kundenorientiert.

Habe nach einer kühlenden und schmerzstillenden Salbe gefragt, da ich mir den kleinen Zeh geprellt, vielleicht gebrochen hab. Hab das der Verkäuferin auch so gesagt. Die wollte mir ohne weitere Frage oder Beratung eine Creme verkaufen mit homöopathischen "Wirkstoffen". Ich hab im letzten Moment gesehen, dass nur alberner Quatsch bei den Inhaltsstoffen stand und nach etwas wirksamen gefragt. Dann auch eine entsprechende Salbe bekommen. Aber Leute, wenn ich denken würde, einmal pusten und "walle,walle" murmeln reicht aus, dann gehe ich doch nicht in eine Apotheke! Vor allem, wenn ich hinhumpeln muss. Für mich ist die Bude im Karstadt am Hermannplatz nun gestorben.

Ich kann die positiven Bewertungen über dies Apotheke überhaupt nicht nachvollziehen! Total unfreundliches Personal, die älteren Mitarbeiterinnen arbeiten in einem Schneckentempo (unfassbar). Sind auch wie Zustände wie auf der Titanic... Eine Mitarbeiterin auf 3-5 Kunden, die restlichen Mitarbeiterinnen haben was besseres zu tun... jetzt wollt ihr vermutlich wissen, womit Sie beschäftigt sind? MIT QUATSCHEN UND DURCH DIE LUFT GUCKEN! Den einen Stern kriegen für die schnelle Beschaffung der Medikamente, mussten nämlich bestellt werden, sonst eher nicht empfehlenswert. Ein etwas freundliches Auftreten würde dem Laden nicht schaden.

located in EG level, very friendly staff willing to support you and advice you with best options of medicine and prices. First time in Berlin that when I ask for a medicament they show me as first option the Ratiopharm brand, most of the times the Drugstores tries to sell you the most expensive unless you request the Ratiopharm... so for me that's an extra, Staff here not only cares for money or Sales, they do take care of people :) super recommended. Prices are on average not so expensive, some extra cents.

Totale Spaßverderber. Frische Eltern wollen eine Milchpumpe mit Rezept abholen. Telefonisch ist das Gerät schon reserviert gewesen. Doch wird Vorort die Abholung verweigert, wegen Krankenkassen Chaos. Die Mitarbeiterin hat null Verständnis und beschuldigt die Mutter obendrauf. Das frisch neugeborene Baby muss für seine erste Nacht Zuhause ohne diese wertvolle Hilfe klarkommen. Wir gehen nie wieder hin.

Null Service, man geht hinein. Eine Person wird bedient. Drei andere Mitarbeiter stehen rum und quatschen. Nach einer Minute bequemt sich jemand, mich zu bedienen. Es gibt keinerlei Nachfrage zur Nutzung. Keinerlei Nachfrage, ob noch etwas benötigt wird. Dabei haben Apotheker die Pflicht zur Beratung. Kein Wunder, dass die Internet Apotheken boomen. Schöne Grüße an den Chef.

Auf meinem Handy lief noch ein GPS-Programm, welches in meiner Tasche Töne von sich gab. Daher habe ich aus der Jackentasche genommen und wollte das Programm schließen. Da sagt mir die unfreundliche Person an der Kasse, die mich bedient, ich solle das Handy einpacken. Hallo, was soll denn das? Die Bewertungen über diese Apotheke sagen schon alles. Nie wieder diese Apotheke.

Bisher alles in Ordnung, kam mehrere Male mit verschreibungspflichtigen Rezepten. Wenn etwas nicht da ist, wird es super schnell bestellt zu 14 Uhr am selben Tag (sofern man bis ca. 12 Uhr da ist) oder zum nächsten Tag! Ich muss sagen, ich brauchte keine Beratung und bedient wurde ich direkt. Edit: Ein einfaches Mittel ohne Rezept war hier tatsächlich deutlich teurer.

Die Damen da glauben offenbar, sie arbeiten in der einzige Apotheke weit und breit und man müsse ihnen die Füße küssen, wenn sie sich erbarmen, nen Kunden zu bedienen. Ich geh einfach zur nächsten und Karstadt stirbt ja eh seit Jahren und wird nur wieder und wieder und wieder wiederbelebt. So wie das Konzept Apothekenfiliale

Ich habe jahrelang alle meine Beauty Produkte aus dieser Apotheke gekauft . Ab heute aber nicht mehr. Ich wollte ein neues Duschgel riechen und die Verkäuferin war nicht nur unfreundlich aber total provokativ. Also, keine gute Atmosphäre da zu kaufen. Nicht wieder.

Nur widerwillig ein paar Sätze zu meiner Nachfrage. Beratung kann ich das nicht nennen. Wahnsinniges unhöfliches, desinteressiertes Verhalten. Die Dame muss sehr unzufrieden mit sich und der Welt sein. Mich sieht sie sicher nicht wieder.

Don’t use this pharmacy for breastfeeding equipment. They charge for what you ought to get free on the health insurance, then say you can return equipment whenever you’re done with it, but then hit you with a late return fee.

Als Notapotheke gleich mehrere Dinge nicht vorrätig zu haben und dann auch noch freche Sprüche anstatt einer Entschuldigung oder Erklärung. Dann macht bitte einfach zu!! Dann verlässt sich wenigstens keiner auf Euch.

Unsere Haus Apotheke, sehr freundliche Mitarbeiter, kompetent, hilfsbereit, sowie sehr hilfsbereit. Ich gehe nur dort hin,diese Apotheke ist sehr zu empfehlen. Vielen Dank macht weiterso.

Nette freundliche Angestellte . Gute großer Verkaufsraum man kann die Apotheke gut mit einen Elektrorollstuhl befahren sowie wenden . Die Apotheke ist hell und sauber

Voll der Käse die miesen Bewertungen. Gehe da seit 20 Jahren hin. Manchmal bisschen Berliner Schnauze aba det is doch jut so.

Sehr freundlich ' schnell alles bestellt und viel Erfahrung mit Sachverstand ' sehr menschlich! ZEIT für Kunden!

Einige Rezensionen sehr gut nachvollziehbar. Ansonsten: No Comment! Da ist mir die Zeit viel zu schade.

Eine sehr schöne Apotheke, modern eingerichtet, super Service, sehr nette Mitarbeiter.

Zuvorkommendes, kompetentes Personal. Ich habe mich bisher immer gut beraten gefühlt.

Super belehrend: “Sie hätten das Rezept ja auch früher einlösen können”.

Freundlich, genug Personal ,gut sortiert Bin immer zufrieden

Sehr unhöfliche alte mitarbeiterin Was für eine Apotheke

تعامل سئ للغاية لا انصح بالزيارة .Sehr schlecht

العاملين هنك مثل الملائكة …

Sehr teuer und wenig kundenfreundlich.

Sehr nett und hilfreich

Sehr freundlich

Perfect