Mehrmals und über Jahre den Service dieser Firma in Anspruch genommen. Dann hat eine Mitarbeiterin mir den falschen Betrag für zwei Wartungen genannt, in dem sie die Umsatzsteuer vergessen hat. Ich habe mich gewundert, warum der Betrag plötzlich ein anderer ist, und zwar 32,30 Euro mehr. Daraufhin hieß es, es es mir gesagt worden sein soll. Das stimmte jedoch nicht, wir haben es nämlich schriftlich so vereinbart, wie ich es gesagt habe. Von einem anständigen Dienstleister erwarte ich, dass er seinen Fehler zugibt und damit hat sich die Sache. 32,30 Euro ist wirklich nicht die Welt. Das ist jedoch nicht erfolgt, obwohl ich ein Stammkunde bin, der die Firma auch mehrmals weiterempfohlen hat. Obwohl ich den höheren Betrag anstandslos gezahlt habe, hat sich die Firma Aquaservice bei mir nicht entschuldigt und mir gesagt, mir e i n e n a n d e r e n D i e n s t l e i s t e r zu suchen. Das ist natürlich leicht getan, statt für seine Fehler einzustehen... Das erfordert nämlich Courage und gewissenhaftes Arbeiten, kann aber wohl nicht jeder Handwerker heutzutage. Es freut mich, dass es den Handwerkern auftragstechnisch gut geht, doch Service, Kundenorientierung und Korrektheit bei der Abrechnung sollte aus meiner Sicht vor der Arroganz stehen... Es gab jedoch auch einen anderen Fall im Frühjahr, bei dem eine massive Trickserei bei der Abrechnung versucht wurde: Nach Abschluss der Arbeiten zum Austausch eines Wasserhahns bat mich der Monteur um Unterschrift. Ich fragte, warum da 1,5 Stunden (!) eingetragen waren, wo er doch nur von 08:44 bis 08:45 (falschen Wasserhahn dabei gehabt) und 09:15 bis 09:35 (also insgesamt 21 Minuten!) da war. Er sagte, dass er aufschreiben müsse, wann er losgefahren sei. Ich sagte, dass ich das weder überprüfen kann noch bestätigen werde. Die Pauschale für die An- und Abfahrt (es sind zudem kombinierte Einsätze, d.h. terminiert bei Einsätzen in unserer Nachbarschaft, damit Geld bei der An-/Abfahrt gespart wird) sei fest und betrüge 20,50 Euro, und dass ich nur die tatsächliche Arbeitszeit bei uns bestätigen kann. Leute, schauen Sie genau hin und lassen Sie sich nicht für dumm verkaufen, nur weil die Geschäfte bei den Handwerkern so gut laufen!

Hände weg von Fettinger! Unseriöses und unprofessionelles Verhalten - ich wollte einen Wasserhahn austauschen, das Angebot veranschlagte mehr als 100% über den Einkaufswert (Basis: eigene Internetrecherche des aufgeführten Produkts) und beinhaltete dann auch noch nicht einmal die Einbaukosten. Ein einfacher Einbau des Wasserhahns (wohlgemerkt desselben Modells) war der Firma "aus Haftungsgründen" auch nicht möglich. Stattdessen bot man mir dann großzügigerweise 5% Nachlass an - lächerlich! Die guten Bewertungen hier sind auf jeden Fall nicht nachvollziehbar (erzwungen oder Fakes?) Nachtrag: aktuell droht man mir wegen meiner Bewertung mit "rechtlichen Schritten". Dies sagt wohl alles über das Geschäftsgebahren dieser Firma aus.

Der Service und Arbeiten der Firma Aquaservice sind uneingeschränkt empfehlenswert: Ich beauftrage diese Firma regelmäßig nun seit über 20 Jahren mit Wartungsarbeiten und Neueinbauten. Bisher wurde immer zuverlässig & schnell gearbeitet, bei sehr guter Qualität und anständigen Preisen. Besonders ist hervor zuheben, daß diese Firma im Notfall (e.g. undichte Wasserleitung/Heizung) innerhalb kürzester Zeit hilft : ) Schöne Grüße und vielen Dank an die Mitarbeiter der Firma Aquaservice für diese jahrzentelange konstante Leistung & hervorragenden Service !!! Markus Rupp

Seit 2013 mit einer Neubau-Installation Heizung und Wasser etc ist die Firma Aquaservice Fettinger unser Partner und betreut nun auch vertrauensvoll vollumfänglich weitere Immobilien von uns. Aufgrund der immer gegebenen Erreichbar- und Ansprechbarkeit (!) , der Qualität und Professionalität sowie der unkomplizierten Hilfsbereitschaft gibt es für uns keine echte Alternative zu dieser Firma.

Wir haben schon diverse Tätigkeiten von kleinen Reparaturen über Badein- /-umbauten bis zum Austausch von Heizungsanlagen von der Firma vornehmen lassen und waren immer sehr zufrieden. Klare Kommunikation, pünktliches und ordentliches Arbeiten - alles wurde immer abgestimmt und Preisabsprachen eingehalten. Aus meiner Sicht ein absolut empfehlenswertes und seriöses Unternehmen.

Defekt am Wasserhahn reparieren: Aquaservice Fettinger war wie immer prompt zur Stelle, freundlicher Service am Telefon, kompetenter, schneller und preisgünstier Ersatz soweit Aquaservice Fettinger Original-Bauteile zeitnah im Großhandel erhalten hat. Ich kann die Firma nur betens empfehlen! Manfred Peter, Nürnberg

Schnelle freundliche Terminvereinbarung. Schon, nach telefonischer Rückfrage, vor der vereinbarten Zeit gekommen. Der Austausch / Montage von drei Eckventilen erfolgte schnell und einwandfrei. Gute Kommunikation. Es gab nichts zu bemängeln , so sollte es überall sein! Rechnung auf Wunsch per Mail!!! Gern wieder

Fa. Aquaservice GmbH ist seit mehreren Jahren für uns aktiv. Für diese Zeit bescheinigen wir unter anderem einen stets freundlichen Umgangston, eine hohe Zuverlässigkeit und eine faire Abrechnung. Wir freuen uns auf eine weitere gute Zusammenarbeit. Architektur- und Ingenieurbüro C. Scheidig, Lauf a.d. Peg.

Aqua Service GmbH kann ich jedem nur weiterempfehlen. Ich habe diverse Gartenwasser Hähne von Ihnen austauschen lassen. Der Mitarbeiter Robert arbeitete sehr professionell und zügig. Absolut weiterzuempfehlen! Ich war und bin sehr zufrieden. Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis!!

Fair, kompetent und zuverlässig. Herr Fettinger von der Firma aquaservice GmbH hat mein Badezimmer umgebaut und dabei die anderen Gewerke zuverlässig koordiniert. Termine wurden eingehalten und am Ende war sogar etwas günstiger, als der Kostenvoranschlag.

Wir können die Firma Aquaservice nur empfehlen. Ein sehr zuverlässiger und professioneller Partner für die Erneuerung und Instandhaltung unserer Immobilien. Preis-Leistung ist sehr gut und die Kommunikation funktioniert reibungslos und sehr freundlich.

Seit über einem Jahrzehnt zufriedener Kunde. Wurden immer schnell und zuverlässig bedient, auch bei Notfällen wurde uns sofort geholfen. Wir haben seit Jahren einen Wartungsvertrag und sind vollstens zufrieden.

Absolut empfehlenswert! Pünktlich, Zuverlässig - und alle Arbeiten perfekt ausgeführt. Da waren ein paar knifflige Sachen dabei (schwer zugängliche Anschlüsse, etc.). Das wurde alles richtig gut gemacht!

Herzlichen Dank für die schnelle Reparatur meiner Heizung! Kompetenter und sehr freundlicher Monteur. Hervorragende Kommunikation (!). Und bester Service bei Terminvereinbarung mit Grüßen N. C.

Habe mehrmals Material für meine Gastronomie bestellt hat immer super und schnell funktioniert und war auch immer das richtige ! Material. Danke

Aquaservice Fettinger wurde mir empfohlen und das war richtig. Gute Vorbereitung, gute Ausführung. Pünktlich, professionell, sauber. Sehr gut.

Top Firma. Wir haben am Standort Nürnberg die Gasheizung erneuert und waren Top zufrieden. Pünktlich und zuverlässig deshalb 5 Sterne

Seit über 10 Jahren der Ansprechpartner unseres Vertrauens. Immer top Arbeiten und Beratungen in Sachen Sanitär und Heizung !

Seit Jahren mehr als zufrieden! Vielen Dank Herr Fettinger! Besser kann ich es mir nicht vorstellen...

Heizkörper ausgetauscht und spontan und professionell bei einem Notfall (Rohrverstopfung) reagiert.

Sehr kompetent und zuverlässig. Preislich angemessen rundum alles TOP!

Super kompetent . Gute Preise. Besser geht es nicht. Nur zu empfehlen.

Wie immer prompt und pünktlich. Danke für die schnelle Hilfe.

TOP Service, zügig und lösungsorientiert

Top!